4 Schlüsselelemente für die Führung von Remote-Teams in der neuen Arbeitswelt
Die globale Pandemie hat viele Menschen dazu gezwungen, auf absehbare Zeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
Diese Veränderung in unserer Arbeitsweise erfordert eine andere Art von Führungskompetenz.
Die Fähigkeiten, die Führungskräfte vor der Pandemie erfolgreich gemacht haben, sind nicht unbedingt diejenigen, die nötig sind, um effektive Führung über die kommenden Jahre und Jahrzehnte sicherzustellen.
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In meinem Buch Effektive Remote-Teams: Wie Sie sich selbst und Ihr Team zu außergewöhnlichen Ergebnissen führen – ohne Burnout habe ich mehrere CEOs und Führungskräfte zum Thema Zukunft der Arbeit interviewt.
Ich habe sie alle gefragt: „Welche 2-3 Fähigkeiten benötigen Führungskräfte Ihrer Meinung nach, um Teams effektiv zu leiten, wenn wir zukünftig nicht mehr fünf Tage die Woche gemeinsam im Büro sind?“
Ihre Antworten waren aufschlussreich. Ich habe sie in 4 Schwerpunkte unterteilt.
Vertrauen
Ein Thema, das jede Führungskraft erwähnte, war die Bedeutung von Vertrauen. Eine der Herausforderungen bei der Führung von Remote-Mitarbeitern ist der Aufbau von Vertrauen.
Eine CEO erklärte, sie lege besonderen Wert darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem ihr Team sich gegenseitig und auch ihr selbst vertrauen kann.
Praktische Maßnahmen, mit denen Sie als Führungskraft dieses Vertrauen fördern können:
- Geben Sie Ihrem Team Aufgaben zur Lösung – wie sie diese erledigen, bleibt ihnen überlassen – anstatt ihnen Mikrotasks vorzugeben
- Übernehmen Sie eine Haltung, bei der „Ergebnisse wichtiger sind als Anwesenheitsstunden im Büro“
- Entwickeln Sie gemeinsam ein Vertrauensabkommen im Team.
Das gibt ihnen das Gefühl, respektiert und befähigt zu sein, auf für sie effektivste und effizienteste Art zu arbeiten, ohne dass sie Ihnen jeden einzelnen Schritt rückmelden müssen.
Klare Vision und Prioritäten setzen
Ein weiteres Thema aus den Interviews war die Bedeutung einer klaren Vision und eindeutiger Prioritäten.
Wenn man nicht täglich gemeinsam im Büro am Whiteboard oder Visual-Board steht, muss man noch deutlicher kommunizieren, welche Vision, Prioritäten und Erwartungen gelten.
Ein Manager berichtete, er lege besonderen Wert darauf, seine Vision für das Unternehmen und dessen Zukunft immer wieder klar zu kommunizieren.
Für ihn bedeutet das, diese Vision zu Beginn jeder monatlichen Townhall mit dem gesamten Team und bei den vierteljährlichen Strategietagen des Führungsteams immer wieder zu thematisieren und dafür zu sorgen, dass alle Teaminitiativen und strategischen Prioritäten mit dieser Vision übereinstimmen.
Er erklärte, dass es entscheidend sei, klare Ziele vorzugeben, damit alle wissen, woran sie arbeiten und wie sie zum Gesamterfolg beitragen können.
Karriereförderung
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Sicherstellung der kontinuierlichen Karriereentwicklung von Remote-Mitarbeitern.
Gerade im Homeoffice-Umfeld ist es zentral, gezielt Möglichkeiten für die Weiterentwicklung zu schaffen.
Entwicklungsmöglichkeiten stellen sich nicht mehr wie vor der Pandemie ein, als wir alle noch Vollzeit im Büro waren.
Es ist für Nachwuchskräfte nicht mehr so einfach, Führungskräften der obersten oder höheren Ebenen zufällig zu begegnen und ihnen bei ihrer Arbeit zu beobachten und daraus zu lernen.
Angesichts der vielen Unwägbarkeiten in der neuen Arbeitswelt ist es wichtiger denn je, Ihrem Team regelmäßig Feedback zu geben, damit jeder weiß, was er weiterhin tun, was eingestellt und was begonnen werden sollte.
Flexibilität
Da viele Menschen zu Hause arbeiten und gleichzeitig familiäre Verpflichtungen haben, gibt es keinen „normalen“ Arbeitstag mehr.
Tatsächlich zeigen manche Studien, dass flexible Arbeitszeiten den Menschen wichtiger sind als die Arbeit im Homeoffice selbst.
Führungskräfte müssen flexibel darin sein, wie sie die Arbeitszeit und -belastung von Remote-Teams steuern und wie sie Kommunikation und Zusammenarbeit erwarten.
Dies hängt eng mit dem vorhin genannten Thema Vertrauen zusammen.
Neue Wege zur Verbindung finden
Es kann schwierig sein, gute Beziehungen zu Teammitgliedern aufzubauen, wenn so viele Menschen remote arbeiten.
Führungskräfte müssen Wege finden, persönliche Verbindungen zum Team aufzubauen – etwa über regelmäßige Videoanrufe oder indem sie gezielt Eisbrecher-Fragen nutzen und Gelegenheiten für den persönlichen Austausch schaffen, wenn man gemeinsam im Büro ist.
Sie müssen lernen, wie sie Technologie zu ihrem Vorteil nutzen können und sicherstellen, dass ihre Teammitglieder stets auf dem Laufenden bleiben.
Weiterführende Lektüre: 10 beste Team-Kommunikations-Apps für hybride Teams
Zusätzliche Fähigkeiten
Weitere von Führungskräften genannte Fähigkeiten sind Empathie, Innovationsfähigkeit, aktives Zuhören und das Führen schwieriger Gespräche.
Weitere Ressourcen, die Führungskräften in dieser neuen Arbeitswelt helfen:
- Mitarbeitende durch empathische Führung einbinden
- Wie man eine werteorientierte Organisation aufbaut
- 5 Wege, effektives Feedback zu geben
- Mitarbeitende in den Fahrersitz ihrer eigenen Karriereentwicklung setzen
- Die Methode der kaskadierenden Ziele
Weiterführende Lektüre: Beste Remote-Kollaborationssoftware für hybride Teams
