Heureka-hetket: mentorointi ja sen vaikutus liiketoimintaan
Ammatillisen matkani aikana minulla on ollut etuoikeus saada rinnalleni esikuvia, jotka ovat ratkaisevilla hetkillä jakaneet minulle viisauttaan, ohjaustaan ja kannustustaan sekä osoittaneet, mitä mentorina oleminen todella tarkoittaa.
Kun perustin Atriumin, selvitin asioita edetessäni, mutta heidän asiantuntemuksensa ja halukkuutensa jakaa vaikeimman kautta oppimiaan asioita antoivat minulle itseluottamusta kuvitella jotain paljon suurempaa itselleni ja Atriumille.
Nyt, lähes kolmenkymmenen vuoden ajan omaa yritystäni johdettuani, minulla on ollut etuoikeus nähdä lukemattomien urien kukoistavan ja johtajien nousevan esiin. Näissä tarinoissa, kuten omassanikin, on kerta toisensa jälkeen ollut yksi yhdistävä tekijä: mentoroinnin voima.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Kyse on enemmästä kuin pelkästä ohjauksesta – se on mahdollisuuksien lahja, suhde, joka muuttaa paitsi mentoroitavaa ja mentoria myös koko liiketoimintaa.
Mitä mentorina oleminen tarkoittaa
Mentorit inspiroivat – he sytyttävät intohimon, vauhdittavat urakehitystä ja opettavat tavalla, joka ylittää muodollisen opetuksen rajat. Heidän toimintansa ja ohjauksensa muovaavat sitä, miten muut näkevät mahdollisuudet, tehden oppimisesta luontevan, lähes osmoottisen prosessin.
Mentorointi on kuitenkin enemmän kuin inspiroivaa; se on tavoitteellista. Siinä on kyse niiden ominaisuuksien, saavutusten ja arvojen ilmentämisestä, joita haluamme jäljitellä, ja se auttaa meitä luomaan selkeän vision siitä, mihin voisimme omalla ammatillisella matkallamme edetä.
Näiden vuorovaikutustilanteiden tulisi olla enemmän kuin tiedon jakamista: niiden tulisi sisältää toiminnan taustalla olevien ajatusprosessien sanoittamista, muiden ohjaamista selkeästi ja empaattista johtamista. Hyvä mentori asettuu toisen ihmisen asemaan ja ylläpitää avointa ja yksityiskohtaista viestintää varmistaakseen ymmärryksen.
Tähän kuuluu sen ennakointi, millaisia kysymyksiä uransa alkuvaiheessa olevat ammattilaiset eivät vielä ehkä osaa esittää, sekä kaiken käsitteleminen pienimmistä yksityiskohdista laajempiin käsitteisiin.
Ilmeisistä hyödyistä huolimatta vain noin 40 % yhdysvaltalaisista työntekijöistä kertoo, että heillä on mentori.
Usein jää huomaamatta, ettei mentorointi ole yksisuuntainen katu. Se ei ole ensisijaisesti mentorin ohjaamaa. Tämä on keskeinen ero mentorien ja tukijoiden välillä. Kyse on aidosti symbioottisesta suhteesta – vastavuoroisen kasvun dynamiikasta, joka haastaa perinteiset hierarkiat.
Mentorit saavat mentoroitaviltaan usein uusia näkökulmia, jotka haastavat vallitsevan tilanteen. Nämä vuorovaikutustilanteet eivät ainoastaan terävöitä johtajan ajattelua, vaan vahvistavat myös hänen itseluottamustaan ja syventävät sitoutumistaan johtamiseen. Näin mentoroinnista tulee vankka ideoiden ja energian vaihto, joka kannustaa kaikkia osapuolia.
Poikkeuksellisten mentoroitavien ominaisuudet
Kokemukseni mukaan onnistunut mentorointi perustuu paitsi vahvaan mentoriin myös kasvuun ja erinomaisuuteen sitoutuneeseen mentoroitavaan.
Poikkeukselliset mentoroitavat erottuvat joukosta innokkuudellaan kasvaa ja halullaan astua mukavuusalueensa ulkopuolelle. He pyrkivät olemaan parempia kuin eilen, nauttivat edistymisestä ja inspiroivat samalla ympärillään olevia. Heille ovat erityisen tyypillisiä seuraavat ominaisuudet:
- Kaipaavat haasteita ja tarttuvat mahdollisuuksiin venyttää rajojaan.
- Heitä vetävät puoleensa älyllisyys, vaativuus ja ympäristöt, jotka kannustavat heitä parhaimpaansa.
- Osoittavat syvää sitoutumista uraansa ja henkilökohtaiseen kasvuunsa.
- Ottavat palautetta vastaan erittäin myönteisesti ja käyttävät sitä kehittymisen välineenä.
- Etsivät aktiivisesti mahdollisuuksia oppia, kehittyä ja vahvistaa taitojaan.
- Antavat mentorointisuhteelle energiaa päättäväisyydellään ja uteliaisuudellaan.
Mentoroinnin monet muodot
Mentorointi ei ole varattu vain niille, jotka ovat vasta aloittamassa uraansa. Se on ohjaava voima kaikille, jotka ovat tienhaarassa, kuten alanvaihtajille, vaativampiin tehtäviin siirtyville tai yksinkertaisesti niille, jotka pyrkivät kasvamaan ammatillisen elämänsä uudella osa-alueella.
Uransa alkuvaiheessa oleville lahjakkuuksille vahvojen suhteiden rakentaminen kokeneisiin ammattilaisiin on ratkaisevan tärkeää. Nämä suhteet voivat muovata kokonaisia urapolkuja ja usein määrittää menestyksen tarjoamalla mahdollisuuden tutustua johtajiin, jotka ovat valmiita sijoittamaan aikaansa ja asiantuntemustaan.
Olen nähnyt tämän toteutuvan Atriumin Talent Solutions Cohort -ohjelmassa. Alle kolme vuotta ammatillista kokemusta omaaville suunniteltu ohjelma yhdistää laajan työssä tapahtuvan myynnin ja rekrytoinnin koulutuksen tulevia johtajia tukevan ohjauksen kanssa.
Osallistujat aloittavat ohjelman päätyttyä uransa luottavaisin mielin tietäen, että heidän kollegansa ja johtajansa ovat vahvasti sitoutuneet heidän menestykseensä.
Mentorointi ei myöskään rajoitu ylhäältä alaspäin suuntautuvaan dynamiikkaan. Käänteinen mentorointi tarjoaa tulevaisuuteen suuntautuvan lähestymistavan, jossa kokeneet johtajat etsivät näkemyksiä uransa alkuvaiheessa olevilta lahjakkuuksilta ja hyötyvät heidän tuoreista näkökulmistaan ja innovatiivisista ideoistaan.
Nämä suhteet auttavat johtajia säilyttämään inspiraationsa tutustuttamalla heidät uusiin ajattelutapoihin, nouseviin trendeihin ja luoviin ongelmanratkaisumenetelmiin. Kun johtajat suhtautuvat käänteiseen mentorointiin nöyrästi ja avoimin mielin, siitä tulee molempia rikastuttava kokemus, joka voi synnyttää innovaatioita, sopeutumiskykyä ja uutta innostusta työhön.
Toimintojen välinen mentorointi laajentaa hyötyjä entisestään tuomalla yhteen organisaation eri alojen työntekijöitä ja purkamalla osastojen välisiä siiloja. Nämä suhteet kannustavat osallistujia tutustumaan erilaisiin näkökulmiin, ymmärtämään muiden toimintojen toimintatapoja ja tunnistamaan yhteistyömahdollisuuksia tiimien välillä.
Altistamalla kollegat erilaisille ajattelu- ja työskentelytavoille nämä suhteet syventävät ymmärrystä liiketoiminnasta kokonaisuutena ja edistävät innovaatioita, mikä luo yhtenäisemmän ja yhteistyökykyisemmän työympäristön.
Vertaismentorointi—kollegoiden toisilleen antama tuki tiedon jakamisen ja neuvojen muodossa—voi olla merkityksellistä. Olitpa siirtymässä kokonaan uudelle alalle tai etenemässä johtotehtäviin, vertaisen ojentama auttava käsi voi toimia kompassina, joka auttaa sinua suunnistamaan vieraassa maastossa.
Tässä vaiheessa uraani tärkeimpiä mentoreitani ovat läheisimmät ystäväni. Itse asiassa minulla on eräs läheinen ystävä, jota pidän vertaismentorina, ja uskon hänen sanovan samaa minusta. Henkilökohtaisen siteemme lisäksi annamme toisillemme todella paljon energiaa liiketoimintaamme liittyvissä asioissa. Innostamme toisiamme tavoilla, jotka tekevät kummankin ammatillisesta matkasta rikkaamman.
Tällaiset suhteet kannustavat yhteistyöhön ja suorituksemme jatkuvaan parantamiseen ja muistuttavat meitä siitä, että, kuten sanonta kuuluu, “koko yhteisöä tarvitaan”.
Mentoroinnin taito
Tehokas mentorointi kehittyy selkeissä vaiheissa, joista jokainen edistää kasvua ja itsenäisyyttä. Aluksi se alkaa yhteyden luomisesta ja ohjauksesta, jossa mentori näyttää esimerkkiä tarjoten rakentavaa palautetta ja jatkuvaa kannustusta.
Suhteen syventyessä mentori antaa mentoroitavalle mahdollisuuden hyödyntää laajempia verkostoja ja auttaa häntä ymmärtämään roolinsa osana suurempaa tiimiä.
Ratkaiseva hetki koittaa, kun mentori valitsee oikean ajan astua syrjään ja antaa mentoroitavan ottaa vastuun omasta matkastaan.
Lopulta mentorointi saavuttaa täyden potentiaalinsa, kun mentoroitava saavuttaa itsenäisyyden ja menestyy ilman mentorinsa tukeen turvautumista. Ehkä mentoroinnin kriittisin ja usein huomiotta jäävä vaihe on juuri tämä viimeinen vaihe.
Seuraava taso
Todellinen palkinto piilee mullistavissa ”lamppu syttyy” -hetkissä, jolloin kasvu tulee näkyväksi. Olipa kyse mentoroitavasta, joka hioo prosessia, esittelee uuden idean tai ottaa luottavaisesti vastaan uusia vastuita, nämä merkkipaalut osoittavat hänen saavuttavan seuraavan tason.
Minulle yksi tällainen ratkaiseva hetki koitti urani alkuvaiheessa, kun mentorini ohjaus ja usko oman polun luomiseen inspiroivat minua. Hain tehtävää, joka tuntui tuolloin liian haastavalta, mutta hänen kannustuksensa antoi minulle itseluottamusta jatkaa sinnikkäästi. Tämä kokemus avasi oven uskomattomaan mahdollisuuteen, josta tuli Atriumin perusta ja joka muokkasi suuresti sitä, mitä olen sen jälkeen rakentanut.
Olen urani aikana nähnyt näitä hetkiä monin tavoin. Olen nähnyt uskomattomien ihmisten soveltavan oppimaansa ja perustavan omia yrityksiään erikoistuneista rekrytointiyrityksistä leipomoihin. Ne voivat kuitenkin ilmetä myös hiljaisemmilla tavoilla, esimerkiksi silloin, kun katson jonkun mentoroimani henkilön johtavan esitystä ja kertovan tarinan selkeästi ja vakuuttavasti.
Mentoroinnin liiketoimintavaikutukset
Rakenteen tyypistä riippumatta näiden suhteiden on osoitettu parantavan osaamista, henkilöstön pysyvyyttä ja tuottavuutta: yli 80 % mentoreista ja mentoroitavista on samaa mieltä siitä, että mentorointi vaikuttaa myönteisesti kuhunkin näistä alueista.
Sama parannus näkyy myös kannattavuudessa. Tutkimukset osoittavat, että mentorointiohjelmia toteuttavat yritykset raportoivat talouden taantumien aikana 18 % keskimääräistä suuremmista voitoista. Sen sijaan yritykset, joilla ei ole tällaisia ohjelmia, saavuttavat 45 % keskimääräistä pienemmät voitot.
Tämä suuntaus näkyy erityisen selvästi parhaiten suoriutuvissa organisaatioissa: 100 %:lla Yhdysvaltojen Fortune 50 -yrityksistä on vakiintuneet mentorointiohjelmat. Lisäksi mentorointiohjelmia toteuttavien Fortune 500 -yritysten mediaanivoitot ovat yli kaksi kertaa suuremmat kuin sellaisten yritysten, joilla ei ole vastaavia aloitteita.
Tämä huomattava ero korostaa mentoroinnin konkreettista vaikutusta liiketoiminnan menestykseen aina työntekijöiden pysyvyyden ja sitoutumisen parantamisesta johtamisen kehittämiseen ja innovaatioihin.
Tulevaisuuden muovaaminen
Mentorit tekevät muutakin kuin kouluttavat, neuvovat, ohjaavat ja tukevat—he muovaavat tulevaisuutta toimillaan, jotka ulottuvat näitä yksinkertaisia verbejä pidemmälle. Uransa jokaisessa vaiheessa mentoroinnissa on kyse suhteiden rakentamisesta ja luontaisten oppimis- ja verkostoitumismahdollisuuksien luomisesta osana työn kulkua.
Nämä suhteet jättävät pysyvän perinnön, joka muovaa ihmisiä ja laajempaa saavutusten kulttuuria. Investoimalla mentorointiin vahvistamme sekä ohjausta saavia yksilöitä että organisaatioita, jotka luottavat heidän lahjakkuuteensa ja innovatiivisuuteensa.
Mitä seuraavaksi?
Pysy ajan tasalla kaikista CHRO:iden ja HR:n johtavien äänten uusimmista näkemyksistä tilaamalla People Managing People -uutiskirjeen. Saat kaikki uusimmat trendit, näkemykset ja asiantuntijoiden neuvot suoraan sähköpostiisi.
