Un monde du travail meilleur est un monde avec équilibre et appartenance

Ce qui me plaisait dans ce domaine, c’était l’analyse et la possibilité de voir et prédire le comportement des acheteurs. J’ai vite compris qu’avoir accès aux données et une visibilité dessus revenait à posséder une boule de cristal. J'ai commencé à explorer les fonctions financières après l’école de commerce et j’ai vite accroché. 

Au cours de ces 20 dernières années, j’ai soutenu six entreprises, exerçant à trois reprises la fonction de directrice financière et à deux reprises celle de directrice des opérations. Cinq de ces entreprises ont été revendues. J’ai finalisé plus de dix levées de fonds totalisant plus de 200 M$ et mené deux acquisitions à leur terme. Tout cela m’a amenée à créer ma propre entreprise il y a quatre ans et demi. En réalité, mes expériences avant la fondation de Compt renforcent ma conviction que

Les entreprises et les employés peuvent accomplir tellement plus ensemble lorsque les salariés sont pleinement soutenus. 

Amy Spurling

Je suis reconnaissante pour toutes les leçons que j’ai apprises en chemin—de la levée de fonds et la navigation dans l'univers du capital-risque, à l’acquisition d’entreprises, en passant par la croissance et la structuration d’équipes. 

L’un des sujets qui a toujours été central pour moi est la nécessité d’avoir une meilleure stratégie de rémunération, plus inclusive et plus juste. L’écart salarial aux États-Unis existe à cause de notre approche de la rémunération. Je pense qu’avec les bons outils, cela peut être éliminé afin que chacun soit justement rémunéré. Nous pouvons sortir d’une culture d’entreprise où seules les voix les plus fortes sont récompensées. Compt se veut être l’un de ces outils. 

Si nous demandions à un(e) ami(e) de vous décrire, que dirait-il/elle ?

On m’a déjà qualifiée de « badass pleine de compassion » (citation directe).

Plus précisément, on m’a décrite comme une personne « redoutable », mais pas dans le sens effrayant ou intimidant ; plutôt dans le sens du mot qui inspire de l'admiration. 

J’interprète cela comme l’expression de ma détermination et de mon ambition, mais aussi du fait que je suis très guidée par mes principes.

J’ai voulu créer Compt comme un outil de changement—un outil qui soutient l'équité salariale et l’accès au soutien de l’entreprise pour tous les salariés.

En repensant à votre parcours professionnel, quelle est l’histoire intéressante qui ressort le plus ?

Il n’y a pas une seule histoire qui ressort en pensant à mon parcours dans son ensemble. Tant de choses m'ont menée là où je suis aujourd’hui. 

J’ai passé les 20 dernières années à travailler dans des entreprises technologiques. C’était un concours de circonstances en sortant de l’école de commerce, mais j’en suis très reconnaissante. Au fil des entreprises avec lesquelles j’ai collaboré (6 avant de créer la mienne), j’ai vu tellement de façons différentes de construire une entreprise prospère. J’ai aidé à lever des fonds, j’ai traversé des acquisitions, et j’ai accompagné des entreprises dans leur croissance rapide. 

Tout au long de ce parcours, j’ai observé de multiples manières de bâtir, faire grandir et faire évoluer une entreprise—et aussi tant de possibilités pour que les entreprises s’améliorent. J’ai pu découvrir comment le marché évoluait, notamment concernant le soutien aux employés et l’approche de recrutement et de fidélisation. 

Il n’y a pas eu de moment particulier, mais plutôt l’aboutissement de tout ce qui précède qui m’a permis de voir l’opportunité de créer un outil véritablement inclusif pour les salariés tout en soutenant les équipes finances et RH surchargées à qui l'on demande l’impossible, c’est-à-dire de satisfaire tout le monde. Je voulais être pionnière dans la création d’un outil qui soutient réellement tous les employés et rend la rémunération beaucoup plus équitable. C’est ce qui m’a poussée à fonder Compt.

Quelle est la leçon la plus marquante que vous ayez apprise au cours de votre carrière jusqu’à présent ?

L'une de mes toutes premières responsables m’a dit cela lorsque j’avais 22 ans. J’assumais des tâches ménagères de bureau malgré mon appartenance à l’équipe de marketing. Elle m’a convoquée dans son bureau et m’a littéralement demandé d’arrêter (elle avait la vieillerie de 27 ans). 

Elle a souligné que ce n’est pas parce qu’elle est excellente pour passer l’aspirateur qu’elle doit être la personne responsable de cette corvée de bureau. Cela m’a fait comprendre que la concentration est essentielle. Je dois me concentrer sur les choses nécessaires pour atteindre mes objectifs et ceux de mon équipe, et ne pas essayer d’être tout pour tout le monde. 

Merci de nous donner un aperçu de qui vous êtes ! Passons aux questions. Quand vous entendez l’expression « construire un monde du travail meilleur », qu’est-ce qui vous vient à l’esprit ?

Équilibre et sentiment d’appartenance me viennent immédiatement à l’esprit. 

« Équilibre », car les entreprises doivent réfléchir à comment elles construisent leurs équipes, leurs produits et l’environnement dans lequel leurs collaborateurs évoluent. Si vous perdez l’équilibre, vous risquez d’avoir une équipe homogène, une pensée unique, des produits qui ne résolvent les problèmes que d’une partie de l’humanité et, potentiellement, des personnes épuisées.  

Je pense aussi au sentiment d’appartenance. 

Il y a une différence entre former une équipe diverse d’individus autour d’un objectif commun, et l’étape supplémentaire qui consiste à vraiment écouter ces personnes et leurs perspectives.

Vous construisez une entreprise bien meilleure et des produits bien meilleurs si vous écoutez et intégrez réellement une variété de points de vue au sein de votre équipe.

Amy Spurling

À la fin, vous obtenez quelque chose qui répond aux besoins d’une clientèle beaucoup plus large, tout en gardant une équipe bien plus heureuse.

Pour vous, quel est le principal obstacle qui freine la construction d’un monde du travail meilleur ?

Les entreprises doivent écouter leurs employés. Les salariés ont quasiment des possibilités illimitées quant à l’endroit où ils peuvent travailler. 

Après ces 2,5 dernières années, les gens comprennent qu’il y a plus dans la vie qu’un long trajet et des journées de travail interminables. Beaucoup recherchent activement des entreprises et des postes qui soutiennent l’ensemble de leur vie et adoptent une approche plus équilibrée. 

Les entreprises focalisées à l’extrême sur le retour au bureau à tout prix risquent de perdre des talents exceptionnels. Les organisations qui veulent fonctionner comme en 1995 ne survivront pas. 

Amy Spurling

Nous avons démontré que le changement peut être rapide et que l’on peut être plus productif ainsi. Les entreprises doivent comprendre et accompagner cette nouvelle évolution.

Quelle est une action concrète à notre portée pour bâtir un monde du travail meilleur aujourd’hui ? Quelle approche recommandez-vous ?

Nous pouvons favoriser un monde du travail meilleur en créant une rémunération plus équitable pour tous. Cela ne signifie pas que tout le monde doit recevoir le même salaire, mais il ne doit pas y avoir d’écarts de rémunération pour des postes équivalents au sein ou entre les entreprises. 

Une façon d’y parvenir est d’examiner la structure de rémunération. Oui, 80 % de notre compensation correspond à notre salaire et à l’assurance santé (pour beaucoup de fonctions), mais c’est sur les 20 % restants que les entreprises se distinguent pour attirer les talents. En rendant les avantages employés plus inclusifs et accessibles à tous, nous pouvons offrir plus d’opportunités à chacun pour évoluer. 

Prenons, par exemple, les avantages pour le développement professionnel. Le remboursement des frais de scolarité, c’est super—si on souhaite décrocher un diplôme universitaire ou supérieur ET que cela est lié à son poste. Mais si l’on veut apprendre une compétence connexe ne nécessitant pas de diplôme&nbsp? Ou si l’on est en fin de carrière et qu’on veut acquérir de nouvelles compétences&nbsp? Ou si on veut simplement se tenir informé des tendances du secteur&nbsp? 

Avec un budget inclusif dédié au développement professionnel, il est possible d’offrir des opportunités à tous les employés, quel que soit leur parcours professionnel.

Pouvez-vous partager une expérience, une observation ou une lecture qui nous rapproche d’un monde du travail meilleur ?

La victoire de l’équipe féminine de football des États-Unis dans sa lutte pour l’égalité salariale—c’est une énorme avancée. 

Beaucoup d’entreprises affichent des écarts et disparités salariales. Il est souvent très difficile de les identifier, voire de savoir à quel point elles existent, lorsque l’on est employé. Que les femmes de la USWNT aient constaté cette injustice et l’aient combattue sans relâche pendant des années prouve leur détermination à faire bouger les choses. 

L’égalité ne nous sera pas donnée ; il nous faut nous battre pour l’obtenir et ne rien lâcher tant que nous n’aurons pas un lieu de travail meilleur pour tous.

Amy Spurling

Par curiosité, en parlant de la construction d’un monde du travail meilleur, y a-t-il une entreprise et/ou un leader qu’il vaudrait particulièrement suivre ? Si oui, pour quelles raisons ?

L’un des dirigeants qui, selon moi, adopte une approche véritablement novatrice est Henri Pierre-Jacques (et toute l’équipe !) chez Harlem Capital. Ils m’inspirent chaque jour. 

Oui, ils construisent une entreprise formidable, grande et rentable, mais c’est la manière dont ils le font qui nous offre à tous des leçons précieuses. Ils restent fidèles à leurs convictions et à leurs valeurs, et n’hésitent pas à les partager. Ils prouvent encore et encore que faire ce qui est juste n’est pas incompatible avec la création de quelque chose de grand.

On peut faire les deux. Et nous devrions !

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