15 Statistiche Sul Coinvolgimento Dei Dipendenti Da Conoscere Nel 2026
L'engagement dei dipendenti ha un impatto diretto sui risultati aziendali, motivo per cui molte organizzazioni investono in piattaforme di coinvolgimento dei dipendenti.
Oltre agli strumenti, utilizza queste statistiche sull'engagement dei dipendenti per aiutarti a definire la tua strategia di coinvolgimento e migliorare l'esperienza dei collaboratori.
Ma prima, per essere tutti allineati, una veloce definizione.
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Cos’è l’engagement dei dipendenti?
L'engagement dei dipendenti è il livello di entusiasmo, impegno e connessione che i collaboratori provano verso il proprio lavoro, il team e l’organizzazione. Riflette quanto siano motivati ad andare oltre il minimo indispensabile: non solo per portare a termine i compiti, ma per contribuire in modo significativo ai risultati e alla cultura.
I collaboratori coinvolti sono più produttivi, restano più a lungo e influenzano positivamente gli altri. Al contrario, i dipendenti disingaggiati tendono a essere meno performanti, abbandonano più facilmente o possono diffondere negatività.
Non sorprende che le organizzazioni siano così preoccupate per la mancanza di coinvolgimento!
Una solida strategia di engagement dei dipendenti è il modo in cui le organizzazioni creano intenzionalmente le condizioni per favorire quella connessione. Questo può includere programmi di riconoscimento, opportunità di crescita professionale, sistemi di feedback, formazione dei manager o politiche di lavoro flessibile—tutto ciò che aiuta le persone a sentirsi apprezzate, supportate e allineate.
Statistiche sull’Engagement dei Dipendenti
Sia che si tratti di un dibattito in sala riunioni o dell’argomento di un podcast, si parla molto di coinvolgimento dei dipendenti e dei suoi benefici per le organizzazioni, ma cosa dicono i numeri?
Abbiamo raccolto 15 statistiche sull’engagement che ogni manager dovrebbe conoscere nel 2026:
1. Il 23% dei dipendenti è "attivamente coinvolto" a livello globale
Nello State of the Global Workplace Report 2023, Gallup conclude che, a livello globale, il 23% dei dipendenti è coinvolto sul lavoro—un record storico.
Ma, nonostante la tendenza positiva, Gallup avverte che c'è ancora molto da fare. La maggior parte dei dipendenti (59%) pratica il ‘quiet quitting’, ovvero fa solo lo stretto necessario.
Altri ricercatori però offrono una visione più ottimista. Ad esempio, Kincentric, fornitore di soluzioni per l’engagement dei dipendenti, dichiara che a livello globale il 67% dei collaboratori è coinvolto.
2. Il livello di coinvolgimento negli Stati Uniti è sceso di 2 punti nel 2023
Gallup riporta che, da quando monitora il coinvolgimento dei collaboratori, la percentuale più alta mai registrata negli Stati Uniti è stata del 36% nel 2020. È scesa al 34% nel 2021, 33% nel 2022, e la tendenza è continuata nel 2023 con solo il 31% di dipendenti coinvolti.
Secondo Gallup, il calo dei livelli di engagement dei dipendenti americani è dovuto a una diminuzione delle opportunità di sviluppo, alla poca chiarezza nelle aspettative e al non sentirsi valorizzati sul posto di lavoro.
3. L’Asia Meridionale ha i livelli di coinvolgimento più alti
Secondo il rapporto Gallup, l’Asia Meridionale vanta il livello di engagement più alto, pari al 33%.
L’Asia Meridionale si posiziona costantemente al primo posto per coinvolgimento globale dei lavoratori, grazie a un mix di valori culturali su lealtà e duro lavoro, forti legami sociali in ambito lavorativo e una forza lavoro giovane e motivata alla crescita.
Questi fattori si combinano per generare un profondo senso di scopo e impegno nell’ambiente lavorativo.
4. L’Europa fanalino di coda
Tra tutte le aree geografiche, l’Europa presenta la percentuale più bassa di dipendenti coinvolti, solo il 13%. Una piccola consolazione (relativa) è che solo il 15% è attivamente disimpegnato, mentre la maggioranza rientra nella categoria intermedia, svolgendo solo le attività richieste.
5. Coinvolgimento dei dipendenti per area geografica
Guardando al resto del mondo, USA, Canada e America Latina seguono con il 31%, poi l’area post-sovietica (27%), Sud-est asiatico (26%), Australia e Nuova Zelanda (23%), Africa Sub-sahariana (20%), Asia orientale (17%), Medio Oriente e Nord Africa (15%) e infine Europa (10%).
6. Il coinvolgimento dei dipendenti migliora i risultati
Le aziende con collaboratori coinvolti ottengono risultati migliori rispetto a quelle che non lo sono. Gallup ha confrontato i risultati delle business unit con livelli di engagement alti con quelle che ne hanno di bassi e ha tratto le seguenti conclusioni. Il suo sondaggio sull’engagement dei dipendenti rivela che i dipendenti coinvolti:
- Aumenta la produttività del 14%
- Aumenta le valutazioni dei clienti del 10%
- Aumenta le vendite del 18%
- Aumenta la redditività del 23%
- Aumenta la partecipazione organizzativa del 13%
7. Il costo dei dipendenti non coinvolti
Il rapporto Gallup stima che i dipendenti attivamente non coinvolti e quelli poco coinvolti costino alle aziende a livello globale 8,8 trilioni di dollari in produttività persa. Questa cifra equivale al 9% del PIL mondiale.
8. Le business unit coinvolte sono più redditizie
Un altro studio Gallup ha concluso che “i comportamenti delle business unit altamente coinvolte portano a una redditività superiore del 21%.” Lo stesso studio afferma che quando i dipendenti sono coinvolti è meno probabile che lascino l’azienda.
Dice che “le business unit altamente coinvolte raggiungono il 59% in meno di turnover” nelle organizzazioni con elevato turnover e “il 24% in meno di turnover” in quelle con basso turnover.
9. La coerenza guida un maggiore coinvolgimento
Secondo una ricerca di Kincentric, il 91% dei dipendenti che hanno ricevuto un'esperienza lavorativa coerente ha riportato livelli di coinvolgimento più alti.
10. Misura il coinvolgimento dei dipendenti nel modo giusto
I manager svolgono un ruolo significativo nel coinvolgimento e nella crescita dei dipendenti. Quindi è importante che abbiano una comunicazione motivante con i membri del loro team.
Gallup ha intervistato oltre 2,7 milioni di dipendenti a livello globale per arrivare alle 12 domande che aiutano le aziende a misurare e aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. Questo sondaggio mira ad aprire un dialogo tra manager e i loro team.
11. Il feedback regolare dei dipendenti è la chiave per un maggiore coinvolgimento
Il 69% dei dipendenti sente che sarebbe motivato a lavorare di più e sarebbe più coinvolto se sentisse che i suoi sforzi vengono riconosciuti.
Allo stesso modo, oltre l’85% dei dipendenti ritiene di essere più motivato a lavorare quando la direzione li aggiorna regolarmente sulle notizie aziendali.
12. Ora le aziende si concentrano più su produttività e coinvolgimento che sulle sole prestazioni
Non sorprende, considerando l’importanza del coinvolgimento, che secondo il Performance Management Report, quasi il 48% delle aziende abbia iniziato a concentrarsi su produttività e coinvolgimento piuttosto che sul solo sviluppo.
13. Opportunità di apprendimento e sviluppo portano a un maggiore coinvolgimento
Uno studio di Udemy ha rilevato che l’80% delle persone riteneva che imparare nuove competenze li avrebbe resi più coinvolti sul lavoro.
14. Coinvolgimento e burnout sono in equilibrio
Uno studio del Yale Center for Emotional Intelligence ha mostrato che 1 dipendente su 5 era altamente coinvolto ma comunque a rischio di burnout.
Sebbene il burnout sia spesso considerato una causa di disingaggio, è logico che anche i dipendenti molto coinvolti possano rischiare il burnout per il sovraccarico di lavoro.
15. Il coinvolgimento varia tra lavoratori in sede, ibridi e remoti
Secondo Gallup, i lavoratori in sede sono meno coinvolti rispetto a quelli in modalità ibrida e remota.
Tuttavia, esiste una correlazione tra lavoro da remoto e un calo del senso di connessione con la missione e lo scopo dell’organizzazione.
Come favorire il coinvolgimento dei dipendenti
In base ai fattori che favoriscono un elevato coinvolgimento—come crescita, riconoscimento e connessione—ecco su cosa dovrebbero concentrarsi le organizzazioni:
1. Sviluppa responsabili forti e di supporto
I manager sono la leva più importante per il coinvolgimento. Impostano il tono della cultura di team e hanno un impatto diretto su come i dipendenti vivono il proprio lavoro. Per favorire il coinvolgimento, i manager devono:
- Fornire scopo e chiarezza: le persone sono più coinvolte quando comprendono come il loro lavoro si inserisce nel quadro generale.
- Offrire feedback regolari in stile coaching, non solo valutazioni annuali.
- Riconoscere i successi e i progressi, sia pubblicamente che privatamente. Un riconoscimento costante dei dipendenti crea lealtà.
Dotare i manager di formazione sulla leadership e strumenti di intelligenza emotiva non è opzionale—è essenziale.
2. Investi nell’Apprendimento e nella Crescita Professionale
I dipendenti che sentono di crescere non si disimpegnano. Le aziende con migliori performance danno la priorità a:
- Apprendimento sul lavoro e opportunità di crescita.
- Percorsi di carriera chiari e mobilità interna.
- Accesso a risorse come corsi, mentoring o certificazioni.
Crescere non significa sempre essere promossi, ma avere slancio. Quando le persone vedono un futuro con te, rimangono presenti nel lavoro.
3. Proteggi dal Burnout
Il coinvolgimento e il burnout non sono opposti—si possono avere entrambi allo stesso tempo. In effetti, i tuoi dipendenti più motivati sono spesso quelli più a rischio. Per ridurre il burnout:
- Monitora i carichi di lavoro e le scadenze in modo realistico.
- Normalizza il prendersi delle pause, non solo offrirle come opzione.
- Crea spazi per il recupero—settimane più tranquille, zone senza riunioni, giornate dedicate alla salute mentale.
Se la tua cultura premia il super-lavoro, il coinvolgimento si trasforma in esaurimento.
4. Favorisci Appartenenza e Connessione
Le persone non si coinvolgono solo con il lavoro, ma con i team. Le organizzazioni dovrebbero:
- Incoraggiare il riconoscimento tra pari e rituali di team.
- Dare priorità alla safety psicologica affinché tutti si sentano ascoltati.
- Sostenere iniziative DEI che creano spazio affinché ogni dipendente possa sentirsi incluso.
Quando le persone si sentono viste e sicure, portano più parti di sé al lavoro.
Vuoi Davvero Aumentare il Coinvolgimento? Chiedi alle Tue Persone
Quando guardi i livelli di coinvolgimento secondo Gallup, non sono incoraggianti. Ma in realtà è solo un piccolo campione.
Quando si tratta di misurare i livelli di coinvolgimento nella tua organizzazione, il metodo migliore è chiedere ai tuoi dipendenti! Uno dei vantaggi dei software per il coinvolgimento dei dipendenti è che puoi facilmente raccogliere e rispondere ai feedback del personale.
Puoi farlo anche attraverso sondaggi di coinvolgimento utilizzando strumenti per sondaggi, colloqui di permanenza, oppure semplicemente conversazioni regolari e informali.
Non riconoscere eventuali problemi emersi dalla tua ricerca è un modo efficace per disimpegnare le persone.
Punti chiave
- Quasi 6 dipendenti su 10 stanno attuando il quiet quitting, ma possono essere coinvolti più facilmente.
- Fornire un’esperienza positiva e costante ai dipendenti ha dimostrato di aumentare i livelli di coinvolgimento.
- Buoni manager e opportunità di apprendimento e sviluppo sono elementi chiave per il coinvolgimento dei dipendenti.
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