Een beoordelingsgesprek over de prestaties van een manager voeren

De teamprestaties verbeteren

Omdat managers rechtstreeks invloed hebben op de teamprestaties, zorgt het beoordelen van hun bijdragen ervoor dat zij de begeleiding, ondersteuning en middelen bieden die hun team nodig heeft om succesvol te zijn.

Afstemmen op organisatiedoelen

Door managers te beoordelen, zorg je ervoor dat zij afgestemd zijn op de doelstellingen en strategische doelen van het bedrijf. Dit is essentieel voor samenhangende vooruitgang van de organisatie, teammanagement en succes.

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Sign up with:

LinkedInGoogleMicrosoft

Or sign up with email:

Name*

First name Last name

Seniority*

Select oneExecutive / C-suiteVPDirectorManagerIndividual ContributorOther

Business email*

Create Password*

This field is hidden when viewing the form

LinkedIn profile

This field is hidden when viewing the form

Company's AI adoption maturity*

Select an optionExploring opportunitiesRunning pilotsScaling adoptionEmbedded in the business model

By submitting this form, you agree to receive our newsletter, and occasional emails related to People Managing People. You can unsubscribe at any time. For more details, please review our Privacy Policy

This field is hidden when viewing the form

Job title

This field is hidden when viewing the form

Department

Select an optionExecutive LeadershipOperationsPeople & CultureTechnologyFinanceMarketingSales & Business DevelopmentProduct & InnovationCustomer SuccessLegal & ComplianceOther

This field is hidden when viewing the form

Company size

Select an option1–5051–200201–1,0001,001–5,0005,001–10,00010,000+

This field is hidden when viewing the form

Industry

Select an optionTechnology / SoftwareProfessional Services / ConsultingFinancial ServicesHealthcare & Life SciencesManufacturing & IndustrialRetail & Consumer GoodsMedia & CommunicationsGovernment & Public SectorEducationNonprofit / NGOEnergy & UtilitiesOther

This field is hidden when viewing the form

Company website

This field is hidden when viewing the form

Reg Wall Module

InlineBottom BarFooterLanding PagePop UpSidebarSSO

De verantwoordelijkheid vergroten

Prestatiebeoordelingen bevorderen de verantwoordelijkheid van managers en moedigen hen aan om aan vastgestelde normen te voldoen, duidelijke doelen te stellen en zich voortdurend te verbeteren.

Ontwikkelbehoeften identificeren

Beoordelingen kunnen lacunes in vaardigheden en groeimogelijkheden aan het licht brengen en zo toekomstige opleidings- en ontwikkelingsplannen ondersteunen om managers beter toe te rusten voor hun functie.

Opvolgingsplanning ondersteunen

Prestatiegegevens van managers kunnen nuttig zijn bij het identificeren van potentiële kandidaten voor functies op een hoger niveau, zodat er een pool van goed voorbereide leiders beschikbaar is.

Prestatiebeoordeling van een manager versus individuele medewerker

Een prestatiebeoordeling van een manager vereist een andere aanpak dan die van een individuele medewerker vanwege de grotere verantwoordelijkheden en invloed die managers binnen een organisatie hebben.

Bij het beoordelen van een manager is het belangrijk om verder te kijken dan traditionele prestatie-indicatoren en rekening te houden met leiderschapskwaliteiten, communicatieve vaardigheden en het vermogen om het team te motiveren en naar doelen te begeleiden.

Daarom is feedback vanuit 360 graden bijzonder nuttig voor het beoordelen van de prestaties van een manager.

Daarnaast hebben managers vaak unieke inzichten in de operationele uitdagingen en strategische doelstellingen van de organisatie. 

Bij hun beoordeling moet sprake zijn van een tweezijdige dialoog waarin zij hun perspectieven kunnen delen, de uitdagingen kunnen bespreken waarmee zij te maken hebben en bruikbare feedback kunnen ontvangen die aansluit bij bredere organisatiedoelen.

Het aanpakken van dit niveau van complexiteit en invloed vereist een beoordeling die niet alleen evaluatief maar ook ontwikkelingsgericht is, met als doel managers te ondersteunen bij het versterken van hun leiderschapsvaardigheden en het realiseren van de visie van de organisatie.

De prestaties van een manager beoordelen: proces in 7 stappen

De prestatiebeoordeling van een manager vertoont veel overeenkomsten met die van een individuele medewerker, waarschijnlijk aangevuld met feedback vanuit 360 graden.

1. Stel duidelijke doelstellingen vast

Begin met het bepalen van het doel van de beoordeling. Stel vast wat je wilt beoordelen en op welke gebieden je je wilt richten, zoals teamprestaties, tevredenheid van teamleden of ontwikkeling.

2. Verzamel feedback vanuit 360 graden

Verzamel feedback uit verschillende bronnen, waaronder teamleden van de manager, collega’s, eventuele senior leiders die regelmatig met de manager samenwerken en zelfs klanten. Omdat dit nogal tijdrovend kan zijn, kan feedback vanuit 360 graden hierbij nuttig zijn.

3. Bekijk prestatiegegevens en doelstellingen

Bekijk meetbare resultaten die verband houden met de verantwoordelijkheden van de manager, zoals prestatie-indicatoren van het team, projectresultaten en de mate waarin vastgestelde doelstellingen zijn behaald. 

Dit kan worden gecombineerd met kwalitatieve gegevens die hun leiderschapskwaliteiten en vermogen om een positieve omgeving te creëren beoordelen.

4. Bereid een gestructureerd beoordelingsformat voor

Creëer een gestructureerd format voor de beoordelingssessie met ruimte voor zelfbeoordeling. 

Neem bij het schrijven van de prestatiebeoordeling gesprekspunten op zoals sterke punten, verbeterpunten, voortgang bij doelstellingen, prestatiekloof en specifieke voorbeelden. 

Software voor prestatiemanagement is bijzonder nuttig voor het aanbieden van aanpasbare beoordelingssjablonen en het vastleggen en delen van feedback.

5. Houd een tweezijdig beoordelingsgesprek

Plan een privégesprek met de manager waarin de focus volledig op de beoordeling ligt. Begin met het bespreken van diens zelfbeoordeling om diens perspectief te begrijpen.

Deel vervolgens je observaties, feedback en inzichten van andere teamleden. Stimuleer een open dialoog om eventuele zorgen te bespreken en punten te verduidelijken.

6. Identificeer ontwikkelingsmogelijkheden

Werk op basis van het gesprek samen met de manager om specifieke verbeter- en groeigebieden vast te stellen. Dit kan het verbeteren van communicatieve vaardigheden, het versterken van conflictoplossing of het volgen van een coachingscursus omvatten.

7. Stel doelstellingen vast

Stel gezamenlijk Specifieke, Meetbare, Acceptabele, Relevante en Tijdsgebonden (SMART) doelstellingen vast om duidelijke richting te geven aan toekomstige prestaties. Alle prestatie-doelstellingen voor managers moeten aansluiten bij zowel de ontwikkelingsbehoeften van de manager als de organisatiedoelstellingen.

Beoordelingscriteria voor managers

Het beoordelen van de prestaties van een manager vereist een brede aanpak waarbij diens leiderschap, strategische impact en interpersoonlijke vaardigheden worden geëvalueerd. Nuttige criteria zijn onder andere:

• Teamprestaties en productiviteit: Beoordeel hoe goed het team doelstellingen behaalt of overtreft en bijdraagt aan het succes van de organisatie.
• Feedback en conflicthantering: Beoordeel het vermogen om opbouwende feedback te geven en conflicten op een eerlijke en productieve manier te hanteren.
• Communicatieve vaardigheden: Beoordeel de duidelijkheid, frequentie en effectiviteit van de communicatie met het team, collega's en leidinggevenden.
• Ontwikkeling en betrokkenheid van medewerkers: Meet het vermogen om medewerkers te begeleiden, te coachen en hun ontwikkeling te ondersteunen, bijvoorbeeld door promoties of de ontwikkeling van vaardigheden.
• Besluitvorming en probleemoplossing: Beoordeel hoe effectief de manager situaties analyseert, goed onderbouwde beslissingen neemt en uitdagingen aanpakt.
• Aanpassingsvermogen en innovatie: Beoordeel het vermogen om op veranderingen te reageren en verbeteringen of innovaties in processen en strategieën te stimuleren.
• Afstemming op doelstellingen en uitvoering: Zorg ervoor dat de acties aansluiten bij de organisatiedoelstellingen en meet het succes bij het behalen van belangrijke prioriteiten.
• Culturele afstemming en waarden: Beoordeel hoe goed de manager de missie, visie en waarden van de organisatie belichaamt en uitdraagt.
• Medewerkersbehoud: Een hoog behoud binnen het team van een manager weerspiegelt vaak sterk leiderschap, een ondersteunende omgeving en arbeidstevredenheid, terwijl een frequent personeelsverloop op mogelijke problemen kan wijzen.

More Articles

• Begeleiding en toezicht komen samen in hetzelfde hulpmiddel
• Je AI-coach krijgt geweldige beoordelingen en levert geen resultaten op
• De vier schermen die Gen Z niet uitzet (en waarom HR hen dat niet zou moeten vragen)

Voorbeelden van positieve feedback voor managers

Hier zijn voorbeelden van positieve feedback voor managers om hun sterke punten te erkennen en aanhoudend succes aan te moedigen:

1. Leiderschapsvaardigheden: "Je vermogen om het goede voorbeeld te geven en een positieve toon voor het team te zetten, is werkelijk inspirerend. Je consequente steun en duidelijke richting helpen iedereen gemotiveerd en gefocust te blijven."
2. Communicatie: "Je communiceert effectief met het team en zorgt ervoor dat iedereen zijn of haar rollen en verantwoordelijkheden begrijpt. Je openheid en transparantie maken het gemakkelijk voor teamleden om met vragen of zorgen naar je toe te komen."
3. Teamontwikkeling: "Ik waardeer de tijd en moeite die je besteedt aan de groei van elk teamlid. Je mentorschap en begeleiding helpen teamleden hun vaardigheden en zelfvertrouwen te ontwikkelen, en dat is zichtbaar in hun prestaties."
4. Probleemoplossing: "Je snelle denkvermogen en proactieve aanpak bij het oplossen van problemen zijn ongelooflijk waardevol geweest voor het team. Wanneer zich uitdagingen voordoen, pak je die efficiënt aan en houd je het team altijd op de hoogte."
5. Medewerkersmoraal: "De positieve omgeving die je binnen het team creëert, maakt een merkbaar verschil. Je benaderbaarheid en steun zorgen ervoor dat mensen zich gewaardeerd voelen, wat tot uiting komt in de hoge moraal en het enthousiasme die we elke dag zien."
6. Doelgerichtheid: "Je focus op het stellen en behalen van doelen is van doorslaggevend belang geweest voor het succes van het team. Je zorgt ervoor dat iedereen de doelstellingen begrijpt en checkt regelmatig in om het team te helpen op koers te blijven."
7. Aanpassingsvermogen: "Je vermogen om je aan veranderingen aan te passen en het team met vaste hand door nieuwe situaties te leiden, is uitzonderlijk geweest. Je gaat onzekerheden met vertrouwen en gemak tegemoet, wat het team geruststelt."
8. Samenwerking tussen afdelingen: "Je samenwerkingsinspanningen met andere afdelingen hebben onze relaties versterkt en de efficiëntie verbeterd. Je inzet voor open communicatie en gedeelde doelen vormt een geweldig voorbeeld van samenwerking tussen afdelingen."
9. Conflictoplossing: "Je behandelt conflicten eerlijk en tactvol en creëert een respectvolle omgeving waarin teamleden zich gehoord voelen. Je vermogen om te bemiddelen en oplossingen te vinden die alle betrokken partijen tevredenstellen, verdient waardering."
10. Erkenning en waardering: "De erkenning en waardering die je teamleden toont, dragen er in belangrijke mate toe bij dat iedereen betrokken en gemotiveerd blijft. Je erkenning van hun harde werk zorgt ervoor dat ze zich gewaardeerd voelen en versterkt de teamgeest."

Voorbeelden van negatieve feedback voor managers

1. Leiderschapsvaardigheden: "Ik heb gemerkt dat het team baat zou kunnen hebben bij duidelijkere richting. Door de manier waarop je verwachtingen communiceert en het goede voorbeeld geeft te verbeteren, kun je hen helpen afgestemd te blijven op de doelen."
2. Communicatie: "Er zijn gevallen geweest waarin teamleden het gevoel hadden dat ze niet op de hoogte waren van belangrijke updates. Door voor consistentere communicatie te zorgen, kan iedereen geïnformeerd blijven en kunnen misverstanden worden verminderd."
3. Teamontwikkeling: "Het lijkt erop dat teamleden baat zouden hebben bij meer coaching en mentorschap. Door tijd te nemen om de sterke punten en ontwikkelingsgebieden van elk persoon te begrijpen, kun je het team helpen de algehele prestaties te verbeteren."
4. Probleemoplossing: "Wanneer zich problemen voordoen, kan het team wat meer begeleiding gebruiken bij de effectieve aanpak ervan. Door te werken aan proactieve probleemoplossing en duidelijke instructies te geven, kunnen vertragingen en verwarring worden verminderd."
5. Medewerkersmoraal: "Er is feedback geweest dat het team zich onder strakke deadlines onder druk voelt staan. Door manieren te vinden om productiviteit en moraal in balans te brengen en hun inspanningen te erkennen, kun je een positievere werkomgeving creëren."
6. Doelgerichtheid: "Soms lijkt het erop dat de doelstellingen van het team verder verduidelijkt kunnen worden. Door specifiekere, uitvoerbare doelen te stellen, kan iedereen zijn of haar rol beter begrijpen en gefocust blijven."
7. Aanpassingsvermogen: "Wanneer zich onverwachte veranderingen voordoen, heb ik gemerkt dat het team zich soms onzeker voelt. Door tijdens deze momenten meer aanpassingsvermogen te tonen en geruststelling te bieden, kun je hen helpen zich soepeler aan te passen."
8. Samenwerking tussen afdelingen: "Er zijn enkele uitdagingen geweest bij het samenwerken met andere afdelingen. Door de communicatie en samenwerking met andere teams te verbeteren, kunnen processen mogelijk worden gestroomlijnd en wrijvingen worden verminderd."
9. Conflictoplossing: "Er zijn gevallen geweest waarin conflicten binnen het team niet meteen werden aangepakt. Door een proactievere aanpak van het oplossen van problemen te hanteren, kun je helpen voorkomen dat spanningen de moraal beïnvloeden."
10. Erkenning en waardering: "Teamleden hebben aangegeven dat ze meer erkenning voor hun inspanningen zouden waarderen. Door tijd te nemen om individuele bijdragen te erkennen, kun je hun motivatie en gevoel van waardering versterken."

Abonneer je op de nieuwsbrief van People Managing People

Voor meer begeleiding bij prestatiemanagement kun je je abonneren op onze wekelijkse nieuwsbrief voor HR- en bedrijfsleiders. Je ontvangt al onze nieuwste inzichten om je carrière te ontwikkelen en meer impact te maken binnen je organisatie.

Veelgestelde vragen over prestatiebeoordelingen van managers

Hoe vaak moet ik prestatiebeoordelingen van managers uitvoeren?

Wie moet input leveren voor de prestatiebeoordeling van een manager?