5 Esempi di Implementazione ERP in Grandi Aziende
Probabilmente hai sentito parlare dei sistemi ERP e sai che aiutano a semplificare le operazioni aziendali, ma cosa significa davvero nella pratica? È una cosa conoscere il significato di ERP (Enterprise Resource Planning), un’altra è vedere come aziende reali utilizzano il software ERP per risolvere problemi concreti.
In questo articolo, spiegheremo brevemente come funzionano i sistemi ERP e il valore che portano alle aziende di tutte le dimensioni. Poi analizzeremo esempi reali di aziende come Amazon, Cadbury, Starbucks, Cisco Systems Inc. e Toyota per mostrare come il software ERP le aiuta a crescere, adattarsi e restare competitive.
Ora diamo un’occhiata veloce alle basi di un sistema software ERP.
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Cos’è un ERP?
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) è una potente piattaforma software che integra dati, processi e funzioni aziendali in un unico sistema unificato, ottimizzando la gestione e facilitando decisioni basate sui dati.
I sistemi software di Enterprise Resource Planning (ERP) vengono utilizzati dalle aziende per aumentare l’efficienza e ottenere una visione d’insieme della realtà aziendale, automatizzando processi e dati tra le diverse funzioni, tra cui:
- Gestione finanziaria. Questa funzione si occupa della gestione delle finanze aziendali, tra cui contabilità, budget, gestione dei rischi, report finanziari e sistemi contabili HR, garantendo accuratezza e conformità alle normative finanziarie.
- Risorse umane. Questo modulo gestisce attività legate ai dipendenti come selezione, buste paga, formazione, amministrazione dei benefit e gestione delle performance, semplificando il processo HR.
- Gestione progetti. Questa funzione supporta la pianificazione, l’attuazione e il monitoraggio delle attività di progetto, garantendo la conclusione nei tempi e nei costi previsti.
- Gestione magazzino. Si concentra sulle operazioni di magazzino, compresa la gestione dell’inventario, l’evasione degli ordini e l’ottimizzazione dello stoccaggio e del prelievo delle merci.
- Gestione della supply chain. Si occupa del controllo e della gestione dell’intera filiera, dall’acquisto delle materie prime alla consegna dei prodotti finiti, garantendo efficienza e convenienza economica.
- Gestione dei rischi. Questa funzione identifica, valuta e mitiga i rischi per l’azienda, assicurando la continuità e la sostenibilità delle operazioni.
- Gestione dell’inventario. Questo modulo controlla i livelli di magazzino, traccia i movimenti di stock e aiuta a prevedere la domanda per mantenere livelli ottimali di inventario e ridurre i costi di giacenza.
Gli ERP utilizzano un database centrale per archiviare dati, informazioni e processi, offrendo funzionalità di business intelligence che aiutano a semplificare le attività aziendali, aumentare l’efficienza e ridurre i costi.
Chi usa i sistemi ERP?
I sistemi ERP vengono impiegati in una vasta gamma di settori per ottimizzare le operazioni e integrare i processi aziendali. I settori che più spesso si affidano al software ERP includono:
- Sanità
- Industria farmaceutica
- Manifatturiero
- E-commerce
- Retail
- Logistica e supply chain
- Non profit e agenzie governative
- Servizi professionali
Ma l’ERP non è solo per le grandi aziende. Sempre più spesso anche le piccole e medie imprese si orientano verso soluzioni ERP per aumentare la visibilità, ridurre le attività manuali e supportare una crescita sostenibile.
Cerchi qualcosa adatto ad un team più piccolo? Leggi la nostra guida ai migliori sistemi ERP per piccole imprese e scopri strumenti su misura che crescono con te.
L’integrazione di soluzioni per la rendicontazione delle spese può inoltre migliorare ulteriormente l’efficienza.
Come funziona il software ERP?
I sistemi ERP consolidano sistemi separati all’interno di un’organizzazione in un unico sistema unificato.
Questa integrazione permette ai diversi dipartimenti, come finanza, risorse umane e supply chain management, di accedere e condividere una fonte dati comune, favorendo una comunicazione e coordinazione migliori tra tutte le funzioni aziendali.
Alla base di un sistema ERP c’è un database centrale. Questo database raccoglie tutti i dati aziendali più importanti, garantendo che ogni dipartimento lavori su informazioni coerenti e aggiornate.
Quando un dato viene inserito o aggiornato in una parte del sistema – ad esempio quando viene effettuato un ordine di vendita – le informazioni rilevanti si aggiornano automaticamente in tutte le aree collegate.
Per esempio, i livelli di magazzino vengono aggiornati, i registri finanziari riflettono la nuova vendita, e il modulo di approvvigionamento si aggiorna qualora siano necessari nuovi materiali.
Semplificando il flusso di dati e automatizzando molti processi aziendali, il software ERP aumenta l'efficienza, riduce il rischio di errori e fornisce informazioni preziose tramite funzionalità di analisi e reportistica dei dati.
Questo approccio completo supporta una migliore pianificazione strategica e il processo decisionale, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende che puntano a ottimizzare le proprie operazioni.
Sebbene tradizionalmente gli ERP fossero installati on-premise, gli ERP moderni basati su cloud e i sistemi SaaS (Software as a Service) come Acumatica eliminano la necessità di gestire hardware complessi.
5 Esempi reali di sistemi ERP
Vediamo ora tre aziende molto conosciute e analizziamo i fornitori ERP che utilizzano.
Esamineremo le funzionalità del sistema e i prezzi e ti mostreremo degli esempi di come appare il software, per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta per la tua azienda.
1. Amazon utilizza SAP
Amazon utilizza un software ERP chiamato SAP (Systems Analysis and Program Development).
SAP è stato creato in Germania nel 1972 da cinque ex dipendenti IBM che immaginavano una integrazione software di tutti i processi aziendali e di gestione dati in tempo reale.
È considerato il miglior software ERP per l’analisi avanzata tramite intelligenza artificiale e apprendimento automatico
Funzionalità principali di SAP
Le funzionalità di SAP includono:
- Gestione finanziaria
- Gestione delle risorse umane (SAP SuccessFactors)
- Gestione della catena di approvvigionamento
- Gestione delle relazioni con i clienti (SAP C/4HANA)
- Analisi e reportistica (SAP Analytics Cloud)
- Pianificazione della produzione e produzione
- Gestione di progetti e portfolio
- Gestione delle basi dati e dei dati
- Gestione degli asset aziendali
- Ricerca e sviluppo/ingegneria:
- Acquisti e network
- Gestione delle performance aziendali
- Internet delle cose (IoT) e catena di distribuzione digitale
Esempi di SAP
Qui abbiamo un esempio di personalizzazione SAP:
Sulla sinistra, un menu consente agli utenti di scegliere quale area aziendale desiderano visualizzare – dal marketing all’evasione ordini tramite terze parti, tutte le aree dell’azienda sono disponibili
Ecco un esempio di un SAP ERP con focus sulle spedizioni:
La loro soluzione SAP ShipERP personalizzata fornisce dettagli sulla spedizione, uno strumento di tracciamento e la possibilità di visualizzare report.
Prezzi SAP
Il prezzo di SAP ERP dipende dai requisiti aziendali ed è fissato ad utente. Dal 2022, i prezzi di SAP ERP sono:
- Licenza Knowledgeable: $3,213 per utente, oppure $108 per utente al mese
- Licenza Restricted: $1,666 per utente, oppure $56 per utente al mese
- Licenza SAP Business One Limitata: $56 per utente al mese
- Licenza SAP Business One Professionale: $108 per utente al mese
Soluzioni ERP più piccole, come SAP Business One e SAP Business ByDesign, possono costare tra $10,000 e $250,000 all’anno in licenze software.
L’implementazione di SAP B1 o SAP Business ByDesign può costare dai $50,000 ai $500,000.
2. Cadbury utilizza SAP
Il gigante globale della pasticceria Cadbury si è rivolto anch'esso a SAP ERP per rinnovare la propria catena di fornitura e le operazioni di produzione.
Con l'espansione dell'azienda, i sistemi legacy faticavano a stare al passo con la domanda, causando inefficienze e dati frammentati. Implementando SAP, Cadbury è riuscita a centralizzare le operazioni, migliorare la pianificazione della produzione e ottenere una visibilità in tempo reale su tutta la rete di fornitura.
Questa trasformazione digitale non solo ha ridotto i colli di bottiglia operativi, ma ha anche gettato le basi per una crescita più agile e scalabile.
3. Starbucks utilizza Oracle ERP
Starbucks utilizza Oracle ERP, una soluzione software cloud utilizzata per automatizzare i processi amministrativi e le attività aziendali quotidiane.
È una suite di software per la gestione aziendale che include gestione finanziaria, gestione della catena di fornitura, gestione dei progetti, contabilità e approvvigionamento.
È considerato il miglior sistema ERP per un'analisi end-to-end.
Caratteristiche distintive di Oracle ERP
Le funzionalità di Oracle ERP comprendono:
- Gestione finanziaria
- Approvvigionamento
- Gestione dei progetti
- Gestione del rischio e conformità
- Gestione della catena di fornitura
- Gestione delle prestazioni aziendali
- Gestione del capitale umano
- Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
- Analisi e business intelligence
- Gestione delle risorse
- Gestione degli ordini
- Gestione della produzione
Esempi di Oracle ERP
L'Oracle ERP sopra mostra le analisi dei ricavi e include le informazioni necessarie da visualizzare a colpo d'occhio, tra cui:
- Ricavi
- Spese
- Dati di vendita
- Gestione delle scorte
- Aggiornamenti sulle operazioni
Guarda questo secondo esempio di Oracle: dimostra come si possano avere tutte le esigenze aziendali elencate in una sezione Navigator, permettendo agli utenti di visualizzare tutte le aree dell'azienda su un unico schermo:
Prezzi di Oracle ERP
A dicembre 2023, il servizio Cloud di Oracle Enterprise Resource Planning (ERP) costa $625 al mese o $7,500 all'anno. Tuttavia, è richiesto un minimo di dieci utenti per l'acquisto, anche se ne servissero solo cinque.
Ciò significa un costo base di $75,000 all'anno.
Oracle ERP Cloud ha tre livelli di prezzo:
- Piano Financial Reporting: $175 al mese
- Advanced Financial Controls: $80 per utente al mese
- Pacchetto Advance Access Controls: $150 per utente al mese
La conformità per la rendicontazione finanziaria parte da $175 per utente al mese. Controlli finanziari aggiuntivi costano ulteriori $80 per utente al mese. I controlli di accesso costano ulteriori $150 per utente al mese.
4. Cisco Systems Inc. utilizza Oracle ERP
Il celebre gigante tecnologico Cisco Systems Inc. ha scelto anch'esso Oracle ERP per unificare le sue principali operazioni aziendali.
Verso la metà degli anni Novanta, Cisco subì un grave guasto nei propri sistemi legacy che portò a una chiusura aziendale di due giorni. Rendendosi conto della necessità di una soluzione più scalabile e affidabile, Cisco ha implementato Oracle ERP per supportare le proprie rapide operazioni in crescita.
L'azienda ha eseguito il progetto in soli nove mesi—un tempo notevole per un rollout così complesso—e ha speso circa $15 milioni.
Il processo di implementazione dell'ERP è stato molto efficace grazie a diversi fattori chiave: forte supporto dei vertici, requisiti aziendali chiari, un team di implementazione trasversale alle funzioni e una stretta collaborazione con Oracle.
Il sistema ERP di Cisco ha contribuito a unificare la gestione finanziaria, la produzione e l'elaborazione degli ordini, migliorando notevolmente la continuità operativa e la scalabilità aziendale.
5. Toyota utilizza Microsoft Dynamics 365
Toyota Industries Corporation è la casa madre di Toyota. L’azienda desiderava ampliare la propria presenza a livello globale per offrire servizi di alta qualità come una gestione operativa più accurata, un sistema senza carta, la riduzione delle ore di lavoro e un aumento generale dell’efficienza.
Per questo, Toyota ha scelto Microsoft Dynamics 365 per il progetto. Dynamics aiuta a gestire le competenze e le operazioni dei servizi post-vendita per i distributori che offrono assistenza ai clienti di tutto il mondo.
Funzionalità principali di Microsoft Dynamics 365
- Vendite
- Servizio clienti
- Servizi sul campo
- Marketing
- Finanza
- Gestione della catena di fornitura
- Risorse umane
- Commercio
- Operazioni di progetto
- Analisi e intelligenza artificiale.
Come Toyota utilizza Dynamics
Ecco un esempio della pagina riepilogativa di Dynamics. Questa sezione consente all’azienda di visualizzare informazioni di bilancio, opportunità di vendita e tempistiche.
Ecco un esempio di pagina vendite di Microsoft Dynamics – nota la possibilità di creare una cronologia degli eventi e una valutazione della relazione col cliente.
Prezzi di Microsoft Dynamics 365
I prezzi di Microsoft Dynamics 365 variano a seconda del servizio.
- Sales Professional: $65 per utente al mese per la prima licenza, e $20 al mese per ogni licenza aggiuntiva
- Sales Enterprise: $95 per utente al mese per la prima licenza, e $20 al mese per ogni licenza aggiuntiva
- Customer Service Professional: $50 per utente al mese per funzionalità base di servizio clienti
- Customer Service Enterprise: $95 per utente al mese per un servizio clienti avanzato
- Customer Insights: da $1,500 per tenant al mese.
Benefici dell’implementazione di un ERP
Se stai valutando di investire in un sistema ERP per trasformare le tue operazioni aziendali, scoprirai che ci sono benefici significativi tra cui:
- Efficienza migliorata: i sistemi ERP automatizzano e semplificano i processi aziendali, riducendo notevolmente il lavoro manuale ed eliminando le inefficienze operative.
- Analisi e reportistica dei dati avanzate: forniscono analisi dei dati in tempo reale e capacità di reportistica complete, facilitando decisioni e pianificazioni strategiche più accurate.
- Processi aziendali integrati: unendo funzioni come finanza, risorse umane e gestione della catena di fornitura in un unico sistema, l’ERP garantisce coerenza e accuratezza delle informazioni in tutta l’organizzazione.
- Riduzione dei costi: i sistemi ERP contribuiscono a ridurre i costi operativi e amministrativi aumentando l’efficienza e la produttività, con un impatto positivo sulla situazione finanziaria dell’azienda.
- Collaborazione e produttività migliorate: l’ambiente di dati condiviso e i flussi di lavoro ottimizzati favoriti dai sistemi ERP migliorano la collaborazione tra i reparti, con conseguente aumento della produttività complessiva.
L’implementazione di un sistema ERP può trasformare radicalmente la tua azienda offrendo operazioni più fluide e semplificate, una miglior gestione dei dati, risparmi sui costi e maggiore produttività.
Come scegliere il miglior ERP per te
Con numerose opzioni disponibili tra i sistemi di pianificazione delle risorse d’impresa, può essere difficile decidere quale sia il più adatto alle tue esigenze specifiche.
È un mercato dinamico: le aziende e la tecnologia crescono e si espandono, e le nuove aziende che entrano in gioco offrono concorrenza a quelle già esistenti.
Ad esempio, Infor, una nuova soluzione ERP, sembra aver recentemente superato tutti e tre i giganti ERP di cui abbiamo parlato sopra – SAP, Oracle e Microsoft.
Migliori software ERP: shortlist
Ecco la mia selezione di alcuni dei migliori software ERP oggi disponibili sul mercato, che coprono funzionalità, usabilità e prezzi.
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