I flere tiår har karriereråd vært enkelt: spesialiser deg, bygg dyp ekspertise og bli uunnværlig. Men hva skjer når KI gjør denne ekspertisen tilgjengelig for nesten hvem som helst? Verdien av å vite hvordan noe skal gjøres, beveger seg i retning av å vite hva som bør gjøres, hvorfor det betyr noe, og om resultatet faktisk er godt.
I denne episoden av People Managing People snakker programleder David Rice med Tony Castellanos, personalleder hos Nextdoor, om hvorfor dømmekraft, nysgjerrighet og sans blir stadig viktigere lederegenskaper. De utforsker hvordan KI kan snu det tradisjonelle hierarkiet mellom spesialister og generalister på hodet, hvorfor det gir mer mening å organisere team rundt forretningsproblemer enn å forsvare funksjonelle grenser, og hva som skjer når organisasjonskartet slutter å bestemme hvem som får løse hva.
Dette lærer du
- Hvorfor spesialisering alene ikke lenger er nok: Hvordan KI endrer verdien av dyp ekspertise uten å fjerne behovet for spesialister.
- Hvorfor sans og dømmekraft blir avgjørende lederegenskaper: Hva som skiller nyttig KI-generert arbeid fra polert innhold som bommer på poenget.
- Hvordan KI kan endre organisasjonsstrukturer: Hvorfor problemløsning på tvers av fagområder kan bli mer verdifullt enn å arbeide innenfor tradisjonelle avdelinger.
- Hvordan karriereutvikling ser ut når bredde blir viktig: Hvordan nysgjerrighet, eksperimentering og forretningsforståelse kan fremskynde læring.
- Hvordan man bevarer menneskelig ansvarlighet: Hvorfor KI-støttede beslutninger fortsatt krever oppfølging, skepsis og tydelig eierskap.
Viktigste læringspunkter
- Ekspertise forsvinner ikke. Verdien flyttes oppstrøms.
KI gjør spesialisert kunnskap enklere å få tilgang til, men det gjør ikke eksperter overflødige. Verdien flyttes fra å utføre tekniske oppgaver til å avgjøre hvilke problemer som fortjener oppmerksomhet, og hva resultatene betyr for virksomheten. - Sans bygges gjennom erfaring.
Når KI kan produsere mange versjoner av noe på få minutter, er det avgjørende å kunne gjenkjenne hva som er godt. Sans utvikles gjennom repetisjon, eksperimentering og erfaring. - KI bør distribuere ekspertise, ikke beslutningsansvar.
KI kan gi medarbeidere tilgang til data og kontekst, men mennesker må fortsatt ta beslutningene og eie konsekvensene. - Nysgjerrighet kan være viktigere enn å holde seg til sitt eget område.
Med KI kan medarbeidere utforske tilgrensende fagområder, teste ideer og lære gjennom faktiske forretningsproblemer. - Å stole på KI betyr ikke at du kan slutte å kontrollere arbeidet.
Mennesker må fortsatt granske resultatene, stille spørsmål og bruke dømmekraft. - Organisasjonskartet bør ikke være en tillatelsesstruktur.
Organisasjoner kan i større grad organiseres rundt resultater og forretningsproblemer i stedet for tradisjonelle funksjonelle grenser.
Kapitler
- 00:00 — Ekspertise i endring
- 02:20 — Risikoene ved spesialisering
- 05:29 — Hvorfor smak betyr noe
- 09:43 — Ansvarlighet innen kunstig intelligens
- 10:19 — Organisering rundt problemer
- 13:21 — Generalister kontra spesialister
- 16:47 — Forebygging av kompetansetap på grunn av kunstig intelligens
- 18:44 — Kompensasjon drevet av kunstig intelligens
- 22:21 — Håndtering av informasjons-overbelastning
- 25:32 — Nytenkning rundt karriereutvikling
- 27:38 — Nysgjerrighet og grunnleggende prinsipper
- 30:14 — Fremtidens organisasjonskart
- 34:09 — Avsluttende tanker
Møt gjesten vår
Tony Castellanos er konserndirektør for medarbeidere i Nextdoor, der han leder selskapets strategi for medarbeidere, rekruttering, kompensasjon, ytelser og HR-forretningspartnerskap. Med nesten to tiår med erfaring innen personalledelse og talentledelse har han tidligere hatt roller i Google, Square og Nuna. Siden Tony begynte i Nextdoor i 2020, har han bidratt til å gjøre medarbeiderfunksjonen til en strategisk forretningspartner og vært en forkjemper for HR-drift drevet av kunstig intelligens, som forbedrer effektiviteten samtidig som den menneskelige forbindelsen ivaretas. Arbeidet hans fokuserer på å bygge team som presterer på høyt nivå, styrke organisasjonskulturen og bruke ny teknologi til å skape mer meningsfulle medarbeideropplevelser.
Relaterte lenker:
- Bli med i People Managing People-fellesskapet
- Abonner på nyhetsbrevet for å få våre nyeste artikler og podkastepisoder
- Ta en titt på sponsoren for denne episoden: Teamflect
- Ta kontakt med Tony på LinkedIn
- Besøk Nextdoor
Relaterte artikler og podkaster:
David Rice: I det meste av karrierene våre har rådet vært det samme: spesialiser deg. Gå i dybden på noe verdifullt. Bygg opp en ekspertise ingen andre har. Dagens gjest mener at dette rådet trenger en oppdatering – ikke fordi ekspertise er i ferd med å forsvinne, men fordi kunstig intelligens betyr at vi trenger færre mennesker som er dypt spesialisert innenfor ett bestemt område. Kunnskapen er nå langt mer tilgjengelig.
Verdiforslaget endrer seg. I dagens episode snakker jeg med Tony Castellanos, personaldirektør i Nextdoor, om hva som faktisk blir mer verdifullt når kunstig intelligens tar over det som kan gjøres om til regler og prosesser. Svaret hans? Dømmekraft. Det blir viktigere å vite hvordan noe godt ser ut enn å vite hvordan man produserer det, og dømmekraft kan ikke læres bort i et klasserom.
Den utvikles gjennom erfaring, gjentakelser, oppturer og kraftige tilbakeslag – ved å samle nok seire og feiltrinn til at du etter hvert intuitivt kjenner forskjellen. Samtalen om organisasjonskartet er der ting blir virkelig interessante. Tony mener at generalisten snart vil bli verdsatt på nytt. I dag behandles generalister som det operative laget, mer junior og ikke helt like nyttige.
Dette vil snu. Det blir færre eksperter. Menneskene som kan veve ekspertise sammen på tvers av fagområder, og som kan finne ut hva en virksomhet kan gjøre når den trekker på flere kunnskapssentre, vil bevege seg inn i sentrum. Og begrepet kostnadssenter? Tony tror at denne merkelappen vil slutte å definere hvem som får ta ansvar for et problem.
Organisasjonskartet utvikler seg fra å være et kart over hvor informasjonen befinner seg, til å bli noe mer flytende – team som oppstår og oppløses rundt problemet som skal løses. I dag skal vi derfor se på hvorfor dyp spesialisering øker eksponeringen din for kunstig intelligens med mindre du kan knytte den til bredere forretningsproblemer, hvordan dømmekraft utvikles og hvorfor den blir en sentral lederegenskap, hvordan forholdet mellom eksperter og generalister snus i organisasjoner i kunstig intelligensens tidsalder, og hvorfor kostnadssentermodellen kan være det som ser merkelig utdatert ut om fem år.
Jeg heter David Rice. Dette er People Managing People, og hvis du har bygget karrieren din rundt dybde innenfor ett enkelt fagområde, er denne samtalen verdt å reflektere over. La oss sette i gang.
For sømløse prosesser for medarbeidersamtaler og sikkerhet på bedriftsnivå kan du prøve Teamflect gratis – den høyest rangerte plattformen for prestasjonsstyring i Microsoft-økosystemet. Teamflect brukes av virksomheter over hele verden til å samordne mål, gjennomføre medarbeidersamtaler og utvikle talenter i stor skala.
Tony, velkommen til programmet. Hyggelig å ha deg her.
Tony Castellanos: Tusen takk. Det er en glede å være her.
