Työvoimapolitiikan laatiminen digitaalisten paimentolaisten aikakaudella

Modernien työympäristöjen kentässä diginomadien yleistyminen merkitsee merkittävää muutosta siinä, miten urat ja työpaikat nähdään ja miten niitä hoidetaan. Tämä muutos on johtanut uudenlaiseen työvoimaan, jossa perinteisissä toimistoissa työskentelevät työntekijät sekoittuvat niihin, jotka päättävät työskennellä etänä mistä tahansa päin maailmaa.

Tässä jaksossa juontaja David Rice saa vieraakseen MBO Partnersin operatiivisen johtajan Audra Nicholsin. He keskustelevat diginomadien työn tulevaisuudesta ja toimintaperiaatteista, joilla voidaan tukea tätä ainutlaatuista työvoiman osaa.

Haastattelun kohokohdat

• Audra Nichols: matka PwC:ltä MBO Partnersille [01:14]
  • Audralla on tausta asiantuntijapalveluissa, ja hän työskenteli lähes 19 vuotta PwC:llä ennen siirtymistään pienempään juridiseen konsultointiyritykseen.
  • PwC:llä hän hyödynsi MBO Partnersin kautta työskenteleviä itsenäisiä konsultteja ja tunnisti joustavan työvoimamallin tarpeen.
  • Myöhemmin Audrasta tuli UnitedLexin asiakas- ja johtotason yhteistyökumppani, ja hän jatkoi työskentelyä MBO Partnersin kanssa.
  • MBO Partnersin toimitusjohtaja Miles sai Audran liittymään yritykseen operatiiviseksi johtajaksi tämän laajan kokemuksen ja sekä käyttäjänä että asiakkaana muodostuneen näkemyksen ansiosta.
  • Audran tehtävänä on kasvattaa MBO Partnersia intohimoisesti ja hyödyntää omakohtaisia kokemuksiaan vaikuttaakseen myönteisesti organisaatioihin ja työntekijöihin.
• Diginomadi-ilmiön ymmärtäminen [03:46]
  • MBO Partners on tutkinut diginomadien yleistymistä noin viiden vuoden ajan.
  • Yleisten stereotypioiden vastaisesti diginomadin keski-ikä on 39 vuotta.
  • Vuonna 2023 diginomadeja oli 17,3 miljoonaa, mikä merkitsee 131 prosentin kasvua vuodesta 2019.
  • Historiallisesti diginomadit olivat pääasiassa itsenäisiä ammatinharjoittajia, mutta COVID-19-pandemian aikana kokoaikaisten työntekijöiden määrä tässä elämäntavassa kasvoi merkittävästi.
  • COVID-19-rajoitusten lievennyttyä ja organisaatioiden alettua ottaa käyttöön toimistolle paluuta edellyttäviä käytäntöjä kokoaikaisten työntekijöiden muodostamien diginomadien määrä kuitenkin väheni 4 prosenttia vuonna 2023.
  • Diginomadit eivät ole vain nuoria: 21 prosenttia heistä kuuluu Z-sukupolveen ja 37 prosenttia milleniaaleihin, mikä osoittaa ryhmän ikäjakauman olevan monipuolinen.
  • Lasten varttuminen, asuntolainan maksaminen loppuun ja uralla eteneminen ovat tekijöitä, joiden vuoksi vanhemmat ihmiset valitsevat joustavia työjärjestelyjä.
  • ”Sidotuilla nomadeilla” tarkoitetaan ihmisiä, joiden on nykyään oltava työn vuoksi tietyssä paikassa, yleensä toimistolle paluuta koskevien vaatimusten takia.
  • Noin 80 prosenttia Yhdysvaltojen työvoimasta on palannut jonkinlaiseen toimistotyöhön, joskaan ei välttämättä kokoaikaisesti.
  • Tämä muutos on vaikuttanut diginomadien valintoihin, ja monet heistä viettävät enemmän aikaa lähempänä kotia voidakseen täyttää toimistolla työskentelyä koskevat vaatimukset.
  • Sekä työntekijöiden että organisaatioiden perustavanlaatuiset odotukset ovat muuttuneet, mikä edellyttää johtamistaitojen uudistamista, jotta erilaisista työjärjestelyistä koostuvaa monimuotoista työvoimaa voidaan johtaa tehokkaasti.
  • Nykyjohtajien on tietoisemmin koottava erilaiset työntekijäprofiilit yhteen, jotta asiakkaille voidaan tuottaa tuloksia tehokkaasti etenkin etä- ja hybridityön yleistyessä.

Paimentolaisten, itsenäisyyden ja työvoiman optimoinnin käsite edellyttää nykyään tarkoituksellisempia johtamistaitoja kuin aiempina vuosina, jotta kaikki nämä osa-alueet voidaan yhdistää tehokkaasti.

Audra Nichols

• Digipaimentolaiskäytäntöjen haasteiden hallinta [09:03]
  • Työnantajien on digipaimentolaiskäytäntöjä laatiessaan otettava huomioon verolainsäädäntö ja lainkäyttöalueiden työlainsäädäntö.
  • Turvallisuuteen liittyviin näkökohtiin kuuluvat työntekijöiden olinpaikan seuraaminen vastuullisuuden varmistamiseksi sekä mahdollisten ongelmien, kuten sairastumisten tai hätätilanteiden, käsittely.
  • Käytäntöjen tulisi antaa työntekijöille mahdollisuus olla tuottavia ja samalla määrittää sitoutumista koskevat rajat ja ohjeet sääntöjen noudattamiseksi ilman, että heille aiheutetaan kohtuutonta taakkaa.
  • Johtajien ja työntekijöiden välinen luottamus on ratkaisevan tärkeää tehokkaan etätyön kannalta, erityisesti konfliktien tai hätätilanteiden kaltaisissa kriisitilanteissa.
  • Sitoutuminen ja luottamuksen rakentaminen edellyttävät johtajilta myötätuntoa ja suoraselkäisyyttä sekä selkeiden odotusten määrittämistä saatavuuden ja viestinnän suhteen.
  • Tiimikulttuurin ja yhteistyön ylläpitäminen on olennaista. Tähän kuuluu videon käytön kannustaminen virtuaalikokouksissa suhteiden ja luottamuksen rakentamiseksi.
  • IT-osastojen on seurattava ja päivitettävä ohjelmistoja ennakoivasti etätyöhön ja digipaimentolaisuuteen liittyvien turvallisuusriskien vähentämiseksi.

Pyrimme välttämään työntekijöidemme mikromanageerausta, sillä he suoriutuvat parhaiten, kun heillä on valtuudet hyödyntää taitojaan tuottavuutta maksimoivissa ympäristöissä. On kuitenkin olennaista määrittää selkeät rajat ja ohjeet henkilöstön kanssa toimimiselle, jotta sääntöjen noudattaminen varmistetaan ilman, että työntekijöille aiheutetaan liiallista kuormitusta.

Audra Nichols

• Etätiimien rakentaminen ja kulttuurin vaaliminen [17:29]
  • Suhteiden rakentaminen ja yhteyksien luominen etätyöntekijöiden ja samassa toimipaikassa työskentelevien tiiminjäsenten välille on olennaista vahvan yrityskulttuurin edistämiseksi.
  • Yhteistyöhön kannustaminen päivittäisten työtehtävien ulkopuolella sekä tiiminjäsenten persoonallisuuksien ja mieltymysten ymmärtäminen esimerkiksi Myers–Briggs-arviointien kaltaisten työkalujen avulla voi syventää tiimin keskinäistä ymmärrystä ja arvostusta.
  • Henkilökohtaiset kohtaamiset, kuten tapaaminen kasvokkain tai aterioiden jakaminen, ovat ratkaisevan tärkeitä tiiminjäsenten välisen luottamuksen ja yhteisymmärryksen rakentamisessa myös etätyöympäristössä.
  • Yksilöllisten mieltymysten ja tarpeiden, kuten kasvokkain tapahtuvan toimistotyön kaipuun, ymmärtäminen ja huomioiminen voi edistää työntekijöiden tyytyväisyyttä ja sitoutumista.
  • Yhteyden ja inhimillisen vuorovaikutuksen hetket auttavat murtamaan etätiimin jäsenten välisiä raja-aitoja sekä edistämään toverillisuuden ja yhteenkuuluvuuden tunnetta tiimissä.
• Työvoiman optimointi etä- ja toimistotyöntekijöiden yhdistelmällä [23:03]
  • Arvioi asiakaskunta ja toimialan tarpeet määrittääksesi optimaalisen yhdistelmän etä-, hybridi- ja toimistotyöympäristöjä.
  • Ota huomioon sekä etätyöntekijöiden että paikan päällä työskentelevien työntekijöiden työntekijäkokemus ja urapolut sekä varmista yhdenvertaiset mahdollisuudet kehittymiseen ja etenemiseen.
  • Aseta työvoiman optimointi etusijalle tasapainottamalla kannattavuutta, joustavuutta ja työntekijöistä aiheutuvia kustannuksia sekä hyödyntämällä työntekijöiden taitojen ja itsenäisten toimeksisaajien yhdistelmää.
  • Hyödynnä taito- tai osaamispohjaista henkilöstösuunnittelua organisaation ketteryyden ja mukautumiskyvyn parantamiseksi erilaisten asiakastarpeiden palvelemisessa.
  • Investoi johtamisen kehittämiseen, jotta johtajilla on kehittyvässä työelämässä tarvittavat taidot, roolit, aitous ja myötätunto.

Tutustu vieraaseemme

Audra Nichols on kokenut johtaja, joka on omistautunut saavuttamaan mitattavia liiketoimintatuloksia kasvun ja markkinoilla erottumisen edistämiseksi Yhdysvalloissa ja maailmanlaajuisesti. Hänellä on 25 vuoden kokemus asiantuntijapalveluista laajamittaisten, uudistavien muutoshankkeiden johtamisesta. Nämä hankkeet edistävät kilpailukykyistä toimintamallia, vahvojen tiimien rakentamista ja johtamista sekä toimintojen johtamista pitkäaikaisten vaikutusten saavuttamiseksi.

Johtajasi on arvioitava sen varmistamiseksi, että heillä on valmiudet johtaa tulevaisuudessa, ei ainoastaan aiempien käytäntöjen perusteella. Nykyajan johtajat tarvitsevat aiempiin vuosiin verrattuna erilaisia rooleja, taitoja, aitoutta ja myötätuntoa.

Audra Nichols

Aiheeseen liittyvät linkit:

• Liity People Managing People -yhteisöön
• Tilaa uutiskirje saadaksesi uusimmat artikkelimme ja podcastimme
• Verkostoidu Audran kanssa LinkedInissä
• Tutustu yritykseen MBO Partners

Aiheeseen liittyvät artikkelit ja podcastit:

• Tietoa People Managing People -podcastista
• Kuinka päästä eroon mikromanageerauksen syövereistä ja rakentaa luottamusta tiimissä
• 9 hybridityövoiman parasta käytäntöä: molempien maailmojen parhaiden puolien hyödyntäminen
• Kuinka rakentaa vahvoja suhteita etätyössä
• Etätiimien hyödyt: työnantajille ja työntekijöille
• Työvoimasuunnittelu: täydellinen käytännön opas