9 modifiche per rendere il lavoro a turni ancora migliore per i tuoi dipendenti
Gestire una forza lavoro basata sui turni presenta sfide uniche riguardo la salute e il benessere dei dipendenti.
Sebbene il lavoro a turni offra flessibilità sia alle aziende che ai dipendenti, è innegabile che possano manifestarsi effetti negativi mentali e fisici sui lavoratori.
Oltre al disturbo del sonno, il lavoro a turni può causare disturbi gastrointestinali, disturbi dell'umore, incidenti e infortuni, disturbi cardiovascolari, vita sociale limitata e problematiche personali ai dipendenti nel lungo termine.
Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Create a free account to finish this piece and join a community of forward-thinking leaders unlocking tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Questi problemi solitamente sfociano in burnout o in un elevato numero di richieste di permessi e richieste di invalidità (a breve termine).
Quindi, come può la mia organizzazione continuare a lavorare in questo modo prendendosi cura al tempo stesso della salute e del benessere delle persone?
Siamo felici che abbiate posto questa domanda!
Abbiamo raccolto alcune delle migliori pratiche per garantire una forza lavoro su turni felice, sana e produttiva.
Articolo correlato: Le 10 migliori soluzioni software per la pianificazione dei turni dei dipendenti
Garantisci la Coerenza
I lavoratori su turni possono iniziare a riscontrare difficoltà alimentari e problemi con il sonno molto presto e gli orari irregolari non fanno che aggravare queste problematiche.
Orari imprevedibili possono anche causare stress nelle relazioni interpersonali dei tuoi dipendenti, dato che potrebbero non vedere figli, amici e partner per giorni.
Pertanto, come supervisore, il tuo compito è pianificare le attività dei turni in modo da garantire a tutti intervalli di riposo regolari, come ad esempio un turno 2-2-3 o una variante del programma 9/80.
Inoltre, evita cambiamenti improvvisi o frequenti nel registro dei turni. Questo aiuterà il personale a pianificare eventi personali con familiari e amici, e a dedicare tempo alle persone care.
Una volta fissati gli orari e le agende di lavoro, è importante tenere traccia delle preferenze dei dipendenti tramite sondaggi. Usali per conoscere i loro livelli di tolleranza e individuare le fasce orarie ideali per variazioni e incertezze.
Definisci ed Esegui Ulteriori Misure di Sicurezza
Come responsabile HR, puoi inoltre migliorare l'ambiente di lavoro aumentando sicurezza e protezione per aiutare i membri del team a restare concentrati e svegli.
Per prima cosa, assicurati che l'illuminazione sia abbastanza intensa durante i turni notturni, simile alla luce naturale del giorno.
In secondo luogo, assicurati che eventuali rumori non siano ripetitivi o bassi. Questo è fondamentale nelle sale attrezzature isolate o rumorose dove è richiesta poca presenza umana.
Consentire ai lavoratori di ascoltare la radio o musica energizzante durante i turni crea un ambiente vivace. Tuttavia, se devono mantenere consapevolezza della situazione, le cuffie possono rappresentare un rischio per la sicurezza quindi occorre agire con cautela.
Assicurati anche che la temperatura della stanza sia adeguata perché temperature alte favoriscono la sonnolenza. L’aria fresca, invece, aiuta il personale a rimanere vigile.
Articolo correlato: Software di gestione della sicurezza per tenere il personale al sicuro
Consenti la Programmazione Flessibile
Un modo efficace per aumentare produttività e sicurezza dei lavoratori è consentire loro di organizzare il carico di lavoro in base alle proprie capacità: ciò li aiuterà a concentrarsi e gestire situazioni difficili.
Questo garantisce che tutti portino a termine i compiti che richiedono maggiore attenzione e competenza all'inizio del turno o delle ore lavorative, quando sono più attenti e in un ambiente privo di stress. Ad esempio, i lavoratori notturni solitamente sperimentano il massimo della sonnolenza dalle 3 alle 5 del mattino.
Per circa il 66% dei lavoratori su turni la flessibilità è un vantaggio imbattibile, quindi permetti alle persone di conciliare il lavoro coi propri impegni personali.
Se una persona è naturalmente "nottambula" e preferisce lavorare di notte, organizza i turni di conseguenza. Questo porta a maggiore produttività e migliori dati sulla salute, poiché la maggioranza lavora secondo i propri ritmi naturali.
Un altro aspetto da considerare—incoraggia i tuoi dipendenti che sono stanchi dopo il turno di notte a non guidare per tornare a casa. Se non puoi organizzare l’alloggio per i lavoratori notturni, assicurati che qualcuno li venga a prendere sul luogo di lavoro.
Mantieni il Coinvolgimento dei Dipendenti
Le persone che lavorano con orari diversi dal classico 9-17 spesso si sentono escluse da processi, decisioni ed eventi aziendali, ed è naturale che si sentano frustrate se non vengono aggiornate regolarmente su riunioni e comunicazioni importanti.
Pertanto, è fondamentale assicurarsi di mantenere tutti questi lavoratori connessi con l’organizzazione per farli sentire coinvolti e valorizzati.
Organizza attività o pranzi (o cene) gratuiti per tutti i lavoratori su turni. E quando sono tutti presenti, approfitta per aggiornarli sulle novità relative alle altre aree dell’azienda. Inoltre, fai in modo che i responsabili si fermino regolarmente a parlare con i lavoratori anche in orari insoliti.
Cerca di assicurarti che i tuoi dipendenti si sentano a proprio agio nell’interagire tra loro e facciano conversazioni significative che li aiutino a stare bene. Questo permette di rafforzare la fedeltà dei dipendenti e il morale. Un’altra opzione è aiutarli a spezzare la monotonia dei compiti fornendo opportunità di lavoro di squadra e collaborazione con gli altri.
Inoltre, è sempre una buona idea dare ai tuoi collaboratori voce in capitolo nell’organizzazione del loro lavoro, soprattutto quando i compiti sono rischiosi. Questo li aiuta a rimanere vigili, sicuri e ad evitare infortuni perché lavorano quando si sentono più a loro agio.
Incoraggia l’esercizio fisico e offri cibo salutare
Puoi anche migliorare la felicità e la salute dei lavoratori su turni implementando pause dedicate all’esercizio fisico e al benessere.
Circadian è una società di consulenza che si focalizza sul lavoro su turni e il suo impatto sulla salute e il benessere delle persone. Hanno riscontrato che l’esercizio fisico può aumentare la vigilanza, soprattutto durante il turno di notte, quindi è bene permettere ai lavoratori di tenersi in forma e rilassarsi anche sul posto di lavoro.
Inoltre, offri spuntini sani sul posto di lavoro, ma presta particolare attenzione ai pasti per chi lavora di notte, poiché hamburger, ciambelle e altri cibi spazzatura possono essere più difficili da digerire per loro.
In alternativa, può essere utile mantenere a portata di mano verdure e frutta per permettere ai membri dello staff di fare uno spuntino durante l’orario di lavoro. Questo li aiuta a rimanere felici, sani e vigili durante tutto il turno. E assicurati di offrire anche bevande non contenenti caffeina come il caffè: succhi a basso contenuto di zucchero, acqua e altre opzioni per evitare i cali improvvisi di energia.
Assicurati che tutti i servizi e le strutture essenziali siano accessibili ai dipendenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, così che possano beneficiarne a prescindere dall’orario di lavoro.
Se hai programmi in sede, offrili in orari diversi per rendere partecipi e accogliere i lavoratori su turni. Anche in questo caso, è importante garantire opzioni salutari che favoriscono il benessere e la salute dei dipendenti.
Evita straordinari e cambi frequenti di turni
Evita di far ruotare frequentemente i turni dei lavoratori. Se assolutamente necessario, fallo seguendo un andamento orario. Così sarà per loro più semplice adattarsi alle variazioni, visto che dovranno presentarsi al lavoro ogni volta un po’ più tardi. Questo approccio viene adottato presso l’American Academy of Sleep Medicine (AASM), dove ai dipendenti vengono riconosciuti straordinari consecutivi quando necessario.
Considera anche la possibilità di prevedere turni aggiuntivi per recuperare le ferie o gli straordinari. Sebbene le ore extra possano incrementare il reddito dei dipendenti, potrebbero non essere sufficienti a compensare il possibile impatto sul loro benessere complessivo.
I cambi di turno sono particolarmente impegnativi per i dipendenti perché implicano spesso una totale riorganizzazione della loro routine. Per questo motivo è importante far abituare gradualmente il team alle nuove turnazioni. Ad esempio, passa dai turni diurni a quelli pomeridiani e dai pomeridiani ai notturni, evitando di spostare da subito dal giorno alla notte.
In Deputy, ti offriamo un potente software di gestione delle turnazioni che ti consente di pianificare i turni del personale con pochi click e ti aiuta a evitare errori di valutazione sulla disponibilità dei dipendenti.
Esegui controlli regolari sulla salute dei dipendenti
Permetti ai tuoi lavoratori di discutere delle loro preoccupazioni relative alla salute, soprattutto se queste problematiche hanno un impatto sulle mansioni lavorative.
Nomina un "wellness champion", una persona che faccia da punto di riferimento e incoraggi i colleghi ad affrontare apertamente le questioni invece di tenersele dentro.
Inoltre, organizza controlli della salute regolari per i tuoi dipendenti, per tutelare il loro benessere. Potrebbero anche trovare utile parlare con un esperto della salute esterno o imparziale.
In aggiunta, il lavoro su turni può essere fonte di stress, e ciò è particolarmente comune in settori faticosi come l’edilizia o la sanità. Quindi, un breve promemoria sull’importanza di fare esercizio fisico e mangiare in modo salutare può dare la spinta verso il benessere.
Se riesci a promuovere controlli regolari della salute all’interno del posto di lavoro, invece di iniziative saltuarie, potrai prevenire l’aggravarsi di eventuali problemi sanitari nascosti.
Lettura correlata: Come costruire una vera azienda orientata ai dipendenti
Offri incentivi basati sulle prestazioni
Il lavoro su turni può essere impegnativo e i tuoi lavoratori potrebbero dover riorganizzare i propri impegni personali in base alle ore stabilite dal turno. Offrendo incentivi, puoi motivare e spronare i membri del team a raggiungere un rendimento migliore e risultati più elevati.
Puoi anche proporre loro altri vantaggi, come rimborsi per trasferte o buoni pasto aziendali. Anche questo è un modo per dimostrare che tieni ai tuoi dipendenti.
Facendo questi sforzi e offrendo incentivi, diventi più efficace nella gestione dei lavoratori su turni. Inoltre, puoi assicurarti che il tuo team stia lavorando al massimo delle sue potenzialità.
Fornisci strumenti per ridurre lo stress sul posto di lavoro
Lo stress può avere effetti estremamente negativi sulla salute mentale e fisica di un dipendente. Purtroppo non può essere del tutto evitato, poiché è la naturale reazione del corpo a un carico di lavoro eccessivo e alla pressione.
Tuttavia, l’accesso a esperti di salute mentale, seminari sulla consapevolezza dello stress organizzati periodicamente sul posto di lavoro e soprattutto una politica della porta aperta permetteranno ai tuoi dipendenti di riconoscere, rispondere e affrontare il loro stress in modo appropriato.
Inoltre, concedi ai turnisti pause flessibili e meritate, in modo che possano recuperare energie. Questo li aiuterà a concentrarsi meglio sul proprio lavoro, ad aumentare la produttività complessiva e a ridurre lo stress.
Come responsabile delle risorse umane, devi assicurarti che i dipendenti che lavorano su turni non si perdano i programmi di benessere e salute.
Conclusione
Con il 90% dei lavoratori su turni che si sente un contributo significativo al successo della propria azienda, questi sono una risorsa preziosa per le organizzazioni. Tuttavia, rappresentano anche una delle sfide più complesse per il reparto risorse umane.
Se la tua azienda si affida ai lavoratori a turni, dovrebbe adottare pratiche volte a mitigare gli effetti negativi dei loro orari e mettere in atto procedure utili e politiche favorevoli.
Utilizza i suggerimenti e le strategie sopra menzionati per migliorare il lavoro a turni dei tuoi dipendenti.
Contenuti correlati:
