Tamaño y análisis del mercado de software de RR. HH. 2024

Algunos ejemplos de software de RR. HH. incluyen:

• HRMS/HRIS*
• sistemas de seguimiento de candidatos
• sistemas de gestión del aprendizaje
• software de gestión del desempeño
• software de programación
• software de nóminas
• software de compromiso de los empleados.

*Para saber en qué se diferencian estos sistemas, consulta a continuación nuestra comparación rápida entre HRMS y HRIS.

Panorama del mercado del software de RR. HH.

Según una investigación de verifiedmarketresearch, el tamaño del mercado del software de RR. HH. se valoró en 15.59 mil millones de USD en 2020 y se prevé que alcance los 33.57 mil millones de USD para 2028, con un crecimiento a una CAGR del 10.10 % entre 2021 y 2028.

Entre los factores que impulsan este crecimiento se incluyen:

• Avances tecnológicos: La integración de la IA y el aprendizaje automático en el software de RR. HH. mejora la toma de decisiones, automatiza las tareas rutinarias y proporciona análisis predictivos para una mejor gestión del talento.
• Adopción de la nube: El cambio hacia soluciones basadas en la nube ofrece escalabilidad, eficiencia de costes y flexibilidad, lo que facilita que empresas de todos los tamaños implementen software de RR. HH.
• Cumplimiento normativo: La necesidad de cumplir con la evolución de las leyes laborales y las normativas de protección de datos, especialmente en regiones como Europa con el RGPD, impulsa la adopción de soluciones avanzadas de software de RR. HH.​.
• Madurez del mercado: Ciertos mercados están empezando a madurar y a comprar software de RR. HH. para aprovechar mejor su talento.
• Enfoque en la gestión de la plantilla: Las organizaciones se centran cada vez más en el compromiso de los empleados, la gestión del desempeño y la retención del talento, aspectos que facilitan los modernos sistemas de software de RR. HH.

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Análisis de la segmentación

El mercado del software de RR. HH. puede segmentarse por región, tipo, tamaño de la organización, sector y modalidad de implementación (en la nube o local).

Así se presenta el mercado desglosado en estos segmentos.

Región

América del Norte

América del Norte posee la mayor cuota del mercado del software de RR. HH. Se espera que esta región mantenga su dominio debido a la presencia de importantes proveedores de software de RR. HH. y a las altas tasas de adopción de tecnologías avanzadas de RR. HH.

El tamaño del mercado en América del Norte se valoró en aproximadamente 14.08 mil millones de USD en 2023, y se prevé que crezca hasta los 22.52 mil millones de USD para 2032​ (Fortune Business Insights)​​ (Acumen Research and Consulting)​. La sólida economía, los avances tecnológicos y el enfoque en la gestión del talento y la automatización de RR. HH. impulsan este crecimiento.

Europa

Europa es el segundo mercado más grande de software de RR. HH. El tamaño del mercado de la región se valoró en 10.94 mil millones de USD en 2023 y se espera que alcance los 17.28 mil millones de USD para 2032.

Asia-Pacífico

Se prevé que Asia-Pacífico experimente la mayor tasa de crecimiento del mercado del software de RR. HH. El tamaño del mercado en esta región se valoró en 7.56 mil millones de USD en 2023 y se espera que alcance los 14.42 mil millones de USD para 2032.

Oriente Medio y África

Se prevé que la región de Oriente Medio y África ofrezca oportunidades de mercado favorables. El tamaño del mercado se valoró en 2.56 mil millones de USD en 2023 y se proyecta que crezca hasta alcanzar los 4.12 mil millones de USD para 2032. Factores como la creciente movilidad de la fuerza laboral, el empleo en pymes y la adopción de tecnologías modernas de RR. HH. contribuyen a este crecimiento.

América Latina

Se espera que América Latina experimente un crecimiento constante en el mercado de software de RR. HH. El tamaño del mercado se valoró en 1.92 mil millones de USD en 2023 y se proyecta que alcance los 3.02 mil millones de USD para 2032. La creciente demanda de talento tecnológico altamente cualificado y la necesidad de soluciones eficientes de RR. HH. para gestionar una fuerza laboral diversa son factores impulsores en esta región​ (Fortune Business Insights)​.

Tipo

Según las tendencias actuales del mercado, esta es una distribución aproximada de la cuota de mercado por tipo de software de RR. HH.:

• HRIS: ~25 %
• HRMS: ~20 %
• Sistemas de gestión del talento: ~20 %
• Sistema de seguimiento de candidatos: ~15 %
• Gestión de nóminas: ~10 %
• Gestión del desempeño: ~5 %
• Gestión de la fuerza laboral: ~5 %

Estas cifras reflejan la naturaleza integral de las soluciones de software de RR. HH. y las diversas necesidades de las organizaciones de distintos sectores.

Tamaño de la organización

Pymes

Las pymes representaron aproximadamente el 38 % del mercado de software de RR. HH. en 2022 y se espera que experimenten la tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) más alta entre los distintos tamaños de organizaciones, lo que refleja su creciente inversión en transformación digital.

Grandes empresas

Las grandes empresas poseen una parte significativa del mercado de software de RR. HH. debido a sus complejas necesidades de RR. HH. y sus considerables recursos, por lo que a menudo requieren modelos integrales de precios de HRIS. En 2022, las grandes empresas representaron aproximadamente el 62 % del mercado de software de RR. HH.

Sector

Como probablemente cabría esperar, el sector tecnológico es más receptivo al software de RR. HH. y posee la mayor cuota de mercado:

• TI y telecomunicaciones: ~25 % 
• Banca, servicios financieros y seguros (BFSI):~20 %
• Atención sanitaria: ~15 %
• Comercio minorista: ~12 %
• Manufactura: ~10 %
• Otros sectores (incluidos el transporte y la logística): 10 %
• Sector público: ~8 %

En la nube frente a local

Software de RR. HH. basado en la nube

Las soluciones de RR. HH. basadas en la nube representaron aproximadamente el 55 % de la cuota de mercado en 2022 y se espera que sigan creciendo a medida que más empresas adopten prácticas digitales y de trabajo remoto​ (Technavio)​​ (TechnologyAdvice)​.

Como se mencionó anteriormente, el software de RR. HH. basado en la nube ha ganado popularidad rápidamente debido a sus numerosos beneficios, incluidos los menores costes iniciales, la fácil escalabilidad, las actualizaciones automáticas y las capacidades de acceso remoto.

Software de RR. HH. local

Este modelo de implementación representó el 45 % restante de la cuota de mercado en 2022, pero es menos popular debido a su mayor inversión inicial y flexibilidad limitada en comparación con las soluciones basadas en la nube​ (Technavio)​​ (TechnologyAdvice)​.

Principales actores

Aunque parece que surgen nuevas soluciones cada minuto, algunas grandes empresas de software de RR. HH. consolidadas siguen dominando el mercado de tecnología para RR. HH.

A continuación, aparecen clasificadas según su cuota de mercado aproximada:

• ADP: 11-13%
• Oracle Workday: 10-12%
• Workday Inc: 9-10%
• SAP SE: 8-10%
• UKG Inc.: 7-9%
• Ceridian HCM Holding Inc.: 4-7%

Key Takeaways

A medida que los mercados maduran y las organizaciones siguen invirtiendo más en sus empleados y adoptando nuevas tecnologías para preparar sus empresas para el futuro, veremos un crecimiento continuo del mercado de software de RR. HH.

De todas las regiones, se espera que Asia-Pacífico registre la tasa de crecimiento más alta en el mercado de software de RR. HH. en los próximos años. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) en expansión de la región también contribuyen significativamente a este crecimiento del mercado​.

Entre las tendencias clave se encuentran el uso creciente de la IA para el análisis predictivo, el auge de las soluciones móviles de RR. HH. y la integración de herramientas para el bienestar y el compromiso de los empleados. Las empresas también se están centrando en ofrecer soluciones integrales que cubran todos los aspectos de la gestión de RR. HH., desde la contratación hasta la jubilación​.

Para obtener más información, consulta nuestro artículo sobre las tendencias en tecnología para RR. HH. y el mercado de software de contratación.

Si quieres profundizar, asistir a una conferencia sobre tecnología para RR. HH. te ayudará a encontrar respuestas. También hemos recopilado una lista de boletines informativos sobre tecnología para RR. HH. útiles a los que puedes suscribirte.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el tamaño de mercado y la tasa de crecimiento proyectados del mercado de software de RR. HH.?

Se espera que el tamaño del mercado de software de RR. HH. crezca hasta alcanzar los USD 33.57 mil millones en 2028, con un crecimiento a una tasa compuesta anual del 10.10% entre 2021 y 2028.

¿Cuáles son los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de software de RR. HH.?

Los factores principales que contribuyen al crecimiento son:

• La maduración de los mercados
• La aparición de nuevas tecnologías
• Una mayor inversión de las organizaciones en sus “personas”, incluidos los empleados de IA.

¿Cuáles son los principales operadores del mercado de software de RR. HH.?

Actualmente, los principales operadores son:

• ADP: 11-13%
• Oracle Workday: 10-12%
• Workday Inc: 9-10%
• SAP SE: 8-10%
• UKG Inc.: 7-9%
• Ceridian HCM Holding Inc.: 4-7%