Vanskelige samtaler kan bidra til å skape en bedre arbeidsverden

Hvis vi skulle be en venn beskrive personligheten din for oss, hva ville de sagt?

En traust jurist på utsiden; energisk, kreativ og morsom på innsiden.

Når du ser tilbake på karrierereisen din, er det en interessant historie som skiller seg ut?

Jeg begynte på jusstudiet etter å ha oppnådd rabbinersertifisering og fulgt ønsket om et mer altruistisk liv.  Siden jeg var en utradisjonell jusstudent, oppsto det noen humoristiske øyeblikk underveis.

Den første dagen på jusstudiet klarte jeg ikke engang å finne ut hvordan jeg skulle komme meg inn døren, siden jeg aldri hadde tatt en bachelorutdanning i USA. Jeg endte opp med å sitte utenfor forelesningssalen og vente på at noen skulle komme ut, slik at jeg kunne se hvordan de åpnet døren. Det var øyeblikket i livet mitt da jeg følte meg dummest. Det minnet meg om den gamle tegneserien Far Side, der et barn prøver å skyve opp døren hvor det står «trekk», mens han går inn på «Skolen for begavede». Her hadde jeg gjort det svært godt på LSAT og var klar til å starte min nye karriere, men jeg klarte ikke å åpne døren. Da jeg først skjønte at alt jeg trengte å gjøre var å trekke, gikk overgangen raskt og enkelt, og det førte til en fremragende karriere på jusstudiet.

Jeg ble uteksaminert som best i klassen, noe som åpnet døren til noen fascinerende erfaringer som medarbeider ved Georgias høyesterett, ankedomstolen for den ellevte rettskretsen og et ledende advokatfirma. Dette banet vei for meg til  Stanton Law, hvor jeg bygger opp min entreprenørielle og utradisjonelle praksis.

Hva er den viktigste lærdommen du har fått gjennom karrieren så langt?

Den viktigste lærdommen jeg har fått gjennom karrieren så langt, er å være en «giver». Jo mer du viser verden at du ivaretar andres interesser og ønsker å gi til dem, desto mer vellykket vil du bli.

Takk for at du ga oss et innblikk i hvem du er! La oss gå videre. Hva tenker du på når du hører uttrykket «skape en bedre arbeidsverden»?

Du tenker kanskje at en arbeidsrettsjurist umiddelbart vil gå inn på spørsmål knyttet til arbeidsrett. Men hvis en arbeidsgiver allerede har kommet til et punkt der de prøver å navigere i lovverket og juridiske problemstillinger, har de allerede tapt kampen. Juridiske tvister er kostbare, og alle taper. Nøkkelen til å holde seg langt unna juridiske problemer er å sørge for at du opprettholder et positivt arbeidsmiljø der medarbeiderne dine vet at du har deres beste interesser i tankene, og der åpen kommunikasjon prioriteres. 

Arbeidsgivere som er for snille eller for redde til å ta vanskelige samtaler, ender faktisk opp med å legge til rette for et mer defensivt, ubehagelig og usunt arbeidsmiljø. Når noe går galt med en medarbeider, blir medarbeideren derfor ofte sjokkert og tatt på sengen. Overraskede medarbeidere blir sinte; sinte mennesker saksøker. Da har du et kostbart rot å rydde opp i.

Hva mener du er den største hindringen for å skape en bedre arbeidsverden?

Manglende evne til å kommunisere godt er den største hindringen for en bedre arbeidsverden. 

Vi lever i et hyperkommunikativt samfunn gjennom smarttelefonene og sosiale medier, men vi har mistet kunsten å føre direkte og sunne samtaler, særlig med mennesker vi er uenige med.

Hva er én ting vi har kontroll over, som vi helt konkret kan gjøre for å skape en bedre arbeidsverden i dag? Og hvordan anbefaler du at vi går frem?

Å utvikle kommunikasjonsevnene våre og videreutvikle kunsten å ha vanskelige samtaler er en praktisk måte vi sammen kan bygge en bedre arbeidsverden på. Det er viktig å ha et tankesett preget av personlig utvikling når det gjelder lederskapet vårt. Les bøker som Avgjørende samtaler eller Vanskelige samtaler for å lære hvordan du på riktig måte kan ta opp problemer som oppstår på arbeidsplassen. Ta et kommunikasjonskurs. Dette er bare noen få måter vi proaktivt kan bidra til å bygge en bedre verden på, med start i dag.

Kan du dele én ting du har opplevd, sett eller lest om som fører oss mot en bedre arbeidsverden?

I min egen podkast intervjuer jeg suksessrike næringslivsledere om lærdommene de har tilegnet seg underveis. Det som slår meg i hvert eneste intervju jeg gjør, er at disse personene tilskriver suksessen sin ikke de faglige ferdighetene som kreves for å utføre jobben, men de «myke ferdighetene» og den personlige utviklingen de har tilegnet seg underveis.

Sanne ledere fokuserer på å utvikle seg selv som mennesker, og deretter kanaliserer de dette engasjementet inn i arbeidet sitt.

Jeg er nysgjerrig: Når du tenker på å bygge en bedre arbeidsverden, er det en virksomhet og/eller leder som skiller seg ut for deg som noen vi bør følge? Hva holder de i så fall på med?

Vi er velsignet med mange dyktige ledere, men den som har hatt størst innvirkning på meg de siste to årene, er Simon Sinek. Boken hans Start med hvorfor endret fullstendig måten jeg tenker på. En annen innflytelsesrik leder er Dan Sullivan og Hvem, ikke hvordan.

Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt?

Leserne kan følge meg på LinkedIn, der jeg legger ut mye nyttig innhold. Leserne kan også følge podkasten min, Been There, Do This Podcast, der de vanligvis lytter til
podkaster. Og selvfølgelig www.stantonlawllc.com.

Takk for at du bidro med din stemme i People Managing People sin intervjuserie om hvordan vi kan bygge en bedre arbeidsverden!

Delta i samtalen

Bli med i intervjuserien vår og del ideene dine om hvordan vi kan bygge en bedre arbeidsverden!