Les différences clés entre le leadership et la gestion
La gestion consiste à donner aux gens des instructions sur ce qu'ils doivent faire, comment le faire et quand le faire. Le leadership consiste à inspirer les autres à agir.
Ceux qui possèdent les compétences à la fois pour gérer et diriger jouent un rôle vital dans l'avancement progressif des organisations vers un avantage concurrentiel.
Dans cet esprit, explorons donc ces deux concepts un peu plus en détail.
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Qu'est-ce que la gestion ?
« J'ai beaucoup d'empathie pour les managers. Un grand respect pour tous les managers ! » — Anthony Clay
Au fond, la gestion consiste à contrôler un groupe de personnes ou de choses pour atteindre un certain objectif. Pensez à un berger et à son fidèle chien qui rassemblent les moutons dans les champs.
De ce fait, les managers jouent un rôle crucial au sein de toute organisation. Ils sont les organisateurs, chargés de s'assurer que les bonnes personnes sont au bon endroit, avec les ressources adéquates, afin d'atteindre les objectifs de l'organisation.
C'est au manager qu'incombe la tâche de transformer la vision et les initiatives instaurées par les dirigeants de l’organisation en réalité.
C’est un job difficile et, comme le dit Liz Lockhard dans son excellent article sur la gestion des personnes, « Un mauvais manager peut gâcher un bon travail, mais un bon manager peut rendre un mauvais emploi supportable. »
Alors, qu'est-ce qui fait un bon manager ?
Tout d'abord, il s'agit d'affûter des compétences clés telles que la gestion de projets, la prévision, l'élaboration de budgets, la délégation, la fixation d’objectifs, la formulation de retours, la gestion de la performance, la résolution de problèmes, la communication claire et l'écoute active.
Au-delà, les bons managers prennent le temps d’interagir avec les membres de leur équipe, de comprendre leurs envies et motivations, de créer des normes d’équipe et d’adapter leur style de gestion pour mieux soutenir leur développement.
C’est d’ailleurs à ce moment que les managers commencent à devenir des leaders, ce qui nous amène logiquement à la prochaine section.
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Qu'est-ce que le leadership ?
« Vous n’avez pas besoin d’un titre pour être un leader » — Inconnu
Pour approfondir la définition précédente, le leadership est la capacité d’inspirer et d’influencer les autres vers un objectif donné. En général, les leaders sont des esprits libres qui cherchent à changer le statu quo.
Tout le monde peut être un leader dans une organisation, indépendamment de son titre professionnel. Un leader est quelqu’un qui inspire les autres à aller dans la même direction.
Gandhi, Martin Luther King Jr., Millicent Fawcett et d’autres activistes sont peut-être les exemples ultimes de grands leaders, car les gens ne les suivaient pas pour l’argent ou le statut, mais pour leur passion, leur vision et leurs actions.
Vous avez sans doute déjà une idée de qui sont les vrais leaders dans votre organisation. Ceux qu’on écoute, à qui l’on demande souvent conseil, et qui savent redonner le moral quand la situation devient difficile.
Ils inspirent par leurs actions, leur façon de communiquer, leur travail avec et au service de leur entourage. Ils agissent comme coachs, guides et mentors pour tirer le meilleur des individus et privilégient la confiance et l’empathie face aux situations difficiles.
L’un de nos invités de podcast (fortement recommandé), Ian Mills, a écrit un livre intitulé The Leader’s Secret Code, qui s'intéresse à ce qui distingue les grands leaders des autres.
Une phrase simple a retenu son attention : « Soyez intéressé, pas intéressant », ce qui signifie que les vrais leaders comprennent que ce n'est pas à leur sujet, mais bien de comprendre les autres et de tirer le meilleur d’eux.
Ainsi, gardons cela en tête, voici quelques qualités de leadership sur lesquelles se concentrer :
Un conseil : identifiez un leader que vous admirez, déterminez ce que vous appréciez chez lui ou elle, puis apprenez cette compétence. Encore mieux, contactez directement cette personne sur LinkedIn ou ailleurs et sollicitez sa sagesse. Il y a de fortes chances qu’elle soit ravie de la partager avec vous !
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Leadership vs gestion
De manager à leader
De nombreux articles que vous lirez sur ce sujet abordent la question du leadership vs management et, bien qu’ils soient en partie utiles pour dresser une liste de qualités dont personne n’est totalement sûr, ils manquent aussi l’essentiel.
La vérité, c’est que la gestion des personnes est presque impossible sans une forme de leadership.
Nous ne sommes pas des ordinateurs, nous avons tous la capacité de décider si nous voulons faire quelque chose ou non.
Faire évoluer vos managers vers le leadership vous aidera à obtenir une plus grande adhésion des employés et à maintenir leur engagement. Comme le dit le vieil adage : « ce ne sont pas les gens qui quittent l’entreprise, mais les managers ».
Un manager sans aucune compétence en leadership n’est pas apprécié et ses équipes sont généralement moins performantes. Les relations avec les membres de l’équipe resteront transactionnelles, et il y a une limite à ce que les gens sont prêts à donner.
Au contraire, les leaders tiennent compte des employés dans le processus de décision. En fait, le style leadership de service place les employés au-dessus des clients et des actionnaires.
En définitive, les objectifs de l’organisation seront plus alignés avec ceux qui ont pour mission de les atteindre, augmentant ainsi les chances de réussite organisationnelle.
Quelques ressources pour développer vos compétences en leadership :
- Les programmes de développement du leadership : de quoi s’agit-il et pourquoi en avez-vous besoin ?
- Se sentir dépassé : comment rester calme et continuer lorsqu’on est un nouveau manager
- Les meilleurs programmes de développement du leadership
- Exemples et caractéristiques du leadership de service
- 14 livres sur le leadership pour les nouveaux leaders
- Le code secret du leadership avec Ian Mills
- Conseils pour la gestion des personnes pour les managers débutants et expérimentés
- Quatre leçons de leadership des débuts d’Abebooks
- Dirigez avec vos valeurs
- Qu’est-ce que la gestion de la relève ? Comment développer vos futurs leaders
- Comment assumer ses émotions et diriger avec vulnérabilité
