5 Esempi di Implementazione ERP in Grandi Aziende
Probabilmente hai già sentito parlare dei sistemi ERP e sai che aiutano a semplificare le operazioni aziendali—ma cosa significa davvero nella pratica? È una cosa sapere che cosa significa ERP (Enterprise Resource Planning), ma è un'altra vedere come aziende reali utilizzano software ERP per risolvere problemi concreti.
In questo articolo, spiegheremo brevemente come funzionano i sistemi ERP e il valore che apportano alle aziende di ogni dimensione. Poi, analizzeremo esempi reali di aziende come Amazon, Cadbury, Starbucks, Cisco Systems Inc. e Toyota per mostrare come il software ERP le aiuti a crescere, adattarsi e restare competitive.
Ora diamo un rapido sguardo alle nozioni di base di un sistema software ERP.
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Che cos'è un ERP?
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) è una potente piattaforma software che integra dati, processi e funzioni aziendali in un sistema unificato che semplifica la gestione e facilita le decisioni guidate dai dati.
I sistemi software di Enterprise Resource Planning (ERP) vengono utilizzati dalle aziende per aumentare l’efficienza e ottenere una visione d’insieme dell’attività, automatizzando processi e dati tra le funzioni aziendali tra cui:
- Gestione finanziaria. Questa funzione si occupa della gestione delle finanze aziendali, inclusi contabilità, budget, gestione dei rischi, report finanziari e sistemi di contabilità HR, assicurando precisione e conformità alle normative finanziarie.
- Risorse umane. Questo modulo gestisce le attività relative ai dipendenti come selezione, gestione stipendi, formazione, amministrazione dei benefit e gestione delle prestazioni, semplificando il processo HR.
- Gestione dei progetti. Questa funzione aiuta nella pianificazione, esecuzione e monitoraggio delle attività di progetto, garantendo che i progetti vengano completati nei tempi previsti e nel rispetto del budget.
- Gestione del magazzino. Si concentra sulle operazioni di magazzino, inclusa la gestione delle scorte, l'evasione degli ordini e la conservazione e il recupero efficienti delle merci.
- Gestione della supply chain. Questo aspetto riguarda la supervisione e la gestione dell'intera catena di fornitura, dall'approvvigionamento delle materie prime alla consegna dei prodotti finiti, garantendo efficienza e riduzione dei costi.
- Gestione dei rischi. Questa funzione identifica, valuta e mitiga i rischi aziendali, assicurando la continuità e la sostenibilità delle operazioni.
- Gestione dell’inventario. Questo modulo gestisce i livelli di inventario, traccia i movimenti delle scorte e aiuta a prevedere la domanda per garantire livelli ottimali di inventario e ridurre i costi di giacenza.
Gli ERP utilizzano un database centrale per archiviare dati, informazioni e processi, offrendo funzionalità di business intelligence utili per snellire i processi aziendali, aumentare l’efficienza e ridurre i costi.
Chi utilizza i sistemi ERP?
I sistemi ERP sono utilizzati in una vasta gamma di settori per semplificare le operazioni e collegare i processi aziendali. I settori che fanno maggiormente affidamento sul software ERP includono:
- Sanità
- Farmaceutico
- Manifatturiero
- E-commerce
- Retail
- Logistica e supply chain
- Enti no-profit e agenzie governative
- Servizi professionali
Ma l’ERP non è solo per le grandi aziende. Anche le piccole e medie imprese si stanno sempre più affidando a soluzioni ERP per migliorare la visibilità, ridurre le attività manuali e sostenere una crescita duratura.
Cerchi qualcosa di adatto a un team più piccolo? Dai un’occhiata alla nostra guida ai migliori sistemi ERP per le piccole imprese per trovare strumenti su misura che crescono insieme a te.
L’integrazione di soluzioni per il reporting delle spese può ulteriormente aumentare l’efficienza.
Come funziona il software ERP?
I sistemi ERP consolidano i diversi sistemi presenti all’interno di un’organizzazione in un unico sistema unificato.
Questa integrazione consente ai diversi dipartimenti come finanza, risorse umane e gestione della supply chain di accedere e condividere una fonte di dati comune, favorendo una comunicazione e un coordinamento migliori in tutta l’azienda.
Al centro di un sistema ERP si trova un database centrale. Questo database archivia tutti i dati critici dell’azienda, garantendo che ogni dipartimento utilizzi informazioni coerenti e aggiornate.
Quando i dati vengono inseriti o aggiornati in una parte del sistema – ad esempio, quando viene effettuato un ordine di vendita – le informazioni rilevanti si aggiornano automaticamente in tutte le aree collegate.
Ad esempio, i livelli di inventario si adattano, i registri finanziari riflettono la nuova vendita e il modulo di approvvigionamento si aggiorna se sono necessari ulteriori materiali.
Semplificando il flusso dei dati e automatizzando molti processi aziendali, il software ERP aumenta l'efficienza, riduce il rischio di errori e fornisce preziose informazioni grazie alle funzionalità di analisi dei dati e reportistica.
Questo approccio completo supporta una migliore pianificazione strategica e il processo decisionale, rendendolo uno strumento inestimabile per le aziende che desiderano ottimizzare le proprie operazioni.
Sebbene tradizionalmente gli ERP fossero installati in sede, gli ERP moderni basati sul cloud e i sistemi SaaS (Software as a Service) come Acumatica eliminano la necessità di gestire hardware complessi.
5 Esempi reali di sistemi ERP
Vediamo ora tre aziende ben note e discutiamo dei fornitori ERP che utilizzano.
Esamineremo le capacità del sistema e i prezzi, oltre a mostrarti alcuni esempi dell'aspetto del software, per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alla tua azienda.
1. Amazon che utilizza SAP
Amazon utilizza un software ERP chiamato SAP (Systems Analysis and Program Development).
SAP è stato creato in Germania nel 1972 da cinque ex dipendenti IBM che immaginavano un'integrazione software di tutta l'azienda e l'elaborazione dei dati in tempo reale.
È considerato il miglior software ERP per l'analisi avanzata tramite intelligenza artificiale e apprendimento automatico
Funzionalità di spicco di SAP
Le funzionalità di SAP includono:
- Gestione finanziaria
- Gestione delle risorse umane (SAP SuccessFactors)
- Gestione della catena di approvvigionamento
- Gestione delle relazioni con i clienti (SAP C/4HANA)
- Analisi e reportistica (SAP Analytics Cloud)
- Pianificazione della produzione e della manifattura
- Gestione di progetti e portafogli
- Gestione di database e dati
- Gestione degli asset aziendali
- Ricerca e sviluppo/ingegneria
- Approvvigionamenti e reti
- Gestione delle performance aziendali
- Internet delle cose (IoT) e supply chain digitale
Esempi SAP
Ecco un esempio di personalizzazione SAP:
A sinistra, un menu consente agli utenti di scegliere quale area aziendale visualizzare – dal marketing all'evasione di ordini di terze parti, tutte le aree dell’azienda sono disponibili
Ecco un esempio di SAP ERP incentrato sulla spedizione:
La loro soluzione SAP ShipERP personalizzata fornisce dettagli sulle spedizioni, uno strumento di tracciamento e la possibilità di visualizzare report.
Prezzi SAP
Il prezzo di SAP ERP dipende dalle esigenze aziendali ed è stabilito per utente. Dal 2022, i prezzi di SAP ERP sono:
- Licenza Knowledgeable: $3,213 per utente, o $108 per utente al mese
- Licenza Restricted: $1,666 per utente, o $56 per utente al mese
- SAP Business One Licenza Limitata: $56 per utente al mese
- SAP Business One Licenza Professional: $108 per utente al mese
Le soluzioni ERP di dimensioni minori, come SAP Business One e SAP Business ByDesign, possono costare tra $10,000 e $250,000 all'anno per la licenza software.
L'implementazione di SAP B1 o SAP Business ByDesign può avere un costo compreso tra $50,000 e $500,000.
2. Cadbury che utilizza SAP
Il gigante globale della confetteria Cadbury si è rivolto anch'esso a SAP ERP per rinnovare la propria catena di approvvigionamento e le operazioni di produzione.
Con l'espansione dell'azienda, i sistemi legacy non riuscivano più a soddisfare la domanda, causando inefficienze e dati frammentati. Grazie all’implementazione di SAP, Cadbury è riuscita a centralizzare le operazioni, migliorare la pianificazione della produzione e ottenere una visibilità in tempo reale sulla rete di approvvigionamento.
Questa trasformazione digitale non solo ha ridotto i colli di bottiglia operativi, ma ha anche gettato le basi per una crescita più agile e scalabile.
3. Starbucks utilizza Oracle ERP
Starbucks utilizza Oracle ERP, una soluzione software in cloud che automatizza i processi amministrativi e le attività quotidiane d’impresa.
È una suite di gestione aziendale che include gestione finanziaria, gestione della catena di fornitura, gestione progetti, contabilità e approvvigionamento.
È considerato il miglior sistema ERP per l’analisi end-to-end.
Funzionalità principali di Oracle ERP
Le funzionalità di Oracle ERP includono:
- Gestione finanziaria
- Approvvigionamento
- Gestione progetti
- Gestione del rischio e conformità
- Gestione della catena di approvvigionamento
- Gestione delle prestazioni aziendali
- Gestione del capitale umano
- Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
- Analisi e business intelligence
- Gestione degli asset
- Gestione degli ordini
- Gestione della produzione
Esempi di Oracle ERP
Il sistema Oracle ERP sopra mostra le analisi dei ricavi e include le informazioni essenziali da conoscere a colpo d’occhio, tra cui:
- Ricavi
- Spese
- Dati di vendita
- Gestione dell’inventario
- Aggiornamenti operativi
Dai un’occhiata a questo altro esempio Oracle: mostra come sia possibile elencare tutte le esigenze aziendali in una sezione Navigatore, consentendo agli utenti di visualizzare tutte le aree dell’azienda in un’unica schermata:
Prezzi Oracle ERP
A dicembre 2023, il servizio Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) di Oracle costa $625 al mese oppure $7,500 all’anno. Tuttavia, è necessario acquistare almeno dieci utenti, anche nel caso se ne necessitino solo cinque.
Ciò significa un costo minimo di $75,000 all’anno.
Oracle ERP Cloud ha tre livelli di prezzo:
- Piano Financial Reporting: $175 al mese
- Advanced Financial Controls: $80 per utente al mese
- Pacchetto Advance Access Controls: $150 per utente al mese
La conformità alla rendicontazione finanziaria parte da $175 per utente al mese. Controlli finanziari aggiuntivi hanno un costo extra di $80 per utente al mese. I controlli di accesso aggiungono altri $150 per utente al mese.
4. Cisco Systems Inc. utilizza Oracle ERP
Il noto gigante tecnologico Cisco Systems Inc. ha scelto anch’esso Oracle ERP per unificare le principali operazioni di business.
Negli anni '90, Cisco subì un grave guasto nei sistemi legacy che portò a un blocco delle attività di due giorni. Riconoscendo la necessità di una soluzione più scalabile e affidabile, Cisco implementò Oracle ERP per sostenere la rapida crescita delle operazioni.
L’implementazione è stata realizzata in soli nove mesi, un tempo notevole per un progetto così complesso, con una spesa di circa $15 milioni.
Il successo del processo di implementazione ERP dell’azienda fu dovuto a diversi fattori chiave, tra cui una forte sponsorizzazione manageriale, requisiti aziendali chiari, un team di implementazione interfunzionale e una stretta collaborazione con Oracle.
Il sistema ERP di Cisco ha contribuito a unificare la gestione finanziaria, la produzione e l'elaborazione degli ordini, migliorando significativamente la continuità operativa e la scalabilità aziendale.
5. Toyota utilizza Microsoft Dynamics 365
Toyota Industries Corporation è la società capogruppo di Toyota. Voleva espandere la sua presenza a livello globale per offrire servizi di alta qualità come una migliore precisione nella gestione operativa, un sistema senza carta, la riduzione delle ore di lavoro e un aumento dell'efficienza complessiva.
Così, Toyota ha scelto Microsoft Dynamics 365 per questo scopo. Dynamics aiuta a gestire le competenze e le operazioni post-vendita per i distributori che offrono servizi sui loro prodotti ai clienti di tutto il mondo.
Funzionalità di spicco di Microsoft Dynamics 365
- Vendite
- Servizio clienti
- Servizi sul campo
- Marketing
- Finanza
- Gestione della catena di distribuzione
- Risorse umane
- Commercio
- Operazioni di progetto
- Analisi e IA.
Come Toyota utilizza Dynamics
Ecco un esempio di una pagina Riepilogo di Dynamics. Questa sezione consente all'azienda di visualizzare informazioni sui budget, opportunità di vendita e linee temporali.
Ecco un esempio di pagina Sales di Microsoft Dynamics – notare la possibilità di creare una cronologia degli eventi e una valutazione della relazione con il cliente.
Prezzi di Microsoft Dynamics 365
I prezzi di Microsoft Dynamics 365 variano a seconda del servizio.
- Sales Professional: $65 per utente al mese per la prima licenza, e $20 al mese per ogni licenza aggiuntiva
- Sales Enterprise: $95 per utente al mese per la prima licenza, e $20 al mese per ogni licenza aggiuntiva
- Customer Service Professional: $50 per utente al mese per le funzionalità base di assistenza clienti
- Customer Service Enterprise: $95 per utente al mese per l'assistenza clienti avanzata
- Customer Insights: Da $1,500 per tenant al mese.
Vantaggi dell'implementazione di un ERP
Se stai considerando di investire in un sistema ERP per trasformare le operazioni della tua azienda, scoprirai che ci sono vantaggi significativi che includono:
- Efficienza migliorata: I sistemi ERP automatizzano e semplificano i processi aziendali, riducendo significativamente il lavoro manuale ed eliminando inefficienze operative.
- Analisi dei dati e reportistica avanzate: Forniscono analisi dei dati in tempo reale e funzionalità di reportistica completa, facilitando decisioni migliori e pianificazione strategica.
- Processi aziendali integrati: Unificando funzioni come finanza, risorse umane e gestione della catena di distribuzione in un unico sistema, l'ERP garantisce la coerenza e l'accuratezza delle informazioni in tutta l'organizzazione.
- Riduzione dei costi: I sistemi ERP contribuiscono a ridurre i costi operativi e amministrativi aumentando l'efficienza e la produttività, con un impatto positivo sulla situazione finanziaria aziendale.
- Maggiore collaborazione e produttività: L'ambiente di dati condiviso e i flussi di lavoro migliorati promossi dai sistemi ERP favoriscono la collaborazione tra i reparti, portando a un aumento complessivo della produttività.
L'implementazione di un sistema ERP può trasformare profondamente la tua azienda, rendendo le operazioni più fluide e integrate, migliorando la gestione dei dati, contribuendo al risparmio e aumentando la produttività.
Come scegliere il miglior ERP per te
Con così tante opzioni tra i sistemi di pianificazione delle risorse aziendali, può essere difficile decidere quale sia il più adatto alle tue esigenze specifiche.
È un mercato dinamico: le aziende e la tecnologia stanno crescendo ed espandendosi, e le nuove aziende che entrano in gioco offrono concorrenza alle vecchie.
Ad esempio, Infor, una nuova soluzione ERP, sembra aver recentemente superato tutti e tre i giganti ERP di cui abbiamo parlato sopra – SAP, Oracle e Microsoft.
Migliori soluzioni ERP: la lista ristretta
Ecco la mia selezione di alcuni dei migliori software ERP presenti sul mercato oggi, considerando funzionalità, usabilità e prezzi.
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Vale anche la pena considerare l’investimento in un sistema combinato ERP e CRM.
