La diversité sur le lieu de travail est un effet secondaire

La diversité de la main-d'œuvre, à mon avis, est l'un des aspects les plus mal compris et les plus souvent mal cités dans la pratique des ressources humaines. On entend souvent des personnes, parfois très haut placées dans les organisations, affirmer que les meilleures organisations ont une main-d'œuvre diversifiée et que c'est donc quelque chose que « nous » devrions reproduire. Cela traduit une incompréhension fondamentale de la diversité et de sa relation avec les organisations à haute performance.

En règle générale, ces organisations à la performance de pointe adoptent une approche très simple : elles cherchent les personnes les plus brillantes qui s'intéressent à ce travail et les embauchent. Or, l'intelligence n'est pas déterminée par le genre, la sexualité, la taille, le poids, l'âge ou l'un quelconque des nombreux aspects sur lesquels nous semblons nous concentrer dans les médias traditionnels. Ainsi, les organisations qui s'attachent à recruter et à retenir les meilleurs talents dans leurs domaines ou à leur niveau de carrière se retrouvent très souvent avec une main-d'œuvre assez diversifiée. Ce qui conduit alors à la croyance erronée selon laquelle la diversité entraîne la performance, suivie invariablement par des entreprises lançant presque de façon risible un programme axé sur la diversité basé sur la discrimination. Combien d'entre nous ont vu des programmes axés sur l'âge ou le genre préconisés comme moyen d'accroître la diversité ? Il s'avère que l'âge et le genre sont de mauvais prédicteurs de la performance.

Se concentrer sur des prédicteurs de performance extrêmement faibles dans le but de diversifier, aboutira à une main-d'œuvre diversifiée dans l'organisation, mais dans certains cas, cela mènera à une organisation peu performante. Il vaut mieux se concentrer sur les véritables facteurs qui prédisent une forte performance, c'est-à-dire trouver les personnes les plus brillantes que vous pouvez vous permettre et les recruter. Concentrez-vous sur l'élimination dans vos processus de recrutement et de sélection de tout aspect discriminatoire, laissant ainsi la voie libre pour réellement recruter des performeurs élevés qui seront des femmes, des hommes, des personnes de genres divers, grandes, petites, locuteurs natifs ou non de la langue dominante sur votre lieu de travail.