Jarenlang heb ik (en mijn netwerken) samengewerkt met bedrijven die innovatief wilden zijn. We hebben hun streven toegejuicht en zijn zelfs meegegaan in het avontuur (althans emotioneel). Maar in de meeste gevallen bleven we achter met de vraag:
- Laten bedrijven vernieuwers echt vernieuwen?
- Hoe kan een bedrijf echt wendbaar zijn?
- Wanneer moet een bedrijf vernieuwers in dienst nemen?
- Kunnen HR-businesspartners de situatie helpen verbeteren?
Dat zijn veel vragen die beantwoord moeten worden en ik beweer zeker niet dat ik alle antwoorden ken. Maar in dit bericht probeer ik deze vragen te doorgronden en na te denken over wat dit kan betekenen voor werknemers nu en voor toekomstige generaties werknemers.
Laten bedrijven vernieuwers echt vernieuwen?
Het is gebruikelijk dat “innovatie” of “innovatief zijn” als waarde of filosofie wordt genoemd bij veel bedrijven. De meeste bedrijven zijn echter niet in staat om dergelijke waarden waar te maken. Komt dat doordat ze kwaadaardig zijn?
Waarschijnlijk niet; de meeste bedrijven geloven oprecht dat het belangrijk is om innovatief te zijn, omdat ze weten dat dit de enige manier is om te overleven in een concurrerende wereld. Maar als het aankomt op de uitvoering en verankering van deze waarde, schieten de meeste bedrijven tekort of doen ze het zeer slecht.
Hoewel het promoten van innovatie door werknemers onderdeel is van het communiceren van de visie van het bedrijf, is dat slechts het begin van de reis. Een reis die niet alleen begint met het aannemen van nieuwe mensen die innovatie door werknemers als voorbeeld kunnen laten zien, maar ook met het uitzoeken hoe bestaande medewerkers enthousiast kunnen worden gemaakt om hun gedrag te veranderen.
Hier gaan de meeste bedrijven grondig de fout in. Zonder hun bestaande cultuur en gedrag te verbeteren, zullen bedrijven die nieuwe medewerkers aannemen die floreren bij innovatie waarschijnlijk overal tot frustratie leiden.
Hoe kan een bedrijf echt wendbaar zijn?
Wendbaarheid is essentieel voor organisaties die hun concurrentie in de 21e eeuw willen overleven. Maar hoeveel bedrijven omarmen wendbaarheid echt? En nog belangrijker: hoe stellen bedrijven hun status quo ter discussie terwijl ze wendbaarder proberen te worden? Is het zo eenvoudig als elke beslissing ter discussie stellen?
Al jarenlang worden concepten rond wendbaarheid besproken op conferenties en in populaire bedrijfsmedia. Maar hoe vertaalt zich dat naar het veranderen en aanpassen van een bedrijf zodat het daadwerkelijk wendbaar werkt?
Net als bij innovatief zijn, is het zeker niet voldoende om een wendbaarheidsexpert binnen te halen of een expertisecentrum (CoE) op te zetten als bedrijfsprocessen geen rekening houden met wendbaarheid. Processen modelleren op basis van het schrappen van een paar oude stappen zal evenmin voldoende zijn.
Deze processen moeten, samen met de betrokken mensen en technologie, opnieuw worden doordacht en ter discussie worden gesteld en bovendien door de leiders van de organisatie als voorbeeld worden gesteld.
Een goed begin is het invoeren van flexibele, aanpasbare software die volledig kan worden afgestemd op je voortdurend veranderende behoeften. Technologie zoals open-sourcesoftware voor HR kan zo worden geprogrammeerd dat deze werkt zoals jij dat nodig hebt, omdat de broncode vrij toegankelijk is voor de gebruikersgemeenschap.
Je kunt werknemers ook aanmoedigen om zelfstandig wendbaar te zijn door een wendbare werkomgeving te creëren met verschillende werkruimten voor verschillende doeleinden. Het aanbieden van ruimten voor teamvergaderingen kan bijvoorbeeld samenwerking en creativiteit stimuleren, terwijl rustige zones de productiviteit kunnen verbeteren, enzovoort.
Wanneer moet een bedrijf vernieuwers in dienst nemen?
Ik weet niet zeker of ik het antwoord hierop überhaupt ken. Moeten bedrijven wachten met het aannemen van externe expertise totdat ze hun bestaande gedrag hebben veranderd, met het risico dat ze toch achterop raken?
Ik geloof niet dat er één juiste aanpak is. Misschien is de enige suggestie die ik bedrijven die aan zo'n traject willen beginnen kan geven, dat ze samen met hun veranderaars en voortrekkers analyseren of er draagvlak is voor een dergelijke verandering.
Kunnen HR-businesspartners de situatie helpen verbeteren?
Op die vraag weet ik het antwoord wel. Ja, HR-businesspartners kunnen bedrijven zeker helpen om hun beslissingen over aanwerving zeer zorgvuldig te overwegen, hun managers uit te dagen, hen ertoe aan te zetten na te denken over de ondersteuning die na de indiensttreding nodig is en hen te helpen de gevolgen te begrijpen van het verliezen van het vertrouwen van zowel hun bestaande als nieuwe werknemers.
Uiteindelijk worden de cultuur en waarden van een bedrijf gevormd door de mensen die er werken en de processen die zij volgen. Als een van die elementen niet in harmonie is, is de kans groot dat het bedrijf aanzienlijk moet investeren in het veranderen en in balans brengen van elk van deze elementen om succesvol te zijn in zijn verandertraject.
Conclusie
Er zijn veel vragen als het gaat om innovatie en wendbaarheid, en ik beweer zeker niet dat ik alle antwoorden ken, maar ik zou graag willen weten wat jullie gedachten zijn over innovatie, de prestaties van je team en de reis van je organisatie op dit gebied. Om je te helpen, zijn hier 5 krachtige vragen voor functioneringsgesprekken om het potentieel van je team te benutten!
Laten we het erover hebben in de reacties! Beter nog, sluit je aan bij onze community van HR-experts (schrijf je hier in voor de wachtlijst) om er met andere professionals in het vakgebied over te praten.
Als je baat hebt gehad bij dit artikel, weten we zeker dat je de nieuwsbrief van People Managing People geweldig zult vinden, waarin we de nieuwste trends, technologieën en methodologieën op het gebied van human resources met je delen.
