Trives du med usikkerhet, eller får det deg til å lukke deg og gå inn i overlevelsesmodus? I denne episoden snakker Tim Reitsma og Vanessa Akhtar – endringsekspert, forfatter og direktør i Kotter Inc. – om hvordan man leder gjennom usikkerhet.
Intervjuets høydepunkter
- Vanessa har bakgrunn innen rådgivning og prestasjonspsykologi. Hele karrieren hennes har handlet om hvordan man kan optimalisere menneskelig potensial og menneskelig prestasjon. I Kotter lever og ånder de for endring og transformasjon hver dag. De samarbeider med kunder for å hjelpe dem gjennom de ulike typene transformasjon de opplever. [2:14]
For meg er det viktigste at det å være leder ikke handler om posisjon.
Vanessa Akhtar
- Det finnes lederroller basert på posisjon, men egentlig har alle muligheten til å være leder. Det betyr å finne muligheter vi kan gripe for å gjøre ting annerledes og bedre, virkelig hjelpe andre med å forstå hvordan fremtiden kan se ut, og inspirere dem til å bli med deg og handle for å oppnå dette. [3:51]
- Å finne muligheter som leder er det som skaper opplevelse av mening og tilfredshet i teamene våre. [6:49]
- Tenk over hvilke ferdigheter organisasjonen og medarbeiderne dine trenger for å kunne navigere gjennom usikkerhet. Invester også i å utvikle ferdigheter innen tilpasningsevne og smidighet. [10:31]
- Vanessa snakker også om åpenhet. Åpenhet hjelper folk med å se deg som litt mer menneskelig og bygger tillit når dere navigerer gjennom usikkerhet. [11:03]
- Det tar tid å utvikle ferdigheter innen tilpasningsevne og smidighet. [15:56]
- Gi folk muligheter til å eksperimentere. Finn små måter å teste ut ting på, og skaler dem deretter opp. Feir når folk kommer med nye ideer. [17:17]
Du må være villig til å ta det første steget og prøve noe nytt for virkelig å utvikle ferdighetene innen tilpasningsevne og smidighet.
Vanessa Akhtar
- For å dempe frykten for endring må du først erkjenne at frykten finnes. Det finnes mye forskning som viser at det å sette ord på den tar bort noe av brodden. [21:24]
- For noen kan usikkerhet faktisk være veldig spennende. For andre kan den være lammende, eller et sted imellom. Derfor er det viktig å forstå hva som utløser reaksjoner hos deg selv, og deretter forstå hvilke utløsende faktorer som er vanlige i organisasjonen. [21:44]
- Kommuniser mer om hva som er mulig. Alle utfordringer byr på nye muligheter, fordi de betyr at det finnes noe i markedet eller i måten dere arbeider på som ennå ikke har blitt håndtert. [22:46]
- Når vi opplever endring, får vi én av to reaksjoner: overlevelsesresponsen eller frysresponsen. [25:14]
- Overlevelsesrespons: å se noe som en trussel eller krise. Det gjør at vi kan løse problemer svært raskt, men hvis responsen varer for lenge, skyver den oss inn i en frysrespons. [25:29]
- Trivesrespons: å se muligheter i omgivelsene våre. Å se hva som er mulig og bli begeistret for det. Det gjør at vi kan se helheten, noe som gjør oss mer kreative. [26:00]
Ingen velger å bli værende i overlevelsesmodus. Den har en funksjon, men føles ikke bra. Derfor er tanken om en trivselsorientert innstilling langt mer energigivende.
Vanessa Akhtar
- Du må erkjenne at det finnes en reell utfordring. Vi må gjøre ting annerledes for å overvinne denne utfordringen ved å erkjenne trusselen, erkjenne utfordringen foran deg og raskt snu om. [27:45]
- Noen ganger må vi ta en pause og tenke på hvordan vi kan redusere noe av støyen. [31:04]
- Vi må være ekstra nøye med hvordan vi kommuniserer. [31:35]
- Skap felles mål og målsettinger på tvers av team, slik at folk ikke bare jobber i sin egen lille boble. [32:01]
- Det handler virkelig om mer ledelse for flere mennesker. Det er det som vil få organisasjoner til neste nivå. Det er det som vil holde folk engasjerte og entusiastiske. [34:43]
Møt gjesten vår
Med en doktorgrad i idretts- & prestasjonspsykologi og over et tiår med konsulenterfaring har Vanessa Akhtar bygget karrieren sin på å optimalisere menneskelig prestasjon. Hun har jobbet med organisasjoner over hele verden på tvers av en rekke bransjer – blant annet olje & energi, helsevesen, utdanning, legemidler, ideelle organisasjoner, forbrukerprodukter, reklame og filantropiske stiftelser. Tidligere underviste hun ved Boston University og jobbet med team, trenere og utøvere – fra ungdomsnivå til profesjonelt nivå og olympisk nivå – for å hjelpe enkeltpersoner med å nå toppen av sitt potensial.
Som direktør i Kotter har Vanessa to hovedfokusområder. Hun jobber med deres mest komplekse oppdrag og følger kundene tett i deres endringsarbeid. I tillegg samarbeider hun med Dr. John Kotter og et kjerneteam for å drive Kotters forsknings- og utviklingsarbeid. Hun brenner for å hjelpe enkeltpersoner, team og organisasjoner med å blomstre gjennom bruk av forskningsbaserte, menneskesentrerte metoder.
Å skape en bedre arbeidsverden handler om at mennesker føler seg tilfredse på jobb og får muligheten til å bidra.
Vanessa Akhtar
Relaterte lenker:
- Bli med i People Managing People-fellesskapet
- Abonner på nyhetsbrevet for å få våre nyeste artikler og podkaster
- Følg Vanessa på LinkedIn og Twitter
- Finn ut mer om Kotter
Relaterte artikler og podkaster:
Les transkripsjonen:
Vi prøver ut å transkribere podkastene våre ved hjelp av et dataprogram. Beklager eventuelle skrivefeil, ettersom roboten ikke er korrekt 100 % av tiden.
