Marketplace Interni dei Talenti: Una Guida Completa 2026
Un marketplace dei talenti offre ai tuoi dipendenti una visibilità chiara sulle opportunità di lavoro interne e utilizza un sistema di abbinamento intelligente per collegare le persone ai ruoli che meglio si adattano alle loro competenze. Creando un marketplace dei talenti, puoi aumentare la mobilità interna, sostenere la crescita professionale e mantenere coinvolti i migliori talenti. Qui ti mostrerò come funziona un talent marketplace, i suoi principali vantaggi e come puoi crearne uno nella tua organizzazione.
Cos'è un Talent Marketplace?
In poche parole, un marketplace dei talenti è un sistema di gestione dei talenti altamente connesso, intelligente e trasparente.
Queste soluzioni tecnologiche HR sono progettate per dare ai dipendenti la possibilità di perseguire le proprie aspirazioni professionali collegandoli a nuove opportunità di crescita in base alle loro competenze, ai loro interessi e alle esigenze del business. Queste nuove opportunità possono includere il prossimo ruolo, incarichi temporanei, esperienze di apprendimento extra, mentoring, ecc.
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I colleghi sono incentivati a prendersi cura in prima persona del proprio sviluppo, mentre i datori di lavoro ottengono un flusso agile di talenti pronti, con le giuste competenze e capacità per rispondere alle priorità e alle sfide aziendali.
Caso studio: Marketplace interno dei talenti
Diamo uno sguardo a una possibile esperienza di crescita seguendo Sally Employee mentre utilizza il marketplace dei talenti della sua azienda per sviluppare la sua prossima opportunità di crescita.
#1 Sally desidera una nuova opportunità interna
È interessata a ottenere una promozione o a cogliere un'altra opportunità interna che possa aiutarla a progredire nella sua carriera.
#2 Sally utilizza il marketplace interno dei talenti per esplorare le opportunità disponibili
Sally individua un percorso di carriera in un'altra area dell'azienda che la interessa. Completa una valutazione per capire quali competenze e capacità deve sviluppare per continuare su questa strada
#3 Costruisce un piano di sviluppo
In base alle sue competenze e aspirazioni, collabora con il suo responsabile per creare un nuovo piano di sviluppo mirato a rafforzare le sue capacità
#4 Sfrutta le opportunità di crescita offerte dal marketplace interno
Svolge incarichi temporanei, partecipa a programmi di mentoring e coglie altre opportunità di sviluppo che trova nel marketplace, per acquisire esperienza e contribuire al raggiungimento delle principali priorità e sfide aziendali.
Con l'aumentare della sua esperienza, continua a utilizzare il marketplace per cercare nuove opportunità e trova il ruolo perfetto.
#5 Congratulazioni Sally! Viene scelta per la nuova opportunità
Sally viene selezionata come candidata pronta per ricoprire la nuova posizione. Una volta nel suo nuovo ruolo, continua a utilizzare il marketplace dei talenti per concentrarsi sullo sviluppo professionale e acquisire nuove competenze.
Come può un Talent Marketplace avvantaggiare la tua organizzazione?
Un marketplace dei talenti rimette le persone al centro dello sviluppo professionale. Lo fa offrendo una grande trasparenza su:
✅ I percorsi di carriera e i ruoli presenti nella griglia di crescita professionale dell’organizzazione
✅ I punti di forza personali dei dipendenti e le aree di miglioramento/competenze da sviluppare
✅ Come punti di forza e aree di sviluppo dei dipendenti si collegano alle opportunità di crescita interne (e dove devono focalizzare il loro sviluppo per essere pronti ad un ruolo desiderato)
✅ Quali risorse e opportunità sono disponibili per supportare il loro sviluppo mentre si preparano per il prossimo ruolo
✅ Quali posizioni sono aperte e disponibili per candidature immediate.
Oltre ai benefici per migliorare l’engagement e la retention derivanti dall’investire nello sviluppo dei collaboratori, ciò può offrire altri vantaggi significativi.
Crea una cultura della mobilità dei talenti
La mobilità interna dei talenti favorisce una crescita accelerata delle carriere dei dipendenti e allo stesso tempo consente di creare nuove capacità di valore che contribuiscono al successo dell’organizzazione.
Inoltre, i marketplace dei talenti possono offrire una notevole visibilità su quali ruoli aiutano a costruire le competenze e le abilità necessarie per il successo.
Crea una forza lavoro più agile (e resiliente) grazie all'economia dei lavori occasionali
I lavori occasionali (attività lavorative a breve termine) non solo offrono significative opportunità di crescita a breve termine per aiutare i tuoi dipendenti a sviluppare nuove competenze emergenti, ma danno anche una forza lavoro molto più agile e resiliente rompendo i silos all'interno dell'organizzazione.
Le opportunità di crescita tramite nuovi incarichi trasversali permettono di riqualificare la forza lavoro, consentendo di internalizzare i talenti e distribuire rapidamente i dipendenti in base alle esigenze dei progetti.
Questo può aiutarti a valorizzare tutto il potenziale della tua forza lavoro e a ridurre notevolmente la necessità di ricorrere a lavoratori a contratto, il tutto favorendo lo sviluppo delle persone.
Promuove l'impegno verso diversità, equità e inclusione
Un talent marketplace può giocare un ruolo fondamentale nel migliorare i tuoi sforzi verso la DE&I. Una maggiore trasparenza e accesso universale alle opportunità di sviluppo possono davvero offrire parità di opportunità e assicurare che tutti abbiano accesso alle stesse possibilità.
Come costruire un talent marketplace interno nella tua organizzazione
Fase 1. Definisci la tua "stella polare" per i talenti
La creazione di un talent marketplace inizia dalle esigenze organizzative. Chiediti:
- Qual è l'obiettivo che il nostro talent marketplace vuole raggiungere?
- Qual è il futuro del lavoro nella nostra organizzazione?
- Quali competenze abbiamo oggi? Quali competenze ci serviranno domani?
- Abbiamo definito i ruoli del futuro?
- Che esperienza vogliamo offrire ai nostri dipendenti?
Avere una base di motivazioni per cui stai implementando un talent marketplace, e ciò che speri di ottenere, aiuta a tracciare la "stella polare" dei talenti della tua organizzazione.
Durante questo processo, tutte le decisioni dovrebbero rispondere almeno a una di queste domande.
Fase 2. Coinvolgi i tuoi colleghi
Lo sviluppo professionale è un'area importante su cui le aziende dovrebbero investire per aumentare la fidelizzazione dei dipendenti e migliorare la cultura interna.
Coinvolgere i dipendenti nel processo di progettazione non solo assicura che la soluzione risponda alle loro esigenze, ma fa sì che siano ugualmente coinvolti nel successo della soluzione stessa.
Questo può significare sessioni di ascolto, focus group o utilizzare un approccio di co-progettazione con i tuoi dipendenti per creare e gestire il talent marketplace.
Fase 3. Scegli una soluzione tecnologica
Se hai abbastanza risorse ed esperienza, puoi creare una soluzione di talent marketplace sviluppata internamente. Tuttavia, la maggior parte delle organizzazioni trarrebbe grande beneficio dalla collaborazione con un fornitore che le supporti nel percorso di implementazione interna del talent marketplace.
Una soluzione HR "off-the-shelf" ti permetterà di offrire un'interfaccia utente (UI) robusta e, cosa più importante, ti darà accesso alla notevole esperienza di consulenza e implementazione del fornitore in soluzioni di questo tipo.
Molti fornitori stanno sviluppando soluzioni basate su intelligenza artificiale che aiutano a creare un'esperienza altamente personalizzata per i dipendenti, trasformando il modo di lavorare sia per i colleghi sia per i responsabili.
Di seguito alcune considerazioni da tenere in conto nella scelta di un fornitore per la tua soluzione (piattaforme di talent marketplace).
Fase 4. Progetta la tua soluzione
La progettazione di un talent marketplace richiede un team trasversale composto da colleghi provenienti sia dall'area HR che dal core business:
- Leadership aziendale. Detiene la proprietà definitiva della soluzione e guida la visione
- Gestione dei talenti. Traduce la visione della leadership in realtà integrando senza soluzione di continuità il talent marketplace nei processi di gestione dei talenti interni già esistenti o futuri dell’organizzazione
- Team tecnologia HR. Responsabile del supporto tecnologico della piattaforma e dell’integrazione del talent marketplace nei sistemi HR
- HR business partner. Agiscono come partner strategici sia nel team di progetto che con i leader/dipendenti che supportano
- Esperti aziendali (SME). Forniscono spunti fondamentali sui ruoli, danno feedback e supporto lungo tutto il processo
Questo team trasversale dovrà essere in grado di progettare e fornire tutti i componenti chiave del tuo talent marketplace interno:
- Accesso ai percorsi di carriera
- Valutazioni di competenze basate sui ruoli
- Un portale per opportunità temporanee o sfide professionali
- Posizioni aperte esistenti
- Opportunità di mentoring/affiancamento come mentor o mentee
- Altre risorse per lo sviluppo della carriera.
Fase 5. Distribuisci la tua soluzione
Quando ti prepari alla distribuzione della soluzione, dovrai prendere alcune decisioni fondamentali.
Lancerai l’intera soluzione contemporaneamente? Rilascerai le funzionalità gradualmente, così da acquisire slancio nel tempo? Testerai con un gruppo specifico o coinvolgerai subito tutta l’organizzazione?
Non dimenticare che si tratta di un importante sforzo di gestione del cambiamento. Introdurre un mercato interno dei talenti richiede uno spostamento fondamentale nel modo in cui l’organizzazione considera e gestisce i propri talenti.
È probabile che i tuoi dipendenti non abbiano mai sperimentato un livello così alto di supporto per la loro crescita, e potrebbe volerci del tempo perché capiscano come interagire al meglio con il talent marketplace.
La mia raccomandazione è di rilasciare i componenti in modo iterativo, nel tempo, invece di introdurre l’intera piattaforma marketplace dei talenti tutta in una volta sola.
Così facendo, il lancio della piattaforma rimarrà “fresco” nella mente delle persone e avranno tutto il tempo necessario per apprendere e sfruttare ogni componente del marketplace.
Un piano di adozione ben strutturato è essenziale per favorire realmente l’adozione della nuova piattaforma da parte dei colleghi. Se il tuo team di talent management dispone di esperti in gestione del cambiamento a cui poterti appoggiare, ti consiglio caldamente di valorizzare la loro esperienza.
Inoltre, affidati ai tuoi HR business partner e agli esperti aziendali per capire meglio quali sono le sfide che i rispettivi team stanno affrontando e che potrebbero avere un impatto sulla distribuzione. Queste informazioni sono fondamentali per costruire un piano che risponda davvero alle esigenze di tutti i dipendenti.
Fase 6. Valuta e implementa il supporto alla sostenibilità
Implementare un talent marketplace non è un’impresa da poco e sarà il risultato di un investimento significativo.
Per aiutare il progetto ad avere successo, è fondamentale attivare meccanismi di feedback che ti consentano di ottenere il massimo dal marketplace e di introdurre migliorie dove necessario.
È altrettanto fondamentale definire un piano di sostenibilità. Non si tratta di un’attività da svolgere “nei ritagli di tempo”: realizzare un talent marketplace richiede un notevole impegno.
È cruciale che tu abbia risorse sufficienti per apportare nel tempo miglioramenti incrementali, così da garantire l’efficacia del marketplace.
Inoltre, il supporto alla sostenibilità non deve riguardare esclusivamente il team HR o del talent management. La continua ownership da parte del business è essenziale per mantenere l’adozione della piattaforma ed estrarre valore nel tempo.
Piattaforme talent marketplace: come scegliere
La maggior parte delle piattaforme di talent marketplace offre funzionalità simili: un’interfaccia intuitiva, mappatura di competenze e capacità per i ruoli, un portale per opportunità temporanee o incarichi di stretch, iniziative di mentoring ecc.
Come scegliere, quindi, una piattaforma talent marketplace?
La risposta si trova nella Fase 1 sopra: Definisci la tua stella polare. Le esigenze delle organizzazioni saranno molto diverse a seconda di dimensioni, ambito e complessità.
Più la tua organizzazione è grande e complessa, maggiore sarà la necessità di una soluzione HR tecnologica, altamente automatizzata e basata sull’intelligenza artificiale, per semplificare la gestione della piattaforma e garantire la migliore esperienza possibile ai colleghi.
Oltre agli aspetti tecnici, il consiglio migliore è scegliere un fornitore che investa insieme a te nella soluzione.
I migliori fornitori ti metteranno a disposizione tempo, strumenti e risorse per garantirti tutto il supporto necessario a valorizzare al massimo la loro soluzione. Questo include l’accesso a:
- Team tecnologico che possiede la propria interfaccia utente e si assicura che continui a soddisfare le tue esigenze
- Psicologi del lavoro specializzati nella mappatura delle competenze e delle abilità rispetto ai ruoli della tua organizzazione
- Professionisti del change management per favorire l'adozione della soluzione da parte dei colleghi
- Partner per il successo del cliente che possono guidarti lungo il percorso e assicurarsi che tu riceva tutto il supporto necessario una volta raggiunto uno stato stabile.
I Talent Marketplace Ti Aiuteranno a Vincere la Guerra per il Talento
Non c'è mai un momento sbagliato per investire nello sviluppo dei dipendenti ma, nell'attuale mercato del lavoro caotico, la necessità non è mai stata così urgente.
Costruire un talent marketplace può essere la soluzione giusta per sviluppare, coinvolgere e trattenere la tua forza lavoro e raggiungere gli obiettivi organizzativi.
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