Johtaminen tekoälyn aikakaudella

Lue litterointi:

Kokeilemme podcastiemme litterointia ohjelmistolla. Antakaa anteeksi mahdolliset kirjoitusvirheet, sillä botti ei ole sataprosenttisen tarkka.

Christopher Lind: Emme enää vain sotke ihmisten työtä. Jos olet johtaja ja johdat tiimiä, sotket heidän itsetuntoaan, sotket heidän ammatillista identiteettiään ja sotket monia muita asioita, ja sinulla on siitä vastuu.

David Rice: Tervetuloa People Managing People -podcastiin. Tehtävämme on rakentaa parempi työelämä ja auttaa sinua luomaan onnellisia, terveitä ja tuottavia työpaikkoja. Olen juontajanne David Rice.

Jatkamme siitä, mihin Christopher Lindin kanssa jäimme. Hän on ChenMedin oppimisjohtaja. Tämä on eräänlainen toinen osa edelliseen keskusteluumme, jossa puhuimme tekoälystä. Perehdymme ihmisten johtamisen todellisuuteen työelämän seuraavalla aikakaudella ja siihen, mitä odotamme tämän käyttöömme tulevan teknologian käyttöönotolta. Siispä pidemmittä puheitta mennään suoraan asiaan.

Yrityksen omistaja tulee luoksesi ja haluaa irtisanoa koko markkinointitiimin, koska hän uskoo voivansa vain antaa ChatGPT:n hoitaa työn. Mitä sanot hänelle?

Christopher Lind: Sanon, että sen voi tehdä omalla vastuullaan. Tässä on asian ydin. Ihmiskunnan historiassa emme ole koskaan joutuneet purkamaan työtä niin perusteellisesti kuin nyt. Ja siinä on mielestäni ongelma: ihmisissä on paljon liikkumavaraa, koska ihmiset ovat kontekstisidonnaisia, ongelmanratkaisijoita ja todella ainutlaatuisia olentoja.

Pidämme sitä usein itsestäänselvyytenä. Otetaan esimerkiksi sinun esimerkkisi. En tarkoita arvostella markkinointia tai ketään, joka työskentelee markkinoinnin parissa. Joku voi katsoa markkinointia ja sanoa: näen nämä tehtävät. Ne vaikuttavat hyvin robottimaisilta. Miksemme antaisi tekoälyn hoitaa niitä, opettaisi sille nämä asiat ja hankkiutuisi sitten ihmisistä eroon? Mutta et näe kaikkea ihmisten välistä vuorovaikutusta, ongelmanratkaisua ja poikkeuksia, joissa tekoäly on aivan surkea. Se toimii hienosti, kun kaikki menee oikein. Se on kamala, kun asiat poikkeavat säännöstä. Silloin se vain hajoaa. Etkö usko?

Etsi autonominen auto ja laita liikennekartio sen konepellille. Se ei yksinkertaisesti pysty toimimaan, koska se ajattelee: voi hyvänen aika, mitä teen tämän kanssa? Se ei pysty ratkaisemaan tilannetta. Mielestäni pidämme tällaisia asioita itsestäänselvyyksinä. Viisaampi tapa toimia olisi purkaa työ yhdessä markkinoinnin asiantuntijoiden kanssa ja kysyä: mitkä asiat ovat luonteeltaan hyvin robottimaisia ja voitaisiin ehkä poistaa tai automatisoida vähäisellä valvonnalla? Ja mitä tämä vapauttaisi teidät tekemään? Koska tämä on toinen asia, jonka uskon monien yritysten, ja erityisesti ihmisten ja tekoälyn lähestymistavan suurimman ongelmani, kohdalla tapahtuvan: kaikki ajattelevat vain sitä, miten voimme tehostaa toimintaamme ja optimoida sen, mitä teemme tänään.

Minä ajattelen, että se on toki yksi asia, jonka voit tehdä, mutta mitä kaikkea sellaista tiedät, että sinun pitäisi tehdä, tai haluaisit tehdä, mutta et yksinkertaisesti pysty, koska resurssit, aika tai jokin muu rajoittaa sinua? Jos toimit näin, niin anna mennä: irtisano markkinointitiimisi ja palkkaa tekoälybotti.

Saat suuren määrän tekoälyn tuottamaa melua tekoälyn kyllästämillä markkinoilla. Et erotu muista. Kun pyydät sitä tekemään jotain erilaista, se antaa jälleen yhden yleisluontoisen tavan tehdä sama asia. Sitten ihmettelet, mikset pysy mukana.

David Rice: Puhumme koko ajan skaalautumisesta, koska puhumme startup-maailmasta. Yrität siis skaalata toimintaasi. Mietin, että tämä tulee muuttamaan tapaa, jolla ihmiset lähestyvät asiaa, mutta en ole varma, kuinka paljon se voi muuttaa kehityssuuntaa. Ehkä se voi saada sinut etenemään hieman nopeammin, mutta tarvitset silti kaikki vaiheet matkalla.

Christopher Lind: Niin. Ihmiset ajattelevat sitä kuin helppoa ratkaisua: miten saamme tämän tuotteen nopeammin markkinoille? Voimmeko vain painaa nappia ja olla sitten markkinoilla? Et voi. Sinun on edelleen käytävä läpi muut vaiheet. Ehkä voit nopeuttaa niitä, ehkä voit tehdä asiat eri tavalla, ehkä voit innovoida niiden suhteen.

Et kuitenkaan voi vain ohittaa vaiheita. Mielestäni juuri tämä on riski, johon tällä hetkellä ajaudumme liikkuessamme niin nopeasti. Tekoälyn ympärillä on paljon hypeä: voit siirtyä suoraan A:sta Z:aan ja saada saman lopputuloksen. Ei, et saa. Ehkä lyhyen aikaa, mutta asia räjähtää silmillesi ja sattuu todella paljon, kun yrität korjata jälkiä.

David Rice: Se liittyy tarpeeseemme saada kaikki heti, mikä johtuu kaikesta muusta teknologiasta, joka on ruokkinut meissä tätä ajatusta.

Christopher Lind: Aivan. Miksi joutuisin odottamaan? Minun pitäisi pystyä tekemään se heti. Ei, se ei toimi niin.

David Rice: Johtajat joutuvat navigoimaan työelämän seuraavalla aikakaudella. Elämme todella mielenkiintoista aikaa, jolloin johtajien on pohdittava, miltä työpaikka näyttää ja tuntuu tai mitä tämä työ tulee tekemään. Kuten sanoit, meidän on purettava työ osiin. He menevät niin sanottuun tekoälyjäniksenkoloon, josta olemme puhuneet.

He näkevät kaikki nämä erilaiset näkökulmat. Yhdeltä taholta kuulee, että tekoäly hoitaa kaiken yrityksessä, ja toiselta, että se orjuuttaa koko työvoiman ja tuhoaa maailman. Ihmiset esittävät kaikenlaisia mahdollisuuksia. Mitä neuvoja antaisit johtajille, jotka pohtivat tätä eivätkä halua joutua sensaatiohakuisen hölynpölyn tai harkitsemattoman ajattelun vietäviksi? He haluavat suhtautua asiaan harkitusti.

Christopher Lind: On huvittavaa, että johtajille tekoälyn aikakaudella antamani viisaus on samaa, jota olisin antanut heille ennen tekoälyn aikakautta. Minusta se on kuitenkin eksponentiaalisesti tärkeämpää kuin koskaan aiemmin. Monilla johtajilla oli ihmisiä ympärillään, joten he vain olettivat asioiden hoituvan.

Enemmän kuin koskaan sinun on opittava tuntemaan tiimisi läpikotaisin ja todella nojauduttava ihmisiisi. Nyt eletään aikaa, jolloin ajatus siitä, että olen johtaja, minulla on kaikki vastaukset ja tiedän kaikki yksityiskohdat, ei toimi. Eihän se koskaan ollut totta. Ei niin, että sata vuotta sitten johtajilla olisi ollut kaikki vastaukset ja he olisivat tienneet kaiken, mutta silloin saattoi esiintyä tietävämpää ja päästä hieman helpommalla.

Nyt voit toimia niin vain omalla vastuullasi. Sinun täytyy todella luottaa ihmisiisi, antaa heille valtaa ja ottaa heidät mukaan sanoen: auta minua ymmärtämään tätä. Minkä kanssa olemme tekemisissä? Miltä tämä näyttää? Tee se yhteistyössä. Se voi olla joillekin johtajille epämukavaa, koska sinun on oltava haavoittuvainen ja myönnettävä, ettei sinulla ole kaikkia vastauksia. Sinun on kutsuttava mukaan ihmisiä, jotka olisit ehkä aiemmin sysännyt syrjään ja sanonut: näin tämän on toimittava.

Nyt et voi tehdä niin. Tai voit, mutta se ei tule sujumaan hyvin. Tämä on yksi asia. Toinen on se, että johtajana oleminen — ja kun sanon johtaja, tarkoitan ihmistä, joka välittää syvästi seuraajistaan — ei ole koskaan ollut tärkeämpää kuin nyt.

Emme enää vain sotke ihmisten työtä. Jos olet johtaja ja johdat tiimiä, sotket heidän itsetuntoaan. Sotket heidän ammatillista identiteettiään. Sotket monia asioita, ja sinulla on vastuu ohjata niitä hyvin. Johtajien on käytettävä aikaa alaisistaan huolehtimiseen.

Tämä palaa siihen, että otat heidät mukaan ja autat heitä näkemään, mihin olemme menossa. Haluan sinun olevan osa tätä matkaa sen sijaan, että yrittäisin selvittää kaiken kulmahuoneessani ja kertoisin sitten, miten asiat tulevat etenemään. Se ei pääty hyvin toiminnallisesti, vaan tuhoat ihmisiä matkan varrella.

Mielestäni tämä on suuri ja tärkeä askel, jota johtajien olisi aina pitänyt ottaa, mutta nyt sen merkitys on tärkeämpi kuin koskaan.

David Rice: Toinen asia, josta puhumme tässä yhteydessä ja joka nousee usein esiin, on se, että tästä tulee eksistentiaalinen keskustelu.

Joistakin asioista on helppo ajatella, että kyseessä on vain työkalu eikä mitään vakavaa. Mutta nykyiset työkalumme ovat vasta jäävuoren huippu. Tiedämme, että lisää on tulossa ja että niistä tulee hienostuneempia ja monimutkaisempia. Jos kaikki kehittyy liian nopeasti, koska puhuimme nopeudesta, uhkaako se mielestäsi tapaa, jolla olemme rakentaneet yhteiskunnan, niitä asioita, joita pidämme arvokkaina, tai niitä asioita, joita ihmiset tekevät ja joilla on arvoa taloudelle, yhteiskunnalle ja yrityksille?

Christopher Lind: Ymmärrän, mitä tarkoitat.

David Rice: Niin.

Christopher Lind: Uskon, että jotkin asiat repeävät täysin hajalle tämän matkan aikana. Mielenkiintoista on kuitenkin se, että näen jo osan tästä tapahtuvan. Yrityksemme rakentuvat loppujen lopuksi ihmisistä ja ovat ihmisten täyttämiä, ja asiakkaamme ovat ihmisiä.

On siis olemassa ainutlaatuinen osatekijä: menestyksen edellyttämiä prosessin vaiheita ei voi ohittaa. Et voi hypätä suoraan A:sta Z:aan. Sama pätee ihmisten välisiin suhteisiin, joita hyvin sisäisesti toimiva yritys tarvitsee, sekä sellaisten tuotteiden kehittämiseen, jotka toimivat ihmisasiakkaille.

Näen jo yrityksiä, jotka sanovat: tekoälyn aikakaudella kaiken on muututtava tai maailma palaa. Ajattelen, että ei oikeastaan. Olen nähnyt yritysten omaksuvan tuon lähestymistavan ja perääntyvän siitä jo nyt: kävi ilmi, että jotkin asiat ovat todella kestäviä ja johdonmukaisia, ja niihin meidän on edelleen keskityttävä. Uskon kuitenkin, että muut asiat repeävät saumoistaan.

Näemme sen jo. Näimme sitä pandemian aikana. Minusta on käsittämätöntä, että työtä pidetään edelleen niin läheisyyteen perustuvana. En voi uskoa, että keskustelemme yhä siitä, missä ihmiset istuvat tehdessään työtään. Opettelemme kuitenkin edelleen tätä läksyä. Tekoälyn kohdalla tapahtuu sama: joistakin asioista pidämme tiukasti kiinni, kun taas toiset heitämme ikkunasta ulos ja sanomme, ettei niistä enää tarvitse huolehtia.

Sitten kaikki räjähtää, ja sanomme: taisimme tarvita tuota, palataan hieman taaksepäin.

David Rice: Mitä kehitystä odotat todella innolla tämän teknologian kehittyessä? Uskotko, että sillä tulee olemaan todella myönteinen vaikutus yhteiskuntaan? Ja mikä on yksi mahdollinen tahaton seuraus, jonka uskot varmasti olevan tulevaisuutemme osa?

Christopher Lind: Aloitetaan myönteisestä. Olemme käyneet raskaan keskustelun. On asioita, joita ihmiskapasiteettimme ei yksinkertaisesti riitä käsittelemään. Emme pysty siihen. Koko ihmiskunnan historian ajan sillä ei ollut väliä, kuinka monta ihmistä laitettiin huoneeseen, koska tällaisia asioita ei vain voitu analysoida ja ratkaista tai niiden kaavoja tunnistaa.

Uskon, että kaavoja on piilossa kaikkialla. Tulemme pystyvään asioihin, jotka olivat aiemmin mahdottomia. Puhuin esimerkiksi podcastissani henkilön kanssa, joka oli parantanut lukihäiriön. Aiemmin kielellisiä kaavoja ei voitu nähdä niin, että olisi ymmärretty ihmisten aivojen välinen yhteys ja se, miten kaikki hajosi.

Asia ei välttämättä ollut yhden ihmisen havaittavissa, eikä sitä voitu havaita laajassa mittakaavassa, jotta olisi päästy tuohon pisteeseen. Toinen esimerkki on toimitusjohtaja, jonka kanssa puhuin. He diagnosoivat sairauksia pyytämällä ihmisiä yskimään sovellukseen. Se tunnistaa yskän kaavan. Emme olisi koskaan päässeet tähän ilman tekoälyä, koska kuinka monta yskäisyä Davidin olisi pitänyt kuunnella, jotta hän olisi vihdoin huomannut sen? Olisimmeko edes kuulleet ääneen liittyviä asioita, joista se olisi voitu tunnistaa? Luultavasti emme.

Ajattelen siis uusia asioita, joita emme ole vielä hyödyntäneet ja jotka ovat mielestäni erittäin jännittäviä. Ne eivät ole oikeastaan robottimaisia, vaan kyse on mittakaavaongelmasta. Emme ole edes raapaisseet pintaa, koska kaikki ovat liian kiireisiä käyttämään generatiivista tekoälyä uusien artikkelien kirjoittamiseen ja videomateriaalin luomiseen internetin täyttämiseksi roskalla.

Emme ole vielä täysin hyödyntäneet mahdollisuutta ymmärtää ihmisiä paremmin, jotta voisimme ihmisinä tehdä sen avulla parempia asioita. Se innostaa minua.

Minua huolestuttaa se, kun alamme sekoittaa asioihin, joissa meidän ei pitäisi korvata itseämme. Emme saa käyttää aspartaamia, kun meidän pitäisi käyttää aitoa sokeria.

Olemme esimerkiksi yksinäisyyskriisissä. Ihmiset kaipaavat syvää yhteyttä ja ihmissuhteita, mutta kamppailevat niiden kanssa. He eivät tiedä, mistä niitä löytää, heidän taitonsa suhteiden rakentamisessa eivät ole hyvät ja mukana on monia muita tekijöitä.

Tekoäly voi sanoa: et tarvitse ystäviä, sinulla on minut. Se ei pääty hyvin. Läheisyyttä ei synny tietoisen ja tiedostamattoman olennon välille. Se huolestuttaa minua, koska monet asiat vetävät ihmisiä siihen suuntaan ja sillä on monia seurauksia.

Kun alat etsiä inhimillistä yhteyttä epäinhimillisestä olennosta, en henkilökohtaisesti usko, että näitä kahta asiaa pitäisi yhdistää — tai ainakin meidän pitäisi toimia siinä erittäin, erittäin, erittäin varovasti.

David Rice: Niin. Se voi muuttua nopeasti Black Mirror -sarjan kaltaiseksi, kuten muutamassa sen jaksossa.

Christopher Lind: Kevyempänä huomiona tein tästä päivityksen viime viikolla, koska joskus voi joutua todella syvälle jäniksenkoloon, mutta myös käytännön tasolla: kuulitko Air Canadan tapauksesta ja sen chatbotista?

Chatbot antoi asiakkaalle väärän vastauksen. Asiakas yritti yhtäkkiä haastaa yrityksen oikeuteen, ja tuomioistuimet sanoivat: chatbotinne teki sen, joten olette vastuussa. Tässä nähdään, että jotkin asiat ovat luonteeltaan yksinkertaisesti kaupallisia, ja tekoäly on niissä hyvä.

Jos sinun tarvitsee vain hoitaa asia, joka on aina samantyyppinen, tekoäly sopii siihen. Tuossa tapauksessa henkilö oli kuitenkin käymässä läpi surua ja käsitteli läheisen kuolemaa. Mukana oli monia muita tekijöitä. Kyse ei ollut vain kaupallisesta tapahtumasta, jossa sanotaan: haluan palauttaa joululahjaksi saamani tavaran.

Taustalla oli jotain syvempää. Yritys yritti automatisoida sen, eikä se sujunut hyvin. Asian olisi voinut jakaa kahtia: siinä oli kaupallinen osuus, jonka asiakaspalvelija olisi voinut hoitaa ymmärrettyään tilanteen ja keskusteltuaan asiakkaan kanssa, minkä jälkeen tekoäly olisi voinut hoitaa varsinaisen tapahtuman.

Uskon, että näin ongelma olisi voitu ratkaista.

David Rice: Se on vain yksi esimerkki. Puhuin erään miehen kanssa juttua varten, jota kirjoitin, ja hän kertoi, että heillä on nyt järjestelmä, joka lupaa lähettää tekstiviestin äidillesi. Se vastaisi viestiin puolestasi. Minä ajattelen: älä tee sitä äidille, hän on äitisi. Vastaa hänelle itse.

Hän sanoi, että se saattaa kuulostaa äärimmäiseltä, mutta olet oikeassa eristäytymisen ja yksinäisyyden suhteen. Ihmiset alkavat käyttää sitä eri tavoin. Seurauksena voi myös olla, että jos annamme sen vastata sähköposteihimme, sitoutuuko se sähköpostissa johonkin, mistä minun pitäisi nyt olla tietoinen? Avaamme kokonaisen maailman.

Christopher Lind: Tämä palaa vastuukysymykseen. Etsimme jatkuvasti tapoja alistaa vastuu ja sanoa: haluan kaikki hyödyt ilman mitään vastuuta. Mielestäni tämä on yksi tekoälyn antamista vääristä lupauksista: voit saada kaikki hyödyt ilman vastuuta. Ei. Jos annat tekoälyn lähettää viestin äidillesi, ei tarvitse vetää rajaa kovin kauas ennen kuin tajuaa: ei, tätä ei ollut tarkoitettu näin.

Äiti huomaa, ettet edes vastaa hänen viesteihinsä, luottamus suhteessa katoaa, ja ajattelet: niinkö? Kaikki siksi, ettet halunnut vain vastata itse. Joitakin asioita ei pidä oikaista.

David Rice: Olen samaa mieltä.

Aikamme alkaa olla lopussa, joten haluan ennen lopettamista antaa sinulle mahdollisuuden kertoa, mistä sinut löytää ja miten ihmiset voivat seurata tekemisiäsi. Mainosta podcastiasi.

Christopher Lind: Olen hyvin aktiivinen LinkedInissä ja julkaisen siellä paljon sisältöä. Minun sisältöni on ihmisen kirjoittamaa.

Tiedän, että monet sosiaalisen median käyttäjät sanovat vain: kysy ChatGPT:ltä ja kopioi ja liitä. Minä käytän paljon aikaa näiden asioiden syvälliseen pohtimiseen. Olen siis aktiivinen LinkedInissä. Minulla on myös Future-Focused-niminen podcast, jonka tavoitteena on auttaa ihmisiä ymmärtämään näitä asioita, koska ne ovat ylivoimaisia ja voivat olla pelottavia.

Haluan ihmisten ymmärtävän, että päätös on edelleen heidän. En aio kertoa, mitä sinun pitäisi tehdä. Haluan kuitenkin, että ymmärrät ainakin, minkä kanssa olet tekemisissä, jotta voit tehdä viisaita ja harkittuja päätöksiä. Nämä ovat tärkeimmät paikat. Jos joku ajattelee, ettei hänellä ole aikaa kuunnella enää yhtä podcastia,

aloitin viime vuonna Substackin, jossa kirjoitan: jos et kuunnellut koko jaksoa, tässä ovat tärkeimmät asiat, jotka sinun kannattaa ottaa mukaasi pohtiessasi näitä aiheita. Niistä minut siis löytää.

David Rice: Viimeinen asia: aloitin podcastissa pienen perinteen, jossa annan vieraalle mahdollisuuden kysyä minulta mitä tahansa. Ole hyvä.

Christopher Lind: Haluaisin tietää, mitä mieltä sinä olet tästä. Oletko innoissasi, kauhuissasi vai molempia? Mitä ajattelet nykytilanteestamme?

David Rice: Vähän molempia. Taidan kallistua hieman epäilevälle kannalle koko asian suhteen. En sanoisi olevani millään tavalla kauhuissani, koska tämä on mielestäni aivan kuten mikä tahansa muu asia ihmiskunnan historiassa.

Joitakin hyviä asioita tulee tapahtumaan ja joitakin huonoja. Joku keksi amerikkalaisen jalkapallon. Se on hienoa, koska kaikki saavat siitä viihdettä, paitsi että kokonaisella ihmisryhmällä on nyt aivovaurioita. Se on siis hyvä asia. Ymmärrätkö mitä tarkoitan?

He tienaavat paljon rahaa, mutta pystyvät tekemään pahoja asioita jokaisella asialla, jonka käynnistämme maailmankaikkeudessa. Tekoälyn mahdollisuudet lääketieteessä ovat mielestäni hämmästyttävät. Jos sitä ei käsitellä oikein, sillä voi kuitenkin olla valtavia yhteiskunnallisia vaikutuksia, jotka ovat erittäin vahingollisia ja hyödyttävät ehkä vain pientä ihmisryhmää.

Yhteiskuntamme kehityssuunta on ollut sellainen, että tämä ihmisryhmä saa yleensä haluamansa ja palvelee itseään suurimman osan ajasta, kun taas monet muut eivät saa mitään. Se huolestuttaa minua hieman. Toivottavasti ihmisten hyvyys tulee esiin ja opimme, muutumme, kasvamme ja kehitymme sekä sopeudumme edelleen kaikkeen, mitä tiellemme tulee.

Uskon, että ihmiset ovat sopeutumiskykyisiä. Löydämme kyllä keinomme tämän kanssa, vaikka emme vielä tiedä, miltä se näyttää. En usko, että siitä tulee Minority Reportin kaltaista. Tai jotain Terminator 2:n tapaista.

Christopher Lind: Joku kysyi minulta samaa hiljattain, ja ajattelin rehellisesti, ettei se haittaisi, vaikka niin kävisi, koska he olisivat erittäin tehokkaita.

He eivät tuhlaisi aikaa. En edes tietäisi, mikä minuun osui.

David Rice: Se tapahtuu niin nopeasti tällä etenemisvauhdilla.

Kiitos, että tulit vieraaksi. Kun käyn tällaisia keskusteluja, monet ihmiset lähtevät mukaan suureen keskusteluun eksistentiaalisista kysymyksistä ja suuremmista ideoista.

Mutta heti kun painat tallennusnappia, he sanovat vain: tämä on hienoa. Missä on se keskustelu, jota juuri kävimme?

Christopher Lind: Tämä palaa siihen, että jokainen, joka sanoo tietävänsä, valehtelee. Jokainen, joka sanoo tietävänsä, mihin tämä kaikki johtaa ja miten kaikki tulee etenemään, valehtelee.

Monille on tällä hetkellä epämukavaa myöntää, että tähän liittyy paljon monimutkaisuutta ja etten pysty välttämättä ymmärtämään kaikkea. Se on hyvin haavoittuva asema. Ymmärrän, miksi jotkut eivät haluaisi sanoa nauhoituksessa: en tiedä.

Ehkä kahden vuoden kuluttua käy niin kuin Eleazar sanoo, emmekä ole enää täällä, koska tekoäly höyrystää meidät olemattomiin. En tiedä, mutta olen optimistinen, ettei niin käy.

David Rice: Olen samaa mieltä. Ymmärrän ihmisten epämukavuuden, koska en edes tiedä, miten tämä toimii.

En osaa selittää edes sen perusmekaniikkaa. Miksi siis tietäisin, mihin se on menossa? Monet ihmiset, erityisesti yritysjohtajat, ovat yrittäjiä eivätkä välttämättä teknologia-asiantuntijoita.

He katsovat tätä välillä yhtä hämmentyneinä kuin minäkin.

Christopher Lind: Mielestäni se on hyvä asia. Toivon, että se yhdistää meitä. Monet asiat repivät meitä tällä hetkellä erilleen, mutta toivon, että jossain vaiheessa sanomme: tämä on kamalaa.

Se vetää meidät jälleen yhteen, koska tarvitsemme toisiamme. Tarvitsemme kaikki toisiamme tämän asian navigoimiseen. Kukaan ei ratkaise tätä yksin. Jos luulet, että GPT-5 ja sinä yksin hallituksen kokoushuoneessa ratkaisette kaiken, se ei tule toimimaan niin. On valtavasti asioita, joita et tiedä, eikä tekoälyllä ole tarvittavaa kontekstia.

David Rice: Ehdottomasti. Kuuntelijat, kun alamme lopetella, en halua pelotella ketään. Älkää antako tämän vaikuttaa elämänne päätöksiin, kuten valitsemaanne urapolkuun, unelmiinne, siihen, hankitteko lapsia tai ostatteko talon. Älkää perustako näitä asioita tekoälyn kehitykseen.

Olen nähnyt melko ylireagoivia ajatuksia siitä, miten ihmiset tulevat elämään elämäänsä. Ajattelen, ettei henkilökohtaisia tavoitteita tai tapaa, jolla haluat elää, pitäisi muuttaa tämän vuoksi. Jos haluat omistaa kodin, omista koti. Jos haluat lapsia, hanki lapsia. Jotkut sanovat: entä jos minulla ei ole työpaikkaa?

Christopher Lind: Olen navigoinut tätä asiaa näin ja kannustan ihmisiä ajattelemaan samalla tavalla. Kasvoin hautaustoimistossa. Elämän tosiasia on joka päivä se, ettei huominen ole taattu.

Jos haluat elää elämäsi hyvin, sinun täytyy kuitenkin muistaa, ettet tiedä, saatko keskellä yötä sydänkohtauksen tai astutko ulos ovesta, liukastutko ja lyötkö pääsi. Olen nähnyt niin monien ihmisten kulkevan läpi elämänsä murehtien mahdollisia tapahtumia, että he unohtavat elää juuri nyt.

Olen täysin samaa mieltä kanssasi. Älä jätä kotia ostamatta. Minulla on seitsemän lasta, ja minulta kysytään joskus, onko mielestäni viisasta hankkia lapsia juuri nyt. Vastaan, että on. Rakastan jokaista heistä enkä muuttaisi mitään maailmassa.

David Rice: Jos haluat lapsia, miksi se ei olisi viisasta, jos kyse on aidosta toiveesta?

Christopher Lind: Aivan. En ala ajatella, että olen huolissani siitä, mitä tekoäly saattaa tehdä.

David Rice: Päätämme tähän. Chris, kiitos, että liityit seuraamme tänään. Arvostan sitä.

Christopher Lind: Kiitos paljon kutsusta, David.

David Rice: Hyvät kuuntelijat, jos haluatte pysyä ajan tasalla kaikesta ihmisistä, henkilöstötoiminnoista ja HR:stä, ettekä ole vielä tilanneet uutiskirjettä, menkää osoitteeseen peoplemanagingpeople.com/subscribe ja tilatkaa se.

Jos haluatte seurata tekoälyn ja teknologian viimeisimpiä kehityskulkuja, olette onnekkaita: tekoälyä otetaan nykyään käyttöön lähes kaikissa HR-ohjelmistoissa, ja me olemme ohjelmistoarvioiden sekä HR-ohjelmistomaailman uusimpien tapahtumien lähteenne. Siirtykää siis työkalujemme osioon, tutustukaa siihen ja lukekaa perusteellisia arvioita. Löydätte parhaiden tuotteiden listamme, ja tulemme käsittelemään ohjelmistoja vuonna 2024 paljon enemmän.

Ensi kertaan asti: nauttikaa kesähelteistä ja menkää eläintarhaan. Kaikki rakastavat eläintarhaa. Se tekee aina iloiseksi. Kippis.