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La mancanza di coinvolgimento dei dipendenti sta diventando sempre più una questione critica, minando silenziosamente il successo delle aziende a livello globale.

Anche se un buon software per il coinvolgimento dei dipendenti può aiutare, elaborare una strategia spesso rappresenta una sfida, ovunque si trovi l’azienda. Infatti, un recente rapporto Gallup ha rilevato che solo il 20% dei dipendenti a livello globale è coinvolto nel proprio lavoro (la percentuale sale al 36% negli Stati Uniti).

Siamo qui per aiutarti. Ecco alcune strategie per mantenere i membri del tuo team coinvolti e le performance elevate, sia che lavorino in ufficio sia da remoto.

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Inserimento dei nuovi assunti 

L'onboarding è il momento in cui un’azienda introduce un nuovo dipendente nell’organizzazione, fornendo le conoscenze, le competenze e i comportamenti necessari per avere successo.

Questa fase è fondamentale per il coinvolgimento dei dipendenti e stabilisce le basi per una forte fidelizzazione dei dipendenti. Il processo di onboarding rappresenta la prima vera occasione per trasmettere la passione per la cultura aziendale, i valori e gli obiettivi dell’azienda; eppure, solo il 12% dei dipendenti afferma che la propria azienda gestisce bene questa fase. Ecco quindi cosa consigliamo per migliorarla:

1. Inizia dal primo giorno 

Inizia subito a integrare i nuovi assunti nella cultura aziendale. Questo è essenziale per costruire un senso di appartenenza e per trasmettere i valori dell’azienda; inoltre, le ricerche dimostrano che un onboarding efficace può migliorare la fidelizzazione dei dipendenti di oltre l’80%.

2. Insegna i valori aziendali 

Il momento dell'onboarding è quello giusto per definire le aspettative nei confronti dei tuoi dipendenti, inclusi i valori aziendali. Può sembrare scontato che i lavoratori svolgano il proprio compito con onestà, integrità ed entusiasmo, ma è importante spiegare loro quanto questi valori siano centrali.

3. Definisci obiettivi iniziali 

Se vuoi mettere i nuovi assunti nella condizione di avere successo, comunica le tue aspettative già nei primi mesi del loro ruolo. Stabilisci alcune attività da realizzare in un piano a 30, 60 e 90 giorni e lavorate insieme su come raggiungerle.

4. Definisci delle scadenze 

I tuoi nuovi dipendenti sono pronti a rimboccarsi le maniche e lavorare sodo. Considera di assegnare loro delle prime scadenze entro cui prevedi di vedere i primi risultati. Obiettivi misurabili e raggiungibili sono un ottimo modo per cominciare. 

5. Assegna un collega di riferimento 

Il “sistema del compagno” funzionava a scuola e può funzionare anche in ufficio. Ogni dipendente avrà delle domande che potrebbe esitare a porre a un responsabile, quindi una risorsa interna può fungere da guida e fornire un supporto aggiuntivo.

6. Organizza un evento di benvenuto

Organizzare un evento speciale per accogliere i nuovi dipendenti li aiuta a sentirsi valorizzati e integrati. Può aumentare notevolmente il loro coinvolgimento iniziale e la connessione con il team.

7. Organizza dei check-in periodici 

Check-in regolari con i nuovi assunti garantiscono supporto costante e un inserimento più agevole, riducendo anche il rischio di abbandoni precoci. Valuta di pianificare check-in più frequenti nei primi mesi.

8. Organizza una visita introduttiva 

Una visita dettagliata aiuta i nuovi assunti a comprendere il funzionamento e la cultura dell’azienda, favorendo il senso di appartenenza e la chiarezza sul proprio ruolo all’interno dell’organizzazione. Presentali a tutti i reparti e alle figure dirigenziali.

Perfezionare il feedback

Perfezionare il feedback significa saper reagire in modo efficace alle prestazioni di un dipendente su un compito (o su tutti i suoi compiti) affinché possano essere una base per il miglioramento.

Se il tuo feedback è positivo, il dipendente riceverà una carica in più e si sentirà premiato. Se non è positivo ma viene fornito in modo costruttivo, sarà motivato a continuare nel modo corretto. Nessun feedback? Lascia completamente all’oscuro il dipendente. Chiedi ai dipendenti di fornire a loro volta dei feedback e prova anche queste altre strategie:

9. Somministra sondaggi

Se vuoi aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, coinvolgili nei processi decisionali. I sondaggi ai dipendenti riguardanti processi chiave e decisioni ti aiuteranno a garantire che tu stia agendo tenendo conto delle loro opinioni e a favorire l’inclusione.

Abbiamo anche una banca di domande per sondaggi sull’engagement per aiutarti a partire rapidamente, quando sarai pronto.

10. Ricevi feedback sui sondaggi  

Chiedere ai dipendenti cosa pensano dell’efficacia dei sondaggi assicura un miglioramento continuo del processo di feedback. Dimostra rispetto per il loro contributo, favorisce la comunicazione aperta e ti aiuta a ottenere il massimo dai tuoi sondaggi.

11. Fornisci feedback regolarmente 

Le sessioni di feedback regolari aiutano i dipendenti a comprendere i propri progressi e le aree di miglioramento, senza lasciarli nell’incertezza o farli supporre. Prevedi check-in trimestrali o mensili con i membri del tuo team come routine.

12. Tieni la porta aperta 

Anche se può essere fonte di distrazione ogni volta che qualcuno passa, una politica della porta letteralmente aperta aiuta a dimostrare ai dipendenti che sei presente, coinvolto e disponibile a discutere questioni in qualsiasi momento. Una politica della porta aperta indica approcciabilità e apertura.

13. Chiedi cosa non funziona 

Questo consiste nel cercare il parere dei dipendenti sulle difficoltà e inefficienze che incontrano, compresi magari i loro suggerimenti per risolverle. È un passo fondamentale per creare una cultura lavorativa reattiva e adattiva, che porta a una maggiore responsabilizzazione dei dipendenti.

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14. Prova un sistema a 360 gradi   

Prova un sistema in cui i dipendenti ricevono valutazioni confidenziali e anonime da parte delle persone con cui lavorano. Questo metodo di feedback offre una prospettiva completa sulle prestazioni, migliorando lo sviluppo personale e le dinamiche.

15. Pianifica le valutazioni delle prestazioni   

Che siano semestrali o trimestrali, le valutazioni regolari delle prestazioni aiutano a definire aspettative e obiettivi chiari, portando a migliori prestazioni e maggiore coinvolgimento dei dipendenti. Pianificandole, dai anche ai dipendenti la possibilità di prepararsi.

16. Crea una cassetta anonima per i suggerimenti   

Una piattaforma anonima per i suggerimenti incoraggia un feedback aperto e onesto, aiutando a individuare aree di miglioramento. Assicurati che i dipendenti siano a conoscenza della sua esistenza e che sia in una zona dove sia facile mantenere l’anonimato.

Aiutare i dipendenti a crescere

Se i dipendenti sentono di aver "raggiunto il massimo" all’interno dell’azienda, è probabile che la lascino. Crescita può significare promozioni, nuove certificazioni o più responsabilità.

Secondo una ricerca del Pew Research Center, infatti, "nessuna opportunità di avanzamento" è stata la seconda ragione più frequente per cui le persone hanno lasciato il lavoro. Offrire opportunità di sviluppo ai dipendenti è un ottimo modo per favorire l’engagement e mantenere a lungo le figure motivate. Ecco alcune idee:

17. Dedica tempo allo sviluppo 

Se vedi la formazione e lo sviluppo dei dipendenti come tempo sottratto all’ufficio, hai un approccio sbagliato. Dai ai dipendenti la possibilità di sviluppare le proprie competenze tramite corsi, seminari, letture di approfondimento, ecc. Le nuove competenze portano benefici a tutti!

18. Organizza una sessione di mappatura della carriera

Una sessione di mappatura della carriera è un metodo efficace per entusiasmare i dipendenti sulle opportunità di carriera possibili. Questo li aiuta ad avere una visione più chiara del proprio percorso e delle potenzialità disponibili all’interno dell’azienda.

19. Promuovi la trasparenza   

I dipendenti possono sentirsi facilmente demotivati se pensano di lavorare in una "torre d’avorio", senza accesso alla direzione. Se sei tu a ricoprire i ruoli apicali, è sempre positivo incontrare e dialogare con i lavoratori di ogni livello.

20. Stanzia un budget per la formazione   

Di solito insieme alla dedicazione di tempo allo sviluppo, considera di assegnare a ciascun dipendente un budget formazione da poter utilizzare per corsi, software, libri, accreditamenti, ecc. I dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a utilizzare questi fondi.

21. Organizza un lunch & learn   

Individua argomenti importanti per il tuo team e cause che stanno a cuore ai dipendenti. Che sia l’azienda a offrire il pranzo oppure siano i relatori a portare il cibo, una cosa è certa: nessun dipendente ha mai detto di no a un pranzo gratis. 

22. Avviare programmi di mentorship   

I team di leadership o di management della tua azienda rappresentano una miniera d’oro pronta a essere sfruttata per la conoscenza, e i programmi di mentorship facilitano il trasferimento di know-how, lo sviluppo di carriera e relazioni interdipartimentali più solide.

23. Offrire workshop basati sulle competenze   

I workshop incentrati su specifiche competenze rispondono alle esigenze di sviluppo professionale dei dipendenti, rafforzando le loro capacità e la fiducia nel proprio ruolo. Un esempio potrebbe essere la creazione di un gruppo di studio che lavori insieme per ottenere una certificazione online.

24. Creare una biblioteca o un centro risorse 

L’autoapprendimento è un ottimo modo per acquisire una nuova abilità o approfondire un argomento secondo i propri tempi. Fornire risorse per l’apprendimento autonomo sottolinea l’impegno dell’azienda nello sviluppo personale e professionale continuo.

Riconoscimento dei dipendenti

Il riconoscimento dei dipendenti è uno dei modi più semplici e diretti per fargli capire che apprezzi il loro lavoro e i contributi che portano al team. 

Le statistiche mostrano che il 92% dei lavoratori si sente valorizzato nelle aziende che adottano programmi di riconoscimento. Esistono diverse strategie che puoi adottare per dimostrare ai dipendenti che tieni a loro.

Che tu celebri i traguardi davanti al team, offra premi nei colloqui individuali, oppure utilizzi software di riconoscimento dei dipendenti per automatizzare parte del processo, la cosa importante è dedicare impegno.

Ricorda, i complimenti non costano nulla e non dimenticare la giornata dell’apprezzamento dei dipendenti.

25. Celebrare i successi   

Se i tuoi dipendenti si stanno impegnando duramente, assicurati che sappiano che te ne sei accorto. Che sia una torta celebrativa, un happy hour in ufficio (ovviamente anche con opzioni analcoliche) o anche solo una semplice email di riconoscimento, ogni piccolo gesto conta. 

26. Personalizzare il riconoscimento  

Alcuni dipendenti desiderano un riconoscimento pubblico per i propri successi, altri invece si sentirebbero a disagio e demotivati. Scopri quale tipologia di riconoscimento preferiscono i tuoi collaboratori e cerca di adattare i feedback di conseguenza. 

27. Riconoscere l’allineamento ai valori  

Se la cultura della tua azienda valorizza i principi e i valori, riconosci quando i dipendenti li mettono in pratica. Assicurati di non premiare solo il successo monetario, ma anche quello culturale. I dipendenti meritano un encomio per entrambi gli aspetti.

28. Premiare creatività e innovazione   

I tuoi dipendenti hanno trovato modi diversi dal previsto per svolgere il lavoro? Hanno ideato un nuovo processo o strategia che renderà tutto più efficiente e forse più redditizio in futuro? Assicurati di premiarli.

E già che siamo in tema di creatività, prova anche tu a stimolare il tuo spirito creativo sviluppando qualche nuova idea per il riconoscimento dei dipendenti. Terrà alta la motivazione e confermerà l’attenzione alla cultura aziendale.

29. Festeggiare i compleanni   

Non c’è una regola secondo cui ogni compleanno va festeggiato con una torta, ma il compleanno dovrebbe comunque essere riconosciuto in qualche modo. Che sia una pizza tutti insieme, un giorno libero o anche solo un biglietto firmato da tutti, un augurio sincero fa sempre piacere.

30. Selezionare un ‘Dipendente del mese’  

Uno dei modi più classici per riconoscere e premiare le prestazioni individuali è l’implementazione di un programma “dipendente del mese”. Premiare ogni mese un collaboratore particolarmente meritevole rafforza il morale e incentiva l’eccellenza.

31. Creare una newsletter aziendale

Una newsletter interna che celebri i successi e i risultati dei dipendenti contribuisce a diffondere una cultura dell’apprezzamento e del successo collettivo. Nelle aziende più grandi, si può inviare anche ogni settimana; altrimenti, è sufficiente una frequenza mensile.

32. Organizzare una cerimonia annuale di premiazione  

Le cerimonie annuali che celebrano i risultati e i contributi significativi creano un senso di prestigio e riconoscimento, incentivando la motivazione. Inoltre, sono un’ottima occasione per riunire tutti e celebrare ciò che è stato realizzato durante l’anno.

GIF di riconoscimento dei dipendenti

Equilibrio tra lavoro e vita privata

L'equilibrio tra lavoro e vita privata significa essere in grado di mantenere una relazione armoniosa tra la propria vita lavorativa e personale. Questo include il lavoro, la salute, la famiglia e il tempo libero.

L'aumento del lavoro da remoto ha ricordato ai dipendenti che il lavoro è solo una parte della loro giornata, insieme agli impegni personali e familiari. Se un dipendente è esausto per il troppo lavoro o sente di dover sacrificare la propria salute e benessere per rispettare le scadenze, il risentimento cresce rapidamente. Ecco come dimostrare che tieni davvero al loro benessere:

33. Promuovi la flessibilità   

Le modalità di lavoro flessibili possono assumere molte forme diverse, ma anche in ufficio un po' di flessibilità può aiutare a rafforzare il coinvolgimento dei dipendenti. Considera di stabilire orari o giorni centrali in cui i dipendenti devono essere in ufficio, oppure valuta l'implementazione di un nuovo orario di lavoro 9/80 che permetta ai dipendenti di avere un venerdì libero a settimane alterne.

34. Offri snack salutari   

Può sembrare un cliché, ma se i dipendenti hanno accesso solo a distributori pieni di zuccheri e amidi, è probabile che diventino svogliati. Valuta di offrire frutta fresca, proteine o altre alternative salutari per migliorare concentrazione e produttività.

35. Incentiva l’attività fisica dei dipendenti   

Promuovere l’attività fisica tramite abbonamenti in palestra o sfide di fitness dimostra attenzione per la salute dei dipendenti e porta a migliori prestazioni lavorative. Trova una soluzione adatta al tuo team e incoraggiali ad alzarsi dalla scrivania.

36. Concedi pause per la salute mentale   

Così come il posto di lavoro incentiva la salute fisica, trova modi creativi per incoraggiare buone pratiche di salute mentale. Incoraggia i dipendenti a prendere una pausa caffè, fare una passeggiata, fare stretching o semplicemente a meditare qualche minuto quando sentono il bisogno di staccare. 

37. Festeggia i giorni di permesso dei dipendenti   

Troppi ambienti di lavoro hanno storicamente considerato le ferie come una debolezza, mentre potrebbero essere la vera forza dell’azienda. Ricorda ai dipendenti le politiche e le aspettative sulle ferie, assicurati che le prendano e celebrane l’importanza.

38. Definisci confini fuori dall’orario di lavoro 

Rispettare il tempo dei dipendenti al di fuori dell’orario lavorativo dimostra un impegno per il loro benessere e per l’equilibrio vita-lavoro. Un esempio potrebbe essere l’introduzione di una politica “no email” nei weekend, o il divieto di chiamate e riunioni fuori dal classico orario 9-17.

39. Offri politiche di permesso flessibili 

Le politiche di permesso flessibili consentono ai dipendenti di prendersi giorni liberi quando lo desiderano e generalmente non richiedono di accumulare o conteggiare le ore. Riconoscere le diverse esigenze personali aumenta soddisfazione e fedeltà.

40. Organizza workshop 

I workshop su benessere e gestione dello stress dimostrano attenzione per il benessere globale dei dipendenti, portando a un ambiente più sano e produttivo. Considera di ingaggiare un professionista della tua zona che possa offrire la formazione al team.

GIF abbonamento palestra

Attività di team building

Esiste una sana competizione, ma troppa può creare un ambiente di lavoro poco salutare. Non vuoi mettere i colleghi l’uno contro l’altro.

Al contrario, il team building può favorire un ambiente di lavoro più sano e coinvolto. Queste attività trasformano i colleghi in veri compagni di squadra che si supportano e tengono al successo reciproco.

41. Prova una caccia al tesoro

Una caccia al tesoro in team, soprattutto in piccoli gruppi, è un modo divertente per far legare i colleghi. Si possono mescolare le squadre e mettere insieme persone di reparti diversi per trovare indizi sia in ufficio che nel quartiere. 

42. Imparare a cucinare insieme

Per provare qualcosa di un po' più creativo che può anche portare benefici al bilanciamento tra lavoro e vita privata (ciao, mangiare bene!), prendi in considerazione un corso di cucina. Gli chef locali sono spesso disponibili a fare dimostrazioni di cucina in azienda o in una cucina didattica.

43. Fare volontariato insieme

Restituire è una componente fondamentale del benessere dei dipendenti, e le iniziative di volontariato di gruppo possono mantenere alta la motivazione mostrando anche i valori dell’azienda. Cerca iniziative locali che sostengano la comunità e le persone in difficoltà.

44. Chi vuole fare un quiz?

I quiz sono un’attività di team building divertente che può assolvere diversi scopi. Vuoi aggiungere un tocco di risorse umane? Metti alla prova i dipendenti con domande sull’azienda, i suoi valori, la storia e le politiche interne. Ci sono aziende specializzate che possono aiutarti!

45. Prendi in considerazione un ritiro aziendale

I benefit aziendali possono essere una forte motivazione per la soddisfazione dei dipendenti e un ritiro aziendale potrebbe essere la soluzione giusta. I ritiri non devono necessariamente durare una settimana ai Caraibi (anche se può succedere!)—le realtà più piccole possono pensare a una giornata in una spa locale. 

46. Organizza tornei sportivi   

Attività sportive e di fitness incentivano lo spirito di squadra e una sana competizione, promuovendo allo stesso tempo il benessere fisico. Che sia dodgeball, pickleball, baseball o una partita amichevole di flag football, scegli lo sport che interessa di più al tuo team.

47. Organizza un picnic aziendale o una giornata per le famiglie  

 Un picnic aziendale o una giornata per le famiglie aiuta a creare senso di comunità e consente ai dipendenti di connettersi a livello personale. Non solo si conosceranno meglio tra loro, ma conosceranno anche le rispettive famiglie, approfondendo così i legami.

48. Organizza workshop o ritiri di team building   

Workshop o ritiri regolari dedicati al team building rafforzano le relazioni e migliorano le competenze di lavoro di squadra. Non deve per forza trattarsi di esercizi di "fiducia cieca" o di percorsi sospesi (anche se possono andare bene). Ancora una volta, scegli l’attività che interessa di più al gruppo.

Attività di coinvolgimento per il lavoro da remoto

Uno studio di Upwork prevede che il 22% di tutti i lavoratori sarà remoto entro il 2025, a dimostrazione che il lavoro a distanza è qui per restare. Offrire questa opzione probabilmente aumenterà la fidelizzazione.

Tuttavia, eliminare le occasioni di socializzazione informale davanti alla macchinetta del caffè crea un vuoto che va colmato. I datori di lavoro devono impegnarsi maggiormente per favorire queste relazioni in modo virtuale, e per fortuna ci sono diversi modi per farlo:

49. Organizza uno show dei talenti

Per dedicare più tempo alla socializzazione tra colleghi, oppure per scoprire cosa appassiona ognuno, pensa a organizzare uno spettacolo dei talenti (magari con premi!). Invita i dipendenti a inviare video divertenti su come amano rilassarsi fuori dal lavoro. 

50. Riproponi lo "show and tell"

Può essere difficile, senza il contatto diretto in ufficio, conoscere cosa è speciale per ciascun collega. Prova a organizzare una versione virtuale dello "show and tell", come alle elementari, dove i membri del team possono mostrare qualcosa di importante per loro e spiegarne il perché.

51. Prova un concorso fotografico

Prova a organizzare un concorso per inviare foto di animali domestici divertenti, dei migliori pani fatti in casa, della decorazione preferita dell’home office, ecc. Pubblica i risultati più simpatici sui social dell’azienda (ovviamente previo consenso dei dipendenti).

52. Partecipa a una lezione di pasticceria virtuale da casa

Ci sono pasticceri eccellenti che propongono lezioni di pasticceria virtuali, alcuni dei quali inviano persino dei kit con ingredienti già dosati per facilitare il processo. Goditi del tempo insieme tra risate mentre preparate un dolcetto.

53. Favorisci l'orario flessibile

Orari di lavoro flessibili sono un ottimo incentivo per mantenere alto il coinvolgimento durante il lavoro da casa. Invece di obbligare i dipendenti a rispettare orari prestabiliti, permetti loro (al netto di riunioni necessarie) di lavorare nei momenti di massima produttività. 

54. Organizza coffee break o happy hour virtuali 

Le riunioni sociali virtuali aiutano i dipendenti da remoto a sentirsi collegati e parte integrante del team, riducendo il senso di isolamento. Prova a scaricare un'app o una integrazione che metta i membri del team insieme a caso per una pausa caffè virtuale divertente.

55. Organizza serate di giochi online o cinema in streaming

Attività sociali online come serate di gioco o serate cinema offrono modi divertenti e rilassanti per i team remoti di legare e coinvolgersi. A seconda della tua azienda, il tema potrebbe essere più facile da concordare, ma fidati quando dico che tutti si divertiranno.

56. Crea un club del libro o un gruppo virtuale 

I club o gruppi virtuali incentrati su interessi comuni promuovono il coinvolgimento e la stimolazione intellettuale tra i lavoratori remoti. Non devono nemmeno essere libri professionali. Romanzi, saggi—qui è tutto valido!

Coinvolgimento nel tempo

L'obiettivo di queste strategie è ridurre il disimpegno dei dipendenti e migliorare la produttività e le relazioni lavorative lungo tutto il ciclo di vita del dipendente. 

Metti in pratica alcune di queste strategie che pensi possano funzionare per il tuo team. Usa i dati dei sondaggi per monitorare il successo di ogni iniziativa e dai spazio alla creatività! Se hai bisogno di altra ispirazione, puoi sempre partecipare a una conferenza sull'engagement dei dipendenti o sull'esperienza lavorativa.

Esistono anche strumenti che puoi utilizzare per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti (e vale la pena ricordare che il software per l'engagement dei dipendenti offre numerosi vantaggi per la tua organizzazione).

Per ulteriori approfondimenti su come mantenere il coinvolgimento dei collaboratori, dai un'occhiata all'eccellente presentazione di Rob Catalano durante il Remote Work Summit di People Managing People:

Per altra ispirazione, puoi anche consultare questa lista di podcast sul coinvolgimento dei dipendenti.

Tim Reitsma

Tim ha una profonda esperienza in risorse umane, persone e cultura, leadership, strategia aziendale e operazioni, con attenzione alla creazione di team eccellenti entusiasti del proprio lavoro e della propria organizzazione.