Slik bygger du motstandskraft i selskapet ditt (med Madison Campbell fra Leda Health)

Les transkripsjonen:

Vi prøver ut transkripsjon av podkastene våre ved hjelp av et dataprogram. Tilgi eventuelle skrivefeil, ettersom roboten ikke er korrekt 100 prosent av tiden.

Timothy Reitsma

16 pålegg om å stanse virksomheten, 16 medlemmer av Kongressen ba dem om å stoppe. Fem stevninger og to delstatslover ble foreslått for å forby selskapet – alt i løpet av én måned. Kan du forestille deg det? Hva ville du gjort – sluttet, gitt opp eller fortsatt fremover? Dagens gjest, Madison Campbell, medgründer og administrerende direktør i Leda Health, leder et selskap som ikke bare forsøker å revolusjonere innsamling og testing av rettsmedisinske bevis, men også å knytte personer som har overlevd seksuelle overgrep, sammen med helsepersonell og støttende fellesskap for å hjelpe dem gjennom rehabiliteringen.

Takk for at du lytter. Jeg heter Tim Reitsma og er fast programleder for People Managing People. Velkommen til podkasten. Vi er mennesker som leder mennesker, og vi ønsker å lede og administrere bedre. Vi er eiere, grunnleggere og gründere, mellomledere og teamledere. Vi leder mennesker. Og ja, vi jobber med menneskelige ressurser, men vi er ikke HR – i hvert fall ikke i tradisjonell forstand. Vi har som mål å hjelpe mennesker med å lede og administrere teamene og organisasjonene sine mer effektivt. Så hvis du vil lede og administrere bedre, hvis du vil bli en bedre organisasjonsleder og en mer effektiv personalleder, kan du bli med oss. Fortsett å lytte til podkasten for å finne tipsene, triksene og verktøyene du trenger for å rekruttere, beholde, administrere og lede menneskene og organisasjonen din mer effektivt. Og mens du lytter, kan du abonnere og melde deg på e-postlisten vår på peoplemanagingpeople.com for å holde deg oppdatert på alt som skjer.

Velkommen, Madison. Det er en stor glede å ha deg med i People Managing People-podkasten.

Jeg ble virkelig fascinert av reisen og historien din. Takk for at du tok deg tid til å bli med oss.

Madison Campbell

Takk for at dere inviterte meg. Jeg gleder meg til å være her.

Timothy Reitsma

Vi er allerede inne i introduksjonen, og jeg er sikker på at folk er svært nysgjerrige. Vi skal gå rett inn i det. Jeg vil gjerne at du forteller lytterne våre litt om deg selv, litt om selskapet ditt og hvordan du kom dit du er i dag.

Madison Campbell

Prøvelser og utfordringer, sier jeg bare. Jeg vokste opp under svært enkle forhold utenfor Pittsburgh i Pennsylvania, i en liten by som heter Frenchville. Jeg hadde en alenemor og var enebarn. Jeg var veldig glad i musikkteater, dans, skuespill, opera og sang. Det var på en måte min greie. Jeg trodde jeg ville stå på scenen, bli underholder eller skuespiller. Noe i den retningen. Det viste seg kanskje at jeg fikk mer medieomtale av dette enn jeg ville fått som en god skuespiller. Men det var livet mitt da jeg vokste opp. Jeg var alltid svært interessert i innovasjon. Jeg kjempet alltid for det jeg trodde på, selv i ung alder. Jeg husker at noe av det første jeg kjempet for, var å endre en regel da jeg gikk i åttende klasse.

Timothy Reitsma

Oi, wow. Ok.

Madison Campbell

Ja. Da jeg gikk i åttende klasse, hadde biblioteket en regel for hvor mange bøker man kunne låne. Jeg var en ivrig leser. Jeg elsket å lese, og jeg ville låne så mange bøker som mulig og ta dem med hjem. Det fantes også en regel om at elever på ungdomstrinnet ikke kunne låne bøker for videregående. Jeg kjempet mot den regelen og hadde en stor diskusjon med rektoren. Moren min måtte komme til skolen og fremføre saken min. Det å bryte regler og stå opp for det jeg tror på, selv i små ting jeg er uenig i, har altså alltid ligget i blodet mitt. Jeg har vært veldig glad for at foreldrene mine støttet dette, i stedet for å si at jeg bare burde gjøre som alle andre. De sa: Hvis du er uenig i noe, bør du ha en god grunn, men vi støtter deg. Dette førte meg videre mot entreprenørskap. På universitetet studerte jeg epidemiologi, spesielt Epstein-Barr-virus, som var lidenskapen min. Jeg trodde jeg ville bli lege. Da jeg skulle søke videre utdanning, blant annet doktorgradsprogrammer, ble Trump valgt, og mange av tilskuddene jeg søkte på, ble kuttet i løpet av de første 90 dagene av administrasjonen. Jeg hadde alle disse drømmene om akademia, men de forsvant på en måte. Jeg ønsket fortsatt å finne ut hvordan jeg kunne innovere og skape nye, dristige ideer, og entreprenørskap føltes som veien dit. Derfor tok jeg utgangspunkt i noe som hadde rammet meg personlig da jeg gikk på universitetet, nemlig at jeg ble utsatt for et seksuelt overgrep da jeg studerte i utlandet ved University of Edinburgh. Jeg bestemte meg for å undersøke problemet med rapportering av seksuelle overgrep, se på min egen situasjon, spørre meg selv hvorfor jeg ikke rapporterte det og hvorfor jeg ikke fikk hjelp, og deretter forsøke å skape den verdenen jeg skulle ønske jeg hadde kunnet leve i – en verden med rikelig tilgang på ressurser som virkelig kunne styrke personer som har overlevd overgrep. Slik skapte jeg Leda Health. Hovedproduktet vårt er svært kontroversielt. Det er det første bevisinnsamlingssettet for seksuelle overgrep som kan brukes hjemme. Man skulle tro at det ikke var så kontroversielt – noen prøver i en eske – men tanken på at personer som har overlevd seksuelle overgrep, skal kunne samle inn sine egne bevis og ha selvbestemmelse over egen kropp, er tydeligvis et svært kontroversielt og politisk spørsmål. Det førte til alt du nevnte i introduksjonen: alle påleggene om å stanse virksomheten og hele motstanden.

Timothy Reitsma

Wow, det er utrolig. Jeg leste litt om biografien din og selskapets historie, og det virker som om det finnes store muligheter for forbedring når det gjelder innsamling av bevis og støtte til personer som har vært utsatt for seksuelle overgrep. Hva var det som førte til all denne motstanden?

Madison Campbell

Jeg sendte ut en masse-e-post til mange mennesker. En av e-postene gikk til Michigan State University, og de var ikke særlig fornøyde med å motta den. Jeg vet ikke om du kjenner til dette, men Larry Nassar-saken fant sted ved Michigan State University. Universitetet hadde vært utsatt for sterk kritikk i flere år for måten de håndterte – eller ikke håndterte – seksuelle overgrep på. De sendte saken videre til statsadvokaten, som uten å snakke med oss, sende oss en e-post eller høre vår side av saken, utstedte et pålegg om å stanse virksomheten. Deretter gikk han til pressen og kontaktet alle andre statsadvokater i landet. I løpet av én måned hopet alt seg opp. Jeg gjorde ni intervjuer om dagen. Vi ble nevnt i pressen over tusen ganger. Mot slutten av måneden hadde vi mellom 600 og 900 lokale nyhetsinnslag hver dag som dekket saken. Det var helt vanvittig. Vi mottok drapstrusler, og journalister brøt seg inn på kontoret vårt. Det var en utrolig kaotisk periode.

Timothy Reitsma

Det er utrolig. Jeg kan ikke engang forestille meg den reisen. Jeg tenker på entreprenørskap – kanskje du prøver å lage en sosial applikasjon og tenker at du bare skal gi opp fordi det ikke fungerer. Men du er fortsatt her, og du fortsetter å kjempe for å revolusjonere dette området, slik jeg sa i introduksjonen. Da vi snakket sammen utenfor innspillingen og jeg så noen av foredragene dine, kom ordet motstandskraft til meg. Hva er det som holder deg gående? Hva betyr motstandskraft for deg?

Madison Campbell

Noen ganger vet jeg ikke hvordan jeg fortsetter. Kanskje jeg sier det fordi vi tar opp dette på en fredag, og jeg er sliten etter en uke der jeg har måttet være motstandsdyktig. Det er tøft. Jeg tror det faller naturlig for meg som en person som har overlevd traumer – å kunne ta traumet inn over meg og likevel fortsette å leve hver dag. Men det er ekstremt vanskelig. I løpet av den perioden tenkte jeg aldri egentlig på å gi opp eller legge ned selskapet. Men mange ganger tenkte jeg: Jeg skulle ønske dette bare kunne ta slutt nå. Jeg ønsket at all pressen skulle gi meg en pause og gi meg tid til å bevise at det jeg gjorde faktisk kunne forandre verden. Jeg fortsatte å be om tid. Til slutt fikk jeg tid. Nå har vi hatt rikelig med tid. Jeg savner nesten kaoset, fordi adrenalinet var høyt. Jeg følte at jeg kjempet en stor krig. Det var spennende, selv om det var vanskelig å holde ut. I de øyeblikkene jeg tenkte på å gi opp, fokuserte jeg på oppdraget, lidenskapen for produktet og ideen. Den lidenskapen gjorde at jeg kunne våkne hver dag. Jeg kunne få en tekstmelding fra Liesel, som er medgründeren min, der det sto én delstat. Jeg våknet om morgenen og fikk meldinger som «Maryland», «Hawaii» eller «Alaska». Liesel trengte ikke å si noe mer enn navnet på én delstat, og jeg visste nøyaktig hva det betydde. Da vi fikk brevet fra Kongressen, skrev hun for eksempel «Maxine Waters». Jeg vet ikke hvordan, men jeg gjorde det. Jeg fortsatte på et eller annet vis.

Timothy Reitsma

Selskapet ditt vokser og er fortsatt her. Du er ikke bare motstandsdyktig – jeg tenker også på alle som jobber for deg. Hvor gammelt er selskapet nå? Har dere endret retning, visjon eller oppdrag? Fortell litt om hvor selskapet startet, også når det gjelder antall medarbeidere, og hvor dere er nå.

Madison Campbell

Da vi startet, var vi to kvinner på et lite kontor i Brooklyn. Nå har vi selvfølgelig også deltidsansatte, men i Slack har vi 84 personer.

Timothy Reitsma

84. Wow.

Madison Campbell

Jeg sjekket tallet rett før denne samtalen fordi jeg ville vite det. Noen er her på deltid, kanskje noen timer i uken, men ja – 84. Vi har faktisk fjernet personer som sluttet etter sommeren. I løpet av sommeren hadde vi mange medarbeidere. Så ja, 84 personer i Slack som aktivt jobber med selskapet.

Timothy Reitsma

Selskapet produserer altså sett som kan brukes hjemme, i tillegg til behandling og analyse. Hva annet arbeider dere med i Leda?

Madison Campbell

Dette henger sammen med spørsmålet om vi endret retning. I praksis gjør vi fortsatt det samme. Vi har endret merkevaren og heter nå Leda Health, hovedsakelig fordi vi ønsket en mer helhetlig løsning. Det innebærer ikke bare å tilby bevisinnsamlingssett for seksuelle overgrep hjemme, men også testing for seksuelt overførbare infeksjoner, støttegrupper, fjernterapi, fjernmedisin og nødprevensjon til personer som har overlevd overgrep. Vi ønsker å være et helhetlig fellesskap – fra øyeblikket overgrepet skjer, til personen får rettferdighet, forteller foreldrene sine og forteller fellesskapet hva som har skjedd. Vi vil være der hele veien.

Timothy Reitsma

Det er utrolig. Jeg vil bare berømme deg for at du ikke ga opp. Mange gründere og andre jeg kjenner, har startet virksomheter, men når ting ikke går deres vei, tenker de kanskje at de skal endre kurs etter seks måneder. Å holde fast ved visjonen og formålet som får deg ut av sengen hver dag, er i seg selv en leksjon i motstandskraft. Det handler også om å ha en visjon og et oppdrag man virkelig tror på.

Madison Campbell

Jeg tror det er viktig at det ikke bare var en visjon og et oppdrag, men også noe folk ønsket. Hvis du bygger et selskap og må endre kurs fordi ingen vil ha det du selger, er det sannsynligvis en god idé. Men fra starten av fortalte personer som hadde overlevd overgrep, oss at dette var det de ønsket. Det ville ha endret livene deres. De ville ha samlet inn bevis hvis de hadde hatt muligheten. De eneste som motsatte seg oss, var i hovedsak lovgivere – noen få personer på høyt nivå. Hvem er de til å avgjøre hva vi som har overlevd seksuelle overgrep, ønsker? De kan ha sine egne historier, men historiene, ønskene og synspunktene deres kan ikke avgjøre hva de 77–90 prosentene som ikke rapporterer overgrep, trenger. De ser kanskje på det vi gjør som et tillegg, men for mange er det en tjeneste de virkelig ønsker.

Timothy Reitsma

Kan du gå litt gjennom dette? Lovgiverne ønsket å stenge dere og bringe dere til taushet, mens du og andre som har overlevd overgrep, sa at dere trengte dette. Selskapet finnes fortsatt, så dere kunne ikke bare ignorere lovgiverne. Hva var det som endret seg?

Madison Campbell

Jeg tror faktisk covid-19 endret situasjonen. Pandemien skapte en kulturell endring der mange innså at måten vi hadde gjort ting på lenge, ikke ville fungere. Lovgiverne begynte endelig å åpne seg for at vi måtte kunne teste hjemme, bruke fjernmedisin og håndtere fulle akuttmottak. Vi kunne ikke fortsette å arbeide på samme måte som før. Covid-19 har vært forferdelig for mange, særlig for personer som har vært utsatt for vold i nære relasjoner og seksuelle overgrep. Men på én bestemt måte har pandemien vært positiv: Den har skapt en kulturell endring hos mennesker som forstår hvorfor dette produktet må være tilgjengelig.

Timothy Reitsma

Det må ha endret tonen blant politikerne, når de hører at dette er et avgjørende produkt i vår tid. Stemmer det?

Madison Campbell

Til en viss grad. Jeg møter fortsatt motstand fra noen av dem som motsatte seg dette tidlig. Hvis jeg var politiker og hadde tatt et så tydelig standpunkt mot noe, vet jeg ikke hvor lyst jeg ville hatt til å gå ut og si: «Vet du hva, jeg tok feil. Jeg var en idiot.» Noen politikere kommer definitivt ikke til å si at de gjorde en feil og be alle glemme det de sa. Når har du egentlig hørt en politiker innrømme at han eller hun tok feil?

Timothy Reitsma

Ja. Jeg tenker på British Columbia, der vi skal ha valg, og på valget i USA. Vi skal ikke bli politiske her, men når man ser ulike debatter og valgkampanjer, er det ikke vanlig at folk generelt innrømmer at de tar feil, selv om ydmykhet er viktig. Vi kunne laget en hel podkastepisode om hvorfor vi bør gjøre det og ta ansvar for feilene våre. Men jeg vil gjerne snakke litt om teamet ditt. Dere har vokst til 84 personer, en blanding av heltids- og deltidsansatte, i løpet av de siste årene. Hvordan holder dere teamet engasjert når dere jobber på avstand? Var dere fjernarbeidere før, eller er dere nå helt spredt?

Madison Campbell

Vi var halvveis spredt og halvveis samlet. Noen jobbet ikke på kontoret hver dag. Vi er en svært fleksibel arbeidsplass, så vi har alltid hatt muligheten til å leve på Slack. Overgangen ble derfor ikke like vanskelig for oss som for enkelte store selskaper.

Det er vanskelig å opprettholde engasjement. Tidlig, da vi begynte å bygge selskapet, gikk vi fra to personer til rundt fem, deretter til åtte og så til rundt 60. Vi mislyktes mange ganger med å få folk engasjert, men vi innførte en periode på omtrent to uker der de fikk bli kjent med oss, og vi fikk bli kjent med dem. Det var ingen stor sak om de ønsket å slutte etter to uker. Det hjalp oss å finne ut om personen passet inn kulturelt. Vanligvis lykkes personer som tar initiativ selv. De trenger ikke å bli fortalt hva de skal gjøre, men kommer med egne ideer. Det finner man ikke alltid ut av før etter et par uker i jobben. Vi gjorde derfor prosessen svært åpen: Vi sa at vi er en sprø oppstartsbedrift, at vi beveger oss raskt og prøver å oppnå store ting. Bli med, se om du liker det, og hvis ikke, er det helt greit. Slik gjennomførte vi mange av de første ansettelsene. De som ble værende og var aktive i fellesskapet, var også de som fortsatte med oss.

Timothy Reitsma

Det liker jeg. Jeg tenker på at jeg har arbeidet heltid med mennesker og kultur i ulike områder og jurisdiksjoner. Det finnes prøvetider, men jeg liker ideen om at man uten press kan bli kjent med hverandre i to uker og se om det passer. Det blir en gjensidig beslutning. Jeg leste en artikkel der du snakket om sosiale sammenkomster med drikke. Kan du fortelle om dette? Mange organisasjoner arbeider helt på avstand eller prøver å finne ut hva den nye normalen er. Kommunikasjon kommer stadig opp i samtaler med kolleger og venner. Fortell om disse sammenkomstene.

Madison Campbell

Vi logger bokstavelig talt på Zoom, og alle blir beruset. Det er måten vi gjør det på.

Noen av de øverste lederne deltar – ikke bare jeg og medgründeren min, men også juridisk direktør. Vi drikker litt og forteller historier. Det er et privat rom, og vi gjør det avdelingsvis, slik at det stort sett bare er folk fra den aktuelle avdelingen. Vi har også arrangementer på tvers av avdelinger, men vi fokuserer på å bli kjent med menneskene vi snakker med på Zoom hver dag, i et morsomt miljø, ofte med alkohol eller det andre foretrekker. Det har vært en måte å skape vennskap utenfor arbeidsplassen på. Noen på arbeidsplassen vår møttes gjennom jobben. De sluttet etter sommeren, men er nå svært nære venner. Det er fantastisk at vi har klart å skape dette.

To av de øverste lederne våre er nå bestevenner. De besøker hverandre og gjør alt mulig sammen. Det er helt utrolig.

Timothy Reitsma

Dere har altså funnet en måte å skape kontakt på avstand som fungerer for dere og teamet. Får dere god deltakelse?

Madison Campbell

Ja, vi får god deltakelse. Det gjorde vi særlig i starten. Nå har skolen begynt igjen, og mange arbeider enten på skolen eller utenom skolen, så deltakelsen er litt lavere. Men ja, vi får god deltakelse.

Timothy Reitsma

Det er fantastisk. Det høres ut som en utrolig reise, fra åtte personer til 60 og deretter 84. Hvordan håndterer du denne veksten? Du har allerede håndtert mye, blant annet juridiske kamper, men hvordan sørger du for at veksten ikke endrer kulturen over natten?

Madison Campbell

Dette er et interessant spørsmål. Jeg har funnet en måte å håndtere det på, men jeg vet ikke om den fungerer for alle. Vi har denne toukersperioden der vi prøver å forstå hvem personen er og om vedkommende er en følger eller en leder. I løpet av de to ukene kan jeg se hvem som kommer til å bli leder. Vi gjør noe som er uvanlig i mange selskaper: Vi forfremmer raskt, noen ganger etter to uker eller én måned. Det ligner litt på hvordan politikk fungerer. I en valgkamp kan du begynne som praktikant, jobbe hardt og plutselig bli stabssjef. Det er et tøft miljø, men det handler om hvor raskt folk beveger seg. Vi tenker på selskapet vårt omtrent som en politisk kampanje. Når folk begynner, ser teamet raskt om de kommer til å bli ledere eller følgere. Hvis vi tidlig ser at noen er en leder, forsterker vi dette positivt ved å gi dem en forfremmelse i løpet av den første måneden.

Timothy Reitsma

Jeg ser det også i organisasjonen jeg er involvert i. Når vi intervjuer kandidater og tar inn folk, kan vi ganske raskt se hvem som kommer til å bli en leder i et team. Folk kan ta kontakt med meg for veiledning, og selvstendige personer sier gjerne: «Tim, jeg trenger hjelp på dette området. Kan du hjelpe meg? Hvordan bør jeg håndtere denne situasjonen?» De er ivrige etter å lære og utvikle seg, enten ved å bevege seg oppover i hierarkiet eller ved å bli bedre på det de gjør. Samtidig trenger vi gode individuelle bidragsytere som kan konsentrere seg og få arbeidet gjort. Vi kan vurdere dette ganske raskt.

Madison Campbell

Jeg er enig. Noen på teamet mitt ønsker bare å konsentrere seg om oppgavene de ble ansatt for, og ikke gjøre mer. Det er flott – det trenger man i en organisasjon. Men man må også raskt identifisere hvem som kommer til å bli leder. Jeg og medgründeren min har noen ganger identifisert ledere før resten av teamet, fordi vi vet hva vi ser etter. Vi vet hvem som kommer til å lykkes her, og hvem som har mot til å være med gjennom alt kaoset. Vi ser også etter folk som tåler en viss grad av galskap. Hvor sprø er du? Hvilket nivå er du på? Vi har faktisk tatt inn personer som etter to uker fikk ansvar for fem medarbeidere fordi vi så potensialet deres. Slik bygger vi selskapet.

Timothy Reitsma

Det er som å kutte ut all byråkratiet og noen ganger stole på magefølelsen: Er du klar for utfordringen? I stedet for at noen må bestå tre eller fire vurderinger for å komme til neste nivå.

Madison Campbell

Jeg tror aldri jeg kunne arbeidet i en stor bedrift. Hvis jeg ser noen gjøre noe feil, tenker jeg: «Jeg burde ha jobben deres, og jeg skal fortelle deg hvorfor.» Så må man kanskje være der i flere år først. Jeg tenker: «Hva? Jeg kan gjøre en bedre jobb.» Slik har jeg alltid vært, helt siden jeg var liten. Jeg tenker at jeg forstår dette og kan gjøre det bedre, så da gjør jeg det. Det er slik jeg lever, og slik jeg ønsker at selskaper skal fungere. Men spør meg om fem år, så får vi se om denne kulturen faktisk fungerer eller om den er giftig. Det er min største frykt: Skaper vi en sprø, giftig kultur der vi gir folk så mye ansvar med én gang at det blir overveldende? Det kan absolutt skje.

Timothy Reitsma

Det kan det. Da kommer man til spørsmålet om vekst: Hvordan støtter vi lederne våre med opplæring, ressurser og hjelp? Det er vanskelig, men det høres ut som du kjenner teamet ditt godt og merker når folk strever eller blir overveldet, slik at du kan gi dem ressursene de trenger. Det blir avgjørende etter hvert som dere vokser.

Madison Campbell

Når noen i selskapet er stresset, sier vi at de skal bruke 90 dollar på Uber Eats, og så sender vi dem mat. Det gjør dem glade.

Eller jeg har kjøpt pakker til noen av lederne, for eksempel en liten tur til en hytte eller en flybillett til California. Jeg spør dem hva de vil gjøre, og hva som ville gjort dem glade. Vi har ikke et fast system med fem ting man kan velge mellom. Vi sier heller: «Hva ønsker du? Her er kredittkortet mitt.» Alt jeg kan gi for å gjøre deg glad, skal du få. Litt for mange i ledergruppen har faktisk all kortinformasjonen min. De kan bruke kortet til Netflix, HBO og alt mulig. Jeg sier bare: «Bruk kortet mitt. Ta det du trenger. Jeg gjør det som skal til for å gjøre deg glad.»

Timothy Reitsma

Jeg har jobbet i organisasjoner der man får høre «godt jobbet, Tim», og så får man et gavekort til et sted man aldri kommer til å besøke. Hva er poenget? Jeg leste en gang en artikkel om å spørre medarbeiderne hva som motiverer dem og gjør dem begeistret, og deretter bruke informasjonen til å behandle dem på en måte som betyr noe. Hvis noen ønsker å dra til en hytte i skogen, kan man gi dem det. Hvis de liker spa, kan man si at det er på bedriftens regning. Det bygger lojalitet og motstandskraft i teamet.

Madison Campbell

Jeg vil at dette skal være et kult Gen Z- og millenniumselskap. Gavekortet til Applebee’s fungerer kanskje ikke lenger. En venn som arbeider som forretningsutviklingsrepresentant, fikk rabatt på et treningssenter gjennom jobben. Jeg sa: «Hvorfor betaler dere ikke medlemskapet mitt?» Hvis du betaler treningsmedlemskapet mitt, våkner jeg om morgenen, går på en time og blir mer produktiv på jobb. Det er merkelig at vi gir rabatter, men ikke betaler direkte.

Timothy Reitsma

Det kunne vært et tema for en egen podkastepisode – hvordan man ikke bare motiverer et team, men holder folk engasjert og belønner dem. Noen motiveres av penger, mens andre ønsker å bli verdsatt på andre måter. Arbeidslivet endrer seg, og flere arbeider på avstand eller i en blanding av arbeidsformer. Medarbeidere har flere muligheter enn før pandemien. Man kan bo i California og arbeide for et selskap på den andre siden av kontinentet. Som ledere må vi fortsette å ta hensyn til dette. Vi har snakket om reisen din, om den politiske motstanden og om veksten fra to til over 84 personer. Hvor ser du selskapet om seks måneder eller ett år?

Madison Campbell

200 personer.

Timothy Reitsma

Jeg liker det.

Madison Campbell

Jeg vil at vi skal bli det jeg snakket med en rådgiver om rett før dette: en slags skyggehær. Det er en gruppe mennesker som kjemper for et annet strafferettssystem og systemiske endringer. Det vil jeg fortsette å bygge. Jeg vil bruke mer tid på å utvikle fellesskapsdelen av virksomheten. Det er interessant å tilby tjenester, men også å skape et fellesskap der alle kan sende meldinger til hverandre, snakke sammen, delta på webinarer og føle at de aldri er isolerte eller alene. Det er dette jeg gleder meg mest til. Jeg skal snart begynne å bruke mye mer tid på det, slik at vi ikke bare fokuserer på tjenestene, men også på fellesskapet.

Timothy Reitsma

Det er flott. Du har vært gjennom mye, både personlig og profesjonelt, og du fortsetter å stå på. Jeg hører lidenskapen i stemmen din. For dem som lytter – gründere, grunnleggere, ledere eller andre som føler seg motløse og vurderer å gi opp selskapet sitt – hvilke råd vil du gi?

Madison Campbell

Først og fremst: Ikke gi opp. Det kan bli mye verre. Jeg sier ofte at hvis du ikke utfordrer noe stort nok til at folk blir sinte på deg, gjør du kanskje ikke noe viktig. Folk bør bli sinte på deg og være uenige med deg. Bruk adrenalinet og kampviljen. Da jeg var yngre, pleide jeg å si at den beste energien jeg hadde til å skape ting, kom etter et romantisk brudd. Jeg tenkte: «Jeg skal gå ut, se bra ut og vise dem hva de går glipp av.» Til dem som føler for å gi opp, enten det gjelder jobb, kjærlighet eller noe annet, sier jeg: Gå ut og bevis at de tok feil. Gjør det du brenner for, og gjør det skikkelig bra. Bruk adrenalinet.

Det har vært tider da jeg ønsket å sove for alltid og aldri våkne, og slippe å snakke med enda en journalist eller forklare seksuelle overgrep til enda en medarbeider. Men her er jeg.

Jeg vet ikke hva den nøyaktige vitenskapelige forklaringen er. Finn ut hva som gjør deg glad, og hva du brenner for. Når du finner lidenskapen din, blir alt annet enklere. Hvis du ikke vet hva du vil gjøre profesjonelt, eller om selskapet du driver er riktig for deg, må du gå tilbake og finne ut hva lidenskapen din er. Kanskje problemet er at du ikke brenner nok for det. Når du virkelig brenner for noe, vil du fortsette å reise deg, selv på de vanskeligste dagene og etter at alt føles som om det mislykkes. Det er helt sant.

Timothy Reitsma

Takk for det. Det var mange kloke ord og mye erfaring. Jeg setter stor pris på at du ble med i podkasten i dag. Det har vært en glede å bli litt kjent med deg og høre historien din. Til dere som lytter: Finn ut hva som får dere ut av sengen hver dag, hva dere brenner for, og fokuser på det. Før vi avslutter, kan du fortelle lytterne hvordan de kan kontakte deg eller finne nettstedet ditt?

Madison Campbell

Alle kan gjerne kontakte meg på madisoncampbell.com. Følg meg på Twitter og LinkedIn. Send meg en melding hvis du trenger noe. Dere finner oss på Leda.co. Vi er for tiden under utvikling, men send meg gjerne en melding hvis dere trenger ressurser.

Vi har støttegrupper og tilgang til advokater. Jeg kan også lytte hvis du føler at du ikke har mer lidenskap igjen, og fortelle deg nøyaktig hvordan du kan finne den igjen i det du gjør. Jeg er her for deg og ønsker å være en ressurs, enten det gjelder en traumatisk situasjon som seksuelle overgrep eller at du prøver å finne ut hva neste steg i yrkeslivet skal være. Jeg er her. Ta gjerne kontakt. Jeg er bare ett klikk unna.

Timothy Reitsma

Takk igjen, og takk for det fantastiske tilbudet til lytterne våre. Til dere som lytter: Send meg gjerne spørsmål og kommentarer. Med det ønsker vi dere en fortsatt fin dag. Ta vare på dere selv.

Hvis du vil lære mer, har vi valgt ut denne artikkelen til deg: Sett medarbeiderne i førersetet for karriereutviklingen