40 Prompt ChatGPT per le Risorse Umane e Come Scrivere i Tuoi
La prima volta che ho usato ChatGPT, stavo solo sperimentando. Ho scritto qualcosa di semplice—"descrizione del lavoro per un project manager che lavora su un progetto di modernizzazione di un data center"—e ho visto generare in pochi secondi una bozza piuttosto valida.
Certo, non era perfetto, ma era abbastanza vicino da farmi risparmiare tempo. Ho aggiustato qualche dettaglio, l’ho inserito nel modello della nostra azienda, aggiunto un po’ di contesto, e l’ho inviato.
È lì che ho avuto l’illuminazione: questo strumento potrebbe davvero funzionare per noi in Risorse Umane.
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Da allora, ho utilizzato ChatGPT per comunicazioni con il team, aggiornamenti delle policy e contenuti di formazione.
Non perché mi aspetti che l’IA faccia tutto, ma perché a volte ho bisogno di una bozza rapida, un nuovo modo di inquadrare qualcosa, o solo un punto di partenza fresco.
In un mondo in cui il lavoro da remoto influisce sulla collaborazione, i budget sono ridotti, i team sono snelli e le aspettative continuano a crescere, strumenti come questo offrono un vantaggio pratico e fungono da ottimi partner per fare brainstorming e lanciare le idee.
Detto questo, non è magia.
ChatGPT funziona meglio su compiti strutturati e semi-predicibili. Più l’argomento è complesso o delicato, più sarà necessario guidarlo attivamente.
Per chi di voi teme che l’IA vi sostituirà al lavoro… provatela e poi fatemi sapere.
Quello che ho imparato dalla mia esperienza con gli strumenti di IA è che l’IA non sostituirà giudizio, valori o empatia—e di certo non può costruire fiducia al posto vostro. Ma può aiutarci a lavorare più velocemente sulle attività che portano a quei risultati.
Mi piace pensare all’IA come a uno stagista pagato malissimo ma benintenzionato.
Riunirà idee, seguirà il tuo esempio, e offrirà una bozza decente—ma sarai tu a dover definire il risultato finale.
Se usata bene, può renderti più efficace e più disponibile per il lavoro che conta davvero.
Recentemente ho facilitato un workshop sull’IA in cui i partecipanti conoscevano già l’IA, ma non avevano ancora iniziato a integrarla nel lavoro quotidiano.
Per molti, le lamentele riguardo all’IA erano legate al non sapere cosa chiedere, come chiederlo o cosa fare per ottenere risultati sensati e utili.
Quello che abbiamo fatto dopo è stato rivoluzionario.
Con un po’ di informazioni in più e cambiando il modo in cui consideriamo l’utilizzo degli strumenti di IA (pensando a come ci rivolgiamo e cosa chiediamo), sono riuscito non solo a fornire ai partecipanti le competenze necessarie per sfruttare al meglio l’IA, ma hanno anche proposto più di 40 idee su come usarla nel loro lavoro.
Condividerò i miei consigli e alcuni prompt utili qui sotto.
Una nota rapida sulle piattaforme: ChatGPT è uno dei diversi strumenti che funzionano in modo simile. Anche Claude, Gemini e Microsoft Copilot utilizzano modelli linguistici di grandi dimensioni per generare e adattare contenuti sulla base del vostro input. La scelta spesso dipende da cosa si integra meglio con i vostri sistemi e dove devono risiedere i vostri dati. Le meccaniche sono comparabili; come formulate e modificate i prompt conterà più dello strumento che scegliete.
Importante Avvertenza: Controllate sempre il contenuto generato dall’IA, soprattutto quando riguarda argomenti sensibili, conformità o dati dei dipendenti. Questi strumenti sono un copilota, non il firmatario finale.
Per cosa può essere utilizzato ChatGPT nelle Risorse Umane?
Se utilizzato consapevolmente, ChatGPT può far risparmiare tempo, generare idee e alleggerire il carico delle attività di scrittura ripetitive.
Ecco alcune delle aree in cui è più utile per la gestione delle persone e delle risorse umane:
Redigere le prime bozze
Come menzionato nell’introduzione, ChatGPT offre un punto di partenza per redigere descrizioni di lavoro, piani di onboarding e modelli di valutazione delle performance.
Invece di iniziare da una pagina bianca, puoi iniziare da qualcosa di editabile e già ben formattato.
Puoi persino dire agli strumenti di IA quale formato o quali parole chiave vuoi vengano incluse. Potresti anche provare a caricare un documento o un esempio correlato da un altro progetto per dargli un’idea di cosa stai cercando.
Rielaborare le comunicazioni
Puoi chiedergli di semplificare il linguaggio, modificare il tono o tradurre un contenuto formale in qualcosa di più umano.
Questo è particolarmente utile per messaggi interni, spiegazioni sulle policy e aggiornamenti delicati.
Se ti sei mai chiesto “questa email o chat sembra troppo dura??” l’IA può aiutarti ad ammorbidire o attenuare il messaggio senza perdere le idee principali.
Questo era il controllo rapido che prima chiedevo al collega seduto accanto a me in ufficio, ora invece mi affido all’IA per questo tipo di aiuto.
Generare idee
Se sei bloccato nel trovare un nome per un programma, costruire una sessione formativa o delineare una strategia per le persone—ChatGPT può aiutare con il brainstorming di possibili opzioni.
Non ti porterà alla risposta perfetta, ma ti mostrerà direzioni a cui magari non avevi pensato. Ho usato moltissimo questa funzione per dare un nome ad aziende, prodotti e programmi.
Certo, riceverai alcune idee che non sono così valide, ma potresti anche ottenere delle vere perle! Più sarai preciso nelle richieste, migliore sarà il risultato che otterrai qui.
Organizzare i contenuti
Inserisci appunti da una riunione, commenti da un sondaggio sul coinvolgimento o idee non strutturate per un workshop, e l’IA può aiutare a organizzarli in temi, punti elenco o una bozza di schema.
Può aiutare ad organizzare flussi di pensiero, note di riunione, trascrizioni e molto altro! Questo può essere molto incoraggiante quando hai bisogno di preparare velocemente una formazione o riassumere informazioni per diversi pubblici.
Creazione di strumenti semplici
Se fornisci abbastanza contesto, puoi chiedere elenchi di controllo pertinenti, flussi di lavoro, modelli di email, persino sondaggi rapidi o guide per colloqui.
L’output necessita comunque della tua revisione, ma ti porta al 60–80% del risultato con molto meno tempo.
Quando hai dei dubbi, provaci!
In definitiva, l’IA è qui per assistere, non per guidare. Lascia all’essere umano i compiti che richiedono ragionamento e sensibilità. Chiedi all’IA aiuto per tutto ciò che appare come lavoro operativo e che non necessita ragionamento umano.
Come scrivere un buon prompt per ChatGPT
Il segreto per ottenere risultati utili da ChatGPT non è ingannare il sistema. Il segreto, invece, è essere chiari, intenzionali e fornire il giusto contesto e la giusta impostazione da cui partire.
Quando scrivo un prompt, lo tratto come se stessi dando istruzioni a un nuovo membro del team sveglio ma poco familiare con il nostro lavoro.
Se dico soltanto, “Scrivi un messaggio di feedback”, otterrò qualcosa di generico. Ma se dico, “Sei un esperto HR business partner che aiuta un manager alla prima esperienza a scrivere un feedback costruttivo per un dipendente che non rispetta le scadenze.”
Ho notato che, quando mi approccio agli strumenti di IA in questo modo, ottengo un risultato molto più vicino a ciò di cui ho veramente bisogno.
Ecco come mettere ChatGPT nello stato d’animo giusto:
- Inizia con l’identità: Spiega che ruolo deve interpretare. Dargli un ruolo aiuta a fissare tono e ambito. Può essere, ad esempio:
- “Sei un professionista senior delle Risorse Umane con 10 anni di esperienza…”
- “Sei un coach per lo sviluppo della leadership focalizzato su soluzioni orientate alle persone…”
- “Sei un manager che scrive una valutazione in un’organizzazione che valorizza (xyz)…”
- Aggiungi il contesto: Dove vivrà questo contenuto? Chi lo leggerà? Quale tono desideri—diretto, empatico, positivo, professionale? Più dettagli fornisci all’inizio, meno dovrai sistemare dopo.
- Dichiara l’intento: Sii chiaro su ciò che vuoi ottenere. Devi informare, persuadere, guidare, documentare o risolvere un problema? ChatGPT può adattare la struttura e la scelta delle parole in base al risultato che desideri.
- Sii specifico sul formato: Chiedi se vuoi un elenco puntato, una bozza di email, una singola pagina, uno schema per slide—quello di cui hai bisogno. Segue meglio le istruzioni che cercare di intuire ciò che vuoi. Puoi persino fornire un formato da un esempio, anche se non richiama il contenuto di ciò per cui chiedi aiuto.
- Fornisci materiale di partenza: Se hai testo già scritto, appunti o idee ancora grezze, includile. Anche solo un paragrafo di materiale grezzo può bastare per guidare l’output nella giusta direzione. Non preoccuparti troppo di perfezionarlo: note e pensieri grezzi bastano per dare all’IA un’idea di quello che vuoi comunicare.
- Collabora con lo strumento: Uno dei vantaggi nell’utilizzare ChatGPT è che non devi centrare il risultato al primo tentativo. Puoi trattare l’interazione come una conversazione. Parti da un prompt discreto, poi rifinite insieme:
- “Puoi semplificarlo per un responsabile di prima linea?”
- “Rendi questo testo più incoraggiante.”
- “Cosa manca qui?”
- “Aggiungi esempi appropriati per un team remote-first.”
Consiglio extra: Chiedi di citare o allinearsi a fonti affidabili. Se stai lavorando su qualcosa che richiede coerenza o standard professionali, indica all’IA dove cercare e chiedi di includere link alle risorse.
Puoi dire:
- “Basa la tua risposta sulle indicazioni di PeopleManagingPeople.com e includi il link”
- “Utilizza le migliori pratiche in linea con SHRM o CIPD e includi il link”
- “Includi le idee più recenti dall’articolo HBR sulla sicurezza psicologica e includi il link”
Quando chiedi a uno strumento di IA di fare ricerca e inserire citazioni o link, aspettati che sintetizzi o estrapoli citazioni testuali dalla fonte.
IMPORTANTE!! Verifica sempre che le risorse siano reali e che le statistiche siano accurate. Questo è uno degli ambiti in cui l’IA sta migliorando attivamente, ma tende ancora a inventare informazioni se non ha dati solidi su cui basarsi.
Esempio prima e dopo la personalizzazione con i miei suggerimenti
Prompt generico: “Scrivi un piano di miglioramento delle prestazioni per qualcuno che sta lavorando al di sotto delle aspettative.”
Esempio di output:
Piano di Miglioramento delle Prestazioni (PIP)
Nome Dipendente: [Nome Dipendente]
Posizione: [Posizione]
Dipartimento: [Dipartimento]
Nome Responsabile: [Nome Responsabile]
Data di Emissione: [Data]
Periodo di Revisione: [Data Inizio] – [Data Fine]
1. Scopo del Piano
Questo Piano di Miglioramento delle Prestazioni è pensato per affrontare le criticità riscontrate in modo strutturato e di supporto. L’obiettivo è chiarire le aspettative, identificare le aree di miglioramento e fornire risorse per aiutare il dipendente ad avere successo nel suo ruolo.
2. Criticità Rilevate
Le seguenti aree sono state individuate come non conformi alle aspettative:
Qualità del lavoro: [Esempio: Errori frequenti nei rapporti, mancanza di dettagli rilevanti.]
Rispetto delle scadenze: [Esempio: Scadenze regolarmente non rispettate.]
Comunicazione: [Esempio: Risposte tardive alle email del team e mancata finalizzazione delle attività.]
Collaborazione: [Esempio: Partecipazione limitata alle riunioni di squadra.]
3. Aspettative e Obiettivi
Al dipendente si richiede di soddisfare i seguenti obiettivi di prestazione durante il periodo di revisione:
| Area di Focus | Aspettative Specifiche | Misura del Successo |
| Qualità | Consegnare rapporti senza errori | 95% tasso di accuratezza |
| Rispetto delle scadenze | Rispettare tutte le scadenze dei progetti | 100% consegne puntuali |
| Comunicazione | Rispondere alle email interne entro 24 ore | Comunicazione puntuale e professionale |
| Collaborazione | Partecipare attivamente alle riunioni settimanali | Presenza e contributo significativo |
4. Supporto e Risorse
Verranno forniti i seguenti supporti:
Riunioni regolari one-to-one con il manager (settimanali)
Affiancamento da parte di un collega [nome collega, se necessario]
Formazione o workshop su [strumenti o competenze specifiche, se richiesto]
Accesso a standard di prestazione scritti e modelli
5. Tempistiche e Verifiche
Riunioni di verifica settimanali: [es. Ogni lunedì alle 10:00]
Revisione intermedia: [es. 30 giorni dopo l’inizio del piano]
Revisione finale: [es. 60 giorni dopo l’inizio del piano]
6. Conseguenze del Mancato Raggiungimento delle Aspettative
Il mancato miglioramento costante o il non raggiungimento degli obiettivi indicati può comportare ulteriori provvedimenti disciplinari, fino al licenziamento.
7. Presa d’Atto
Dichiaro di aver preso visione di questo Piano di Miglioramento delle Prestazioni e di aver compreso le aspettative e le tempistiche qui indicate.
Firma Dipendente: ____________________ Data: ___________
Firma Responsabile: _____________________ Data: ___________
Firma HR: ____________ Data: ___________
Questo output è un modello e presume che i problemi riguardino qualità, puntualità, comunicazione o collaborazione. Chiede inoltre di aggiungere varie informazioni. Quindi, come modello, è utile, ma con un prompt migliore puoi ottenere un risultato molto più completo e vicino al prodotto finale.
Prompt migliorato: “Sei un HR business partner e supporti un responsabile che deve avviare un piano di miglioramento delle prestazioni di 60 giorni per uno specialista marketing di medio livello. Il dipendente sta mancando le scadenze e non segue i feedback. Scrivi una bozza chiara e di supporto che specifichi aspettative, tempistiche e risorse disponibili.”
Esempio di output:
Piano di Miglioramento delle Prestazioni
Nome del Dipendente: [Employee Name]
Posizione: Specialista Marketing
Dipartimento: Marketing
Responsabile: [Manager Name]
Durata del Piano: 60 Giorni (Inizio: [Date], Fine: [Date])
Scopo di Questo Piano
Questo Piano di Miglioramento delle Prestazioni (PIP) è pensato per sostenere il tuo successo nel ruolo di Specialista Marketing. Negli scorsi settimane, sono emerse preoccupazioni in merito alla tua capacità di rispettare le scadenze e integrare i feedback nei tuoi lavori. Questo piano definisce aspettative chiare, tempistiche per il miglioramento e il supporto disponibile per aiutarti ad avere successo.
Aree di Preoccupazione
1. Scadenze Mancate: Diversi progetti sono stati consegnati in ritardo, influenzando i tempi delle campagne e la coordinazione del team.
2. Mancato Seguito dei Feedback: I feedback vengono forniti costantemente sulle bozze di progetto, ma le revisioni spesso risultano incomplete o non implementate come richiesto.
Aspettative e Obiettivi
| Area | Aspettativa | Come si Misura il Successo |
| Scadenze | Consegnare tutti i lavori assegnati entro le scadenze concordate | 100% di completamento puntuale |
| Risposta ai Feedback | Implementare i feedback in modo completo e accurato nelle revisioni | Almeno il 90% delle modifiche richieste incorporate con chiara tracciabilità |
| Comunicazione | Segnalare proattivamente rischi sulle scadenze; chiedere chiarimenti ove necessario | Aggiornamenti regolari e risposte tempestive ai feedback |
Tempistiche
Incontri settimanali con [Manager Name] per rivedere i progressi, offrire supporto e rispondere alle domande
Revisione intermedia a 30 giorni
Revisione finale a 60 giorni per valutare i progressi complessivi
Risorse Disponibili
Colloqui settimanali individuali con il tuo responsabile
Accesso a modelli di pianificazione dei progetti e calendari editoriali
Supporto dei colleghi, in particolare da [Colleague Name]
Risorse di formazione opzionali su gestione del tempo o best practice di revisione
Prossimi Passi
Siamo impegnati nel supportare il tuo successo e riteniamo che questo piano offra un percorso chiaro per il miglioramento. Se entro la fine del percorso non verranno mostrati miglioramenti costanti, potranno essere considerate ulteriori azioni disciplinari, inclusa la cessazione del rapporto di lavoro.
Per favore, rivedi e firma qui sotto per confermare che questo piano è stato condiviso e discusso.
Firma del Dipendente: _____________________ Data: __________
Firma del Responsabile: _____________________ Data: __________
Rappresentante HR: _____________________ Data: __________
La seconda versione gli dà uno scopo, un tono e un’impostazione—e i risultati sono nettamente migliori in termini di completezza e utilità.
La prima versione, con il prompt generico, non era specifica per il ruolo, la tempistica o le problematiche che hanno portato all'attivazione del PIP.
Utilizzando il prompt più dettagliato, l’IA ha generato la seconda versione, molto più specifica, misurabile, attuabile, ragionevole e tempestiva (SMART).
Quando l’obiettivo è usare l’IA per ridurre il tempo necessario ad avere qualcosa pronto per l’uso nel mondo reale, è meglio fornire quante più informazioni possibili per aiutare l’IA a generare un risultato su misura per la situazione e il caso d’uso, invece di produrre un modello generico.
Il modo migliore per diventare bravi a usare l’IA è esercitarsi, esercitarsi, esercitarsi! La prossima volta che devi scrivere un documento o riassumere qualcosa in modo nuovo, valuta se l’IA possa darti una mano.
Quando ti sentirai a tuo agio a scrivere prompt efficaci, il vero valore verrà dall’applicarli nel lavoro quotidiano. Nella prossima sezione, condividerò prompt pratici e subito utilizzabili, organizzati per aree chiave HR—così potrai iniziare subito.
40 prompt ChatGPT per HR e Gestione del Personale
Una volta che avrai imparato a scrivere buoni prompt, si tratta solo di metterli in pratica.
Questi prompt sono raggruppati per casi d’uso HR reali—dal recruiting al change management (perché HR fa DAVVERO MOLTO)—e sono scritti come li diresti a uno stagista brillante, ma che ha bisogno della tua guida.
Usali così come sono, oppure modificali per adattarli al tono, settore o cultura della tua organizzazione. L’obiettivo è darti uno slancio—così puoi dedicare meno tempo a scrivere da zero e più tempo alle attività davvero importanti.
Selezione del Personale
1. Scrivere una descrizione della posizione che attiri i candidati giusti
Prompt: Sei un partner di talent acquisition per una dinamica azienda tech nel settore healthcare. Scrivi una descrizione di posizione accattivante per un data analyst di medio livello che evidenzi flessibilità, opportunità di crescita e la nostra cultura guidata dalla mission (puoi anche caricare documenti su benefit o cultura aziendale per fornire contesto).
Il tono dev'essere inclusivo ed energico. Formatta il tutto per una descrizione di lavoro pronta da caricare nel mio ATS.
Consiglio: Se hai una vecchia descrizione di posizione che ha funzionato bene, incollala come esempio e chiedi allo strumento di rispecchiare tono e struttura per la formattazione. Includi anche responsabilità, requisiti e informazioni di salario se le hai — non preoccuparti della formattazione, l'AI si occuperà di tutto.
2. Creare domande per il colloquio sulle competenze trasversali
Prompt: Sei un HR business partner esperto che sta elaborando domande strutturate per un colloquio per il ruolo di team lead nel team di customer support.
Il responsabile delle assunzioni vuole valutare intelligenza emotiva, adattabilità e capacità di risoluzione dei conflitti. Fornisci 5 domande comportamentali, formattate per essere utilizzate in un colloquio panel.
Consiglio: Aggiungi “includi una griglia di valutazione per ogni domanda” per standardizzare la valutazione tra i vari intervistatori. Puoi anche chiedere all'AI di creare il foglio di lavoro per la valutazione!
3. Scrivere un'email di rifiuto che lasci aperta la porta
Prompt: Sei un recruiter in un'agenzia di marketing di medie dimensioni. Scrivi un'email di rifiuto gentile e riconoscente per un candidato arrivato all'ultima fase del colloquio.
Mantieni un tono incoraggiante e fagli sapere che vorremmo tenerlo presente per future opportunità. L'email deve essere di massimo 150 parole.
Consiglio: Chiedi variazioni di tono se la vuoi più calorosa, formale o conversazionale. Puoi inserire note su cosa ti è piaciuto dell'incontro con lui/lei per renderla ancora più personalizzata.
4. Riassumere il processo di selezione per i candidati
Prompt: Sei un HR coordinator che prepara un riassunto del nostro processo di selezione per i candidati che si candidano a ruoli in remoto.
Scrivi una breve panoramica (massimo 200 parole) che includa cosa aspettarsi dopo la candidatura, chi incontreranno durante i colloqui e il tempo medio necessario per le decisioni. Deve essere amichevole e trasparente.
Consiglio: Usa questo testo sia per l'email sia per creare una versione visiva per la pagina carriere o per presentazioni. Puoi perfino chiedere all'AI di creare un'immagine per descrivere il processo a colpo d'occhio!
5. Aiutare i manager a scrivere migliori note di intake
Prompt: Sei un recruiter che supporta un manager alla prima esperienza nella stesura della job summary per una descrizione di ruolo software engineer.
Scrivi un elenco di punti su cosa inserire: competenze richieste, comportamenti attesi e obiettivi di successo nei primi 6 mesi. Formatta come un foglio lavoro di una pagina, che il manager può completare e restituire.
Consiglio: Salva questo modello riutilizzabile nel tuo ATS o drive condiviso per un avvio più rapido.
Onboarding
1. Crea un piano 30-60-90 giorni per un nuovo assunto
Prompt: Sei un HR business partner che assiste un nuovo dipendente remoto nell'onboarding per un ruolo senior in customer success.
Crea un piano 30-60-90 giorni che includa tappe chiave di apprendimento, obiettivi di costruzione delle relazioni e aspettative di performance. Formatta tutto come una checklist per nuovo assunto con punti elenco che il manager possa rivedere con il nuovo dipendente.
Consiglio: Modifica il prompt secondo la seniority del ruolo: i neolaureati possono avere bisogno di maggiore orientamento, mentre gli executive di più obiettivi strategici nel periodo iniziale.
2. Bozzare un'email di benvenuto dal manager
Prompt: Sei un manager che accoglie un nuovo membro del team che inizia la prossima settimana. Scrivi un'email calorosa e personale, presentati, spiega cosa aspettarsi il primo giorno e comunica quanto la squadra sia felice di accoglierlo/a. Tienila sotto le 200 parole e usa un tono amichevole e accogliente.
Consiglio: Inserisci una breve frase sulla cultura del team o su ciò che rende unica la squadra, per creare subito il giusto clima. Considera l'idea di includere una snapshot dell'organigramma o un accenno alla programmazione dei primi giorni, per trasmettere fiducia sin dall'inizio. PMP dispone di una guida alla lettera di benvenuto che puoi utilizzare.
3. Strutturare un programma di buddy per l'onboarding
Prompt: Sei uno specialista in learning & development che crea un buddy program per i nuovi assunti. Scrivi una semplice pagina che spieghi cosa fa un buddy, quanto dura il rapporto e cosa significa un abbinamento di successo. Strutturalo in tre sezioni: scopo, aspettative e consigli per entrambe le parti.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di riscrivere il testo in prima persona per modelli da inviare direttamente a buddy e nuovi colleghi. Puoi usare l'AI anche durante la selezione e la valutazione dei buddy.
4. Riassumere la logistica del primo giorno per nuovi assunti in remoto
Prompt: Sei un coordinatore HR che sta preparando un'email di onboarding per un nuovo dipendente in modalità remota. Scrivi un messaggio conciso che includa quando effettuare l'accesso, come accedere ai sistemi, chi incontrerà e dove trovare supporto. Il tono deve essere accogliente ma chiaro e professionale.
Suggerimento: Puoi anche chiedere allo strumento di creare una versione checklist dell'email che il nuovo assunto possa consultare in seguito.
5. Riscrivere la panoramica del manuale del dipendente
Prompt: Sei un responsabile della comunicazione interna che sta aggiornando la pagina di panoramica del tuo manuale digitale del dipendente. Carica il manuale all’AI come riferimento.
Riassumi cosa copre il manuale—politiche aziendali, benefit, cultura—e spiega come navigarlo. Mantieni un tono amichevole per i dipendenti ed evita il gergo legale.
Suggerimento: Puoi anche inserire il tuo testo attuale e chiedere a ChatGPT di riscriverlo in linguaggio semplice, con titoli, per migliorare la leggibilità.
Gestione delle prestazioni
1. Scrivere commenti bilanciati per la valutazione delle performance
Prompt: Sei un manager che sta scrivendo una valutazione delle performance per un membro del team altamente performante che supera costantemente gli obiettivi ma che fatica nella collaborazione.
Crea una sintesi equilibrata, basata sui punti di forza, che celebri i risultati ottenuti affrontando allo stesso tempo con cura l’opportunità di sviluppo. Mantieni il tono costruttivo e professionale.
Suggerimento: Chiedi a ChatGPT di generare più opzioni di formulazione in modo da poter scegliere quella che meglio si adatta al tuo stile. Aggiungi esempi manualmente per assicurarti che la valutazione sia ben documentata.
2. Creare obiettivi SMART per un ruolo intermedio
Prompt: Sei un generalista delle risorse umane che supporta un team marketing. Scrivi 3–5 obiettivi SMART per un content strategist focalizzato sul miglioramento della brand awareness e la generazione di lead. Gli obiettivi devono essere specifici, misurabili e realistici per il prossimo trimestre.
Suggerimento: Se conosci le priorità strategiche dell'azienda, aggiungile al prompt per allineare meglio gli obiettivi.
3. Redigere punti di discussione per un colloquio di feedback difficile
Prompt: Sei un people manager che si sta preparando per un colloquio individuale con una risorsa che ha mancato più scadenze.
Redigi 3–4 punti di discussione che affrontino direttamente il problema, invitino il dipendente a riflettere e aprano una strada per il miglioramento. Mantieni il tono rispettoso e orientato alla soluzione.
Suggerimento: Includi “suggerisci alcune domande aperte da porre durante il colloquio” per rendere il prompt ancora più utile.
4. Creare un’agenda per un meeting di calibrazione delle performance
Prompt: Sei un HR business partner che supporta una imminente sessione di calibrazione delle performance con i leader senior.
Redigi un'agenda per un meeting di 60 minuti che includa un obiettivo chiaro, promemoria per i lavori preparatori, linee guida per la discussione e una fase finale per completare le valutazioni. Formatta come un semplice elenco puntato.
Suggerimento: Aggiungi “includi un suggerimento per la facilitazione per ogni sezione” per facilitare la discussione. Considera la possibilità di far revisionare all’AI i contenuti di People Managing People sulla calibrazione delle performance.
5. Scrivere un piano di miglioramento delle performance (PIP)
Prompt: Sei un HR manager che guida un supervisore nella stesura di un piano di miglioramento delle performance per un dipendente del magazzino con ricorrenti problemi di presenza. Scrivi un piano di 60 giorni rispettoso e specifico che includa aspettative, date di verifica e risorse di supporto disponibili.
Suggerimento: Chiedi a ChatGPT di includere un controllo sul tono—“mantenere uno stile formale ma incoraggiante”—per garantire che il messaggio sia chiaro senza risultare punitivo.
Apprendimento e sviluppo
1. Progettare un piano di sviluppo per un nuovo manager
Prompt: Sei un HR business partner che crea un piano di sviluppo di 6 mesi per un manager alle prime armi in un'azienda tecnologica e completamente remota.
Includi obiettivi di sviluppo delle competenze, formati di apprendimento consigliati (come mentorship, corsi self-paced e discussioni tra pari) e traguardi chiave. Formatta come elenco puntato. Suggerisci alcuni corsi pertinenti.
Suggerimento: Aggiungi “collega gli obiettivi di apprendimento ai nostri principi di leadership” se la tua azienda ha valori o competenze pubblicati.
2. Creare uno schema per un workshop sulla sicurezza psicologica
Prompt: Sei uno specialista nella formazione e sviluppo che sta progettando un workshop di 90 minuti per team lead sulla sicurezza psicologica.
Crea uno schema di sessione che includa una breve introduzione, un’attività di gruppo, una discussione su un caso studio e uno strumento pratico che possano applicare con i loro team. Includi risorse e riferimenti pertinenti.
Suggerimento: Chiedi a ChatGPT di includere note per la facilitazione o domande di riflessione di esempio se in seguito realizzerai una presentazione.
3. Sintetizzare i feedback post-formazione
Prompt: Sei un manager L&D che sta esaminando i feedback testuali aperti da una recente formazione sulle competenze. Riepiloga le risposte in 3–5 temi chiave e suggerisci 2 azioni scaturite da ciò che i partecipanti hanno trovato più prezioso o mancante.
Consiglio: Incolla i feedback grezzi e inserisci "ignora i commenti neutri e concentrati sulle opinioni forti" per ottenere un riassunto più incisivo.
4. Creare una guida per l’apprendimento tra pari
Prompt: Sei un responsabile HR che sta costruendo un’iniziativa di apprendimento tra pari per dipendenti ad alto potenziale. Scrivi una guida di una pagina che spieghi come funziona il processo di apprendimento tra pari, cosa ci si aspetta dai partecipanti e come collega agli obiettivi di sviluppo personale. Utilizza un linguaggio semplice e conversazionale.
Consiglio: Aggiungi “formattala per l’utilizzo in una comunicazione email” se stai preparando una comunicazione interna per promuovere il programma.
5. Generare domande di discussione per un programma di leadership
Prompt: Sei un facilitatore di sviluppo della leadership che si sta preparando per un workshop con manager di livello intermedio.
Scrivi 5 domande di discussione aperte basate sui temi dell’adattabilità, della comunicazione e della costruzione della fiducia. Mantieni un tono riflessivo e concreto.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di suggerire domande di follow-up o formati per gruppi di lavoro per approfondire la discussione.
Coinvolgimento dei dipendenti
1. Redigere un sondaggio lampo per misurare il morale del team
Prompt: Sei un responsabile HR che sta progettando un breve sondaggio per i dipendenti al fine di misurare il morale durante un trimestre intenso. Scrivi 5 domande a risposta su scala 5 punti, più una domanda opzionale aperta. Concentrati su carico di lavoro, senso di appartenenza al team e riconoscimento.
Consiglio: Puoi chiedere a ChatGPT di riformulare le domande del sondaggio per eliminare i bias o renderle più inclusive se necessario.
2. Scrivere un messaggio di riconoscimento da parte di un leader
Prompt: Sei un assistente esecutivo che sta redigendo un messaggio da parte dell’AD per riconoscere i dipendenti per la loro resilienza durante un periodo difficile. Scrivi un messaggio breve, autentico, che eviti cliché, includa un esempio concreto di impegno e esprima sincera gratitudine.
Consiglio: Chiedi una versione adattata a team ibridi o remoti se non tutti sono in sede.
3. Creare temi mensili per il coinvolgimento
Prompt: Sei un responsabile comunicazione interna che sta pianificando un anno di campagne per il coinvolgimento. Suggerisci 12 temi mensili incentrati su cultura, benessere e connessione. Ogni tema dovrebbe includere una descrizione sintetica e un’attività o campagna suggerita.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di allineare i temi con i mesi della sensibilizzazione nazionale, i valori aziendali o tappe commerciali rilevanti.
4. Sintetizzare i feedback dei colloqui di uscita per la leadership
Prompt: Sei un HR business partner che deve preparare un riassunto dei colloqui di uscita per il Q2 (carica interviste o note relative).
Crea una breve scaletta per slide che includa i motivi principali di abbandono, temi ricorrenti e raccomandazioni. Dai priorità alla chiarezza e adotta un tono destinato a manager e dirigenti.
Consiglio: Includi “evidenzia anche ciò che funziona bene” nel prompt per evitare di dare solamente un riscontro negativo.
5. Scrivere un piano d’azione per il coinvolgimento del team
Prompt: Sei un people manager che ha appena ricevuto punteggi bassi sull’engagement nei campi comunicazione e riconoscimento. Prepara un piano d’azione su 3 mesi con piccoli cambiamenti realizzabili e includi come ti confronterai con il team per un riscontro.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di strutturarlo in tabella con colonne per azione, responsabile, tempistica e indicatore di successo.
Comunicazione interna
1. Redigere una comunicazione di cambiamento chiara e incoraggiante
Prompt: Sei un responsabile della comunicazione interna che deve preparare un annuncio riguardante una riorganizzazione dipartimentale.
Scrivi un messaggio per i dipendenti che spieghi cosa succede e perché, li rassicuri sui prossimi passi e li inviti a porre domande. Mantieni un tono trasparente, solidale e sotto le 300 parole.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di includere una breve sezione FAQ se prevedi domande o dubbi ricorrenti.
2. Riscrivere un aggiornamento di policy in linguaggio semplice
Prompt: Sei un communication partner che deve riscrivere un aggiornamento dal tono giuridico sulle modifiche alla policy ferie. Trasformalo in una comunicazione interna amichevole, comprensibile e che venga davvero letta dai dipendenti. Sii semplice, accurato e limita a 250 parole.
Consiglio: Includi “formattalo con titoli chiari e una call to action” per facilitarne la lettura.
3. Creare il riassunto settimanale per la riunione all-hands
Prompt: Sei uno specialista della comunicazione e devi scrivere un breve riepilogo interno della riunione all-hands di questa settimana. Includi aggiornamenti principali, decisioni chiave e link per guardare la registrazione o visualizzare le slide. Usa un tono informale ma professionale e mantienilo sotto le 200 parole.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di generare sia una versione per Slack che una per email, così puoi utilizzarle su più canali.
4. Stesura di un messaggio da parte di un leader per un traguardo
Prompt: Stai supportando un VP che vuole inviare un messaggio per il primo anniversario del rebranding aziendale. Scrivi un messaggio breve che rifletta sui progressi fatti, ringrazi il team e crei entusiasmo per ciò che ci aspetta. Mantienilo sotto le 150 parole e nello stile del VP.
Consiglio: Se il leader è noto per uno stile particolare (umile, visionario, spiritoso), includilo nel prompt per adattare il tono.
5. Creazione di un calendario di comunicazione interna
Prompt: Sei un responsabile della comunicazione interna e stai pianificando i contenuti per il prossimo trimestre. Crea un esempio di calendario che includa almeno un messaggio a settimana su vari argomenti come notizie sulle persone, aggiornamenti strategici e momenti legati alla cultura aziendale. Formattalo come una semplice tabella con colonne per data, argomento, pubblico e responsabile.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di suggerire modalità per riutilizzare i contenuti tra email, intranet e piattaforme di chat. Puoi anche chiedere a ChatGPT di non includere #hashtag o emoji se meglio si adatta alla tua cultura.
Gestione del cambiamento
1. Annunciare un cambiamento organizzativo
Prompt: Sei un dirigente HR che sta preparando un messaggio per annunciare una modifica nella struttura di reporting che coinvolge più dipartimenti.
Scrivi un annuncio chiaro e rispettoso che spieghi cosa sta cambiando, perché è importante e quali supporti sono disponibili. Tienilo sotto le 300 parole e usa un tono calmo e sicuro.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di includere un esempio di messaggio di follow-up per i manager da inviare ai loro team per coerenza e chiarezza. Potresti anche considerare di creare alcuni punti chiave per partner o clienti riguardo al cambiamento.
2. Creare una FAQ sul cambiamento per i dipendenti
Prompt: Sei uno specialista delle comunicazioni interne che sta creando una FAQ per supportare un'importante implementazione di sistema.
Genera 8–10 domande e risposte che coprano tempistiche, formazione, impatto sui flussi di lavoro e a chi rivolgersi per assistenza. Usa un linguaggio semplice e raggruppa le domande per tema.
Consiglio: Includi “aggiungi un breve paragrafo introduttivo alla FAQ” se desideri qualcosa di pronto da inserire in un post intranet o PDF.
3. Scrivere uno script per un meeting di kick-off del cambiamento
Prompt: Sei un consulente per la gestione del cambiamento che sta preparando i punti di intervento per un leader che presenterà una nuova iniziativa durante una town hall. Scrivi uno script breve che spieghi lo scopo del cambiamento, imposti un tono aperto e inviti a fornire feedback.
Consiglio: Chiedi due versioni—una per un contesto più formale e una per un formato Q&A conversazionale.
4. Strutturare un piano di comunicazione per gli stakeholder
Prompt: Sei un responsabile HR che guida un cambiamento trasversale. Crea un piano di comunicazione per gli stakeholder che includa messaggi chiave, canali, tempistiche e responsabili per ciascun gruppo (dirigenti, manager, dipendenti). Formattalo come tabella.
Consiglio: Aggiungi “includi una colonna per stile o canale di comunicazione preferito” per renderlo più operativo.
5. Riscrivere una risposta alla resistenza al cambiamento
Prompt: Sei un HR partner che risponde a un dipendente che ha espresso frustrazione riguardo a un cambiamento recente. Scrivi una risposta che riconosca la sua preoccupazione, rafforzi le motivazioni della decisione e inviti al dialogo continuo. Mantienila empatica e sotto le 200 parole.
Consiglio: Se è un messaggio che userai spesso, chiedi a ChatGPT di convertirlo in un modello flessibile con spazi da compilare.
BONUS: Il mio libro, The Change Cheat Code include uno strumento AI personalizzato per aiutare a guidare il cambiamento in modo più efficace. Ricevi l’AI GRATIS quando acquisti il libro.
Altri casi d’uso utili
1. Scrivere un post LinkedIn per celebrare una vittoria di team
Prompt: Sei un people leader e stai scrivendo un post su LinkedIn per celebrare il fatto che il tuo team ha completato l’implementazione di un sistema importante in anticipo rispetto ai tempi. Redigi un breve post che riconosca l’impegno del team, condivida i risultati ottenuti e rifletta i valori della tua organizzazione. Mantieni il tono positivo e professionale, includendo un ringraziamento.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di includere alcuni hashtag e una variante che menzioni il team o i partner coinvolti.
2. Riassumere una policy in un briefing per la leadership
Prompt: Sei un analista HR che sta preparando un riassunto di una pagina della nuova policy di congedo parentale per la tua leadership (carica la policy o entrambe le versioni, vecchia e nuova).
Scrivi una panoramica concisa che includa i principali cambiamenti, la loro motivazione e eventuali azioni immediate richieste ai manager.
Consiglio: Aggiungi “scrivi questo nello stile di un memo per la leadership” per adattare tono e formato al pubblico.
3. Creare un modello per i colloqui di permanenza
Prompt: Sei un HRBP che sta sviluppando una guida ai colloqui di permanenza per responsabili di prima linea. Scrivi una breve introduzione al concetto e includi 6–8 domande aperte che aiutino a comprendere cosa mantiene coinvolti i dipendenti e cosa potrebbe spingerli ad andarsene.
Consiglio: Chiedi a ChatGPT di includere una sezione su come chiudere la conversazione e seguire i temi emersi.
4. Trasformare appunti grezzi in punti chiave
Prompt: Sei un Chief People Officer che si sta preparando per una presentazione al consiglio di amministrazione. Trasforma questi appunti grezzi in 3–5 punti chiave chiari sulle priorità HR per il prossimo trimestre. Falli sembrare pronti per la dirigenza e allineati con la strategia aziendale.
Consiglio: Includi “usa un linguaggio semplice e mantieni ogni punto sotto le 40 parole” per renderli incisivi e idonei alla presentazione.
5. Redigere una bio professionale per uno speaker interno
Prompt: Sei il coordinatore di un programma di formazione e stai scrivendo una breve biografia per un dipendente che guiderà una sessione lunch-and-learn sulla collaborazione trasversale tra funzioni.
Includi il suo ruolo attuale, alcuni risultati rilevanti e la motivazione per cui conduce questa sessione. Mantienila sotto le 100 parole.
Consiglio: Chiedi una versione informale e una formale—spesso ti serviranno entrambe. Considera di aggiungere il contenuto LinkedIn o il curriculum della persona per una sintesi ancora più ricca.
Ora tocca a te!
Non devi essere un esperto di tecnologia per iniziare a utilizzare l’IA nel lavoro HR. Devi solo essere curioso e avere voglia di provare.
Va bene se il tuo primo prompt non è perfetto. Fa parte del processo. Più sperimenti, più diventerai bravo a modellare quello che ottieni. Presto ti ritroverai a risparmiare tempo, fare chiarezza e magari anche divertirti un po’.
L’obiettivo non è essere perfetti. L’obiettivo è rendere il tuo lavoro un po’ più semplice così da poterti concentrare maggiormente sull’aspetto umano dell’HR—le conversazioni, le decisioni e l’impatto.
Prova a lanciare un prompt. Guarda cosa succede. Potresti sorprenderti di quanto il tuo “interno IA” possa essere utile.
E ora? Leggi la mia guida avanzata a ChatGPT per le Risorse Umane. Ci sono molte opportunità per usare l’IA nei compiti analitici in ambito HR.
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