En bedre arbeidsverden betyr lønn å leve av og meningsfylt arbeid

Etter det var jeg tannkirurg og et produktivt medlem av samfunnet i ni år. Jeg bestemte meg for å slutte fordi a) jeg kjedet meg, og b) noen i familien min var dyktige fagfolk, men hadde funksjonsnedsettelser, og de fikk ikke karrieremulighetene de fortjente på grunn av funksjonsnedsettelsen sin. 

Det var da jeg bestemte meg for å bruke erfaringen min fra spill og skriving til å arbeide for fjernarbeid. Det førte til opprettelsen av internettets fremste ressurs for nyheter, historier & veiledninger om fjernarbeid—ThinkRemote.com

Hvis vi ba en venn beskrive personligheten din for oss, hva ville de sagt?

Internettnerd. Kaffeavhengig. Kattememer. Sannsynligvis litt gal, men stort sett ufarlig. Sannsynligvis.

Når du ser tilbake på karrierereisen din, er det en interessant historie som skiller seg ut?

Min første sjef var en naturlig entreprenør, og det var han som virkelig fikk frem poenget om at markedsføring og salgsarbeid ikke trenger å være ubehagelig. En dag tok han meg til side og spurte meg: 

«Tror du at vi hjelper disse menneskene?» 

«Ja, selvfølgelig! Vi forbedrer helsetilstanden deres betydelig.» 

«Så hvorfor er du så redd for å overbevise dem om å ta behandlingene? Jeg ber deg ikke om å være pågående – jeg ber deg om å hjelpe dem med å se for seg hvilken innvirkning hjelpen vår vil ha på velværet deres.» 

Det fulgte meg resten av karrieren.

Hva er den viktigste lærdommen du har fått gjennom karrieren så langt?

Å jobbe én ekstra time hver dag plasserer deg blant de 20 prosent beste. Jeg vet at det ikke er populært – og jeg bryr meg veldig om ting som fysisk og psykisk helse og å unngå utbrenthet – men realiteten er at hardt arbeid lønner seg, særlig når du er ung. 

Takk for at du ga oss litt innsikt i hvem du er! La oss gå videre. Når du hører uttrykket «skape et bedre arbeidsliv», hva tenker du på?

En verden der arbeid er mer valgfritt. 

Ideen er denne: De fleste dårlige kundeopplevelser skyldes at fagpersonene ikke er engasjerte. De er ikke engasjerte fordi de ikke ønsker å gjøre jobben sin – det er noe de må holde ut for å kunne betale husleie og kjøpe mat.

En verden der dette er normen, vil løfte kvaliteten på alt til nivåer man aldri tidligere har sett.

Hva ser du som den største hindringen for å skape et bedre arbeidsliv?

På samfunnsnivå utdanner hele utdanningssystemet voksne med et ferdighetssett som var nyttig i den industrielle tidsalderen. 

På myndighetsnivå er det mangelen på planer for å innføre universell grunninntekt. 

På organisasjonsnivå – som jeg antar er nivået der de fleste som leser dette har et visst handlingsrom – nøyer man seg med lite engasjerte og billigere medarbeidere på alle nivåer i virksomheten.

Hvilke tiltak anbefaler du at man gjør for å fjerne denne hindringen?

Vær svært nøye med å bare ansette mennesker som virkelig elsker jobben sin. Betal dem deretter godt nok til at de slipper å bekymre seg for regningene sine.

Luis Magalhaes

En person som a) får dekket sine behov for komfort og b) elsker jobben sin, er en person som alltid vil strebe etter fremragende resultater.

Det er en scene i filmen «Chef» med Jon Favreau som oppsummerer dette poenget. I scenen er han en kokk som lærer sønnen sin hvordan man driver en matbil, ved å servere gratis smørbrød til arbeidere. Da sønnen prøver å servere et brent smørbrød fordi «Hvem bryr seg? Det er gratis», tar faren ham til side og irettesetter ham. Han forklarer at matlaging er livet hans, og at det ikke spiller noen rolle om kunden betaler eller ikke. Det som betyr noe, er at en ekte fagperson ikke kan leve med vissheten om at de har levert arbeid som holder en lavere standard enn forventet.

Se for deg å leve i en verden der alle tenkte slik om arbeidet sitt. Det ville vært en bedre arbeidsverden.

Hvilke steg anbefaler du at noen tar for å sette ideen din (fra det forrige spørsmålet) ut i livet?

Ikke slå deg til ro med en god CV og gode referanser. Snakk med folk om jobben deres og om hvordan de utfører den. Du vil ha noen som ville gjort dette selv om de ikke fikk betalt for det – jeg elsker å ansette folk som har erfaring med frivillig arbeid på området. 

I tillegg bør du se etter personer som lærer hele livet innenfor fagområdene sine. Spør om favorittmentorer, bøker, viktige påvirkningskilder og hva som har hatt betydning for måten de tenker på og karriereutviklingen deres. Spør hvordan de aktivt lærer nye ting innen fagområdet sitt og oppdaterer kunnskapen sin. 

Alle som ikke prøver å videreutvikle ferdighetene og kunnskapen sin utenfor arbeidstiden, er noen som ikke elsker det de gjør.

Kan du dele én ting du har opplevd, sett eller lest om som fører oss mot en bedre arbeidsverden?

Teamet mitt fungerer best når jeg lar dem holde på selv. 

Jeg har sett de beste resultatene i fjernteam når man gir dem en retning eller et mål, og deretter gir dem selvstendighet til å organisere seg og arbeide mot det på den måten de selv mener er best.

Luis Magalhaes

I denne typen situasjon handler ledelse mer om å ha en støttende rolle og hjelpe folk med å samkjøre seg med andre, i tillegg til å identifisere og omgå hindringer og flaskehalser.

Når du tenker på å bygge en bedre arbeidsverden, er det en virksomhet og/eller leder som skiller seg ut for deg som noen vi bør følge? I så fall, hva holder de på med?

Jeg har nylig møtt Sondre Rasch fra Safetywing, og jeg er imponert over visjonen hans for fremtiden – ikke bare for arbeidslivet, men for verden. 

Han ser for seg Internett som et eget land og arbeider aktivt for å skape en form for internettborgerskap med tilhørende rettigheter & ansvar.

Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt?

Det beste stedet å finne meg er på LinkedIn, og når det gjelder arbeidet mitt, kan du besøke Think Remote.

Takk for at du bidro med stemmen din til People Managing People sin intervjuserie om hvordan man bygger en bedre arbeidsverden!

Delta i samtalen

Delta i intervjuserien vår og del ideene dine om hvordan vi kan bygge en bedre arbeidsverden!