5 eksempler på ERP-implementering i store selskaper
Du har sannsynligvis hørt om ERP-systemer og forstår at de bidrar til å effektivisere forretningsdriften – men hvordan ser det egentlig ut i praksis? Det er én ting å vite hva ERP står for (Enterprise Resource Planning), men noe annet å se hvordan virkelige selskaper bruker ERP-programvare til å løse reelle problemer.
I denne artikkelen forklarer vi kort hvordan ERP-systemer fungerer, og hvilken verdi de skaper for virksomheter av alle størrelser. Deretter ser vi nærmere på eksempler fra virkeligheten hos selskaper som Amazon, Cadbury, Starbucks, Cisco Systems Inc. og Toyota for å vise hvordan ERP-programvare hjelper dem med å vokse, tilpasse seg og forbli konkurransedyktige.
La oss nå raskt gå gjennom det grunnleggende ved et ERP-programvaresystem.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Hva er et ERP-system?
Et ERP-system (Enterprise Resource Planning) er en kraftig programvareplattform som integrerer forretningsdata, prosesser og funksjoner i et samlet system som effektiviserer styringen og legger til rette for datadrevne beslutninger.
Enterprise Resource Planning (ERP)-programvaresystemer brukes av selskaper for å øke effektiviteten og skape et helhetlig bilde av virksomheten, ved å automatisere prosesser og data på tvers av forretningsfunksjoner, blant annet:
- Økonomistyring. Denne funksjonen innebærer å håndtere selskapets økonomi, inkludert regnskap, budsjettering, risikostyring, økonomirapportering og regnskapssystemer for HR, og sikrer nøyaktighet og samsvar med økonomiske regler.
- Personaladministrasjon. Denne modulen håndterer medarbeiderrelaterte oppgaver som rekruttering, lønn, opplæring, administrasjon av personalgoder og resultatstyring, og effektiviserer HR-prosessen.
- Prosjektstyring. Denne funksjonen bistår med planlegging, gjennomføring og overvåking av prosjektrelaterte aktiviteter, og sikrer at prosjekter ferdigstilles i tide og innenfor budsjettet.
- Lagerstyring. Dette fokuserer på driften av et lager, inkludert lagerbeholdning, ordreoppfyllelse og effektiv lagring og uttak av varer.
- Forsyningskjedestyring: Dette innebærer å overvåke og administrere hele forsyningskjeden, fra innkjøp av råvarer til levering av ferdige produkter, og sikre effektivitet og kostnadseffektivitet.
- Risikostyring: Denne funksjonen identifiserer, vurderer og reduserer risikoer for virksomheten, og sikrer kontinuitet og bærekraft i driften.
- Lagerbeholdningsstyring. Denne modulen administrerer lagerbeholdningen, sporer lagerbevegelser og bidrar til å forutsi etterspørselen for å sikre optimale lagernivåer og redusere lagerkostnader.
ERP-systemer bruker en sentral database til å lagre data, informasjon og prosesser, og tilbyr verdifulle funksjoner for forretningsanalyse som bidrar til å effektivisere forretningsprosesser, øke effektiviteten og redusere kostnadene.
Hvem bruker ERP-systemer?
ERP-systemer brukes i en rekke bransjer for å effektivisere driften og knytte sammen forretningsprosesser. Vanlige sektorer som er avhengige av ERP-programvare, inkluderer:
- Helsevesen
- Legemiddelindustrien
- Produksjon
- Netthandel
- Detaljhandel
- Logistikk og forsyningskjede
- Ideelle organisasjoner og offentlige etater
- Profesjonelle tjenester
Men ERP er ikke bare for store virksomheter. Små og mellomstore bedrifter tar i økende grad i bruk ERP-løsninger for å få bedre oversikt, redusere manuelle oppgaver og støtte bærekraftig vekst.
Ser du etter noe som passer for et mindre team? Ta en titt på veiledningen vår om de beste ERP-systemene for små bedrifter for å finne verktøy i riktig størrelse som kan skaleres i takt med virksomheten.
Integrering av løsninger for utgiftsrapportering kan også øke effektiviteten ytterligere.
Hvordan fungerer ERP-programvare?
ERP-systemer samler ulike systemer i en organisasjon i ett enkelt, samlet system.
Denne integrasjonen gjør det mulig for ulike avdelinger, som økonomi, personaladministrasjon og forsyningskjedestyring, å få tilgang til og dele en felles datakilde, noe som fremmer bedre kommunikasjon og koordinering i hele organisasjonen.
Et ERP-system er i bunn og grunn avhengig av en sentral database. Denne databasen lagrer alle kritiske forretningsdata og sikrer at alle avdelinger bruker konsekvent og oppdatert informasjon.
Når data legges inn eller oppdateres i én del av systemet – for eksempel når en salgsordre legges inn – oppdateres den relevante informasjonen automatisk på alle tilknyttede områder.
For eksempel justeres lagerbeholdningen, økonomiregnskapet gjenspeiler det nye salget, og innkjøpsmodulen oppdateres dersom det trengs flere materialer.
Ved å effektivisere dataflyten og automatisere mange forretningsprosesser forbedrer ERP-programvare effektiviteten, reduserer risikoen for feil og gir verdifull innsikt gjennom funksjoner for dataanalyse og rapportering.
Denne omfattende tilnærmingen støtter bedre strategisk planlegging og beslutningstaking, noe som gjør den til et uvurderlig verktøy for virksomheter som ønsker å optimalisere driften.
Mens ERP-systemer tradisjonelt har vært installert lokalt, eliminerer moderne skybaserte ERP-systemer og SaaS-systemer (programvare som tjeneste), som Acumatica, behovet for å administrere kompleks maskinvare.
5 virkelige eksempler på ERP-systemer
La oss nå se nærmere på tre kjente selskaper og diskutere hvilke ERP-leverandører de bruker.
Vi skal gjennomgå systemets funksjoner og priser og vise deg eksempler på hvordan programvaren ser ut, slik at du kan velge det som passer best for virksomheten din.
1. Amazon bruker SAP
Amazon bruker en ERP-programvare som heter SAP (systemanalyse og programutvikling).
SAP ble opprettet i Tyskland i 1972 av fem tidligere IBM-ansatte som så for seg en programvareintegrasjon av all virksomhets- og databehandling i sanntid.
Den regnes som den beste ERP-programvaren for avansert analyse ved hjelp av kunstig intelligens og maskinlæring
Fremtredende SAP-funksjoner
SAP-funksjoner inkluderer:
- Økonomistyring
- Personaladministrasjon (SAP SuccessFactors)
- Forsyningskjedestyring
- Kunderelasjonshåndtering (SAP C/4HANA)
- Analyse og rapportering (SAP Analytics Cloud)
- Produksjon og produksjonsplanlegging
- Prosjekt- og porteføljestyring
- Database- og datahåndtering
- Forvaltning av virksomhetens eiendeler
- Forskning og utvikling/ingeniørarbeid:
- Innkjøp og nettverk
- Styring av virksomhetens resultater
- Tingenes internett (IoT) og digital forsyningskjede
SAP-eksempler
Her har vi et eksempel på en tilpasning av SAP:
Til venstre kan brukerne velge hvilket forretningsområde de ønsker å se – fra markedsføring til ordreoppfyllelse via tredjeparter. Alle deler av virksomheten er tilgjengelige
Her er et eksempel på et SAP ERP-system med fokus på forsendelser:
Den tilpassede SAP ShipERP-løsningen gir informasjon om forsendelser, et sporingsverktøy og mulighet til å se rapporter.
SAP-priser
Prisen på SAP ERP avhenger av virksomhetens behov og beregnes per bruker. Per 2022 var prisen på SAP ERP:
- Lisens for kunnskapsrik bruker: $3,213 per bruker, eller $108 per bruker per måned
- Begrenset lisens: $1,666 per bruker, eller $56 per bruker per måned
- SAP Business One-begrenset lisens: $56 per bruker per måned
- SAP Business One-profesjonell lisens: $108 per bruker per måned
Mindre ERP-løsninger, som SAP Business One og SAP Business ByDesign, kan koste mellom $10,000 og $250,000 per år for programvarelisenser.
Implementering av SAP B1 eller SAP Business ByDesign kan koste mellom $50,000 og $500,000.
2. Cadbury bruker SAP
Den globale konfektgiganten Cadbury tok også i bruk SAP ERP for å gjennomgå og forbedre forsyningskjeden og produksjonsdriften.
Etter hvert som selskapet ekspanderte, slet de eldre systemene med å holde tritt med etterspørselen, noe som førte til ineffektivitet og fragmenterte data. Ved å implementere SAP kunne Cadbury sentralisere driften, forbedre produksjonsplanleggingen og få sanntidsinnsikt i hele forsyningsnettverket.
Denne digitale transformasjonen reduserte ikke bare flaskehalser i driften, men la også grunnlaget for en mer smidig og skalerbar vekst.
3. Starbucks bruker Oracle ERP
Starbucks bruker Oracle ERP, en skybasert programvareløsning som brukes til å automatisere administrative prosesser og daglige forretningsaktiviteter.
Det er en programvarepakke for virksomhetsstyring som omfatter økonomistyring, forsyningskjedestyring, prosjektstyring, regnskap og innkjøp.
Den regnes som det beste ERP-systemet for analyser fra ende til ende.
Fremtredende funksjoner i Oracle ERP
Oracle ERP har blant annet følgende funksjoner:
- Økonomistyring
- Innkjøp
- Prosjektstyring
- Risikostyring og etterlevelse
- Forsyningskjedestyring
- Styring av virksomhetens resultater
- Humankapitalstyring
- Styring av kunderelasjoner (CRM)
- Analyse og forretningsinnsikt
- Forvaltning av aktiva
- Ordrestyring
- Produksjonsstyring
Eksempler på Oracle ERP
Oracle ERP-løsningen ovenfor viser inntektsanalyser og inneholder informasjonen du trenger å se med et øyekast, blant annet:
- Inntekter
- Utgifter
- Salgsdata
- Lagerstyring
- Oppdateringer om driften
Ta en titt på dette neste Oracle-eksempelet – det viser hvordan du kan få alle virksomhetens behov oppført i en Navigator-del, slik at brukerne kan se alle deler av virksomheten på én skjerm:
Priser for Oracle ERP
Per desember 2023 koster Oracles skybaserte tjeneste for virksomhetsressursplanlegging (ERP) 625 dollar per måned eller 7 500 dollar per år. Det kreves imidlertid et minimum på ti brukere ved kjøp, selv om du bare trenger fem.
Dette innebærer en grunnkostnad på 75 000 dollar per år.
Oracle ERP Cloud har tre prisnivåer:
- Plan for økonomirapportering: 175 dollar per måned
- Avanserte økonomiske kontroller: 80 dollar per bruker per måned
- Pakke med avanserte tilgangskontroller: 150 dollar per bruker per måned
Etterlevelse av kravene til økonomirapportering starter på 175 dollar per bruker per måned. Ytterligere økonomiske kontroller koster 80 dollar ekstra per bruker per måned. Tilgangskontroller koster 150 dollar ekstra per bruker per måned.
4. Cisco Systems Inc. bruker Oracle ERP
Den velkjente teknologigiganten Cisco Systems Inc. valgte også Oracle ERP for å samle sine sentrale forretningsprosesser.
På midten av 1990-tallet opplevde Cisco en kritisk svikt i de eldre systemene sine, noe som førte til at virksomheten måtte stenge i to dager. Cisco innså behovet for en mer skalerbar og pålitelig løsning og implementerte Oracle ERP for å støtte den raskt voksende driften.
Selskapet gjennomførte prosjektet på bare ni måneder – en bemerkelsesverdig tidsramme for en så kompleks utrulling – og brukte rundt 15 millioner dollar.
Implementeringen av ERP-systemet var svært vellykket takket være flere viktige faktorer, blant annet sterk støtte fra ledelsen, tydelige forretningskrav, et tverrfunksjonelt implementeringsteam og tett samarbeid med Oracle.
Ciscos ERP-system bidro til å samle økonomi, produksjon og ordrebehandling, noe som forbedret virksomhetens kontinuitet og skalerbarhet betydelig.
5. Toyota bruker Microsoft Dynamics 365
Toyota Industries Corporation er Toyotas morselskap. Selskapet ønsket å utvide rekkevidden sin globalt for å tilby tjenester av høy kvalitet, som forbedret nøyaktighet i driftsstyringen, et papirløst system, redusert arbeidstid og økt effektivitet totalt sett.
Derfor valgte Toyota Microsoft Dynamics 365 til oppgaven. Dynamics bidrar til å håndtere kompetansen og driften innen kundeservice etter salg for distributører som tilbyr tjenester til kundene sine over hele verden.
Fremtredende funksjoner i Microsoft Dynamics 365
- Salg
- Kundeservice
- Feltservice
- Markedsføring
- Økonomi
- Forsyningskjedestyring
- Personalressurser
- Handel
- Prosjektstyring
- Analyse og kunstig intelligens.
Slik bruker Toyota Dynamics
Her er et eksempel på en sammendragsside i Dynamics. Denne delen gjør det mulig for selskapet å se budsjettinformasjon, salgsmuligheter og tidslinjer.
Her er et eksempel på en salgsside i Microsoft Dynamics – legg merke til muligheten til å opprette en tidslinje over hendelser og en vurdering av kunderelasjonen.
Priser for Microsoft Dynamics 365
Prisene for Microsoft Dynamics 365 varierer avhengig av tjenesten.
- Salg – profesjonell: $65 per bruker per måned for den første lisensen, og $20 per måned for hver ekstra lisens
- Salg – virksomhet: $95 per bruker per måned for den første lisensen, og $20 per måned for hver ekstra lisens
- Kundeservice – profesjonell: $50 per bruker per måned for grunnleggende kundeservicefunksjoner
- Kundeservice – virksomhet: $95 per bruker per måned for avansert kundeservice
- Kundeinnsikt: Fra $1,500 per leietaker per måned.
Fordeler ved å implementere et ERP-system
Når du vurderer å investere i et ERP-system for å endre driften av virksomheten din, vil du oppdage at det finnes betydelige fordeler, blant annet:
- Forbedret effektivitet: ERP-systemer automatiserer og effektiviserer forretningsprosesser, reduserer manuelt arbeid betydelig og eliminerer ineffektiv drift.
- Forbedret dataanalyse og rapportering: De tilbyr dataanalyse i sanntid og omfattende rapporteringsfunksjoner, noe som legger til rette for bedre beslutningstaking og strategisk planlegging.
- Integrerte forretningsprosesser: Ved å samle funksjoner som økonomi, HR og forsyningskjedestyring i ett system sikrer ERP-systemet at informasjonen er konsistent og nøyaktig i hele organisasjonen.
- Kostnadsreduksjon: ERP-systemer bidrar til å redusere drifts- og administrasjonskostnader ved å øke effektiviteten og produktiviteten, noe som har en positiv innvirkning på virksomhetens økonomiske helse.
- Forbedret samarbeid og produktivitet: Det delte datamiljøet og de forbedrede arbeidsflytene som ERP-systemer muliggjør, styrker samarbeidet mellom avdelinger og fører til økt produktivitet totalt sett.
Implementering av et ERP-system kan endre virksomheten din betydelig gjennom smidigere og mer effektive prosesser, bedre datahåndtering, kostnadsbesparelser og økt produktivitet.
Slik velger du det beste ERP-systemet for deg
Med mange alternativer innen systemer for virksomhetsressursplanlegging kan det være vanskelig å avgjøre hvilket som passer best for dine spesifikke behov.
Det er et dynamisk marked – selskaper og teknologi vokser og utvider seg, og nye selskaper som kommer til, skaper konkurranse for de gamle.
Infor, en ny ERP-løsning, ser for eksempel ut til nylig å ha passert alle de tre ERP-gigantene vi diskuterte ovenfor – SAP, Oracle og Microsoft.
Kortliste over den beste ERP-programvaren
Her er mitt utvalg av noe av den beste ERP-programvaren på markedet i dag, med fokus på funksjonalitet, brukervennlighet og priser.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
For mer informasjon om ERP-systemer og det siste innen HR- og forretningsteknologi, abonner på nyhetsbrevet fra People Managing People. Du får alle de nyeste artiklene og podkastene, med verdifulle råd fra bransjeledere som brenner for mennesker og kultur.
Det er også verdt å vurdere å investere i et kombinert ERP- og CRM-system.
