Les principales différences entre le leadership et la gestion
Une question que nous posent souvent les managers, surtout les nouveaux, est celle de la différence entre leadership et management.
Question légitime, qui mérite d'être explorée en profondeur. Cela dit, il y a de la beauté dans la simplicité, alors je vais essayer de donner une réponse simple :
Le management consiste à donner aux gens des instructions sur quoi faire, comment le faire et quand le faire. Le leadership consiste à inspirer les autres à passer à l'action.
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Ceux qui ont les compétences pour à la fois gérer et diriger jouent un rôle vital pour faire progresser les organisations vers un avantage concurrentiel.
Dans cette optique, explorons les deux concepts un peu plus en détail.
Qu'est-ce que le management ?
« Beaucoup d'empathie pour les managers. Un grand bravo à tous les managers ! » — Anthony Clay
Au cœur du sujet, le management consiste à contrôler un groupe de choses ou de personnes pour atteindre un objectif précis. Pensez à un berger et son chien fidèle qui rassemblent les moutons dans les champs.
Ainsi, les managers jouent un rôle crucial dans toute organisation. Ils sont les organisateurs, chargés de s'assurer que les bonnes personnes sont au bon endroit, avec les bonnes ressources, pour accomplir les objectifs de l'organisation.
C'est le travail du manager de prendre la vision et les initiatives posées par les leaders de l’organisation et de les concrétiser.
C'est un métier difficile et, comme le dit Liz Lockhard dans son excellent article sur la gestion des personnes, « Un mauvais manager peut ruiner un bon poste, mais un bon manager peut rendre un mauvais poste tolérable. »
Mais alors, qu'est-ce qui fait un bon manager ?
Tout d'abord, il s'agit d'affiner des compétences de base comme la gestion de projet, la prévision, la budgétisation, la délégation, la définition d'objectifs, la remise de feedback, le management de la performance, la résolution de problèmes, la communication claire et l'écoute active.
Au-delà de cela, les très bons managers prennent le temps d'interagir avec leurs membres d’équipe, de comprendre leurs envies et motivations, de créer des normes d'équipe et d’adapter leur style de management afin de soutenir au mieux leur développement.
C’est, en fait, à ce moment que les managers commencent à devenir des leaders, ce qui nous amène naturellement à la prochaine section.
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Qu'est-ce que le leadership ?
« Vous n'avez pas besoin d'un titre pour être un leader » — Inconnu
Pour développer la définition précédente, le leadership, c'est la capacité d’inspirer et d’influencer les autres vers un objectif donné. De manière générale, les leaders sont des esprits libres qui cherchent à changer le statu quo.
N'importe qui peut être leader dans une organisation, quel que soit son poste. Un leader est quelqu’un qui inspire les autres à travailler vers un but commun.
Gandhi, Martin Luther King Jr., Millicent Fawcett et d'autres militants du même genre sont sans doute les exemples ultimes de grands leaders, car les gens ne les suivaient pas pour l'argent ou le statut, mais pour leur passion, leur vision et leurs actions.
Vous avez probablement déjà une idée de qui sont les vrais leaders dans votre organisation. Ceux que l’on écoute, à qui l’on demande régulièrement conseil, et qui remontent le moral quand les temps sont durs.
Ils inspirent par leurs actions, leur manière de communiquer, et en travaillant avec, et au service de ceux qui les entourent. Ils agissent comme des coachs, des guides, des mentors pour tirer le meilleur des gens, et font preuve de confiance et d’empathie dans les situations difficiles.
L’un de nos invités de podcast (fortement recommandé) Ian Mills a écrit un livre intitulé The Leader’s Secret Code qui analyse ce qui distingue les grands leaders des autres.
Une phrase simple qui l’a marqué est « Intéresse-toi aux autres, n’essaie pas de les intéresser », ce qui signifie que les vrais leaders savent que ce n'est pas à leur sujet, mais bien de comprendre les autres et de les aider à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Dans cette optique, quelques qualités à développer pour le leadership :
Un conseil est de trouver un leader que vous admirez, de choisir ce que vous admirez chez cette personne et d’apprendre cette compétence. Encore mieux, contactez-le directement sur LinkedIn ou ailleurs et demandez-lui ses conseils. Il y a fort à parier qu’il ou elle sera ravi(e) de les partager avec vous !
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Leadership vs management
Du manager au leader
De nombreux articles que vous lirez sur ce sujet traitent du leadership par rapport au management et, bien qu’utiles pour dresser une liste de qualités dont personne n’est vraiment certain, ils passent également à côté de l’essentiel.
La vérité, c’est que la gestion des personnes est presque impossible sans une forme de leadership.
Nous ne sommes pas des ordinateurs, nous avons tous la liberté de décider si nous voulons faire quelque chose ou non.
Former vos managers à devenir des leaders vous aidera à gérer plus largement l’adhésion des employés et à maintenir leur engagement. Comme le dit le vieil adage : « Les gens ne quittent pas l’entreprise, ils quittent leur manager. »
Un manager sans aucune compétence en leadership n’est pas apprécié et ses équipes seront généralement moins performantes. Les relations avec les membres de l’équipe seront transactionnelles, et il y a une limite à ce que les gens sont prêts à donner.
À l’inverse, les leaders tiennent compte des employés dans le processus de prise de décision. D’ailleurs, le leadership de serviteur place les employés avant les clients et les actionnaires.
En fin de compte, les objectifs organisationnels seront davantage alignés avec les personnes chargées de les atteindre, augmentant ainsi les chances de succès de l’organisation.
Quelques ressources pour développer votre leadership :
- Programmes de développement du leadership : de quoi s'agit-il et pourquoi en avez-vous besoin ?
- Sous pression ? Comment garder son calme quand on est débordé en tant que nouveau manager
- Meilleurs programmes de développement du leadership
- Exemples et caractéristiques du leadership de serviteur
- 14 livres sur le leadership pour les nouveaux leaders
- Le code secret du leadership avec Ian Mills
- Conseils en gestion d’équipe pour managers débutants et confirmés
- Quatre leçons de leadership des débuts d'Abebooks
- Dirigez avec vos valeurs
- Qu’est-ce que la planification de la relève ? Comment développer vos futurs leaders
- Assumer ses émotions et diriger avec vulnérabilité
