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AOR (Agent of Record) und EOR (Employer of Record) sind zwei Lösungen, die Ihnen helfen, Talente im Ausland einzustellen, aber sie dienen unterschiedlichen Zwecken. Ein EOR wird zum rechtlichen Arbeitgeber Ihres Teams und kümmert sich um Gehaltsabrechnung, Steuern und Rechtskonformität. Ein AOR verwaltet Beziehungen zu Auftragnehmern und deren Zahlungen. In diesem Artikel erfahren Sie genau, wie sich AOR und EOR unterscheiden, damit Sie die beste Lösung für Ihren Einstellungsbedarf wählen können.

AOR vs. EOR: Die wichtigsten Unterschiede

Der wichtigste Unterschied zwischen einem AOR und einem EOR ist die Art von Arbeitskräften, die jeweils unterstützt wird:

  • Ein AOR verwaltet unabhängige Auftragnehmer und kümmert sich um Rechtskonformität und Rechnungsstellung.
  • Ein EOR beschäftigt Arbeitskräfte rechtlich in Ihrem Namen und kümmert sich um Gehaltsabrechnung, Mitarbeitervorteile und steuerliche Verpflichtungen.

Beide können Sie bei der internationalen Personalbeschaffung unterstützen. Welche Lösung Sie benötigen, hängt jedoch davon ab, wie Sie Ihre Belegschaft strukturieren möchten: als Auftragnehmer oder als Angestellte.

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ParameterAOR (Agent of Record)EOR (Employer of Record)
HauptaufgabeUnterstützt bei der Verwaltung unabhängiger AuftragnehmerBeschäftigt Vollzeit- oder Teilzeitkräfte rechtlich
Art der ArbeitskraftUnabhängige Auftragnehmer und FreelancerVollzeit- oder Teilzeitbeschäftigte
Rechtliche BeziehungSie bleiben der Kunde; der Auftragnehmer bleibt unabhängigDer EOR wird zum rechtlichen Arbeitgeber der Arbeitskraft
Wichtige VerantwortlichkeitenRechtskonformität, Rechnungsstellung und VerträgeGehaltsabrechnung, Leistungen, Steuern und rechtliche Beschäftigung
Haftung als ArbeitgeberSie behalten den größten Teil davon, insbesondere bei FehlklassifizierungDer EOR übernimmt als Arbeitgeber die vollständige rechtliche Haftung
Kontrolle über die ArbeitSie verwalten Aufgaben, Zeitpläne und ProjektzieleSie verwalten die Arbeit; der EOR kümmert sich um Beschäftigungsangelegenheiten
Abwicklung von ZahlungenErmöglicht konforme Zahlungen, Rechnungen und EinreichungenFührt die Gehaltsabrechnung durch, führt Steuern ab und zahlt Leistungen aus
KostenstrukturIm Allgemeinen niedriger, meist eine Pauschalgebühr pro AuftragnehmerHöher, einschließlich Gehalt, gesetzlicher Beiträge und Gebühren für EOR-Dienstleistungen
Dauer der EinarbeitungSchneller, mit einfacher Dokumentation und Prüfungen der EinstufungEtwas länger aufgrund von Arbeitsverträgen und gesetzlich vorgeschriebenen Verfahren
Abhängigkeit von der PersonalabteilungDie interne Personalabteilung verwaltet weiterhin Leistung und BeziehungenGeringerer Bedarf an interner Personalverwaltung, da der EOR einen Großteil der administrativen Aufgaben übernimmt
FlexibilitätHoch, ideal für flexible, globale Teams von AuftragnehmernGeringer, aufgrund der strukturierten Beschäftigungsbeziehung
Am besten geeignet fürProjektbasierte Arbeit, kurzfristige Aufträge und Netzwerke von AuftragnehmernLangfristig Beschäftigte, starke Teamintegration und die Expansion in neue Länder

Der grundlegende strukturelle Unterschied besteht darin, wer die Arbeitskraft beschäftigt. Adrien Kallel, CEO & Mitgründer von Remote People, formuliert es so:

„Stellen Sie sich einen EOR so vor: ‚Wir stellen diese Person für Sie ein‘, und einen AOR so: ‚Wir helfen Ihnen, ordnungsgemäß mit diesem unabhängigen Auftragnehmer zusammenzuarbeiten.‘“

Was ist ein AOR?

Was genau ist also ein AOR? Ein Agent of Record ist ein Drittanbieter, der Sie dabei unterstützt, regelkonform mit unabhängigen Auftragnehmern zusammenzuarbeiten. Er kümmert sich um Verträge, Zahlungen und Formalitäten, während Sie weiterhin im Mittelpunkt der Arbeitsbeziehung stehen.

AORs begannen als Vermittler im Versicherungs- und Baugewerbe und kümmerten sich um Leistungen, Zahlungen und Sicherheitsstandards für Gruppen von Arbeitskräften. Mit dem Aufstieg der freiberuflichen Arbeit haben sie sich zu Dienstleistungen für die Verwaltung von Auftragnehmern entwickelt. Sie werden auch als Contractor of Record (COR) bezeichnet.

Wofür ein AOR zuständig ist

  • Einstufung: Hilft festzustellen, ob die von Ihnen beauftragte Person nach den örtlichen Arbeitsgesetzen tatsächlich als Auftragnehmer gilt. Beispiele sind der 20-Faktoren-Test des IRS in den USA, IR35 im Vereinigten Königreich sowie die Regeln zu Kontrolle und Abhängigkeit in Kanada.
  • Konforme Verträge: Stellt rechtlich geprüfte Auftragnehmerverträge bereit, die geistiges Eigentum, Leistungsumfang, NDAs und Kündigungsklauseln abdecken.
  • Steuern und Meldungen: Erstellt und übermittelt erforderliche Dokumente wie 1099-Formulare oder deren Entsprechungen in anderen Rechtsordnungen.
  • Zahlungen: Bezahlt Auftragnehmer in ihrer Landeswährung und kümmert sich um Währungsumrechnung sowie die Einhaltung der Vorschriften zur Rechnungsstellung.
  • Laufende Unterstützung bei der Rechtskonformität: Aktualisiert Vertragsbedingungen und weist auf Risiken hin, wenn ein Land seine Regeln für Arbeitskräfte in der Plattformökonomie ändert, was häufig vorkommt.

Was ein AOR nicht tut

Die meisten AORs übernehmen nicht die vollständige rechtliche Haftung. Wenn Sie einen Auftragnehmer falsch einstufen, indem Sie ihn beispielsweise wie einen Angestellten behandeln – etwa durch feste Arbeitszeiten oder Kontrolle darüber, wie er arbeitet –, kann der AOR Sie beraten. Letztlich sind jedoch Sie verantwortlich.

Dies findet sich üblicherweise im Kleingedruckten beliebter AOR-Plattformen. So heißt es beispielsweise in den Nutzungsbedingungen von Oyster HR:

„Oyster ist nicht verantwortlich für: … die Feststellung, ob ein Auftragnehmer qualifiziert, berechtigt, gesetzlich befugt oder anderweitig geeignet ist, Ihnen im Rahmen eines Vertrags Dienstleistungen zu erbringen;“

Was ist ein EOR?

Im Gegensatz zu einem AOR ist ein EOR nicht nur eine Compliance-Hülle. Er ist ein eingetragener rechtlicher Arbeitgeber, der alle beschäftigungsbezogenen Angelegenheiten für Ihr Unternehmen übernimmt – mit Ausnahme der täglichen Führung Ihrer Arbeitskraft. Sie geben die Arbeit vor, und der EOR regelt das Beschäftigungsverhältnis auf dem Papier.

Dadurch können Sie Vollzeitbeschäftigte in Ländern einstellen, in denen Sie keine rechtliche Einheit haben, ohne gegen die lokalen Arbeitsgesetze zu verstoßen. Da der EOR auch die rechtliche Haftung übernimmt, ist er ideal, wenn Sie international expandieren, neue Märkte testen oder in Ländern mit komplexen Arbeitsgesetzen einstellen.

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Was ein EOR übernimmt

  • Erstellung und Unterzeichnung des Arbeitsvertrags gemäß den lokalen Arbeitsgesetzen (KI im Vertragsmanagement kann auch hierbei helfen)
  • Durchführung einer gesetzeskonformen Lohn- und Gehaltsabrechnung einschließlich Gehältern, Steuern und Boni
  • Verwaltung von Sozialversicherungsbeiträgen, Arbeitslosenversicherung und anderen gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen
  • Regelung lokaler Feiertage, bezahlten Urlaubs, Krankheitsurlaubs und Kündigungsprozesse
  • Sicherstellung der globalen HR-Compliance im Einklang mit länderspezifischen Arbeitsvorschriften
  • Unterstützung beim Offboarding oder bei Vertragsverlängerungen
  • In einigen Fällen Unterstützung bei der Umsiedlung von Mitarbeitern sowie bei der Beantragung von Arbeitserlaubnissen oder Visa

Was ein EOR kostet

EOR-Kosten werden üblicherweise auf eine von zwei Arten berechnet:

  • Eine pauschale monatliche Gebühr pro Mitarbeiter, in der Regel zwischen $199 und $650, abhängig vom Anbieter.
  • Ein Prozentsatz des Bruttogehalts des Mitarbeiters, typischerweise etwa 10–20 %.

Achten Sie auch auf versteckte EOR-Gebühren. Der Leistungsumfang von EOR-Diensten variiert ebenfalls. Prüfen Sie daher, was enthalten ist, wenn Sie mehr als die standardmäßige Unterstützung bei der Beschäftigung benötigen, etwa bei der Verwaltung von Auftragnehmern, der globalen Lohn- und Gehaltsabrechnung, Einwanderungsangelegenheiten oder der Mobilität von Arbeitskräften.

Warum Unternehmen einen EOR nutzen

Zu den Vorteilen der Nutzung eines EOR gehören:

  • Globale Expansion: Stellen Sie schnell und rechtskonform Talente in einem anderen Rechtsraum ein, ohne eine rechtliche Einheit zu gründen.
  • Zeitsensible Einstellungen: Überspringen Sie langwierige Gründungsprozesse und lassen Sie jemanden innerhalb weniger Tage starten.
  • Märkte mit hohen Compliance-Anforderungen: Operieren Sie in Ländern mit strengen Arbeitsgesetzen, ohne das Risiko selbst übernehmen zu müssen.
  • Risikominderung: Vermeiden Sie Strafen wegen falscher Einstufung, indem Sie Personen als Mitarbeiter und nicht als Auftragnehmer einstellen.
  • Mitarbeiterbindung: Bieten Sie Auftragnehmern, die Sie übernehmen möchten, Vollzeitstellen mit Zusatzleistungen an.

Diese Vorteile können erheblich sein, aber Sie sollten auch die potenziellen Nachteile der Nutzung eines EOR abwägen.

Warum es wichtig ist, die richtige Entscheidung zu treffen

Die Entscheidung zwischen einem AOR und einem EOR ist nicht nur eine Verwaltungsfrage. Sie bestimmt, wer das rechtliche Risiko trägt, wenn etwas schiefgeht.

Mit einem AOR können Sie freiberufliche Teams flexibel skalieren. Im Gegenzug sind Sie einem höheren Risiko einer falschen Einstufung ausgesetzt, insbesondere in Ländern mit strengen Vorschriften für Auftragnehmer. Ein EOR hingegen übernimmt als Arbeitgeber die vollständige rechtliche Haftung.

Lee Baldwin, HR- und Lohnabrechnungsexperte bei Pay Check Limited, erklärt:

„Ein EOR übernimmt den gesamten operativen Bereich und kümmert sich um die Lohn- und Gehaltsabrechnung, Mitarbeiterleistungen, die Einhaltung der Arbeitsgesetze und bei Bedarf auch um Kündigungen. Ein EOR übernimmt alle Risiken, die mit der Rolle des rechtlichen Arbeitgebers verbunden sind – ein erheblicher Vorteil für Unternehmen, die bei einer internationalen Expansion rechtliche Risiken vermeiden möchten.“

Laut Jessica Jimenez, Senior Compliance Director bei Atrium, tritt ein Fehler immer wieder auf:

„Einer der häufigsten Fehler von Unternehmen besteht darin, unabhängige Auftragnehmer über einen AOR zu engagieren, obwohl sie in Wirklichkeit befristete Mitarbeiter über einen EOR benötigen.“

So läuft dieser Fehler typischerweise ab:

  1. Ein schnell wachsendes Unternehmen muss eine Mutterschafts- oder krankheitsbedingte Abwesenheit abdecken.
  2. Anstatt eine befristete Arbeitskraft über einen Personaldienstleister oder einen EOR einzustellen, engagiert es Auftragnehmer über einen AOR.
  3. Diese Auftragnehmer arbeiten letztlich wie Mitarbeiter – mit festen Arbeitszeiten, Kernaufgaben und fortlaufender Arbeit.
  4. Damit entsteht für das Unternehmen ein unmittelbar drohendes Risiko der Fehlklassifizierung.

Dasselbe gilt, wenn die Arbeit eines Auftragnehmers für Ihr Unternehmen von zentraler Bedeutung ist. Unabhängig davon, wie der Vertrag formuliert ist, kann die Person rechtlich als Mitarbeiter gelten. Jimenez weist beispielsweise darauf hin, dass ein Biotechnologieunternehmen Laborforscher wahrscheinlich nicht als Auftragnehmer einstufen kann, da ihre Arbeit zentral für den Geschäftsbetrieb des Unternehmens ist.

Was auf dem Spiel steht:

Wenn ein Auftragnehmer als Mitarbeiter neu eingestuft wird, können auf Sie folgende Kosten zukommen:

  • Nachzuzahlende Steuern und Sozialversicherungsbeiträge
  • Nicht ausgezahlte Leistungen
  • Bußgelder und Strafzahlungen

Bei einem AOR verbleibt diese Haftung bei Ihnen.

Wann Sie einen AOR und wann einen EOR verwenden sollten

Wenn …Verwenden Sie …Warum
Sie jemanden für einen klar abgegrenzten, projektbezogenen oder kurzfristigen Einsatz einstellenAORDie Arbeit passt zu einer echten Auftragnehmerbeziehung
Die Arbeitskraft mehrere Kunden betreut und ihre Arbeitszeiten und Methoden selbst festlegtAORSie erfüllt die typischen Kriterien für die Unabhängigkeit eines Auftragnehmers
Sie ein flexibles, globales Netzwerk freiberuflicher Kräfte ausbauen möchtenAORDie Kosten pro Arbeitskraft sind geringer und die Einarbeitung erfolgt schneller
Sie eine Vollzeitkraft in einem Land benötigen, in dem Sie keine juristische Person habenEORDer EOR wird zum lokalen rechtlichen Arbeitgeber, ohne dass eine Gesellschaft gegründet werden muss
Sie die Arbeitszeiten, Methoden oder täglichen Aufgaben der Arbeitskraft kontrollieren werdenEOREin solches Maß an Kontrolle spricht für ein Beschäftigungsverhältnis
Die Rolle Teil Ihres Kerngeschäfts und des laufenden Geschäftsbetriebs istEORArbeit von zentraler Bedeutung wird eher als Beschäftigung eingestuft
Sie Leistungen, bezahlte Freistellung oder Arbeitsausrüstung anbieten müssenEORDies sind typische Merkmale eines Beschäftigungsverhältnisses
Sie in einem Markt mit strengen Gesetzen für Auftragnehmer einstellenEORDer EOR übernimmt das Compliance-Risiko
Sie einen langfristigen Auftragnehmer in einen Mitarbeiter umwandeln möchtenEORSie können eine Vollzeitstelle mit Leistungen anbieten, ohne eine Gesellschaft zu gründen
Ihr verteiltes Team sowohl Mitarbeiter als auch Auftragnehmer umfasstBeideJede Arbeitskraft wird nach dem Modell engagiert, das ihrer Einstufung entspricht

Wenn keines der beiden Modelle passt, gibt es weitere Alternativen zum EOR, die Sie in Betracht ziehen können.

So entscheiden Sie zwischen AOR und EOR

Kallel empfiehlt, zunächst die tatsächliche Arbeitsvereinbarung zu betrachten, statt von der gewünschten Einstufung auszugehen:

„Mein praktischer Rat lautet, dass Sie die tatsächliche Arbeitsvereinbarung verstehen sollten, anstatt zu versuchen, eine Einstufung passend zu machen. Fragen Sie sich:

- Wie viel Kontrolle benötigen wir über die Arbeitszeiten und Methoden der Person?
- Handelt es sich wirklich um projektbezogene Arbeit oder um laufende Kernaufgaben?
- Wie hoch ist in diesem bestimmten Land die rechtliche Schwelle für die Einstufung als Mitarbeiter?“

Verwenden Sie das 3P-Modell: Person, Ort, Zweck

FaktorZu stellende FrageHinweis
PersonWie stark ist diese Person in Ihr Team integriert? Wird sie an Besprechungen teilnehmen, Ihre Tools verwenden oder Ihre internen Prozesse befolgen?Mehr Integration = EOR
OrtWo befindet sich die Person und welche Arbeitsgesetze gelten dort?Strenge Gesetze für Auftragnehmer = EOR möglicherweise sicherer
ZweckIst die Rolle auf ein klar abgegrenztes Projekt oder auf den laufenden Geschäftsbetrieb ausgerichtet?Projektbezogen = AOR; zentrale, laufende Arbeit = EOR

Schnelle Entscheidungshilfe

FrageWenn ja →Wenn nein →
Handelt es sich um projektbezogene, kurzfristige oder spezialisierte Arbeit?AOR in Betracht ziehenZur nächsten Frage
Werden Sie kontrollieren, wie und wann die Person arbeitet?EOR in Betracht ziehenZur nächsten Frage
Ist die Rolle Teil Ihrer zentralen Geschäftsabläufe?Wahrscheinlich EORZur nächsten Frage
Wird die Person mit mehreren Kunden arbeiten, nicht nur mit Ihnen?AOR in Betracht ziehenZur nächsten Frage
Sind die lokalen Arbeitsgesetze auftragnehmerfreundlich?Möglicherweise AORAus Sicherheitsgründen EOR in Betracht ziehen
Müssen Sie Leistungen, bezahlten Urlaub oder Ausrüstung bereitstellen?Definitiv EORAOR könnte weiterhin infrage kommen

Worauf Sie bei einem Anbieter achten sollten

Wenn Sie sich für einen AOR entscheiden, achten Sie auf …Wenn Sie sich für einen EOR entscheiden, achten Sie auf Funktionen wie …
Klare Zusammenfassungen zur Einstufung mit rechtlicher Begründung für jeden AuftragnehmerEtablierte Gesellschaften in Ihren Zielländern, die bereit sind, lokal einzustellen
Länderspezifische Erkenntnisse zur Compliance, insbesondere in Ländern mit hohem RisikoLokales Onboarding und auf die Erwartungen der Beschäftigten zugeschnittene Leistungen
Unterstützung der Autonomie von Auftragnehmern, einschließlich Verträgen und Best PracticesKorrekte und pünktliche Lohnabrechnung sowie Steuererklärungen, vollständig verwaltet
Optimierte Rechnungs-, Steuer- und Zahlungsprozesse mit Unterstützung mehrerer WährungenUnterstützung des Mitarbeiterengagements, da der EOR zwar der rechtliche Arbeitgeber ist, Sie jedoch die Beziehung besitzen

Wenn der EOR-Weg zu Ihrer Beziehung mit der Arbeitskraft passt, besteht der nächste Schritt darin, Anbieter anhand Ihrer Einstellungsstruktur, Compliance-Anforderungen, Ihres Unterstützungsmodells und Ihres Budgets zu bewerten. Unser Leitfaden dazu, wie Sie einen Arbeitgeber der Aufzeichnung auswählen, geht auf diese Kriterien ausführlicher ein.

5 häufige Missverständnisse über AORs und EORs

Geschäftsinhaber haben häufig falsche Vorstellungen davon, wie AORs und EORs funktionieren, was zu schlechten Entscheidungen führen kann. Hier sind fünf häufige Missverständnisse.

1. „AORs sind einfach abgespeckte EORs.“

Wie Kallel es formuliert:

„Ein Missverständnis, auf das ich gestoßen bin, war, dass AORs einfach „abgespeckte EORs“ oder eine Möglichkeit seien, Beschäftigungskosten zu sparen.“

Tatsächlich geht es bei den beiden Modellen um die Verteilung von Risiken und nicht um Kostensenkung. Ein AOR-Service erfüllt einen rein administrativen Zweck. Ein EOR übernimmt die Verwaltung und trägt zusätzlich die vollständige Haftung.

2. „Sie sind nur für internationale Einstellungen nützlich.“

EORs und AORs werden am häufigsten eingesetzt, um international Beschäftigte und Auftragnehmer einzustellen, aber sie können im eigenen Land genauso wertvoll sein. In Regionen mit komplexen Arbeitsgesetzen, etwa in den USA mit ihren unterschiedlichen einzelstaatlichen Vorschriften, können sie die Compliance vereinfachen und den Verwaltungsaufwand im Personalwesen reduzieren.

3. „Sie sind zu teuer, um sich zu lohnen.“

Servicegebühren können zunächst wie zusätzliche Kosten wirken. Vergleichen Sie sie mit den Ausgaben, die bei einer eigenen Umsetzung entstehen würden:

  • Gründung einer rechtlichen Einheit
  • Beauftragung lokaler Rechtsberater
  • Aufbau von Lohnabrechnungssystemen
  • Verwaltung der Compliance
  • Zahlung von Bußgeldern wegen falscher Einstufung oder Steuerstrafen, falls etwas schiefläuft

Im Vergleich zu diesen Kosten sparen AORs und EORs langfristig oft Geld und beschleunigen Ihre Fähigkeit, Personal einzustellen und zu skalieren.

4. „Bei der Nutzung eines EOR verlieren Sie die Kontrolle.“

Ein EOR kümmert sich um die rechtlichen, steuerlichen und lohnabrechnungsbezogenen Aspekte der Beschäftigung sowie um die Haftung. Sie verwalten weiterhin die täglichen Aufgaben, die Leistung und die Ergebnisse der beschäftigten Person. Wenn Ihr derzeitiger EOR zu viel Kontrolle übernimmt, könnten Sie einen Wechsel des EOR-Anbieters in Betracht ziehen.

5. „EOR-Beschäftigte können nur in bar bezahlt werden.“

Die Vergütung internationaler Beschäftigter in Form von Beteiligungen ist komplizierter, aber EORs können Ihnen helfen, die Compliance einzuhalten und Beteiligungen korrekt auszuzahlen. In den USA können Sie EOR-Beschäftigten beispielsweise keine Anreizaktienoptionen (ISOs) gewähren, da ISOs direkten Beschäftigten vorbehalten sind. Sie können ihnen jedoch nicht qualifizierte Aktienoptionen (NSOs) gewähren.

Bereit, tiefer in die EOR-Entscheidung einzusteigen?

Sobald Sie wissen, dass EOR das richtige Modell ist, besteht der nächste Schritt darin, den richtigen Anbieter auszuwählen – unser Leitfaden dazu,  wie Sie einen formellen Arbeitgeber auswählen  führt Sie durch einen fünfstufigen Auswahlrahmen – von der Ermittlung Ihrer Compliance-Anforderungen bis zur Durchführung Ihrer ersten Live-Gehaltsabrechnung.

Finn Bartram

Finn ist Redakteur bei People Managing People. Er setzt sich leidenschaftlich dafür ein, Organisationen zu gestalten, in denen Menschen sich kontinuierlich weiterentwickeln und wirklich gerne zur Arbeit kommen. Ist er nicht am Schreibtisch, treibt er Sport oder genießt die Natur.