Quello che un tempo poteva essere gestito facilmente a mano o con un buon foglio di calcolo, oggi potrebbe non essere più sufficiente. Per continuare a far crescere l’azienda, le PMI dovrebbero considerare come rendere i propri sistemi e approcci HR più efficienti, conformi e allineati ai loro obiettivi strategici.
Una soluzione è utilizzare un servizio di esternalizzazione delle risorse umane, nello specifico una Professional Employer Organization (PEO). Le PEO possono occuparsi di buste paga, conformità normativa, benefit, onboarding, richieste dei dipendenti e molto altro. Semplificando i processi e gestendo le attività HR quotidiane, le PEO ti consentono di concentrare i tuoi sforzi e il tuo tempo sul business.
Cos’è una Professional Employer Organization (PEO)
Una Professional Employer Organization (PEO) è un’azienda che offre servizi HR completi a piccole e medie imprese. Attraverso un accordo di co-impiego, la PEO si occupa di varie attività amministrative, inclusi la gestione delle buste paga, i benefit ai dipendenti, l’amministrazione fiscale e il rispetto delle norme sul lavoro.
Le PEO sono particolarmente utili per le piccole imprese che non dispongono delle risorse interne per gestire attività HR complesse. Offrono l’accesso a benefit di solito riservati alle grandi aziende, come pacchetti assicurativi sanitari competitivi, facilitando così l’attrazione e la fidelizzazione dei talenti anche nelle aziende di dimensioni più ridotte.
Chi utilizza le PEO?
Le PEO sono ampiamente utilizzate da aziende di varie dimensioni, ma risultano particolarmente vantaggiose per le aziende piccole e medie che vogliono ridurre il carico della gestione HR. Ad esempio:
- Piccole aziende con 10-50 dipendenti potrebbero scegliere una PEO per semplificare la gestione delle buste paga, i benefit ai dipendenti e la conformità legale, offrendo ai titolari più tempo da dedicare alla crescita aziendale.
- Medie imprese con 50-200 dipendenti possono affidarsi a una PEO per accedere a piani di benefit economicamente vantaggiosi, mantenendosi competitive con le organizzazioni più grandi nell’attrarre i migliori talenti.
- Startup spesso utilizzano le PEO per garantirsi la conformità alle normative lavorative già dall’inizio, riducendo i rischi e supportando una crescita rapida.
Vantaggi di una PEO per le Piccole Imprese
Ecco alcuni esempi reali di come le PMI hanno utilizzato le PEO per scalare la propria crescita.
Crescita aziendale a lungo termine
Uno dei vantaggi di collaborare con una PEO è la conformità integrata e la conoscenza di normative e regolamenti a prescindere dalla località. Questo significa che le piccole imprese possono espandersi in nuove sedi e attingere a un bacino di talenti più ampio.
Inoltre, una PEO può offrire tecnologie di recruiting e onboarding efficienti e sicure, accompagnandoti in un processo che altrimenti richiederebbe molto tempo. Se la selezione e l’onboarding sono positivi e semplici, la relazione con il dipendente parte già col piede giusto.
Essere una "one-man-band" in ambito HR significa avere troppe cose da fare e troppo poco tempo a disposizione. Era questo il caso di uno dei nostri clienti, 360 Wraps, un’azienda familiare specializzata in wrapping di veicoli in Texas. Poiché la crescita era una priorità, l’azienda voleva semplificare i processi manuali relativi alla gestione delle buste paga, all’amministrazione dei benefit, alle tasse e al talent management.
Grazie all’aiuto di una PEO, sono riusciti a snellire i processi HR e ad avere maggiore supporto, spostando l’attenzione dalle attività manuali alla pianificazione strategica e alla crescita a lungo termine. Il team ora ha la possibilità di concentrarsi sulle attività core invece che sui problemi HR.
“Alla fine la mia passione è fare in modo che la mia famiglia e i miei figli abbiano un’eredità, e che anche i miei dipendenti possano costruirsi la propria,” afferma la chief operating officer condivisa dell’azienda, Felecia Dunn. “L’utilizzo di [una PEO] mi ha liberato tempo e fornito risorse per concentrarmi sul raggiungimento di questo obiettivo.”
Vantaggi e supporto di esperti
In un mercato del lavoro competitivo, le aziende più piccole spesso si trovano in svantaggio rispetto alle più grandi quando si tratta di benefit e retribuzioni.
Tuttavia, una PEO può contribuire a colmare il divario offrendo una vasta gamma di benefit sicuri e di valore che aiutano la retention dei dipendenti attuali e a reclutare nuovi talenti in modo competitivo. I dipendenti possono spesso iscriversi autonomamente online grazie alla tecnologia self-service. Più benefit, prezzi migliori e un accesso semplificato possono aiutare le PMI a distinguersi.
Uno dei nostri clienti gestisce un centro di chirurgia plastica in Kentucky oltre a un centro di ringiovanimento che offre servizi di day spa e terapie wellness. Con 70 dipendenti in entrambe le attività, l’organizzazione è in crescita.
Data la varietà delle loro operazioni e le molteplici sedi, questo cliente in passato gestiva tre cicli paghe separati e relativi benefit per i dipendenti.
“C'erano molte opportunità per semplificare i nostri processi di gestione delle paghe e ottenere report più accurati,” ha dichiarato Nickoli Neville, Chief Operating Officer presso CaloAesthetics Plastic Survey Center e CaloSpa Rejuvenation Center.
Collaborando con l’HR business partner dedicato fornito dalla PEO, l’azienda ora ha accesso a esperti riservati per il supporto su benefit, paghe o risorse umane. Possono inoltre offrire ai propri dipendenti benefit di prim’ordine.
“Come azienda indipendente, ora abbiamo accesso a un ampio ventaglio di benefit da aziende Fortune-500 tra cui i nostri dipendenti possono scegliere, personalizzati in base alle loro circostanze individuali,” ha aggiunto Neville.
Sviluppo delle persone
Un altro cliente, il presidente di un’azienda di forniture industriali, saldatura e sicurezza con oltre 100 dipendenti in nove sedi, voleva sostenere la crescita aziendale tramite lo sviluppo della leadership e la formazione dei dipendenti.
La PEO ha fornito consulenza e formazione che ha permesso al team di leadership di focalizzarsi e raggiungere rapidamente i propri obiettivi. Questo ha anche ampliato la visione interna di ciò che la formazione può fare a livello aziendale.
“La nostra PEO mi ha aiutato a sviluppare un team di cui posso fidarmi; un gruppo allineato verso la direzione in cui vogliamo andare e su come ci arriveremo. Avere una PEO come partner ci ha resi un’azienda più focalizzata e determinata. La formazione che forniscono è straordinaria e possono aiutarti a costruire i leader del futuro,” ha spiegato.
Dal 2000, l’azienda ha concluso 12 acquisizioni, ognuna con le sue sfide in termini di conformità, sicurezza o gestione dei registri. Tuttavia, collaborando con la PEO, possono integrare i nuovi dipendenti molto più velocemente perché sanno quale formazione è necessaria per ogni posizione e possono assicurarsi che venga effettuata.
Esperienza del dipendente
Collaborare con una PEO consente anche alle piccole imprese di offrire processi di primo livello e supporto ai dipendenti. Le PEO possono aiutarti a creare politiche conformi e personalizzate in base alla tua cultura aziendale, garantendo coerenza nelle diverse sedi mentre l'attività cresce.
I dipendenti possono ricevere risposte rapide alle proprie domande da professionisti qualificati, non da chatbot. L'autogestione attraverso l'app mobile permette ai lavoratori di accedere rapidamente alle informazioni su pagamenti, inviare richieste di ferie (PTO) e gestire i propri benefit senza dover chiamare le risorse umane.
Quando tu o il tuo staff HR non siete più sommersi dalla gestione quotidiana di conformità, paghe e benefit, avete più tempo per dedicarvi a programmi strategici per ampliare il business e servire meglio i clienti.
Le PEO collaborano quotidianamente con le piccole imprese per aiutarle a definire ed eseguire la giusta strategia HR nel percorso di crescita. Sollevano la funzione HR aziendale dai compiti più gravosi e dispendiosi in termini di tempo, supportano la conformità, migliorano l’esperienza dei dipendenti e rendono le piccole aziende più competitive nell’attrarre e trattenere i migliori talenti.
E ora?
Se sei pronto a cercare il partner giusto, la nostra lista dei migliori servizi PEO per le piccole imprese è un ottimo punto di partenza!
Oppure, se hai poco tempo o desideri aiuto nella selezione, puoi rivolgerti a un broker PEO per confrontare le opzioni disponibili per te.
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