Toimistovälipalat-sarjassamme haastattelemme yhteisömme jäseniä tutustuaksemme heidän monipuoliseen kokemustaustaansa ja saadaksemme mukaamme mehukkaita näkemyksiä ja ideoita.
Haluaisimme tutustua sinuun paremmin. Missä asut?
Asun ja työskentelen Yhdysvaltojen pienimmässä osavaltiossa Rhode Islandilla. Jos sinulla ei ole koskaan ollut mahdollisuutta vierailla siellä, niin kyllä, Rhode Island on todellakin osavaltio eikä osa New Yorkia (kysymys, jonka olen kuullut lukuisia kertoja). Siellä on kauniita rantoja kesäisin, hurjia koillismyrskyjä talvisin ja upeita ravintoloita, joissa voi ruokailla ympäri vuoden.
Miten päädyit nykyiseen tilanteeseesi?
Sanoisin, että uteliaisuuteni, haluni oppia jatkuvasti ja innokas pyrkimykseni uudistaa asioita sekä hyvä onni vahvojen mentoreiden ja upean johtajan suhteen, joka tunnisti kykyni ja asetti minut tehtäviin, joissa pystyin menestymään, vauhdittivat todennäköisesti eniten pääsyäni nykyiseen henkilöstöhallinnon johtotehtävääni.
Olen kulkenut mutkitellen läpi monenlaisten henkilöstöhallinnon tehtävien—niiden yhdistelmä on asettanut minut ainutlaatuiseen asemaan menestyä henkilöstöhallinnon liiketoimintakumppanina. Minulla on kokemusta työmarkkinasuhteista, rekrytoinnista, osaamisen hallinnasta sekä oppimisesta ja kehittymisestä. Jokainen tehtävä tarjosi uusia kokemuksia, uutta tietoa ja uusia valmiuksia, joita pystyin hyödyntämään seuraavissa tehtävissäni.
Uskon, että menestystäni henkilöstöhallinnon johtajana on auttanut eniten vahva taustani osaamisen kehittämisessä. Nykyiset työmarkkinat ovat erittäin kilpailulliset. Tämän lisäksi tapamme ajatella työntekoa muuttuu perusteellisesti: yhä useammat organisaatiot siirtyvät pois työpaikkakeskeisyydestä ja asettavat etusijalle taidot, ja tietenkin myös hybridityö on yleistynyt voimakkaasti.
Kykyni auttaa osaamisstrategian kehittämisessä ja johtamisessa on todennäköisesti yksittäinen tärkein asia, joka on auttanut minua pääsemään nykyiseen tilanteeseeni.
Millainen tyypillinen päiväsi on? Noudatatko tiettyä rutiinia?
Yksi henkilöstöhallinnossa työskentelyn hauskoista puolista on se, että jokainen päivä tuo mukanaan jotain täysin uutta ja ainutlaatuista—sanonta ”parhaatkin hiirien ja ihmisten suunnitelmat menevät usein pieleen” olisi voitu kirjoittaa suoraan henkilöstöhallinnon liiketoimintakumppanin tehtävää ajatellen.
Vaikka minulla on rutiini ja yleensä suunnitelma joka päivälle, on hyödyllistä olla lähestymistavassani erittäin joustava, sillä en koskaan tiedä, mitä työpöydälleni tulee, ennen kuin olen keskellä sitä.
Joustavuuden tarpeen haasteena on se, että on asetettava joitakin rajoja, sillä muuten työn ja vapaa-ajan tasapaino voi nopeasti riistäytyä hallinnasta.
Minulla on 3-vuotias tytär ja 4 kuukauden ikäinen poika, ja olen rakentanut rutiinini niin, että voin viettää aikaa heidän kanssaan.
Tämä tarkoittaa, että jokaisen työpäivän alkuun ja loppuun on kalenterissani varattu aikaa, jotta voin viedä tyttäreni aamulla kouluun ja pitää noin kello 17 tauon syödäkseni illallista lasten kanssa sekä hoitaakseni kylpy- ja iltatoimet.
Työskentelen paljon mieluummin myöhemmin illalla lasten mentyä nukkumaan kuin teen myöhään töitä ja jätän yhteisen ajan heidän kanssaan väliin.
Miten kuvailisit työtäsi muille?
Tämä on vaikea kysymys—en ole edes varma, ymmärtävätkö useimmat perheeni jäsenet ja ystäväni todella, mitä teen.
Yksinkertaisimmillaan ilmaistuna minulla on etuoikeus johtaa strategisten kumppaneiden tiimiä niiden liiketoimintajohtajien tukena, joiden kanssa työskentelemme.
Henkilöstöhallinnon liiketoimintakumppaneina olemme strategisia ajattelukumppaneita niiden johtajien kanssa, joiden kanssa teemme yhteistyötä. Toimimme heidän luottaneina neuvonantajinaan auttaen liiketoimintastrategioiden kehittämisessä ja henkilöstöön liittyvien ratkaisujen yhteensovittamisessa, jotta liiketoiminta voi menestyä nyt ja tulevaisuudessa.
Tämä tarkoittaa usein yhteistyötä henkilöstöhallinnon eri osaamiskeskusten kanssa, jotta asiakasryhmäni saavat asianmukaista tukea kaikilta organisaation henkilöstöhallinnon tiimeiltä (eli rekrytoinnista, palkitsemisesta, osaamisen hallinnasta ja niin edelleen).
Henkilöstöhallinnon johtajana voin tehdä yhteistyötä liiketoiminnan kanssa ja samalla auttaa tiimiäni vastaamaan tukemiemme organisaatioiden tarpeisiin.
Tähän kuuluu tiimini valmentaminen, kehittäminen ja tarvittavan tuen tarjoaminen, jotta he voivat kasvaa ja menestyä tehtävissään ja urallaan.
Uskon, että henkilöstöhallintoon liittyy väärinkäsitys siitä, että sillä olisi kaikki vastaukset tai että se olisi joukko käsipareja, joille voi delegoida tehtäviä.
Mikä on työsi suosikkipuoli?
Tämä on paljon helpompaa – olen onnekas saadessani työskennellä uskomattomien kollegoiden kanssa tiimissäni ja sen ulkopuolella. Minulla on todella upea joukko kollegoita ja johtajia, joiden kanssa työskentelen.
Tämän lisäksi olen erittäin innostunut muiden kehittämisestä – olipa kyseessä seuraava henkilöstöhallinnon osaajien sukupolvi tai kollegat ja johtajat eri puolilla organisaatiota. Mikään ei ole palkitsevampaa kuin nähdä, kuinka auttamasi henkilö kasvaa ja saavuttaa tavoitteensa.
Mikä on suurin haasteesi henkilöstöhallinnon johtajana?
Viime vuosina näkemämme muutosten määrä. Muutosväsymys on todellista, ja henkilöstöhallinnon johtajina meidän on oman henkilöstöhallinnon tiimimme muutoksen johtamisen lisäksi autettava myös yhteistyökumppaneinamme toimivia tiimejä selviytymään muutoksesta.
Mikä on mielestäsi suurin henkilöstöhallintoon liittyvä väärinkäsitys?
Henkilöstöhallintoon liittyy mielestäni väärinkäsitys, jonka mukaan meillä olisi kaikki vastaukset tai että olisimme vain joukko käsiä, joille voi delegoida tehtäviä. Eräs kollegoistani tiivisti roolinsa leikillisesti näin: ”vastaan tuhanteen kysymykseen päivässä”.
Todellisuudessa monet työntekijät (ja jopa johtajat) eivät ymmärrä strategista roolia, joka meillä on, eivätkä liiketoiminnalle tuottamaamme arvoa (kaiken tämän ohella vastaamme tietysti lukuisiin kysymyksiin).
Miten teknologia on vaikuttanut henkilöstöhallinnon maailmaan?
Yksi yksinkertainen muutos, joka kiehtoo minua, on etänä tarjottavan henkilöstöhallinnon tuen mahdollistuminen vahvojen etäyhteistyövälineiden yleistymisen myötä.
Ennen COVID-19-pandemiaa henkilöstöhallinnon tuen painopiste oli perinteisesti hyvin vahvasti sidoksissa siihen maantieteelliseen sijaintiin, jossa tuettavan johtoryhmän jäsenet työskentelivät.
Mielestäni COVID-19 opetti meille kaikille tärkeän läksyn: kollegat ja henkilöstöhallinnon ammattilaiset voivat työskennellä erittäin tehokkaasti etä- tai hybridiympäristössä.
Mitkä ovat suosikkityökalusi, jotka auttavat sinua työssäsi?
Pidän suuresti osaajamarkkinapaikkaratkaisuista ja siitä, miten niitä voidaan hyödyntää kollegoiden kehittämiseen ja sisäisen liikkuvuuden edistämiseen. Minulla on hyviä kokemuksia Fuel50-ratkaisusta, mutta markkinoilla on myös muita erinomaisia vaihtoehtoja.
Mikä on tähänastinen menestyksekkäin hankkeesi ja miksi?
Olen saanut johtaa useiden uusien johtajuusohjelmien suunnittelua, kehittämistä ja toteutusta. Viimeisin niistä on suunniteltu kehittämään suuren potentiaalin omaavia keskitason johtajia.
Mielestäni näiden ohjelmien menestykseen on muutama keskeinen syy:
- Ensimmäinen on ihmisten asettaminen etusijalle. Lähestyimme ohjelman kehittämistä ihmiskeskeisesti ja hyödynsimme jopa ihmiskeskeisiä suunnittelijoita ohjelman tutkimuksen ja suunnittelun tukena. Näin varmistimme, että ohjelma ratkaisi oikeat ongelmat ja vastasi aidosti johtajien tarpeisiin.
- Toinen on ryhmäpohjainen kehittäminen. On jotakin maagista siinä, kun huoneellinen suuren potentiaalin omaavia johtajia kokoontuu yhteen. Energia on käsin kosketeltavaa, he oppivat toisiltaan ja rakentavat suhteita, jotka hyödyttävät heitä kaikkia jatkossakin heidän edetessään johtajuuden ylemmille tasoille.
- Viimeisenä, vahvojen johtajien kehittämiseen investoiminen tuottaa tulosta. Vahvat henkilöstöjohtajat pystyvät viemään oman kasvunsa ja kehittymisensä hyötyjä eteenpäin – he vaikuttavat edelleen myönteisesti yrityskulttuuriinne, kehittävät ihmisiään ja hyödyntävät oppimaansa parempien tulosten saavuttamiseksi liiketoiminnassanne.
Mikä on paras koskaan saamasi neuvo?
Se kuulostaa kliseiseltä, mutta ”älä anna täydellisyyden estää edistymistä”. Työmme todellisuus on, että se odottaa meitä aina seuraavana päivänä, kun palaamme sen pariin.
Perfektionistina ja tukemieni johtajien hyvinvoinnista tinkimättömästi huolehtivana ihmisenä muistutus siitä, että edistyminen saa tarvittaessa olla riittävää, on tärkeä osa sitä, että huolehdin myös itsestäni ja löydän tasapainon.
Mikä on mielestäsi suurin haaste, jonka organisaatiot kohtaavat nykyisillä työmarkkinoilla?
Taistelu osaajista. Tämä ongelma on paljon laajempi kuin vain tiukat työmarkkinat ja nousevat palkat, erityisesti tietyillä kapeilla toimialoilla.
Olemme osaajien näkökulmasta tienhaarassa. Työntekijät ovat ainutlaatuisia ja monimutkaisia ihmisiä, joilla on ainutlaatuisia ja monimutkaisia tarpeita.
Johtajien on ymmärrettävä nämä tarpeet ja rakennettava niiden ympärille suunniteltuja työympäristöjä ja järjestelmiä, jos he haluavat jatkossakin houkutella, pitää palveluksessaan ja kehittää toimialojensa parhaimpia ja lahjakkaimpia osaajia.
Viimeisenä ja mikä tärkeintä: mikä on suosikkivälipalasi toimistolla?
Popcorn, ylivoimaisesti.
Ensinnäkin, jos aion napostella, haluan jotakin, jota voin syödä jonkin aikaa (mitä hauskaa napostelussa on, jos välipala on syöty minuutissa).
Toiseksi popcorn on erittäin monipuolinen – se voi olla suolaista, makeaa, juustoista, voilla maustettua tai suklaista. Täydellinen jokaiseen mielitekoon.
What’s your favorite office snack?
Work in People and Culture? Want to share your ideas?
Applications to be interviewed are open to anyone (yes anyone!) so don’t hesitate to fill in the form for an opportunity to share your knowledge and ideas.
