Å ta en informert beslutning om fjernarbeid vil hjelpe oss med å skape en bedre arbeidsverden

Jeg har vært leder for medarbeidere i over 15 år, med fokus på å tiltrekke, engasjere, utvikle og beholde organisatoriske talenter. Eller, hvis jeg snakker med barna mine, ville jeg sagt at jeg jobber med mennesker for å bidra til å skape et sted der flinke mennesker kan gjøre sitt beste arbeid sammen med andre flinke mennesker. 

Nylig startet jeg medarbeiderteamet i ThreeFlow, det første systemet for plassering av personalgoder, og jeg har gjort lignende arbeid for Teach For America, Upworthy og Harvest. 

Hvis vi ba en venn om å beskrive personligheten din for oss, hva ville de sagt?

De ville sannsynligvis sagt at jeg er varm, omsorgsfull og litt av en introvert. Jeg har en forferdelig sans for humor, så jeg forteller alltid den typen vitser som får folk til å stønne. Og jeg elsker å lære nye ting, så jeg er alltid veldig interessert i hva folk liker å gjøre utenom jobben.

Når du ser tilbake på karrieren din, er det en interessant historie som skiller seg ut?

Jeg har bakgrunn innen finans, og jeg hadde aldri forventet å bli leder for medarbeidere. Jeg har alltid vært interessert i mennesker, så jeg tok psykologi som støttefag, men jeg så alltid for meg en karriere som finansdirektør. 

Etter handelshøyskolen jobbet jeg imidlertid med rådgivning i en mindre oppstartsbedrift og endte opp med å jobbe med HR-relaterte oppdrag fordi det var den typen arbeid de hadde tilgjengelig. Det var da jeg oppdaget at bakgrunnen min innen finans og regnskap kunne være en fordel i arbeid med mennesker. 

Som leder for medarbeidere er det viktig å forstå virksomheten og bransjen du er en del av. 

Det er slik du kan bli en strategisk partner i stedet for «menneskepersonen». Men jeg oppdaget også at min dype interesse for mennesker ga meg et unikt perspektiv på ledergrupper, og det er der jeg tror jeg har kunnet tilføre mest verdi.

Hva er den mest betydningsfulle lærdommen du har fått gjennom karrieren så langt?

De fleste problemer begynner og slutter med dårlig kommunikasjon.

Når jeg tenker på de tøffeste utfordringene jeg har møtt, har det nesten alltid vært en misforståelse eller mangel på informasjon fordi den ene eller begge partene ikke lyttet til hverandre.

Å bli en god kommunikator er en viktig ferdighet for ledere, og noe jeg kommer til å fortsette å arbeide med gjennom hele karrieren. 

Takk for at du ga oss et innblikk i hvem du er! La oss gå videre. Når du hører uttrykket «skape et bedre arbeidsliv», hva tenker du på?

Min første tanke er: «For hvem?» I rollen som leder for medarbeidere har jeg tenkt mye på medarbeideropplevelsen, hvordan den egentlig begynner med behov, ønsker og forventninger, og hvordan disse varierer fra person til person. 

Så når vi sier at vi skal gjøre noe «bedre», må vi begynne med hva bedre faktisk betyr. Det som er bedre for meg, er ikke nødvendigvis bedre for deg. 

Jeg liker for eksempel å jobbe eksternt på grunn av fleksibiliteten det gir og muligheten til å håndtere introversjonen min – men det finnes mange mennesker som mener at et bedre arbeidsliv ville innebære å gå tilbake til kontoret på heltid. 

Og jeg mener ikke verdiene som uttrykkes i bedriftsspråk, men noe dypere – den typen verdier et selskap kan bruke til å ta reelle beslutninger hver dag. 

Jeg ville også forsømt meg hvis jeg ikke sa at inkludering og tilhørighet er grunnleggende verdier som jeg håper de fleste selskaper omfavner.

Hva mener du er den største hindringen for å skape et bedre arbeidsliv?

Risikoaversjon. Det finnes et ønske om å holde seg «i markedet» og ikke avvike fra det konkurrentene gjør, og det forstår jeg. Men det betyr at selskaper ikke alltid gjør det som er best for dem selv og medarbeiderne deres. Derfor kan det å ta en veloverveid risiko bli en avgjørende faktor.

Hva er én ting vi har kontroll over, som vi helt praktisk kan gjøre for å skape en bedre arbeidsverden i dag? Og hvordan anbefaler du at man går fram?

Ta en informert beslutning om å tilby fjernarbeid, og omfavn deretter denne beslutningen. Det passer ikke for alle, og det passer ikke for alle selskaper. Men når et selskap virkelig kan omfavne fjernarbeid, åpner det opp rekrutteringsgrunnlaget og gjør det mulig å tilby større fleksibilitet på arbeidsplassen. 

Det motsatte er også sant:

Hvis fjernarbeid ikke er i tråd med selskapets verdier, bør dere omfavne den veien.

Mange mennesker rundt om i verden ser etter denne personlige kontakten jevnlig. Men selskaper bør vurdere hva det innebærer, siden modellen med «fem dager på kontoret» kanskje ikke er helt riktig. 

Kan du dele én ting du har opplevd, sett eller lest om, som fører oss mot en bedre arbeidsverden?

Jeg liker utviklingen jeg ser, der selskaper deler tilgang til noe av det de har lært. Pyn har nettopp lansert et åpent bibliotek med kommunikasjon til ansatte. Personalhåndboken til GitLab er for det meste offentlig. 

Selskaper som ChartHop tilbyr gratis kontoer med begrenset tilgang, som hjelper mindre selskaper med å bruke dataene sine på måter som større selskaper kan, men uten kostnadene. Jeg sier ikke at selskaper bør gi bort alt, men jeg liker at selskaper finner måter å hjelpe andre selskaper med å løfte seg.

Når du tenker på å skape en bedre arbeidsverden, er jeg nysgjerrig på om det er et selskap og/eller en leder som skiller seg ut for deg som noen vi bør følge. Hvis det er tilfelle, hva holder de på med?

Dette er et så vanskelig spørsmål. Jeg følger mange ledere, og de gjør alle forskjellige ting. Og jeg tror ikke noe selskap eller noen leder er «den» man bør følge. Jeg vil foreslå at folk finner et tema de bryr seg om, og finner opinionsledere på dette området. Men finn mennesker som ikke ser ut som eller tenker som deg. Følg dem deretter, og vurder perspektivene deres, siden du ikke alltid får høre direkte fra menneskene rundt deg.

Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt?

Jeg er på LinkedIn! Ta gjerne kontakt med meg, siden jeg er i begynnelsen av reisen min på sosiale medier. 

Takk for at du bidro med stemmen din i People Managing Peoples intervjuserie om hvordan vi kan skape en bedre arbeidsverden!

Delta i samtalen

Bli med i intervjuserien vår og del ideene dine om hvordan vi kan skape en bedre arbeidsverden!