Da du søkte på en lederstilling, visste du at det ville bli en utfordring. Men du følte deg trygg på at du var klar for den.
Da intervjupanelet ba deg beskrive en situasjon der du måtte håndtere stress, overbeviste svaret ditt dem om at du ville bli en rolig leder. Så de ga deg stillingen og satte deg til å lede teamet ditt.
Så hvordan kan det ha seg at du allerede føler deg overveldet?
Den første dagen sa du til teamet ditt «Døren min står alltid åpen». Nå er det en konstant kø nedover gangen.
Du går fra møte til Zoom-samtale til møte. Innboksen og oppgavelisten din hoper seg opp. Du får ikke helt grep om den nye teamdynamikken. Du legger merke til tegn på en konflikt under oppseiling.
For ikke å nevne at en viktig prosjektfrist nærmer seg.
Hvordan kan du bevare roen og fortsette når du føler at du har tatt deg vann over hodet?
I denne artikkelen skal vi se på hvorfor vi blir overveldet, og hvordan det å være overveldet påvirker oss, arbeidet vårt og teamene våre.
Vi skal se på kjennetegnene til en rolig leder og gi deg 5 praktiske tilnærminger til den nye stillingen din som vil hjelpe deg med å bevare roen og fortsette (selv når du er overveldet).
Virkningen av å være overveldet
Vi skal ikke lyve—det kan være utrolig stressende å være en ny leder. Det vil komme utfordringer. Det vil oppstå konflikter. Kriser vil inntreffe. Det er en del av det å være leder.
Stress er ikke alltid en dårlig ting. Faktisk kan det til og med være en positiv motivasjonsfaktor som driver deg til å oppnå resultater. For mye stress kan imidlertid føre til at du blir overveldet og til og med utbrent. Det svekker evnen din til å håndtere utfordringer på en god måte, slik at utfordringene virker desto mer overveldende jo mer overveldet du føler deg. Det er en ond sirkel.
En studie fra Harvard Business Review fant at 53 % av ledere blir mer trangsynte og kontrollerende under press. 45 % av stressede ledere ignorerer eller avviser innspill fra ansatte. I en annen studie mente mer enn halvparten av respondentene at en leder som ikke håndterer stress effektivt, er skadelig for organisasjonens resultater.
Det dette betyr, er at du har et ansvar for å være en rolig leder.
Hvis du nå tenker at det høres umulig ut, trenger du ikke bekymre deg. Det er egentlig bare en annen lederegenskap du må jobbe med.
Hvordan ser en rolig leder ut?

Rolige ledere er ganske enkelt personer som vet hvordan de kan utnytte kraften i intuisjonen, erfaringen, modenheten og visdommen sin for å bli mer effektive ledere.
Doug Dickerson, lederekspert
Ledelsestrener og mekler Doug Dickerson identifiserer de fire viktigste egenskapene hos rolige ledere:
- De ser det store bildet
- De vet når de skal handle, og når de skal vente
- De utfordrer de vanlige måtene å gjøre ting på
- De skaper sårt tiltrengt stabilitet i vanskelige tider.
De har også utviklet et grunnleggende ferdighetssett som hjelper dem med å spre roen sin til resten av teamet:
De har en rolig og tydelig kommunikasjonsstil
Det hjelper ikke å møte krevende tider med ro hvis du ikke kommuniserer planen din tydelig, selvsikkert og effektivt. Rolige ledere bruker en tydelig, men medfølende tilnærming til kommunikasjon.
De inspirerer andre til motstandskraft og stressmestring
Hvis stress kan smitte, kan det også være mulig å håndtere stress på en god måte. Faktisk ønsker 79 % av de ansatte som har en leder som er flink til å håndtere stress, å utvikle seg videre i selskapet, sammenlignet med bare 55 % av dem som har mindre robuste ledere.
Å utvikle dette ferdighetssettet handler om 5 viktige vaner:
- Å praktisere selvmedfølelse
- Å ta en oppmerksom pause før du handler
- Å lære å be om hjelp
- Å gjøre én oppgave om gangen
- Å delegere effektivt.
Slik utvikler du ferdighetene dine som en rolig leder (selv når du føler deg overveldet)
1. Vær mild mot deg selv
Dette første steget er avgjørende: Vær snill mot deg selv. Å være leder er et stort ansvar, men det er også en prosess. Å bli en god leder er noe alle må jobbe med – det er ikke en ferdighet som kommer naturlig.
For å utvikle ferdighetene dine som en rolig leder må du akseptere at du har mye å lære – og det er helt greit. Begynn med en selvmedfølende innstilling.
Tiltak:
- Praktiser egenomsorg på arbeidsplassen. Sørg for å ta vare på ditt fysiske, mentale, følelsesmessige og sosiale velvære. Hvis du for eksempel blir stresset, kan du ta en kort pause fra skrivebordet og gå ut en tur. Legg inn pauser i arbeidsdagen for å strekke på deg, trene eller til og med meditere.
- Vær oppmerksom på selvkritikk og negativ selvsnakk, og stans det før det får utvikle seg. Spør deg selv: «Ville jeg gitt denne typen tilbakemelding til en medarbeider som rapporterer direkte til meg?» Hvis svaret er nei, må du slutte å snakke slik til deg selv.
- Opprett en fil for «seire». Lag et dokument på Google Drive og legg inn alle positive tilbakemeldinger du får fra ledere, teamet ditt, mentorer eller kunder. Åpne den på en dårlig dag, og minn deg selv på hvor langt du har kommet.
- Hvis du trenger en påminnelse, kan du lese brevet fra Jo Small, som begynner slik: «Kjære stressede leder, du gjør en fantastisk jobb …»
2. Ikke forhast deg – reflekter
Det er avgjørende å ikke gå rett til handling, særlig når du står overfor en krise. Nancy Koehn, professor ved Harvard Business School, viser til Abraham Lincolns eksempel. Han gjorde det til en vane å møte situasjoner med mye på spill ved å … ikke gjøre noe.
Ved å gi seg selv tid til å reflektere over og vurdere situasjonen kunne Lincoln utarbeide en mer gjennomtenkt og forankret plan enn om han hadde kastet seg hodestups ut i handling.
Koehn sier: «Den minste pausen før du tar telefonen, sender ut en melding eller sier noe til noen, vil hjelpe en leder med å samle tankene sine og maksimere sjansene for å ta et klokt valg.»
McKinsey-forskerne Jacqueline Brassey og Michiel Kruyt kaller denne ferdigheten integrert bevissthet – prosessen med å knytte bevisstheten om situasjonen sammen med bevisstheten om deg selv og reaksjonene dine.
Ved å ta en oppmerksom pause før du svarer, kan du bearbeide stresset ditt, dyrke frem en bevisst ro og skape rom for å ta beslutninger og gi svar med et klart sinn.
Tiltak:
- Sett av tid til å tenke. I begynnelsen og slutten av hver uke bør du sette av et tidspunkt til å gjennomgå prestasjonene dine som leder og identifisere hva som utløser stress hos deg. Hvis du opplevde å bli overveldet, hva var den egentlige årsaken, og hvordan kan du redusere sjansene for at du føler det slik igjen? Når gikk ting bra?
- Vurder å etablere en oppmerksomhetspraksis. Selv noen få minutters meditasjon i løpet av arbeidsdagen kan hjelpe deg med å ta en pause før du reagerer.
3. Be om hjelp
Uansett hva som skjer, vil vi alle møte utfordringer som er større enn det vi kan håndtere alene. Men det er viktig å ikke la stolthet stå i veien for å be om hjelp.
Enten det er fra kolleger eller din egen sjef, er det helt greit å søke støtte – særlig hvis du er ny som leder. Til tross for hva du kanskje tror, er det langt mer sannsynlig at folk ønsker å hjelpe deg enn at de dømmer deg for å spørre.
«Når du er helt på kanten av komfortsonen din,» sier Kane Carpenter, fagansvarlig for arbeidsgivermerkevarebygging og vekststrategier hos Daggerfinn, «er det greit å prøve å finne ut av noe selv. Når du føler at du er helt ute på dypt vann, er det på tide å be om hjelp.»
Handlingspunkter:
- Når du ber om hjelp, må du være åpen, ærlig og tydelig på hva du synes er vanskelig. Vis hva du allerede har prøvd, foreslå en mulig løsning eller to, og be om tilbakemeldinger.
- Forbered det du vil si på forhånd, og formuler det på en positiv måte.
- Finn en mentor utenfor din egen organisasjon, slik at du kan diskutere problemer og utfordringer uten å bekymre deg for å virke som om du ikke takler det.
4. Gjør én ting om gangen
Evnen til å gjøre flere ting samtidig blir ofte båret som et hederstegn. Men det å gjøre flere ting samtidig er ikke så produktivt som vi tror. Det gjør oss langsommere, holder oss distrahert og øker sannsynligheten for at vi gjør feil. I tillegg viser forskning at vi har en tendens til å overvurdere evnen vår til å gjøre flere ting samtidig.
Ved å gjøre én ting om gangen kan vi konsentrere oss om å gjøre hver enkelt oppgave godt og unngå å føle oss overveldet. I boken sin, Å leve med full katastrofe, gir mindfulness-eksperten John Kabat-Zinn følgende råd:
«Prøv å gjøre én ting om gangen og gi den den oppmerksomheten den fortjener så lenge den fortjener det, uten å distrahere deg selv eller tillate deg selv å bli distrahert, for eksempel av innkommende e-poster eller tekstmeldinger.»
Handlingspunkter:
- Prioriter oppgavelisten din, og ta deretter hver oppgave i tur og orden, én om gangen.
- Skill mellom det som er viktig og det som haster, og avgjør hva du må gjøre først, hva du kan gjøre senere, og hva du kan delegere.
- Prøv et prioriteringsverktøy som Eisenhower-matrisen.
- Digitale oppgavebehandlere som Todoist eller Trello kan hjelpe deg og teamet ditt med å organisere prosjektoppgavene effektivt.
5. Deleger
Ikke prøv å gjøre alt alene. Du er fortsatt en del av et team, men du er ikke lenger bare en individuell bidragsyter. Delegering gir deg rom til å fokusere på prioriteringene dine som leder. Det gir deg tid til å koble av og utvikle deg selv som leder.
Som en ekstra fordel hjelper det også medarbeiderne dine med å utvikle seg og lære nye ferdigheter og kompetanser.
Handlingspunkter:
- Ta deg tid til å kartlegge alle oppgavene dine. Identifiser hvilke handlinger som bare kan eller bør utføres av deg. Alt annet som kan gjøres av et annet teammedlem, bør delegeres (selv om du føler at du kunne gjort det bedre!)
- Ta hensyn til teammedlemmenes roller, evner og eksisterende arbeidsmengde før du delegerer. På denne måten sikrer du ikke bare kvalitet, men unngår også å overføre følelsen av å være overveldet til dem som rapporterer direkte til deg.
Bevar roen og fortsett
Å være en rolig leder betyr ikke at du benekter utfordringene ved ledelse eller later som om de ikke er krevende. Det betyr ganske enkelt å velge hvordan du best skal reagere. Det handler om aksept og handling, ikke reaksjon.
Du trenger ikke vente til du er kvalifisert som en «rolig leder». Akkurat som Lincoln kan du velge å handle rolig. Det fine med å opptre som en rolig leder er at det faktisk hjelper deg med å bli en rolig leder. Lykke til!
The New Manager Handbook
Hard-learned words of wisdom from seasoned people managers to those just starting out.
Utover håndboken bør du vurdere et kurs for nye ledere med ekstra opplæring hvis du ønsker mer hjelp til å videreutvikle ferdighetene dine og bygge opp metodene dine for livet med medarbeidere som rapporterer direkte til deg.
Noen flere ressurser som kan hjelpe deg på lederreisen:
- Hvorfor du ikke bør være redd for å be om hjelp som ny leder (og hvordan du gjør det)
- Slik håndterer du pinlige og ubehagelige samtaler: Dette bør alle nye ledere vite
- Fra venn til sjef: Slik etablerer du autoritet og setter grenser som ny leder
- Tips om personalledelse for nye og erfarne ledere
- 5 metoder som hjelper deg med å håndtere vanskelige teammedlemmer
- Slik går du fra leder til coach
- Ledelsesmodellen for klarhet, ansvar og ansvarlighet (CRA)
- Avlæring av ledelse: Slik leder du i den nye arbeidsverdenen (med Bev Attfield fra Within People)
- 10 beste lederutviklingsprogrammer for å utvikle fremtidige ledere
