Phil Gray

Recruter les bonnes personnes, bâtir des équipes efficaces et éviter que les opérations ne dérapent en même temps n’est vraiment pas simple. J’ai passé plus de dix ans à faire exactement cela dans la biotech, la logistique, la santé et le SaaS, ce qui signifie que j’ai fait la plupart des erreurs pour que vous n’ayez pas à les commettre.

Je suis le COO de Black & White Zebra et rédacteur chez People Managing People, où je me concentre sur la direction opérationnelle et la transformation par l’IA, mais je suis aussi un homme-orchestre des affaires présent dans de nombreux départements. Mon objectif est d’apporter aux leaders RH et des opérations des conseils concrets et sans détour. Je défends la centralisation des données, la planification holistique et l’automatisation des processus.

J’ai auparavant été VP Operations chez Thinkific. Avant cela, chez Procurify, j’ai occupé un double rôle à la tête du marketing ainsi que des opérations et finances pendant plus de trois ans, ce qui m’a offert une rare vision transversale de la manière dont les décisions relatives aux personnes, aux processus et aux budgets s’articulent au niveau organisationnel.

Je possède un MBA de l’Université de la Colombie-Britannique avec une spécialisation en gestion des produits et services, ainsi qu’un baccalauréat en sciences politiques de l’Université de Victoria.