37 mots pour décrire la culture d’entreprise et leur signification
Nous avons tous déjà vu ce code secret dans une offre d'emploi — des mots utilisés pour décrire une culture d'entreprise qui mettent nos sens en alerte. En réalité, les mots que vous employez pour décrire la culture de votre entreprise ou la culture d'entreprise en disent probablement bien plus que vous ne le pensez.
Ces mots magiques que les membres de l'équipe utilisent pour décrire un lieu de travail, ou que l'organisation elle-même utilise pour décrire son environnement, peuvent parfois en dire plus sur le fonctionnement d’une entreprise que ses comptes de résultat, sa présence sur le marché ou ses perspectives de croissance.
La culture, en un mot, c’est tout.
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Qu’est-ce que la culture d'entreprise et pourquoi est-elle importante ?
La culture est définie comme « les idées, les coutumes et les comportements sociaux d’un peuple ou d’une société en particulier ». Sur le lieu de travail, cela englobe la manière dont les personnes communiquent, s’habillent, arrivent en retard ou à l’heure au bureau, collaborent et génèrent des idées.
Quand nous pensons à la culture d'entreprise, par exemple, nous imaginons généralement des costumes et des emails formels, avec parfois quelques éclats de personnalité individuelle. À l’inverse, lorsqu’on pense à la culture d'une startup, on s’imagine des collaborateurs en t-shirts et baskets qui font des blagues au bureau.
La culture d’entreprise part du sommet. Les dirigeants définissent la mission et les valeurs de l’entreprise et servent de modèles pour les attitudes et les attentes. Les mots qu’ils utilisent pour décrire la culture d’entreprise sont importants.
Alors, comment décrivez-vous la culture de votre organisation ? Utilisez-vous des mots qui rendent votre environnement de travail attrayant, ou donnez-vous au contraire des indices verbaux subtils qui poussent les talents à s’éloigner ? Votre description évoque-t-elle une culture durable et performante ?
Voici quelques-uns des mots les plus populaires pour décrire la culture d’entreprise, qu’ils soient positifs ou négatifs, ainsi qu’un aperçu de la façon dont ils sont interprétés par les personnes averties.
Mots positifs pour décrire la culture d’entreprise
Innovante
Une culture d’entreprise innovante voit le monde autrement. Comme certaines des grandes entreprises technologiques, elle va au-delà du statu quo et encourage une culture qui valorise la prise de risques et l’expérimentation de nouvelles idées. Les cultures innovantes laissent une place à l’échec et sont idéales pour les sociétés cherchant à bouleverser leur marché.
À écouter : Comment créer une culture de l’innovation avec John Carter, inventeur des écouteurs Bose à réduction de bruit (podcast).
Collaborative
Dans une culture collaborative, les employés partagent librement leurs idées et travaillent ensemble pour atteindre le meilleur résultat. Personne n’est une île dans une culture collaborative — les collaborateurs travaillent régulièrement ensemble, en petits groupes ou en grandes équipes, pour faire avancer la mission de l’entreprise et produire un travail de meilleure qualité que seuls. Comme on dit, l’esprit d’équipe fait avancer les choses.
De confiance
Un environnement de travail basé sur la confiance accorde une grande valeur à l’intégrité de ses employés. La confiance ne va pas que dans un sens. Les employeurs doivent faire confiance à leurs collaborateurs et à leur travail, et les estimer capables d’accomplir leurs tâches correctement. Les employés doivent à leur tour avoir confiance que l’employeur les soutiendra et agira dans leur intérêt.
Cette confiance mutuelle correspond à une culture saine, mais elle peut aussi être fragile. Si l’une ou l’autre partie brise cette confiance, il peut être très difficile de la retrouver, et cela ne se fera pas du jour au lendemain.
Axée sur l’apprentissage
Une forte culture d’apprentissage au sein de l’entreprise encourage et soutient le développement professionnel sous toutes ses formes. Les avantages d’une culture axée sur l’apprentissage sont des employés plus heureux, plus engagés, et dotés de toutes les compétences nécessaires pour faire progresser l’organisation.
À lire : Comment créer une forte culture de l’apprentissage
Équilibrée
Voici une anecdote intéressante : « équilibre » ne signifie pas forcément le fameux « travailler dur, faire la fête » d’autrefois. Trouver un équilibre ne revient pas à vivre dans deux extrêmes opposés. Un employé heureux est souvent celui qui a réellement trouvé un véritable équilibre vie professionnelle-vie privée — c’est-à-dire un équilibre qui lui permet de travailler efficacement au bureau mais aussi de profiter de sa famille, ses amis et de tout le reste que la vie peut offrir.
Positive
La vie n’est pas toujours positive, mais il y a bien plus que la rémunération qui fait d’une organisation un endroit positif où travailler. Une culture d’entreprise positive est celle qui se concentre sur les aspects bénéfiques, où qu’ils se trouvent. Elle n’ignore pas ce qui ne va pas, mais met également l’accent sur ce qui fonctionne bien, et travaille à reconsidérer les défis afin de faire avancer les choses dans une direction positive.
Entrepreneuriale
Un environnement de travail entrepreneurial ne signifie pas nécessairement que les employés sont en concurrence avec leur employeur, ni qu’ils vont soudainement partir pour ouvrir une entreprise concurrente. Les salariés à l’esprit entrepreneurial abordent leur travail avec la mentalité d’un propriétaire. Ils portent un regard global sur chaque projet et veillent à ce que leurs actions soient en adéquation avec les objectifs et les besoins de l’entreprise.
Autonome
Les cultures autonomes ressemblent aux cultures entrepreneuriales, à ceci près que la volonté d’autonomie provient de la direction. Dans une entreprise autonome, les collaborateurs sont encouragés à prendre des décisions de façon indépendante et bénéficient de la liberté nécessaire, sans une surveillance excessive. Cela peut également favoriser une culture saine où les employeurs n’ont pas à s’inquiéter de devoir microgérer les salariés.
Inclusive
L’inclusivité en milieu professionnel a gagné en importance grâce à l’évolution vers DEI (diversité, équité et inclusion). Une culture inclusive favorise un sentiment d’appartenance parmi les employés, quels que soient leur parcours et leur origine, et reconnaît que leurs expériences uniques peuvent contribuer à créer une culture forte de collaboration et de réflexion tournée vers l’avenir.
Saine
Certains milieux professionnels sont convaincus qu’un salarié en bonne santé est un salarié heureux, et s’efforcent d’appliquer ces valeurs. Des cultures d’entreprise véritablement saines accordent de l’importance non seulement à la santé physique, mais aussi à la santé mentale et au bien-être émotionnel.
Une entreprise qui encourage la forme physique mais s’attend à ce que ses salariés travaillent 12 à 14 heures par jour n’est pas un environnement sain. Un environnement véritablement sain associe plutôt activité physique et en-cas équilibrés à des pratiques telles que le yoga, la méditation et une attitude positive à l’égard des vacances et du temps en famille.
Ludique
Un environnement de travail ludique sait aussi s’amuser (mais sans forcément faire la fête) ! Le travail reste fait, mais s’il est possible de passer un bon moment en même temps, personne ne s’y oppose, et il n’y a pas de gêne à être un peu décalé de temps à autre.
Curieuse
Il n’y a pas de mauvaises questions dans une entreprise curieuse. Un environnement de travail curieux encourage les salariés à demander « Pourquoi ? ». Leurs interrogations amènent souvent les dirigeants à réfléchir plus en profondeur à un projet ou à une initiative et peuvent donner lieu à de nouvelles manières d’aborder les choses.
Gratifiante
Une culture d’entreprise gratifiante encourage les salariés à réussir et les valorise lorsqu’ils y parviennent. Si le classique « employé du mois » peut avoir un effet positif sur l’engagement et la motivation, l’objectif ultime est de bâtir une culture où les salariés se reconnaissent et se remercient mutuellement pour leur travail acharné.
À lire également : 30 idées créatives de reconnaissance et d’appréciation des employés
Connectée
Une culture connectée va encore plus loin dans l’engagement des salariés. Les responsables accordent une grande importance au fait de maintenir les employés connectés entre eux et à l’entreprise. Ces liens permettent de partager idées et informations rapidement et facilement sur le lieu de travail.
Chaleureuse
Vous êtes-vous déjà retrouvé à une fête sans que personne ne vous salue ? Personne n’a envie d’évoluer dans un environnement froid. Un environnement de travail accueillant valorise le processus d’intégration comme stratégie de fidélisation et veille à ce que chaque nouvel employé se sente rapidement membre de l’équipe.
Décontractée
Aucune loi n’impose que les lieux de travail soient guindés ! Parfois, une excellente culture d’entreprise est aussi détendue et conviviale. Tant que le travail est effectué dans les délais et que la qualité est au rendez-vous, de nombreux employeurs et managers sont prêts à prendre du recul et à se détendre.
Transparente
Un environnement de travail transparent traduit une culture organisationnelle forte où l’on fait confiance aux salariés en leur donnant accès aux coulisses des opérations et de la prise de décisions. La transparence n’est pas facile à mettre en œuvre pour les employeurs, mais elle contribue souvent à faire sentir aux employés qu’ils sont des membres à part entière de l’équipe et les informe sur les circonstances qui motivent certaines décisions difficiles pouvant les impacter.
Empathique
L'empathie ne devrait pas être difficile, mais un peu plus de compassion peut faire beaucoup. Dans une culture empathique, les managers peuvent reconnaître les sentiments des employés et engager une communication ouverte pour voir si les gens sont réellement heureux. Cette approche permet de détecter facilement les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.
Décontractée
Sauf nécessité absolue, les costumes et cravates sont probablement des vestiges d'avant la pandémie. Les jeunes actifs d'aujourd'hui s'épanouissent dans un environnement décontracté, avec un code vestimentaire souple et des attentes flexibles concernant les horaires, leur permettant de s'accomplir à leur propre rythme.
Flexible
Dans un monde post-pandémique, plus de personnes que jamais accordent de l'importance à la flexibilité quant au lieu et au moment où elles travaillent. Une culture d'entreprise flexible permet aux membres de l'équipe de choisir le télétravail ou un modèle hybride. Cela va de pair avec un haut niveau de confiance et d'autonomie.
Exigeante
Certains environnements de travail, comme les rédactions ou les salles de marché, prospèrent dans des situations difficiles et sous haute pression. Pour les collaborateurs qui produisent leur meilleur travail sous tension, une culture organisationnelle exigeante peut être idéale.
Respectueuse
Un lieu de travail respectueux est celui qui accepte d'écouter tous les employés et prend au sérieux les opinions et retours des employés remettant en cause le statu quo. Les employés se sentent respectés car ils savent qu'ils sont écoutés, et n'ont donc pas peur de s'exprimer lorsqu'ils l'estiment nécessaire.
Agile
Un lieu de travail agile est parfois décrit comme une « culture d'adhocratie », où les collaborateurs peuvent s'adapter rapidement à un marché en évolution rapide. Cela peut aider une entreprise à se réorienter en période de chaos mais ne doit pas se faire au détriment d'instructions et d'attentes claires. En savoir plus sur la culture d'adhocratie.
Énergique
Un environnement de travail très énergique peut s'avérer tout à fait contagieux. L'énergie est communicative, et une culture énergique peut garder tous les employés au top de leurs capacités en puisant dans cette énergie collective.
Axée sur les résultats
Pour survivre, une entreprise doit au final atteindre certains objectifs. Une culture axée sur les résultats ne se concentre pas sur le quand, le où ou le comment, tant que les résultats sont atteints, favorisant ainsi autonomie, créativité et flexibilité. Bien sûr, cela doit être encadré par une éthique forte et des pratiques de conformité solides !
Éthique
Pour certains employés, une excellente culture d'entreprise est celle qui place l'éthique et les valeurs au-dessus de tout. Il ne s'agit pas toujours d'organisations à but non lucratif, mais elles adoptent généralement une démarche de responsabilité sociale de l'entreprise, valorisant l’honnêteté, l’intégrité et la capacité à utiliser leurs forces pour rendre quelque chose à la société. Les professionnels RH de ces entreprises devraient envisager de suivre des cours d'éthique afin de rester en phase avec les meilleures pratiques.
Mots Négatifs Pour Décrire La Culture D'Entreprise
Toxique
Toute votre équipe est-elle en colère et émotionnellement absente ? Y a-t-il un désintérêt général à respecter les délais ? Les employés cherchent-ils fréquemment à se tirer dans les pattes et saboter le succès des autres ? Il se pourrait bien que vous soyez confronté à une culture d'entreprise toxique.
Lecture associée : Signes d'une culture d'entreprise toxique et comment y remédier
Stressante
Un niveau de stress élevé entraîne un épuisement professionnel, point final. Bien qu'il existe toujours des périodes stressantes dans tous les emplois, une atmosphère continuellement anxiogène, qui encourage et favorise le stress, crée une culture durable d'épuisement. La rétention des talents devient quasi impossible lorsque les salariés sont épuisés, tombent malades ou finissent par démissionner parce qu'ils n’en peuvent plus.
Sous Haute Pression
Un manager avec des attentes irréalistes devrait être l'exception malheureuse, pas la règle. Une culture d'entreprise sous haute pression peut également provoquer un épuisement professionnel et rendre les employés émotionnellement troublés s'ils ont l'impression de ne pas pouvoir répondre aux attentes. Si un collaborateur compétent et talentueux n'y parvient pas, il se peut qu'un problème plus profond doive être exploré.
Clanishe
Personne n'aime être mis à l'écart d'un clan, que ce soit dans la cafétéria du lycée ou sur le lieu de travail. Les employés noueront des amitiés, ce qui peut être encouragé, mais un environnement clanishe peut conduire les collègues à se sentir seuls ou exclus, ce qui se ressentira rapidement dans leur travail.
Rigide
Faire les choses de la même manière qu’on l’a toujours fait, même si cela n’est plus efficace depuis longtemps, peut être une très mauvaise stratégie d’entreprise. La rigidité dans la culture d’une organisation n’encourage ni la créativité ni l’innovation, et peut pousser des employés talentueux à se sentir freinés et bloqués.
Ennuyeux
Tous les emplois connaissent des jours et des semaines calmes, mais lorsque la routine devient constamment monotone, cela peut laisser les employés apathiques et sans inspiration. Une culture d’entreprise ennuyeuse déconnectera les employés et rendra difficile l’attraction de nouveaux talents. Les employeurs doivent toujours s’efforcer de rendre les choses intéressantes lorsque c’est possible.
Démodé
Les employés adorent se plaindre des technologies lentes et dépassées. Mais une culture dépassée ne se limite pas à la technologie obsolète ; ce sont aussi de vieilles façons de penser et de voir le marché. Ces entreprises peuvent rapidement devenir des dinosaures, peinant à s’adapter aux nouvelles idées et à un monde en évolution.
Enclavé
Les employés ne devraient pas avoir à déplacer des montagnes pour accomplir une tâche simple. Les grandes entreprises ont naturellement des divisions et des équipes, mais un défaut de communication peut entraîner des retards inutiles, une duplication du travail, et donner aux employés le sentiment d’être bridés car ils ne peuvent pas contribuer pleinement à un projet.
Hostile
Les retours des managers ne sont pas toujours positifs, et un feedback constructif aide souvent les employés à progresser et à se développer. Pourtant, si les managers sont fréquemment et inutilement critiques, cela peut créer un environnement de travail hostile qui encourage les employés à être tout aussi difficiles les uns envers les autres, ce qui peut avoir un impact significatif sur le moral général.
Désengagé
Une culture désengagée peut rendre les employés désemparés, sans passion pour leur travail ni envie de contribuer à la croissance et au développement de l’entreprise. Les employés désengagés cherchent rapidement ailleurs car ils ne se sentent pas concernés, ce qui peut entraîner un fort taux de rotation et de mauvaises performances.
Non solidaire
Personne ne peut accomplir de grandes choses sans un minimum d’aide en chemin. Pour travailler efficacement, les collaborateurs doivent être soutenus, tant sur le plan opérationnel qu’émotionnel. Les managers jouent un rôle clé à ce niveau, raison pour laquelle il est également important qu’ils soient eux-mêmes soutenus !
Comment maintenir le type de culture que vous souhaitez
Si vous ne parvenez pas à identifier la culture de votre environnement de travail, prenez du recul. Regardez votre entreprise du point de vue d’un employé. Questionnez autour de vous, ou réalisez une enquête anonyme avec des questions telles que « Vous sentez-vous capable de proposer des idées ? » et prenez les retours au sérieux.
Améliorer la culture de votre entreprise doit venir du sommet et ne se fait pas du jour au lendemain. En étant bien gérée, elle peut cependant amener votre organisation là où vous souhaitez être demain à partir de là où vous êtes aujourd’hui.
Pour aller plus loin sur les types de culture d’entreprise et apprendre à porter le changement vous-même, consultez :
