Snacks de bureau : Alex Link

Comment en êtes-vous arrivé là où vous êtes aujourd'hui ?

Je dirais que ma curiosité, mon envie constante d’apprendre et mon aspiration enthousiaste à innover, alliées à la chance d’avoir eu de très bons mentors et un leader exceptionnel qui a su reconnaître mes compétences et m’a donné l’opportunité de réussir, sont probablement ce qui a accéléré mon évolution jusqu’au poste de direction RH que j’occupe aujourd’hui.  

J’ai zigzagué à travers de nombreux domaines RH—cette combinaison d’expériences m’a donné une position unique pour réussir en tant que HRBP. J’ai de l’expérience en Relations Sociales, Acquisition de Talent, Gestion des Talents et Apprentissage et Développement. Chaque poste m’a offert de nouvelles expériences, connaissances et compétences que j’ai pu réutiliser dans mes fonctions suivantes.   

Je pense que ce qui m’a le plus aidé à réussir dans mon rôle de leader RH, c’est ma solide expérience en développement des talents. Le marché du travail d’aujourd’hui est incroyablement compétitif. Au-delà de cela, notre façon de penser le travail est en train de changer fondamentalement, avec plus d’organisations qui s’éloignent de la notion de postes pour donner priorité aux compétences, et bien sûr la montée en puissance du travail hybride.

Ma capacité à aider à développer et à piloter une stratégie Talent a sans doute été l’élément le plus déterminant dans mon parcours.  

À quoi ressemble votre journée type, avez-vous une routine à laquelle vous vous tenez ?

L’un des plaisirs de travailler dans les RH, c’est que chaque jour apporte son lot de surprises et de situations inédites — « les plans les mieux établis des souris et des hommes peuvent tourner court » pourrait avoir été écrit en pensant au rôle de HR Business Partner.

Ainsi, même si j’ai une routine et un planning pour chaque journée, il est essentiel de rester très flexible car je ne sais jamais ce qui m’attend avant d’être plongé dans le vif du sujet.

Le défi quand on doit faire preuve d’autant de flexibilité est qu’il faut savoir poser quelques limites, sinon l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée peut rapidement déraper.

J’ai une fille de 3 ans et un garçon de 4 mois, et j’ai structuré mes routines pour pouvoir passer du temps avec eux.

Cela signifie qu’au début et à la fin de chaque journée de travail, j’ai réservé dans mon calendrier du temps pour amener ma fille à l’école le matin et pour arrêter vers 17h afin de dîner avec les enfants, faire le bain et le coucher. 

Je préfère largement travailler plus tard le soir après que les enfants soient couchés plutôt que de rester tard et sacrifier ces moments précieux avec eux.  

Comment décrivez-vous votre métier auprès des autres ?

C’est une question difficile—je ne suis même pas sûr que la plupart de ma famille et de mes amis comprennent réellement ce que je fais.   

Pour faire simple, j’ai le privilège de diriger une équipe de partenaires stratégiques pour les responsables avec lesquels nous collaborons.  

En tant que HR Business Partners, nous sommes des partenaires stratégiques de réflexion pour les dirigeants, agissant en tant que conseillers de confiance afin de définir des stratégies business et d’aligner les solutions RH pour assurer la réussite de l’entreprise aujourd’hui et demain. 

Cela implique souvent de collaborer avec différents centres d’excellence RH pour s’assurer que mes groupes clients bénéficient de partenariats adaptés de la part de toutes les équipes RH de l’organisation (c’est-à-dire, Acquisition de Talents, Rémunération, Gestion des Talents, etc.). 

Dans mon rôle de leader RH, j’ai non seulement la possibilité de collaborer avec l’entreprise mais aussi d’aider mon équipe à répondre aux besoins des organisations que nous soutenons. 

Cela inclut de fournir à mon équipe le coaching, le développement et le soutien nécessaires pour évoluer et réussir dans leurs missions et leur carrière.    

Je pense qu’il y a un malentendu fréquent selon lequel les RH auraient toutes les réponses ou serviraient de main-d’œuvre à qui déléguer.

Quelle est votre partie préférée de votre travail ?

C’est bien plus facile : les collègues extraordinaires avec lesquels j’ai la chance de travailler, dans mon équipe comme au-delà. J’ai vraiment une équipe et des leaders spectaculaires avec qui je collabore.  

Au-delà de cela, je suis très passionné par le développement des autres—qu’il s’agisse de la prochaine génération de talents RH ou de collègues et dirigeants à travers l’organisation. Il n’y a rien de plus gratifiant que de voir quelqu’un que vous avez aidé à progresser réaliser ses aspirations.

Quel est votre plus grand défi en tant que leader RH ?

Le volume de changements que nous avons connus au cours des dernières années. La fatigue face au changement est réelle et, en tant que leaders RH, nous avons cette complexité supplémentaire : il nous faut non seulement accompagner nos propres équipes RH dans le changement, mais aussi aider les équipes avec lesquelles nous collaborons à naviguer cette transformation.  

Quel est, selon vous, le plus grand malentendu autour des RH ?

Je pense qu’il existe un malentendu selon lequel les RH auraient toutes les réponses ou seraient juste une équipe à qui on délègue les tâches. Une de mes collègues a résumé son rôle, avec humour, comme étant « répondre à 1000 questions par jour ».

En réalité, de nombreux employés (et même des dirigeants) ne réalisent pas le rôle stratégique que nous jouons et la valeur que nous apportons à l’entreprise (le tout bien entendu tout en répondant à de nombreuses questions au passage). 

De quelle manière la technologie a-t-elle impacté le monde des RH ?

Un changement simple qui me fascine est la facilitation du support RH à distance grâce à l’émergence d’outils performants de collaboration à distance.  

Avant la pandémie de COVID-19, il y avait historiquement une forte insistance pour que le support RH soit géographiquement lié à la zone des équipes dirigeantes qu’ils soutiennent.  

Je pense que la COVID-19 nous a tous donné une leçon précieuse : les collègues et les professionnels RH peuvent exceller en travaillant dans un environnement distant ou hybride.

Quels sont les outils que vous appréciez le plus pour vous aider dans votre travail ?

Je suis un grand fan des solutions de Talent Marketplace et de la façon dont elles peuvent être utilisées pour aider au développement des collègues et favoriser la mobilité interne. J’ai eu d’excellentes expériences avec Fuel50, mais il en existe d’autres très bons également.

Quelle a été, à ce jour, votre initiative la plus réussie et pourquoi ?

J’ai eu l’opportunité de piloter la conception, le développement et la mise en œuvre de plusieurs programmes émergents de leadership, dont le plus récent est conçu pour accompagner nos leaders intermédiaires à haut potentiel.  

Je pense qu’il y a quelques raisons clés au succès de ces programmes :

1. La première, c’est de placer l’humain au centre. Nous avons adopté une approche centrée sur l’humain pour développer le programme, allant jusqu’à faire appel à des concepteurs spécialisés (« Human Centered Designers ») pour soutenir la recherche et la conception, et s’assurer que nous répondions aux bons problèmes ainsi qu’aux besoins réels des leaders.
   
2. Deuxième point : le développement par cohorte. Il y a quelque chose de magique à rassembler dans une même pièce des leaders à haut potentiel. L’énergie est palpable, ils apprennent les uns des autres et tissent des liens qui les aideront tous lorsqu’ils accéderont aux plus hauts niveaux du management.
   
3. Enfin, investir dans le développement de leaders solides rapporte de nombreux bénéfices. De bons managers peuvent transmettre leurs acquis et leur développement : ils continuent à impacter positivement la culture de votre entreprise, à faire grandir leurs équipes, et à traduire leurs apprentissages en meilleurs résultats pour votre organisation. 

Quel est le meilleur conseil qu’on vous ait jamais donné ?

Cela peut sembler cliché, mais « ne laissez pas la perfection freiner le progrès ». Dans la réalité de notre métier, il y aura toujours du travail qui nous attendra le lendemain.

En tant que perfectionniste et ardent défenseur des dirigeants que j’accompagne, me rappeler que le progrès est parfois suffisant m’aide à prendre soin de moi-même et à trouver un meilleur équilibre.

Quel est, selon vous, le plus grand défi auquel les organisations font face sur le marché du travail actuel ?

La guerre des talents. Ce problème dépasse largement le simple contexte d’un marché de l’emploi tendu et de la hausse des rémunérations, notamment dans certains secteurs de niche.

Nous sommes à un tournant en matière de talents. Les employés sont des individus uniques, complexes, avec des besoins uniques et complexes.

Les dirigeants doivent comprendre ces besoins et bâtir des environnements et des systèmes conçus autour de ceux-ci s’ils veulent continuer à attirer, retenir et faire évoluer les meilleurs et les plus performants de leurs secteurs.

Et pour finir (et surtout !) : quel est votre en-cas favori au bureau ?

Le pop-corn, sans hésiter. 

Avant tout, si je grignote, j’aime que ça dure un moment (quel intérêt à grignoter si tout est fini en une minute ?)

Ensuite, le pop-corn est extrêmement polyvalent—il peut être salé, sucré, au fromage, au beurre, au chocolat. Parfait pour toutes les envies.   

What’s your favorite office snack?

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