Jak radzić sobie z niepewnością w miejscu pracy (z Melanie Pump)

Przeczytaj transkrypcję:

Wypróbowujemy transkrypcję naszych podcastów za pomocą programu komputerowego. Wybaczcie wszelkie literówki, ponieważ bot nie jest poprawny w 100% przypadków.

Timothy Reitsma

Czy kiedykolwiek czuliście się niepewnie? A co z poczuciem niepewności w pracy, kiedy próbujecie dobrze wykonywać swoje obowiązki? Wiem, że przez całą moją karierę zmagałem się z niepewnością. Czy jestem wystarczająco dobry? Czy mam odpowiednie umiejętności? Czy mam wszystko, czego potrzeba, aby rozwijać swoją karierę? Taka niepewność może paraliżować. Może wynikać z wielu źródeł — toksycznego środowiska pracy, niepewności związanej z posadą, braku informacji zwrotnych lub ocen. Źródeł może być naprawdę wiele.

W dzisiejszym podcaście porozmawiam z Melanie Pump — doświadczoną dyrektorką finansową, liderką biznesową i autorką książki „Detox: Managing Insecurity in the Workplace”. Usłyszymy historię Melanie, porozmawiamy o niepewności i o tym, jak przejawiała się w jej życiu. Zainspirujemy też innych do działania, jeśli czują się niepewnie w swoim miejscu pracy.

Jesteśmy People Managing People, a naszym celem jest budowanie lepszego świata pracy. Jesteśmy właścicielami firm, założycielami, przedsiębiorcami, menedżerami średniego szczebla i liderami zespołów. Reprezentujemy wszystkie funkcje biznesowe w organizacji i mamy misję pomagania ludziom w skuteczniejszym przewodzeniu zespołom oraz zarządzaniu nimi i całymi organizacjami.

Jeśli więc chcecie lepiej przewodzić i zarządzać, a także stać się lepszymi liderami organizacji i skuteczniejszymi menedżerami, dołączcie do nas.

Jestem waszym gospodarzem, Tim Reitsma. Słuchajcie dalej, aby znaleźć inspirację, praktyczne wskazówki i narzędzia potrzebne do skuteczniejszego rekrutowania, zatrzymywania, zarządzania i przewodzenia ludziom oraz organizacjom.

Podczas słuchania programu zasubskrybujcie go i dołączcie do naszej listy mailingowej na peoplemanagingpeople.com.

Dołączcie do naszej społeczności liderów i obserwujcie nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco ze wszystkim, co się dzieje.

Witaj, Melanie, w podcaście People Managing People. To ogromna przyjemność gościć cię tutaj.

Bardzo się cieszę z naszej dzisiejszej rozmowy o niepewności w miejscu pracy. Rozmawiałem dziś w biurze z kilkoma osobami o tym, co będziemy nagrywać, i one również nie mogą się doczekać, ponieważ to temat, o którym po prostu się nie rozmawia. Dziękuję, że do nas dołączyłaś.

Melanie Pump

Bardzo dziękuję za zaproszenie. Masz całkowitą rację — wszyscy zmagamy się z niepewnością, ale myślę, że być może czujemy się też niepewnie z powodu samej naszej niepewności, więc rzadko o niej rozmawiamy. Dlatego uważam, że to świetny temat do dyskusji.

Timothy Reitsma

Zdecydowanie. Zanim przejdziemy do właściwego tematu, chciałbym usłyszeć o twojej drodze. O przebiegu kariery, o tym, co doprowadziło cię do stanowiska dyrektorki finansowej. Poświęćmy kilka minut, aby nasi goście i słuchacze mogli cię poznać.

Melanie Pump

Chętnie opowiem, ponieważ nasze doświadczenia pomagają nam kształtować opinie i wiedzę. Moja historia jest nieco wyjątkowa.

Zaczęłam pracę w świecie korporacji mając niewiele ponad dwadzieścia lat, zanim zdobyłam jakiekolwiek wykształcenie. Miałam dość trudne dzieciństwo. Nie ukończyłam szkoły średniej i miałam szczęście dostać pracę recepcjonistki w firmie inżynieryjnej. Oczywiście pojawiłam się tam z własną niepewnością, ponieważ otaczały mnie osoby z wykształceniem, które wydawało mi się bardzo trudne do zdobycia.

Na szczęście miałam wspaniałą liderkę, która mimo moich obaw i wątpliwości dostrzegła mój potencjał i pomogła mi uwierzyć w siebie.

Wróciłam do nauki, zdobyłam świadectwo ukończenia szkoły średniej, następnie tytuł licencjata i kwalifikację CPA. W tej firmie pracowałam przez siedem lat i w tym czasie awansowałam cztery razy. Później ktoś z tej firmy zaproponował mi przejście do swojej organizacji.

Ponownie trafiłam na bardzo wspierającą liderkę. W tym okresie zdobyłam kwalifikacje księgowe i objęłam stanowisko kontrolerki finansowej. Od tamtej pory mogłam stale rozwijać karierę i budować pewność siebie, aż do obecnego stanowiska dyrektorki finansowej.

Timothy Reitsma

Niesamowita historia — od nieukończenia szkoły średniej do zdobycia wykształcenia. To jak wielka szansa, kiedy trafia się na lidera, który po prostu w nas wierzy.

Melanie Pump

Właśnie tak. To naprawdę zmienia życie. Często myślę o tym, że gdybym zamiast tej jednej pracy przyjęła inną, moje życie mogłoby potoczyć się zupełnie inaczej, gdybym nie spotkała tej liderki. Oczywiście wierzę w siebie i wiem, że sama odegrałam ważną rolę w osiągnięciu tego wszystkiego.

Nie robimy jednak niczego samotnie, a obecność świetnego lidera może naprawdę zmienić czyjeś życie.

Timothy Reitsma

Posiadanie takiego wewnętrznego orędownika — osoby, która dostrzega w nas coś wyjątkowego i pomaga nam samym to zobaczyć — oraz otrzymanie głosu zaufania czasami wystarcza.

Melanie Pump

I pozwala popełniać błędy. Taka osoba pokazuje, że nie musimy być doskonali, a nauka i rozwój wymagają błędów. Niektóre rzeczy pójdą nie tak, ale jeśli będziemy iść naprzód, nadal możemy osiągnąć naprawdę wiele.

Timothy Reitsma

To niesamowite. Co więc w trakcie twojej drogi skłoniło cię do napisania książki o niepewności w miejscu pracy?

Melanie Pump

Jak można wywnioskować z początku mojej historii, bardzo wierzę w siłę przywództwa i w to, jak wiele może ono zmienić dla pracowników.

Miałam ogromne szczęście, ponieważ przez pierwsze ponad dziesięć lat kariery pracowałam z bardzo wspierającymi liderami — zdrowymi liderami, którzy dawali mi przestrzeń do osiągania sukcesów. Później jednak, podobnie jak wielu z nas, trafiłam na środowiska pracy, które nie były już tak zdrowe.

Zauważyłam różnicę nie tylko w sobie — w tych środowiskach nie uczyłam się i nie rozwijałam tak intensywnie — ale także u moich współpracowników. Ludzie nie wykorzystywali w pełni swojego potencjału i nie rozwijali się, ponieważ toksyczność tego środowiska napędzała negatywne zachowania i powodowała, że stawali się bardzo niepewni siebie.

Kontrast między tymi dwoma środowiskami pokazał mi, jak bardzo toksyczne lub negatywne miejsce pracy może szkodzić.

Timothy Reitsma

Może to naprawdę wpływać na człowieka, prawda? Słyszałem powiedzenie: „Zostaw pracę w pracy”, ale to po prostu tak nie działa.

Melanie Pump

To działa w obie strony. Mówi się też, że powinniśmy zostawiać życie osobiste za drzwiami, ale to również jest niemożliwe. Jesteśmy całością i nie możemy zostawić części siebie za drzwiami. Jeśli więc naprawdę zmagamy się z negatywnym środowiskiem pracy, wpływa to na całe nasze życie.

Timothy Reitsma

Kiedy mówiłaś, przypomniała mi się moja droga edukacyjna. Wróciłem do szkoły później i czułem się całkowicie niepewnie, siedząc w salach wykładowych z osobami dużo młodszymi ode mnie. Pamiętam jeden kurs, na którym nie potrafiłem zdać testu za nic w świecie. Pomyślałem: „To koniec, już po mnie”.

Nawet wykładowca powiedział: „Jeśli nie zdałeś tego testu, równie dobrze możesz wyjść”. Poszedłem z nim porozmawiać, a on powiedział: „Tim, wiem, że potrafisz to zrobić. Dasz radę”. Ten głos zaufania i odrobina pozytywnego wzmocnienia naprawdę wiele zmieniły.

Melanie Pump

Zdecydowanie. Podbudowanie kogoś nie jest trudne, ale równie łatwo można kogoś zniszczyć. Dlatego szczególnie jako liderzy musimy uważnie podchodzić do interakcji z ludźmi, ponieważ możemy mieć ogromny wpływ — w obu kierunkach.

Timothy Reitsma

Niepewność przejawia się u różnych osób na bardzo różne sposoby i jest powodowana wieloma czynnikami. Jak przejawiała się u ciebie?

Melanie Pump

Masz rację. Niektóre rodzaje niepewności mogą prowadzić do pozytywnych skutków. W moim przypadku niepewność skłoniła mnie do zdobycia wykształcenia, poprawienia swojego życia i zapewnienia sobie bezpieczeństwa.

W zdrowszym środowisku ta niepewność napędzała pozytywne zmiany. Kiedy jednak trafiłam do bardziej toksycznych środowisk, zauważyłam, że przejawiała się u mnie wycofaniem, zamknięciem się w sobie i ograniczaniem ryzyka.

Ponieważ wcześniej doświadczałam trudnych sytuacji w pracy, dzieciństwie i dorastaniu, nauczyłam się zamykać w sobie. W toksycznych środowiskach pracy robiłam to samo. Nie współpracowałam z innymi tak jak wcześniej i nie wychodziłam z inicjatywą.

Wszyscy wiemy, że aby rozwijać karierę i uczyć się, trzeba wchodzić w interakcje z innymi oraz uczyć się od współpracowników. Właśnie to najbardziej u siebie zauważyłam — jakby mój potencjał został pomniejszony.

Timothy Reitsma

To bardzo do mnie przemawia, ponieważ sam przez to przechodziłem. W różnych miejscach pracy czułem się niepewnie i po prostu się zamykałem. Myślałem: „Może powinienem znaleźć inną pracę”, choć to niekoniecznie jest rozwiązanie.

Melanie Pump

W ten sposób się chronisz. Kiedy czujemy niepewność, jest to sygnał, że nie czujemy się bezpiecznie. Często instynktownie się wycofujemy. Możesz nawet nie zdawać sobie sprawy, że ograniczasz współpracę. To po prostu instynktowna próba ochrony siebie.

Timothy Reitsma

Wspomniałaś o ważnym słowie — BEZPIECZEŃSTWO. Poczucie bezpieczeństwa jest niezwykle ważne, a jako liderzy organizacji musimy je tworzyć. Jak to zrobić?

Melanie Pump

To bardzo ważny temat. W ostatnim czasie dużo mówi się o bezpieczeństwie psychicznym, ponieważ profesor Harvardu Amy Edmondson wydała książkę, która koncentruje się na tym, jak tworzyć środowisko pracy, w którym ludzie czują się bezpiecznie pod względem psychicznym.

Przez lata skupialiśmy się przede wszystkim na bezpieczeństwie fizycznym, ale bezpieczeństwo psychiczne jest równie ważne. Chodzi o stworzenie środowiska, w którym ludzie wiedzą, że nie zostaną zawstydzeni ani upokorzeni za popełnienie błędu. Mogą przedstawić pomysł, a inni zastanowią się, jak go udoskonalić, zamiast szukać sposobów na umniejszenie pracownikowi.

Warto też zadbać o jasne wartości, które są rzeczywiście praktykowane i uznawane za ważne dla organizacji. Istnieje wiele sposobów poprawiania bezpieczeństwa psychicznego w środowisku pracy.

Timothy Reitsma

Myślę, że idzie to w parze z poczuciem bezpieczeństwa w miejscu pracy. Jeśli wartości są tylko zapisane na ścianie, a nikt ich nie zna ani nie stosuje, to nie mają żadnego znaczenia.

Melanie Pump

Właściwie może to jeszcze bardziej podważać bezpieczeństwo środowiska. Jeśli mówisz, że taki jesteś, ale nie postępujesz zgodnie z tymi słowami, powodujesz jeszcze większą niepewność. Ludzie zaczynają myśleć: „Skoro mówią, że są tacy, ale nie są, to znaczy, że ogólnie brakuje tu zaufania”. Posiadanie wartości, których się nie przestrzega, może bardzo zaszkodzić kulturze organizacyjnej.

Timothy Reitsma

Jeśli ktoś słucha nas dziś i czuje się bardzo niepewnie w swojej roli lub pracy — być może objął nowe stanowisko albo zaczął przewodzić zespołowi — jakie strategie może zastosować, aby zmniejszyć niepewność i zwiększyć pewność siebie?

Melanie Pump

Pierwszym krokiem jest próba zdiagnozowania przyczyny niepewności. Często wydaje nam się, że chodzi o coś innego, ponieważ wpływ może mieć wiele czynników. Na przykład, jeśli nie śpię wystarczająco długo, moje poczucie niepewności wzrasta, bo wiem, że nie działam na pełnych obrotach.

Nie jestem wtedy w pełni sobą. Dlatego warto zadbać o podstawową troskę o siebie, aby funkcjonować na optymalnym poziomie. Najpierw trzeba sprawdzić, czy problem tkwi w nas, czy w naszym środowisku.

Trudno naprawdę coś poprawić, dopóki nie ustalimy, co powoduje naszą niepewność. Dopiero wtedy możemy zacząć nad tym pracować.

Timothy Reitsma

Istnieją świetne techniki docierania do źródła problemu. W doskonaleniu procesów operacyjnych stosuje się technikę 5 Why — pięciu pytań „dlaczego”.

Melanie Pump

Czasami musimy przeprowadzić taką analizę, ponieważ nasz mózg może przekonywać nas, że problem leży gdzie indziej. Zmierzenie się z tym, co naprawdę wywołuje niepewność, bywa trudne, bo zmiana również budzi lęk.

Możemy unikać lub racjonalizować to, co faktycznie powoduje problem. Dlatego czasem potrzeba sporo pracy, aby odkryć, co naprawdę nas niepokoi i wywołuje niepewność.

Timothy Reitsma

Niedawno rozpocząłem nową rolę w nowej firmie i wiem, że ty również zaczęłaś nowy etap. W takich sytuacjach nasz mózg może płatać figle: czy pasuję do tej pracy? Czy jestem właściwą osobą? Czy oni naprawdę wiedzą, co mogę wnieść? Co osobiście robisz w takich sytuacjach?

Melanie Pump

Po pierwsze, trzeba być dla siebie życzliwym. Wszystkie myśli, o których wspomniałeś — czy pasuję do tej roli, czy oni wiedzą, co potrafię — są całkowicie normalne.

Kiedy obejmowałam obecną rolę, powiedziałam sobie: „Melanie, będą dni, kiedy będziesz to uwielbiać, i będą dni, kiedy pomyślisz: co ja zrobiłam?”. Trzeba to zaakceptować, ponieważ im więcej życzliwości okazujemy sobie, tym bezpieczniej się czujemy.

Ważna jest też świadomość własnych potrzeb i dbanie o siebie: odpowiednia ilość snu, zdrowe odżywianie i aktywność fizyczna. Wszystko to wpływa na ogólny stan umysłu. Zdrowy umysł pomaga lepiej radzić sobie z wyzwaniami i łatwiej utrzymywać poczucie bezpieczeństwa.

Warto również rozpoznać, co konkretnie wywołuje niepewność, ponieważ niektóre rzeczy trzeba naprawić. Być może nie otrzymujesz wystarczającego wsparcia w swojej roli i musisz o nie poprosić. A może oczekiwania nie są jasno określone. Jeśli nie wiemy, jak odnieść sukces, trudno czuć się bezpiecznie.

Timothy Reitsma

Niedawno ktoś powiedział mi, że oczekiwania wobec jego roli były zupełnie niejasne. Powiedziano mu tylko: „Zrób coś”, ale nie wiedział, jak to zrobić. Czuł się całkowicie niepewnie i bał się nawet do tego przyznać.

Melanie Pump

Byłam dokładnie w takiej sytuacji. Czułam się niepewnie, bo nie wiedziałam, czego się ode mnie oczekuje. Kiedy poszłam porozmawiać z liderem, okazało się, że on również nie miał jasności. Dlatego oczekiwania nie były jasne dla mnie.

Powiedziałam: „Nie rozumiem, dokąd zmierzamy i jak mam tam dotrzeć”. Dzięki temu rozpoczęliśmy dialog i uświadomiliśmy sobie, że żadne z nas tak naprawdę tego nie wie. Następnie opracowaliśmy plan.

Zamiast przez miesiące bezproduktywnie się martwić, przeprowadziłam szczerą rozmowę, która naprawdę wiele zmieniła. Czasami nikt nie zna oczekiwań i trzeba wspólnie z liderem je ustalić.

Timothy Reitsma

To bardzo ważne. Jeśli słuchasz nas w drodze do pracy lub do domu, potraktuj to jako wyzwanie na ten tydzień: poproś lidera o rozmowę i upewnij się, że macie wspólne rozumienie oczekiwań, zakresu odpowiedzialności i rozliczalności.

Melanie Pump

To ogromnie pomaga. W mojej książce dużo piszę o potrzebie przejrzystości i jasności. Kiedy nie wiemy, co się dzieje, nasz umysł odbiera to jako zagrożenie. Niepewność wywołuje więc poczucie zagrożenia i niepokoju.

Przejrzystość jest kluczowa dla bezpiecznej siły roboczej. Ludzie muszą znać nie tylko własne oczekiwania, ale również strategię firmy i kierunek jej rozwoju, aby czuli, że mają w niej przyszłość.

Timothy Reitsma

W rozdziałach siódmym i ósmym opisujesz wpływ niepewności oraz strategie jej ograniczania. Mówimy właśnie o kilku z nich: szczerych, przejrzystych i opartych na zaufaniu rozmowach.

Melanie Pump

Większość ludzi chce mieć jasność i wspierać osoby wokół siebie. Czasami liderzy są tak zajęci, że nie zauważają, iż kierunek lub oczekiwania nie są jasne. Kiedy pracownik o tym mówi, zazwyczaj to doceniam, bo jeśli moi pracownicy odnoszą sukces, ja również odnoszę większy sukces.

Timothy Reitsma

Jeśli ktoś wie, że musi odbyć taką rozmowę, ale bardzo się jej obawia, od czego powinien zacząć?

Melanie Pump

Nie polecam picia dużej ilości kawy. Trzeba postarać się zachować jak największą kontrolę. Rozmowa motywująca z samym sobą może być wartościowa. Należy ocenić sytuację, dobrze się przygotować i pamiętać, że każdy przypadek jest inny.

W niektórych toksycznych środowiskach najlepszym rozwiązaniem może być odejście. W większości przypadków jednak przejrzysta rozmowa pozwala osiągnąć dobry rezultat. Warto uprzedzić lidera i poinformować go, że chce się porozmawiać o karierze oraz oczekiwaniach, a następnie zaplanować spotkanie.

Większość liderów pozytywnie reaguje na pracownika, który chce porozmawiać o poprawie wyników. Podejdź do tego w konstruktywny sposób, koncentrując się na poprawie, a nie na negatywnym przebiegu rozmowy.

Timothy Reitsma

Jeśli w organizacji działa zespół ds. ludzi i kultury, warto się z nim skontaktować. Można również porozmawiać z liderem, z którym ma się dobry kontakt, i wspólnie opracować strategię. Pomocny może być także coach. W mojej karierze coach pomagał mi zrozumieć, co mnie powstrzymuje.

Melanie Pump

Zgadzam się. Samo rozmawianie o tym jest bardzo ważne. Jeśli zatrzymujemy takie rzeczy w sobie, stajemy się coraz bardziej niepewni. Im dłużej pozwalamy, by coś krążyło w naszej głowie, tym większy wpływ ma to na naszą psychikę.

Warto porozmawiać z partnerem, coachem lub przyjaciółmi, a następnie z liderem i wspólnie zastanowić się, jak poprawić sytuację.

Timothy Reitsma

Niedawno rozpocząłem nową rolę i zdecydowanie znalazłem się w takim stanie umysłu. Zastanawiałem się nawet, czy dobrze spałem. Nie, więc zdecydowanie muszę odbyć tę rozmowę.

Melanie Pump

To trudny cykl: jesteś zmęczony, a zmęczenie jeszcze go pogłębia.

Timothy Reitsma

Powiedziałem więc publicznie: czuję się niepewnie w swojej roli. Oto kilka strategii, jak sobie z tym radzić.

Czy jako dyrektorka finansowa nadal odczuwasz niepewność, czy już ją przezwyciężyłaś?

Melanie Pump

Nikt nie jest wolny od niepewności. Zawsze spotykamy nowych ludzi i stajemy wobec nowych sytuacji. Ja również jej doświadczam. Staram się przypominać sobie o wcześniejszych sukcesach. Często odnosimy sukces, a potem od razu przechodzimy dalej, nie zatrzymując się, by go docenić.

Kiedy mierzę się z wyzwaniami, przypominam sobie, co już pokonałam i czego dokonałam. Pomaga mi to zarządzać niepewnością i wierzyć w siebie. Rozmawiam też o tym ze współpracownikami. Nie ukrywam, jeśli brakuje mi doświadczenia albo sytuacja wywołuje we mnie niepewność. Dzięki temu budujemy środowisko, w którym można być sobą i mówić o dyskomforcie.

Timothy Reitsma

Buduje to również zaufanie.

Melanie Pump

Zdecydowanie. Nikt z nas nie jest doskonały i nikt nie zna wszystkich odpowiedzi. Współpraca zawsze przynosi lepsze rezultaty, a współpracownicy mogą lepiej rozumieć, gdzie potrzebujemy wsparcia.

Pewność siebie i nadmierna pewność siebie to dwie różne rzeczy. Chodzi o budowanie przekonania: znam się na swojej dziedzinie i wiem, czego nie wiem. To również jest pewność siebie.

Timothy Reitsma

W małych organizacjach oczekuje się od ludzi wykonywania wielu zadań, ale nie zawsze jest to skuteczne. Czasem lepiej zatrudnić eksperta do krótkiego projektu niż sprawiać, że jedna osoba czuje się niepewnie, bo jest tylko przeciętna w danym zadaniu.

Melanie Pump

Dokładnie. Potrafię powiedzieć: „To nie jest moje najmocniejsze zadanie. Lepiej, żeby zajął się nim ekspert”. Nie boję się przyznać, że nie jestem najlepszą osobą do wykonania czegoś.

Timothy Reitsma

To wspaniałe, bo twój zespół prawdopodobnie czuje ulgę i widzi, że liderka daje przykład. Tak właśnie tworzy się bezpieczeństwo psychiczne i zaufanie.

Melanie Pump

Każdy powinien pamiętać, że nikt nie wie wszystkiego. Moje wykształcenie dotyczy księgowości, ale nawet w tej dziedzinie jest ogrom wiedzy. To samo dotyczy HR i każdej innej branży — jedna osoba nie może wiedzieć absolutnie wszystkiego.

Timothy Reitsma

Można tylko do pewnego momentu korzystać z wyszukiwarki, a później trzeba sprowadzić ekspertów.

Najważniejsze wnioski dla osób, które doświadczyły lub obecnie doświadczają niepewności, to: zatrzymać się i sprawdzić, jak się czujemy, co się pojawia i jaka jest przyczyna.

Melanie Pump

Następnie trzeba się tym zająć i uznać wpływ niepewności na całe życie. Jeśli czujemy się bardzo niepewnie w środowisku pracy, przenosimy to również do życia osobistego. W miarę możliwości należy więc rozwiązać problem, aby poprawić całe życie, a nie tylko życie zawodowe.

Timothy Reitsma

A co zrobić, gdy lider odpowiada: „Daj spokój, przejdź nad tym do porządku dziennego”?

Melanie Pump

Taki lider prawdopodobnie potrzebuje coachingu, ponieważ jest to sposób na zamknięcie pracownika i podważenie jego uczuć. Oczywiście wiele zależy od sytuacji i relacji z liderem. Być może miał zły dzień i zareagował pod wpływem własnych problemów.

Można skonsultować się z działem HR lub innym liderem, aby ustalić, jak podejść do tej sytuacji. Takie zachowanie jest lekceważące, dlatego trzeba ocenić, czy szczera rozmowa z tą osobą przyniesie skutek.

Timothy Reitsma

Wiele osób słyszało, że emocje nie należą do miejsca pracy, ale nie możemy ich ukryć. Jesteśmy tym, kim jesteśmy.

Melanie Pump

Ludzie często uczą się takiego stylu od innych. Ktoś mógł nauczyć się, że emocje najlepiej tłumić. Nie możemy jednak ukrywać części siebie, ponieważ to również powoduje niepewność.

Timothy Reitsma

Kiedy odkryjemy źródło niepewności, możemy szybko dokonać samooceny i zdecydować, co z tym zrobić.

Melanie Pump

To trudna część. Zmiana pracy wiąże się z ryzykiem, zwłaszcza gdy mamy zobowiązania i osoby zależne od nas. Trzeba wyważyć ryzyko i korzyści. Mogę jednak powiedzieć, że nigdy nie żałowałam odejścia z toksycznego środowiska. Kiedy opuszcza się miejsce, które wywołuje niepewność, można poczuć ogromną ulgę.

Timothy Reitsma

Warto szukać środowiska, w którym można czuć się bezpiecznie, gdzie panuje zaufanie i bezpieczeństwo psychiczne, a lider wspiera nas i działa w naszym najlepszym interesie. W ten sposób zarówno liderzy, jak i członkowie zespołów mogą radzić sobie z niepewnością w miejscu pracy.

Melanie Pump

W takim środowisku znacznie łatwiej wykorzystać pełny potencjał. Czasami myślę, gdzie byłabym dzisiaj, gdybym nie trafiła do pierwszej pracy, która rozpoczęła czternaście lat współpracy ze wspierającymi liderami. Być może nadal siedziałabym przy recepcji i nigdy nie wróciłabym do szkoły. Na szczęście tak się nie stało.

Timothy Reitsma

Tacy liderzy są w każdej organizacji. Jeśli ktoś słucha i myśli: „Nie mam wspierającego lidera”, powinien wiedzieć, że istnieje wielu wspierających liderów. Nie należy cierpieć w milczeniu. Warto mówić o swoich uczuciach i niepewności. Samo poczucie, że nie można zabrać głosu, jest formą niepewności.

Melanie Pump

Czasami nie wiemy, jakie talenty w nas drzemią, dopóki nie trafimy do środowiska, które pozwoli nam się otworzyć i poczuć bezpiecznie. W moim przypadku nie wiedziałam, że będę w stanie rozwinąć karierę do obecnego poziomu, dopóki nie znalazłam miejsca, w którym dostrzeżono moje talenty i umiejętności. Nauka wiąże się z ryzykiem, dlatego potrzebujemy bezpiecznego środowiska.

Timothy Reitsma

Melanie, dziękuję za dzisiejszy czas. To wspaniały temat. Twoja książka jest świetna. Nosi tytuł „DETOX: Managing Insecurity In The Workplace”. Gorąco zachęcam do jej przeczytania. Napiszcie do nas, wyślijcie e-mail lub komentarz w mediach społecznościowych i podzielcie się opinią o książce.

Odwiedźcie również stronę Melanie pod adresem melaniepump.com, gdzie możecie się z nią skontaktować. Dziękuję, Melanie, za rozmowę na temat, o którym musimy zacząć mówić.

Melanie Pump

Dziękuję za zaproszenie.

Timothy Reitsma

Trzymaj się.

W dzisiejszym podcaście omówiliśmy wiele tematów. Melanie podzieliła się świetnymi spostrzeżeniami ze swojej nowej książki, DETOX: Managing Insecurity In The Workplace. To bardzo aktualny temat, ponieważ trudno znaleźć osobę, która nigdy w swojej karierze nie czuła się niepewnie.

Jeśli podobało wam się to, czego dziś słuchaliście, odwiedźcie peoplemanagingpeople.com.

Zapiszcie się do naszego newslettera, dołączcie do społeczności i podzielcie się opinią o tym odcinku oraz pomysłami na przyszłe odcinki. Życzę wam wspaniałej reszty dnia.

Ucz się dalej, czytając ten artykuł: Klucz do skoncentrowanych i angażujących rozmów kwalifikacyjnych (+ szablon)