Globaali pandemia on pakottanut monet ihmiset työskentelemään etänä lähitulevaisuudessa.
Tämä muutos tavassamme työskennellä edellyttää uudenlaisia johtamistaitoja.
Taidot, jotka tekivät johtajista menestyviä ennen pandemiaa, eivät välttämättä ole niitä taitoja, joita tarvitaan tehokkaan johtamisen mahdollistamiseen tulevina vuosina ja vuosikymmeninä.
Haastattelin kirjaani, Tehokkaat etätiimit: Kuinka johdat itseäsi ja tiimiäsi saavuttamaan poikkeuksellisia tuloksia ilman työuupumusta, varten useita toimitusjohtajia ja johtajia työn tulevaisuudesta.
Kysyin heiltä kaikilta: "Mitkä ovat mielestäsi ne 2–3 taitoa, joita johtajat tarvitsevat johtaakseen tiimejään tehokkaasti, kun emme enää ole kaikki yhdessä toimistolla viitenä päivänä viikossa?"
Heidän vastauksensa olivat valaisevia, ja jaoin ne neljään keskeiseen teemaan.
Luottamus
Yksi jokaisen johtajan mainitsema teema oli luottamuksen merkitys. Yksi etätyöntekijöiden johtamisen haasteista on luottamuksen rakentaminen.
Eräs toimitusjohtaja kertoi keskittyneensä erityisesti sellaisen ympäristön luomiseen, jossa hänen tiiminsä jäsenistä tuntuu, että he voivat luottaa toisiinsa ja häneen.
Johtajana voit tehdä seuraavia käytännön asioita rakentaaksesi tätä luottamusta:
- Anna tiimillesi ratkaistavaksi ongelmia ja anna heidän päättää, miten he ratkaisevat ne sen sijaan, että antaisit heille mikrotehtäviä
- Omaksu ajattelutapa, jossa keskitytään ”tuloksiin toimistolla vietettyjen tuntien sijaan”
- Laatikaa tiiminä luottamussopimus.
Tämä auttaa heitä tuntemaan, että heihin luotetaan ja että heillä on valtuudet työskennellä heille tehokkaimmalla ja tarkoituksenmukaisimmalla tavalla ilman tunnetta siitä, että heidän pitäisi raportoida sinulle jokaisesta vaiheesta.
Aseta selkeä visio ja prioriteetit
Toinen haastatteluissa esiin noussut teema oli selkeän vision ja prioriteettien merkitys.
Kun ette voi kokoontua joka päivä toimistolla valkotaulun tai visuaalisen johtamisen taulun äärelle, sinun on ilmaistava vieläkin selkeämmin visiosi, prioriteettisi ja odotuksesi.
Eräs johtaja kertoi keskittyneensä viestimään yrityksen visiosta ja siitä, mihin suuntaan hän näkee sen olevan menossa tulevaisuudessa tavallista enemmän.
Hänelle tämä tarkoittaa vision viestimistä (uudelleen) koko tiimin kuukausittaisten henkilöstökokousten alussa sekä neljännesvuosittaisina johtoryhmän suunnittelupäivinä ja sen varmistamista, että tiimin strategiset prioriteetit ja hankkeet ovat linjassa tämän vision kanssa.
Hän selitti, että tavoitteista on tärkeää viestiä selkeästi, jotta kaikki ovat samalla sivulla ja tietävät, mitä heidän tulee tehdä auttaakseen yritystä saavuttamaan tavoitteensa.
Uran kehittäminen
Toinen esiin noussut teema on etätyöntekijöiden jatkuvan urakehityksen varmistamisen merkitys.
Etätyöympäristössä tulevien kehittymismahdollisuuksien luomisessa on vieläkin tärkeämpää toimia suunnitelmallisesti.
Mahdollisuudet päästä näkyville eivät yksinkertaisesti ole samanlaisia kuin ennen pandemiaa, kun olimme kaikki täysipäiväisesti toimistolla.
Uusien osaajien ei ole enää yhtä helppoa törmätä toimistolla yrityksen ylimmän johdon ja muiden ylempien johtajien kanssa ja oppia seuraamalla sivusta heidän toimintaansa.
Koska työn uusi maailma sisältää niin paljon epäselvyyttä, tiimin jäsenille on tärkeämpää kuin koskaan antaa säännöllisesti palautetta, jotta he tietävät, mitä heidän tulisi jatkaa, lopettaa ja aloittaa.
Joustavuus
Kun ihmiset työskentelevät kotoa käsin ja monet tasapainoilevat myös perhevelvollisuuksien kanssa, ”normaalia” työpäivää ei enää ole olemassa.
Itse asiassa jotkin tutkimukset ovat osoittaneet, että ihmiset arvostavat joustavia työaikoja enemmän kuin etätyötä.
Johtajien on oltava joustavia etätiimin ajankäytön ja työmäärän hallinnassa sekä siinä, miten he odottavat ihmisten viestivän ja tekevän yhteistyötä.
Tämä liittyy läheisesti aiempaan luottamuksen teemaan.
Löydä uusia tapoja luoda yhteyksiä
Vahvojen suhteiden rakentaminen tiimin jäseniin voi olla haastavaa, kun niin monet työskentelevät etänä.
Johtajien on löydettävä tapoja luoda tiimiinsä henkilökohtainen yhteys joko säännöllisten videokeskustelujen avulla tai jakamalla tarkoituksellisesti jäänmurtajakysymyksiä ja olemalla kasvokkain yhteydessä silloin, kun ollaan yhdessä toimistolla.
Heidän on opittava käyttämään teknologiaa hyödykseen ja varmistettava, että tiimin jäsenet ovat aina ajan tasalla.
Aiheeseen liittyvää luettavaa: 10 parasta tiimiviestintäsovellusta hybridityöryhmille
Lisätaidot
Johtajien mainitsemia muita taitoja olivat empatia, innovointi, aktiivinen kuunteleminen ja vaikeiden keskustelujen käyminen.
Lisää resursseja johtajien tueksi tässä uudessa työelämässä:
- Työntekijöiden sitouttaminen empaattisella johtamisella
- Kuinka luoda arvoihin perustuva organisaatio
- 5 tapaa antaa tehokasta palautetta
- Työntekijät oman urakehityksensä ohjaajina
- Tavoitteiden vyörytysmenetelmä
Aiheeseen liittyvää luettavaa: Paras etäyhteistyöohjelmisto hybridityöryhmille
