Mentorat vs Parrainage : Pourquoi utiliser les deux
Le mentorat et le parrainage sont deux relations clés pour la progression de carrière, mais elles apportent des valeurs très différentes. Les mentors guident, conseillent et soutiennent votre développement, tandis que les sponsors plaident pour vous, utilisent leur influence pour créer de véritables opportunités et vous aident à progresser.
Si vous souhaitez accélérer votre carrière et avoir un impact plus important, il vous faut les deux : le mentorat pour développer vos compétences, et le parrainage pour vous ouvrir des portes et défendre votre potentiel. Voici comment chacun de ces rôles façonne votre réussite.
Qu'est-ce que le mentorat ?
Le mentorat est une approche organisée visant à mettre en relation des employés plus expérimentés avec des employés plus juniors. Les personnes les plus chevronnées agissent en tant que coachs ou conseillers de confiance pour soutenir la croissance et le développement professionnel de l'employé junior.
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Les relations mentor/mentoré peuvent varier dans leur degré de formalisme. Lorsqu'elles sont bien mises en place, les organisations créent des programmes de mentorat stratégiquement construits, qui associent les individus aux compétences, aptitudes et connaissances pertinentes pour aider à développer la prochaine génération de talents au sein de l'organisation.
Un mentorat réussi permet aux mentorés de se concentrer sur le développement de leur carrière, leur vision professionnelle et l'élaboration d'un plan pour acquérir les compétences nécessaires à la réalisation de leurs aspirations.
Avantages du mentorat
Favoriser le développement des collègues
Le mentorat est un élément essentiel de tout programme formel d'apprentissage et de développement des employés, offrant aux mentorés un apprentissage social en plus de la formation formelle reçue en cours et de l'apprentissage expérientiel acquis en poste.
Les relations de mentorat permettent aux mentorés d'acquérir de nouvelles compétences, perspectives et relations dans un espace sécurisé, en dehors d'une relation hiérarchique ou managériale formelle.
Cela est essentiel pour aider les mentorés à acquérir les connaissances, compétences et aptitudes nécessaires pour réussir dans le poste qu'ils occupent aujourd'hui ou accéder à des fonctions auxquelles ils aspirent au sein de votre organisation.
Mobilité interne
Développer les compétences de vos employés ouvre la porte à la mobilité interne et à la croissance personnelle au sein de votre organisation, deux facteurs clés pour la rétention et l'engagement des collaborateurs.
Le mentorat peut aider vos mentorés à découvrir d'autres départements, et à élargir leur réseau professionnel dans votre entreprise. Cela, combiné à l’acquisition des compétences essentielles, peut agir comme un catalyseur pour leur permettre d’accéder à de nouveaux postes au fur et à mesure qu’ils se présentent.
Au final, le mentorat a un impact sur l'entreprise grâce à la rétention et au développement des talents, qui contribuent tous deux à réduire vos coûts liés aux talents.
Qu'est-ce que le parrainage ?
Le parrainage, d'une certaine manière, va au-delà du mentorat. Le mentorat fait sans doute partie de la relation, et en est peut-être l’origine, mais un parrainage réussi amène la relation à un niveau tout à fait supérieur.
Une façon simple de comprendre le parrainage consiste à considérer qu’il s’agit d’un mentorat dans lequel il y a de l'action : c’est un réel effort du sponsor qui utilise son réseau, ses contacts, voire son autorité, pour influencer l'évolution et la progression de carrière de la personne qu'il parraine.
Soyons clairs : il ne s'agit pas de favoritisme. Il est question de personnes occupant des fonctions dirigeantes (souvent de niveau C-suite) qui adoptent une démarche hautement intentionnelle pour positionner les bonnes personnes, ou protégés, dans les bonnes opportunités pour briller au sein de votre organisation.
Ces opportunités peuvent être un nouveau projet, une chance de promotion ou un nouveau poste au sein de l'entreprise. Le sponsor engage sa propre crédibilité, et parfois même sa propre réussite, sur la personne qu'il soutient.
Le parrainage repose donc non seulement sur un haut degré de confiance, mais aussi sur une croyance profonde dans la capacité du parrainé à réussir dans les opportunités qui lui sont offertes.
Avantages du parrainage
Favoriser la réussite organisationnelle et la croissance de l'entreprise
En définitive, le bénéfice le plus important réside dans la croissance et la réussite de votre entreprise. Vos talents sont votre atout majeur et votre capacité à les déployer de la manière la plus percutante qui soit est primordiale.
Le parrainage permet de garantir que vous ayez les bonnes personnes, aux bons endroits et aux bons moments afin de répondre aux besoins de votre organisation.
Retenir les talents à haut potentiel
La guerre des talents d’aujourd’hui est extrêmement concurrentielle et il est plus rentable de conserver ses talents. L’un des meilleurs moyens de garder les meilleurs éléments est de leur offrir un espace adéquat pour évoluer et se développer au sein de notre organisation.
Il n’est pas rare de découvrir au sein de nos équipes des profils uniques capables de dépasser largement leur poste, même si cela implique d’évoluer vers d’autres horizons dans l’organisation.
Adopter une approche stratégique vis-à-vis de ces employés à haut potentiel, et faciliter leur mobilité interne, est l’un des moyens les plus efficaces de garder nos meilleurs talents dans l’entreprise.
Renforcer la démarche DEI de l’organisation
Être intentionnel quant au parrainage d’employé·es issus de groupes sous-représentés est un excellent moyen d’encourager la diversité, l’équité et l’inclusion dans votre entreprise.
Les femmes et les personnes issues de minorités, en particulier, peuvent bénéficier du parrainage, notamment dans le secteur technologique et d’autres domaines où ces groupes sont malheureusement sous-représentés.
Mentorat vs Parrainage
Voici un aperçu rapide permettant de comprendre la nuance lorsqu’on passe du rôle de mentor à celui de parrain.
Comment encourager le mentorat et le parrainage dans votre organisation ?
Alors, comment commencer à favoriser le mentorat et/ou le parrainage dans votre entreprise ?
L’investissement dans le mentorat tout comme le parrainage dépendra beaucoup de la maturité de vos processus RH et des besoins spécifiques de votre organisation.
Comme pour tout processus RH, les efforts en matière de mentorat et de parrainage doivent être alignés sur les besoins de votre entreprise et sur votre stratégie de gestion des talents.
Définir vos besoins
Commencez par vous poser des questions comme :
- Quels besoins stratégiques devons-nous soutenir ? Notre stratégie de gestion des talents répond-elle à nos enjeux business ?
- Quels aspects de notre culture souhaitons-nous influencer ? Quels comportements voulons-nous voir adoptés à l’échelle de l’organisation ?
- Quelles compétences clés détenons-nous aujourd’hui ? Quelles compétences critiques nous manquent pour demain ? Avons-nous des salarié·es capables de coacher sur ces compétences partout dans l’organisation ?
- Avons-nous un vivier de talents à haut potentiel et diversifié, prêt à occuper des postes stratégiques ?
- Sur quels profils à haut potentiel devons-nous investir pour développer les compétences clés dont nous aurons besoin demain ?
- Existe-t-il des groupes d’employé·es qui bénéficieraient particulièrement d’un mentorat ou d’un parrainage ?
Une fois que vous avez isolé les besoins que vous souhaitez cibler via le mentorat et le parrainage, vous pouvez commencer à bâtir un programme adapté à ces objectifs.
Favoriser le mentorat
Le mentorat passe généralement par la mise en place de programmes de mentorat formels. Nous vous invitons à consulter notre article “Comment lancer un programme de mentorat efficace en 6 étapes” pour une vue détaillée de la mise en œuvre d’un programme dans votre organisation.
Vous pouvez également envisager d’inscrire vos leaders à l’un de ces cours de mentorat pour les aider à se familiariser avec les concepts.
Favoriser le parrainage
Le parrainage, quant à lui, n’est que rarement formalisé à travers un programme. Néanmoins, il gagne à être structuré et à faire l’objet d’un accord avec l’ensemble de votre équipe dirigeante.
En fin de compte, réussir le recours au parrainage repose sur trois facteurs clés :
- Une culture d’apprentissage, de développement, de croissance et de mobilité internes
- Un engagement fort de la part des cadres supérieurs de votre organisation pour libérer du temps et de l’espace afin de nouer des relations de parrainage et d’investir dans les talents clés
- Un alignement clair des dirigeants de toute l’organisation sur la façon dont ils utiliseront le parrainage pour contribuer à l’entreprise
Une bonne pratique consiste pour votre équipe dirigeante à tirer parti des processus d’évaluation des talents de l’organisation, ou d’autres discussions formelles sur les talents, pour aborder votre approche ainsi que les principaux collaborateurs dans lesquels vous investissez via le parrainage.
Conclusion : mentorat et parrainage — pourquoi il est bénéfique d’utiliser les deux en entreprise
Il est très clair que le mentorat et le parrainage jouent tous deux un rôle dans la valorisation et la fidélisation des talents.
Il ne doit certainement pas s’agir d’un choix «l’un ou l’autre », mais plutôt d’un «et » car les deux apportent une contribution spécifique à la façon dont vous développez les talents au sein de votre organisation.
Un mentorat sans parrainage ne vous permet pas d’investir concrètement dans la réussite professionnelle de vos talents à plus haut potentiel.
En revanche, un programme de parrainage sans véritable mentorat laisse une grande partie de votre population méconnue et non soutenue dans sa croissance et son développement personnels.
Cependant, ensemble, le mentorat et le parrainage peuvent vous aider à développer, fidéliser et mobiliser tous les talents de votre organisation.
Envie d’en savoir plus ? Je vous recommande vivement le livre de Sylvia Ann Hewlett « Forget a Mentor, Find a Sponsor » (une lecture fascinante).
Vous pouvez également utiliser un logiciel de mentorat afin de lancer et de gérer votre programme de mentorat, et d’associer les mentors aux mentorés.
