15 Statistiche Sul Coinvolgimento Dei Dipendenti Che Devi Conoscere Nel 2026
Il coinvolgimento dei dipendenti incide direttamente sui risultati finanziari, ed è per questo che molte organizzazioni investono in piattaforme per il coinvolgimento dei dipendenti.
Oltre agli strumenti, utilizza queste statistiche sul coinvolgimento dei dipendenti per aiutarti a definire la tua strategia di engagement e migliorare l'esperienza dei dipendenti.
Ma prima di tutto, per essere tutti allineati, ecco una rapida definizione.
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Cos’è il coinvolgimento dei dipendenti?
Il coinvolgimento dei dipendenti è il livello di entusiasmo, impegno e connessione che i dipendenti provano nei confronti del proprio lavoro, del team e dell’organizzazione. Riflette quanto sono motivati ad andare oltre il minimo indispensabile—non solo per portare a termine il lavoro, ma per contribuire in modo significativo ai risultati e alla cultura aziendale.
I dipendenti coinvolti sono più produttivi, rimangono più a lungo e influenzano positivamente gli altri. I dipendenti non coinvolti, invece, tendono a peggiorare la performance, lasciare l'azienda o persino diffondere negatività.
Non c’è da stupirsi che le organizzazioni siano così preoccupate per il disimpegno dei dipendenti!
Una solida strategia di coinvolgimento dei dipendenti è il modo in cui le organizzazioni creano intenzionalmente le condizioni per dare vita a quella connessione. Questo può includere programmi di riconoscimento, opportunità di crescita professionale, feedback continui, formazione dei manager o politiche di lavoro flessibile—tutto ciò che aiuta le persone a sentirsi valorizzate, supportate e allineate.
Statistiche sul coinvolgimento dei dipendenti
Sia che si tratti di un dibattito in sala riunioni o dell’argomento di un podcast, si parla molto del coinvolgimento dei dipendenti e dei vantaggi per le organizzazioni, ma cosa dicono i numeri?
Abbiamo individuato 15 statistiche sul coinvolgimento dei dipendenti che ogni manager dovrebbe conoscere nel 2026:
1. Il 23% dei dipendenti è “attivamente coinvolto” a livello globale
Nello State of the Global Workplace Report 2023, Gallup conclude che a livello globale il 23% dei dipendenti è coinvolto sul lavoro—un record storico.
Ma, nonostante la tendenza positiva, Gallup avverte che c’è ancora molto lavoro da fare. La maggior parte dei dipendenti (59%) sta adottando la pratica del ‘quiet quitting’ o si limita a fare il minimo necessario.
Altri ricercatori offrono però una visione più ottimistica. Ad esempio, Kincentric, un fornitore di soluzioni per il coinvolgimento dei dipendenti, afferma che il 67% dei lavoratori a livello globale è coinvolto.
2. I livelli di coinvolgimento negli Stati Uniti sono diminuiti di 2 punti percentuali nel 2023
Gallup riporta che, da quando ha iniziato a misurare il coinvolgimento dei dipendenti, la percentuale più alta mai registrata negli Stati Uniti è stata del 36% nel 2020. È scesa al 34% nel 2021, al 33% nel 2022, e la tendenza continua anche nel 2023 con solo il 31% di dipendenti coinvolti.
Gallup attribuisce il calo del coinvolgimento dei lavoratori statunitensi alla diminuzione delle opportunità di crescita, alla scarsa chiarezza delle aspettative e al fatto di non sentirsi valorizzati sul posto di lavoro.
3. L’Asia meridionale ha i livelli più alti di coinvolgimento
Secondo il rapporto Gallup, l’Asia meridionale raggiunge il livello più alto di coinvolgimento con il 33%.
L’Asia meridionale si posiziona costantemente ai primi posti del coinvolgimento globale dei dipendenti grazie a una combinazione di valori culturali legati alla lealtà e al duro lavoro, a forti legami sociali sul lavoro e a una forza lavoro giovane e ambiziosa desiderosa di mobilità verso l’alto.
Questi fattori si combinano per creare una profonda sensazione di scopo e impegno nell’ambiente lavorativo.
4. L’Europa è fanalino di coda
Tra tutte le regioni, l’Europa presenta la percentuale più bassa di dipendenti coinvolti, ferma al 13%. Il lato positivo (più o meno) è che solo il 15% è attivamente disimpegnato, mentre la maggior parte si trova nella categoria intermedia e svolge solo il lavoro richiesto.
5. Coinvolgimento dei dipendenti per regione
Per quanto riguarda il resto del mondo, Stati Uniti, Canada e America Latina si attestano al 31%, seguiti da Eurasia post-sovietica (27%), Sud-est asiatico (26%), Australia e Nuova Zelanda (23%), Africa sub-sahariana (20%), Asia orientale (17%), Medio Oriente e Nord Africa (15%) e poi Europa (10%).
6. Il coinvolgimento dei dipendenti migliora i risultati
Le aziende con dipendenti coinvolti ottengono risultati migliori rispetto a quelle che non li hanno. Gallup ha confrontato le unità aziendali con alti livelli di coinvolgimento con quelle con livelli inferiori e ha tratto le seguenti conclusioni. Il suo sondaggio sull’engagement dei dipendenti mostra che chi è coinvolto:
- Aumenta la produttività del 14%
- Aumenta le valutazioni dei clienti del 10%
- Aumenta le vendite del 18%
- Aumenta la redditività del 23%
- Aumenta la partecipazione organizzativa del 13%
7. Il costo dei dipendenti disimpegnati
Il rapporto Gallup stima che i dipendenti attivamente disimpegnati e non coinvolti costino alle aziende a livello globale 8,8 trilioni di dollari in produttività persa. Questa cifra equivale al 9% del PIL globale.
8. Le unità aziendali coinvolte sono più redditizie
Un altro studio Gallup ha concluso che "i comportamenti delle unità aziendali altamente coinvolte portano a una redditività superiore del 21%". Lo stesso studio afferma che quando i dipendenti sono coinvolti sono meno inclini ad abbandonare l’azienda.
Si afferma che "le unità aziendali altamente coinvolte raggiungono il 59% in meno di turnover" nelle organizzazioni ad alto tasso di turnover e il "24% in meno di turnover" in quelle con basso turnover.
9. La coerenza guida un coinvolgimento maggiore
Secondo una ricerca di Kincentric, il 91% dei dipendenti che ha ricevuto un’esperienza lavorativa coerente ha riportato livelli più alti di coinvolgimento.
10. Misura il coinvolgimento dei dipendenti nel modo giusto
I manager giocano un ruolo significativo nel coinvolgimento e nella crescita dei dipendenti. È quindi importante che abbiano una comunicazione motivante con i membri del loro team.
Gallup ha intervistato oltre 2,7 milioni di dipendenti a livello globale per arrivare alle 12 domande che aiutano le aziende a misurare e aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. Questo sondaggio mira ad aprire un dialogo tra i manager e i loro team.
11. Il feedback regolare dei dipendenti è la chiave per un maggiore coinvolgimento
Il 69% dei dipendenti ritiene che sarebbe motivato a lavorare di più e sarebbe più coinvolto se sentisse che i suoi sforzi vengono riconosciuti.
Allo stesso modo, oltre l’85% dei dipendenti afferma di essere più motivato a lavorare quando la direzione li aggiorna regolarmente sulle novità aziendali.
12. Le aziende ora si concentrano più sulla produttività e il coinvolgimento che sulle performance
Non sorprende, visto l’importanza del coinvolgimento dei dipendenti, che secondo il Performance Management Report quasi il 48% delle aziende abbia iniziato a concentrarsi sulla produttività e il coinvolgimento invece che solo sullo sviluppo.
13. Le opportunità di apprendimento e sviluppo portano a un maggiore coinvolgimento
Uno studio condotto da Udemy ha scoperto che l’80% delle persone pensa che imparare nuove competenze le renderebbe più coinvolte sul lavoro.
14. Coinvolgimento e burnout sono un equilibrio
Uno studio del Yale Center for Emotional Intelligence ha dimostrato che 1 dipendente su 5 era altamente coinvolto ma comunque a rischio di burnout.
Sebbene il burnout sia spesso considerato una causa di disimpegno, è ragionevole pensare che i dipendenti altamente coinvolti possano andare incontro a burnout a causa del troppo lavoro.
15. Il coinvolgimento varia tra lavoratori in sede, ibridi e da remoto
Secondo Gallup, i lavoratori in sede sono meno coinvolti rispetto a quelli ibridi e da remoto.
Tuttavia, c’è una correlazione tra il lavoro da remoto e un calo della percezione del senso di connessione alla missione e allo scopo dell’organizzazione.
Come incentivare il coinvolgimento dei dipendenti
In base ai fattori che guidano un alto coinvolgimento — come la crescita, il riconoscimento e la connessione — ecco dove le organizzazioni dovrebbero concentrarsi:
1. Sviluppare manager forti e di supporto
I manager sono la leva più importante per il coinvolgimento. Impostano il tono della cultura del team e hanno una linea diretta su come i dipendenti vivono il loro lavoro. Per promuovere il coinvolgimento, i manager devono:
- Fornire scopo e chiarezza—le persone sono più coinvolte quando comprendono come il loro lavoro contribuisce al quadro generale.
- Offrire un feedback regolare in stile coaching, non solo valutazioni annuali.
- Riconoscere i successi e i progressi, sia pubblicamente che privatamente. Un apprezzamento costante dei dipendenti costruisce la lealtà.
Fornire ai manager formazione sulla leadership e strumenti di intelligenza emotiva non è opzionale—è essenziale.
2. Investi nell’Apprendimento e nella Crescita Professionale
I dipendenti che sentono di crescere non si disimpegnano. Le aziende di maggior successo danno priorità a:
- Apprendimento pratico e opportunità di mettersi alla prova.
- Percorsi di carriera chiari e mobilità interna.
- Accesso a risorse come corsi, mentoring o certificazioni.
Crescere non significa sempre una promozione—conta il progresso. Quando le persone vedono un futuro con te, rimangono concentrate sul lavoro.
3. Proteggi dal Burnout
Coinvolgimento e burnout non sono opposti—possono coesistere. Anzi, spesso i dipendenti più motivati sono anche i più a rischio. Per ridurre il burnout:
- Monitora in modo realistico carichi di lavoro e scadenze.
- Normalizza il prendere ferie, non solo offrirle.
- Crea spazi per il recupero—settimane tranquille, zone senza riunioni, giornate dedicate alla salute mentale.
Se la tua cultura premia lo straordinario, il coinvolgimento si trasforma in esaurimento.
4. Favorisci Appartenenza e Connessione
Le persone non si coinvolgono solo con il lavoro—si coinvolgono con i team. Le organizzazioni dovrebbero:
- Incoraggiare il riconoscimento tra pari e i rituali di squadra.
- Dare priorità alla sicurezza psicologica affinché tutti possano sentirsi ascoltati.
- Sostenere le iniziative DEI che creano uno spazio dove ogni dipendente può sentirsi parte.
Quando le persone si sentono viste e al sicuro, portano di più sé stesse nel lavoro.
Vuoi davvero aumentare il coinvolgimento? Chiedilo alle tue persone
Se guardi ai livelli di coinvolgimento di Gallup, la situazione non è ideale. Ma si tratta comunque di un campione relativamente piccolo.
Per misurare i livelli di coinvolgimento nella tua organizzazione, il metodo migliore è chiedere ai tuoi dipendenti! Uno dei benefici dei software per il coinvolgimento dei dipendenti è che puoi usarli facilmente per raccogliere e rispondere ai feedback dei collaboratori.
Puoi farlo anche tramite survey di coinvolgimento utilizzando strumenti di sondaggio, colloqui di permanenza o semplici conversazioni informali e regolari.
Ignorare eventuali problemi emersi dalle tue indagini è un ottimo modo per disimpegnare le persone.
Principali takeaway
- Quasi 6 dipendenti su 10 stanno facendo quiet quitting, ma è più facile coinvolgerli di quanto si pensi.
- Offrire un’esperienza lavorativa coerente è stato dimostrato far aumentare i livelli di coinvolgimento.
- Buoni manager e opportunità di apprendimento e sviluppo sono fattori chiave per il coinvolgimento dei dipendenti.
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