Tamaño y Análisis del Mercado de Software de RRHH 2024
El software de recursos humanos ha evolucionado significativamente en los últimos años, con nuevos actores y disrupciones que entran al mercado más rápido que nunca.
Para ayudar a hacer un balance de todo esto y comprender qué es lo próximo, he preparado este artículo que cubre el tamaño del mercado de software de RRHH y lo he desglosado por segmentos clave.
Definición del mercado de software de RRHH
El mercado de software de RRHH abarca una gama de herramientas y sistemas digitales diseñados para optimizar y automatizar diversas funciones de recursos humanos y aumentar la capacidad del departamento.
Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Create a free account to finish this piece and join a community of forward-thinking leaders unlocking tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Ejemplos de software de RRHH incluyen:
- HRMS/HRIS*
- Sistemas de seguimiento de candidatos
- Sistemas de gestión de aprendizaje
- Software de gestión del desempeño
- Software de programación de horarios
- Software de nóminas
- Software para la gestión del compromiso del empleado.
*Para saber cómo se diferencian estos sistemas, lee nuestra comparativa rápida entre HRMS y HRIS a continuación.
Visión general del mercado de software de RRHH
Según una investigación de verifiedmarketresearch, el tamaño del mercado de software de RRHH fue valorado en USD 15.59 mil millones en 2020 y se proyecta que alcance USD 33.57 mil millones para 2028, creciendo a una tasa compuesta anual (CAGR) del 10,10% de 2021 a 2028.
Los impulsores de este crecimiento incluyen:
- Avances en tecnología: La integración de IA y aprendizaje automático en el software de RRHH mejora la toma de decisiones, automatiza tareas rutinarias y proporciona análisis predictivos para una mejor gestión del talento.
- Adopción de la nube: El cambio hacia soluciones en la nube ofrece escalabilidad, eficiencia en costos y flexibilidad, facilitando que empresas de todos los tamaños implementen software de RRHH.
- Cumplimiento normativo: La necesidad de cumplir con leyes laborales y regulaciones de protección de datos en evolución, especialmente en regiones como Europa con el RGPD, impulsa la adopción de soluciones avanzadas de software de RRHH.
- Madurez del mercado: Algunos mercados están comenzando a madurar y adquieren software de RRHH para aprovechar mejor su talento.
- Enfoque en la gestión de la fuerza laboral: Las organizaciones se enfocan cada vez más en el compromiso de los empleados, la gestión del desempeño y la retención del talento, lo cual es facilitado por los modernos software de RRHH.
Análisis de segmentación
El mercado de software de RRHH puede segmentarse por región, tipo, tamaño de la organización, industria y modo de implementación (nube o local).
Así es como se ve el mercado dividido en estos segmentos.
Región
Norteamérica
Norteamérica posee la mayor cuota del mercado de software de RRHH. Se espera que esta región continúe su dominio debido a la presencia de los principales proveedores y altas tasas de adopción de tecnologías avanzadas de RRHH.
El tamaño del mercado en Norteamérica fue valorado aproximadamente en USD 14.08 mil millones en 2023, con proyecciones de crecimiento hasta USD 22.52 mil millones para 2032 (Fortune Business Insights) (Acumen Research and Consulting). La fuerte economía, los avances tecnológicos y el enfoque en la gestión del talento y la automatización de RRHH impulsan este crecimiento.
Europa
Europa es el segundo mercado más grande para software de RRHH. El tamaño del mercado en la región fue valorado en USD 10.94 mil millones en 2023 y se espera que alcance los USD 17.28 mil millones para 2032.
Asia-Pacífico
Se proyecta que Asia-Pacífico experimentará la tasa de crecimiento más alta en el mercado de software de RRHH. El tamaño del mercado en esta región fue valorado en USD 7.56 mil millones en 2023 y se espera que alcance USD 14.42 mil millones para 2032.
Medio Oriente y África
Se anticipa que la región de Medio Oriente y África tendrá oportunidades de mercado productivas. El tamaño del mercado fue valorado en USD 2.56 mil millones en 2023 y se proyecta que crezca hasta USD 4.12 mil millones para 2032. Factores como el aumento de la movilidad laboral, el empleo en pymes y la adopción de tecnologías modernas de RRHH contribuyen a este crecimiento.
América Latina
Se espera que América Latina experimente un crecimiento constante en el mercado de software de RR. HH. El tamaño del mercado se valoró en 1.92 mil millones USD en 2023 y se proyecta que alcance los 3.02 mil millones USD para 2032. La creciente demanda de talento tecnológico altamente calificado y la necesidad de soluciones eficientes de RR. HH. para gestionar una fuerza laboral diversa son factores impulsores en esta región (Fortune Business Insights).
Tipo
Basado en las tendencias actuales del mercado, aquí está una distribución aproximada de la cuota de mercado por tipo de software de RR. HH.:
- HRIS: ~25%
- HRMS: ~20%
- Sistemas de gestión del talento: ~20%
- Sistema de seguimiento de candidatos: ~15%
- Gestión de nómina: ~10%
- Gestión del desempeño: ~5%
- Gestión de la fuerza laboral: ~5%
Estas cifras reflejan la naturaleza integral de las soluciones de software de RR. HH. y las necesidades diversas de las organizaciones en varias industrias.
Tamaño organizacional
PYMES
Las PYMES representaron aproximadamente el 38% del mercado de software de RR. HH. en 2022 y se espera que experimenten la mayor tasa compuesta de crecimiento anual (CAGR) entre los tamaños organizacionales, lo que refleja su creciente inversión en la transformación digital.
Grandes empresas
Las grandes empresas poseen una participación significativa en el mercado de software de RR. HH. debido a sus complejas necesidades de gestión de recursos humanos y recursos sustanciales, requiriendo a menudo modelos de precios de HRIS integrales. En 2022, las grandes empresas representaron cerca del 62% del mercado de software de RR. HH.
Industria
Como probablemente se podría esperar, la industria tecnológica es la más receptiva al software de RR. HH. y posee la mayor cuota de mercado:
- TI y telecomunicaciones: ~25%
- Banca, servicios financieros y seguros (BFSI):~20%
- Salud: ~15%
- Comercio minorista: ~12%
- Manufactura: ~10%
- Otros sectores (incluyendo transporte y logística): 10%
- Sector público: ~8%
Nube vs local
Software de RR. HH. en la nube
Las soluciones de RR. HH. en la nube representaron aproximadamente el 55% de la cuota de mercado en 2022 y se espera que continúen creciendo a medida que más empresas adopten prácticas digitales y de trabajo remoto (Technavio) (TechnologyAdvice).
Como se mencionó anteriormente, el software de RR. HH. en la nube ha estado ganando terreno rápidamente debido a sus numerosos beneficios, incluidos menores costos iniciales, fácil escalabilidad, actualizaciones automáticas y capacidades de acceso remoto.
Software de RR. HH. local
Este modelo de implementación representó el 45% restante de la cuota de mercado en 2022, pero es menos popular debido a su mayor inversión inicial y flexibilidad limitada en comparación con las soluciones en la nube (Technavio) (TechnologyAdvice).
Principales actores
Aunque parece que surgen nuevas soluciones cada minuto, algunas grandes empresas consolidadas de software de RR. HH. siguen dominando el mercado de tecnología de RR. HH.
Aquí están clasificadas según su cuota de mercado aproximada:
- ADP: 11-13%
- Oracle workday: 10-12%
- Workday Inc: 9-10%
- SAP SE: 8-10%
- UKG Inc.: 7-9%
- Ceridian HCM Holding Inc.: 4-7%
A medida que los mercados maduran y las organizaciones continúan invirtiendo más en su gente y adoptan nuevas tecnologías para preparar su negocio para el futuro, veremos un crecimiento sostenido del mercado de software de RRHH.
De todas las regiones, se espera que Asia-Pacífico experimente la mayor tasa de crecimiento en el mercado de software de RRHH en los próximos años. Las crecientes pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de la región también son contribuyentes significativos a esta expansión del mercado.
Las tendencias clave incluyen el uso creciente de la IA para análisis predictivo, el auge de las soluciones móviles de RRHH y la integración de herramientas de bienestar y compromiso de los empleados. Las empresas también se están enfocando en ofrecer soluciones integrales que cubran todos los aspectos de la gestión de RRHH, desde la contratación hasta la jubilación.
Para obtener más información, consulta nuestro artículo sobre tendencias tecnológicas en RRHH y el mercado de software de reclutamiento.
Si quieres profundizar, asistir a una conferencia de tecnología de RRHH te ayudará a encontrar respuestas y también hemos recopilado una lista de útiles boletines de tecnología de RRHH a los que suscribirte.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el tamaño de mercado y la tasa de crecimiento proyectados para el mercado de software de RRHH?
Se espera que el tamaño del mercado de software de RRHH crezca hasta los USSD 33,57 mil millones para 2028, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10,10% desde 2021 hasta 2028.
¿Cuáles son los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de software de RRHH?
Los factores clave que contribuyen al crecimiento son:
- La maduración de los mercados
- La aparición de nuevas tecnologías
- Mayor inversión de las organizaciones en su ‘gente’, incluyendo empleados de IA.
¿Cuáles son los principales actores que operan en el mercado de software de RRHH?
Actualmente los principales operadores son:
- ADP: 11-13%
- Oracle workday: 10-12%
- Workday Inc: 9-10%
- SAP SE: 8-10%
- UKG Inc.: 7-9%
- Ceridian HCM Holding Inc.: 4-7%
