Andrea Lagan

Andrea Lagan est directrice clientèle et des ressources humaines chez Betterworks.

Avec près de 25 ans d'expérience dans l'expérience client, Andrea a dirigé avec succès des équipes responsables du développement de l'entreprise, de la fidélisation des clients et de la création d'expériences exceptionnelles pour les clients.

Andrea a planifié et mis en œuvre la transformation des services d’assistance mondiaux, passant d’un centre de coûts géré de manière dispersée à un moteur clé pour la fidélisation et la croissance de l’entreprise.