W trakcie naszej kariery wszyscy doświadczyliśmy różnych modeli przywództwa, z których niektóre były zdecydowanie przyjemniejsze od innych. Pomyśl teraz o najlepszym liderze, jakiego kiedykolwiek miałeś. O kimś, kto nauczył cię lepiej wykonywać swoją pracę i sprawił, że w zamian chciałeś osiągać lepsze wyniki.
Prawda jest taka, że istnieje całkiem sporo różnych modeli przywództwa i nie ma jednej definicji „dobrego lidera”. Zamiast tego za dobrego lidera często uważa się osobę, która dobrze zna swój własny model przywództwa i pracuje nad ciągłym rozwojem przywództwa, aby stać się najlepszym liderem, jakim może być.
W tym artykule omówimy każdy model przywództwa, aby pomóc ci rozpoznać i rozwijać własny styl przywództwa.
Czym jest model przywództwa?
Cytując Williama Szekspira: „Nie lękaj się wielkości. Niektórzy przywódcy rodzą się wielcy, inni osiągają wielkość, a jeszcze inni zostają nią obdarzeni”. Choć było to prawdą, gdy Szekspir pisał Wieczór Trzech Króli ponad 500 lat temu, i nadal jest prawdą dzisiaj, obecnie wiemy znacznie więcej o modelach i stylach przywództwa.
Model przywództwa to w istocie struktura, do której należy dany styl przywództwa. Jeśli twój styl przywództwa naturalnie skłania zespół do ciągłego doskonalenia i dostrzega coraz większy potencjał, możesz stosować transformacyjny styl przywództwa, nawet nie zdając sobie sprawy, że ma on swoją nazwę.
Twój styl przywództwa może być inny lub mieć odmienne cechy, ale jest bardzo prawdopodobne, że ściśle odpowiada jednemu z modeli, o których porozmawiamy.
Wyjaśnienie 11 modeli przywództwa
Przywództwo służebne
Model przywództwa służebnego stawia pracowników na pierwszym miejscu, przed udziałowcami, a nawet klientami. Przywódcy służebni wierzą, że gdy pracownicy są otoczeni opieką i odpowiednio wspierani, stają się dzięki temu szczęśliwsi, zdrowsi i ostatecznie bardziej produktywni.

W czasie pandemii COVID-19 pojawiło się wiele świetnych przykładów przywództwa służebnego, podobnie jak w całej historii. Pomyśl o dyrektorach generalnych, którzy w trudnych warunkach gospodarczych zamrażają swoje wynagrodzenia lub godzą się na ich obniżenie, aby ich pracownicy mogli zachować pełne pensje, a firma uniknęła zwolnień.
Nawet na mniejszą skalę pomyśl o liderach, którzy nie wahają się zakasać rękawów i pomagać pracownikom nawet przy najbardziej przyziemnych zadaniach w intensywnym okresie. Przywódca służebny poskramia swoje ego i raczej nie powie, że coś „wykracza poza jego zakres obowiązków”, a także szczerze wierzy, że „w zespole nie ma miejsca na ja”.
Udowodniono, że przywództwo służebne przyczynia się do tworzenia odnoszących większe sukcesy i bardziej zrównoważonych firm. Chcesz dowiedzieć się więcej?
Sprawdź: Przykłady i cechy przywództwa służebnego
Przywództwo transformacyjne
Pomyśl o przywództwie transformacyjnym jako o „przywództwie inspirującym”. Przywódcy transformacyjni inspirują innych do działania i wspólnej pracy na rzecz większej wizji.
Pomyśl o Harriet Tubman prowadzącej swój lud ku wolności poprzez Kolej Podziemną i inspirującej sieć pomocników znacznie większą niż jej własne wysiłki. Cytując innego przywódcę transformacyjnego, Theodora Herzla, którego wizja doprowadziła do powstania współczesnego państwa Izrael: „Jeśli tego chcesz, to nie jest to marzenie”.
Często przywołuje się również przykłady ze świata technologii — Billa Gatesa, Steve’a Jobsa i Jeffa Bezosa, którzy zbudowali swoje technologiczne imperia, dysponując bardzo ograniczonym budżetem.
Przywódcy transformacyjni są znani ze swojej wizji i uczciwości. Nie godzą się biernie na status quo; widzą świat takim, jakim może się stać, i dążą do wprowadzenia zmian.
Co jednak ważniejsze, przywódcy transformacyjni nie działają w próżni. To, co czyni ich tak angażującymi, to umiejętność wykorzystywania przywództwa do inspirowania innych, by dążyli do realizacji ich wizji. Przywódcy transformacyjni dostrajają resztę świata do swojej częstotliwości i odnoszą sukces, inspirując innych do podążania za swoją wizją
Niedawno pisaliśmy o przywództwie transformacyjnym i o tym, czym różni się ono od przywództwa transakcyjnego: przywództwo transformacyjne: jak inspirować innych do bycia lepszymi.
Przywództwo transakcyjne
Teoria przywództwa transakcyjnego opiera się na zasadzie dawania i otrzymywania. Powierzam ci to zadanie, ty je wykonujesz i otrzymujesz nagrodę. Jeśli wykonasz je przed terminem lub zrobisz więcej, niż oczekiwano, nagroda będzie większa.
Przywództwo transakcyjne tworzy środowisko pracy oparte na systemie zachęt. Liderzy bardzo jasno określają oczekiwania, a pracownicy dokładnie wiedzą, co otrzymają w zamian za swoją pracę.
Istnieją środowiska, w których przywództwo transakcyjne sprawdza się dobrze. Na przykład w branży medycznej, gdzie ostatecznym celem jest poprawa wyników leczenia pacjentów, instrukcje często przekazywane są od kierowników i przełożonych do osób wykonujących pracę, takich jak rezydenci medyczni i pielęgniarki. Dokładnie wiedzą, czego się od nich oczekuje jako członków zespołu, aby dobrze wykonywać swoją pracę.
Wyzwaniem związanym z przywództwem transakcyjnym jest jednak to, że nie sprzyja ono myśleniu nieszablonowemu. Ten styl przywództwa opiera się przede wszystkim na przestrzeganiu zasad, a dla kreatywnie myślących osób zasady „są po to, żeby je łamać”.
Model przywództwa CRA
Skąd będziesz wiedzieć, że dotarłeś do celu, jeśli nie wiesz, czym ten cel jest ani jak do niego dotrzeć? Jak można oczekiwać od ciebie sukcesu, jeśli w ogóle nie wiesz, czego się od ciebie oczekuje?
Model przywództwa CRA oznacza Jasność, Odpowiedzialność i Rozliczalność.
- Jasność — każdy członek zespołu zna misję i cele firmy, a także jej wizję i wartości.
- Odpowiedzialność — każdy członek zespołu zna swoje indywidualne obowiązki związane z pomaganiem w osiąganiu tych celów, a także role poszczególnych osób.
- Rozliczalność — każdy dokładnie wie, jak mierzy się sukces, i ponosi odpowiedzialność za swój udział w osiąganiu wyników.
Model przywództwa CRA jest skutecznym narzędziem dla każdej organizacji.
Dowiedz się więcej: Model przywództwa oparty na jasności, odpowiedzialności i rozliczalności (CRA).
Przywództwo empatyczne
Nawet najlepsi pracownicy są tylko ludźmi. Mają dużo pracy, coś im umyka, a czasami popełniają błędy. Wszyscy mamy życie poza pracą i czasami to życie przeszkadza nam w osiąganiu innych celów.
Przywództwo empatyczne polega najpierw na dążeniu do zrozumienia, a dopiero potem do bycia zrozumianym. Zamiast pochopnie oceniać lub karać pracowników, empatyczny lider robi krok wstecz, zadaje pytania i stara się zrozumieć, co spowodowało problem. To podejście sprzyja zdrowiu i dobremu samopoczuciu w miejscu pracy.
Każdy może być empatycznym liderem, ale zadawanie właściwych pytań i unikanie pochopnego osądzania wymaga praktyki.
Dowiedz się więcej: Angażowanie pracowników poprzez empatyczne przywództwo: czego się nauczyłem.
Przywództwo autokratyczne
Przywództwo autokratyczne zmienia liderów w generałów wojskowych. Autokratyczni liderzy są często „twardzi jak stal”, a ich sposób przewodzenia pozostawia niewiele miejsca na sprzeciw. Pomyśl o klasycznych amerykańskich generałach z czasów II wojny światowej, takich jak George S. Patton (lub o filmie przedstawiającym jego życie), a zyskasz wyobrażenie o autokratycznych liderach.
Autokratyczny lider może świetnie sprawdzić się w niektórych organizacjach. Często jest nieustraszony, szybko myśli i bez większych wahań ufa intuicji przy podejmowaniu decyzji.
Jeśli organizacja musi szybko zmienić kierunek, autokratyczny lider może być najlepszym rozwiązaniem.
Jednak ta bezkompromisowość może naturalnie stać się najgorszym koszmarem pracownika. Wrażliwy pracownik lub kreatywny pracownik, który lubi myśleć nieszablonowo, może łatwo wejść w konflikt z autokratycznym liderem, co może sprawić, że życie zawodowe tych pracowników stanie się wyjątkowo nieprzyjemne.
Przywództwo demokratyczne
Demokratyczni liderzy są przeciwieństwem liderów autokratycznych. Demokratyczny lider działa dokładnie tak, jak demokratycznie wybrany przywódca. Słucha opinii członków zespołu i dąży do osiągnięcia konsensusu w celu podejmowania decyzji.
Przywództwo demokratyczne może przynosić korzyści w pracy zespołowej, gdy zespół jest otwarty na innowacje. Demokratyczni liderzy chętnie przyjmują nowe pomysły i podchodzą do rozmów z otwartym umysłem, o ile zespół osiąga porozumienie. Doskonale nawiązują również relacje i budują mosty, aby tworzyć tego rodzaju konsensus.
Wadą przywództwa demokratycznego jest to, że często okazuje się ono nieskuteczne w sytuacjach kryzysowych. Budowanie konsensusu wymaga czasu, co może często kosztować organizację pieniądze, których nie chce ona wydawać.
Przywództwo autentyczne
Przywództwo autentyczne to przywództwo stawiające wartości na pierwszym miejscu. Autentyczni liderzy dokładnie wiedzą, co jest dla nich najważniejsze, a ich podstawowe wartości i zasady etyczne wpływają na sposób podejmowania decyzji, kontaktowania się z pracownikiem, przekazywania informacji zwrotnych itd.
Autentyczni liderzy są skuteczni, ponieważ potrafią przejrzeć bzdury na wylot. Nie mają czasu na plotki ani małostkowe rozgrywki polityczne, jeśli nie są one zgodne z ich wartościami.
Autentyczny lider może być skutecznym przywódcą, ponieważ jest tak silnie kierowany wartościami, że budzi podziw wśród współpracowników. Niestety, jeśli organizacja odejdzie od tych wartości, lider może nie chcieć w niej pozostać.
Przywództwo coachingowe
Przywództwo oparte na coachingu sprzyja skutecznym liderom zarówno na boisku, jak i poza nim. Podobnie jak w sporcie, trener może być skutecznym liderem, ponieważ jest zorientowany na cele i nie gubi się w szczegółach.
Trenerzy są zwykle charyzmatycznymi liderami, którzy tworzą szczególne relacje z pracownikami, a pracownicy są inspirowani do osiągania lepszych wyników, aby zadowolić swojego trenera.
Nie każdy pracownik dobrze zareaguje na przywództwo oparte na coachingu. Jeśli członek grupy się nie zgadza lub trudno go szkolić, konflikt osobowości może ostatecznie wpłynąć na przebieg pracy.
W przypadku osób, które nie są zbyt otwarte na coaching, pomocny może być również samodzielny kurs.
Przywództwo wspierające
Przywództwo wspierające polega przede wszystkim na byciu wspierającym i pomocnym liderem dla pracownika. Jeśli zapewnisz pracownikowi wiedzę i narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu, a on będzie dokładnie wiedział, co musi zrobić, wspierający lider wycofa się i pozwoli mu rozwinąć skrzydła.
Poziom wsparcia wymagany przez poszczególnych członków grupy może się różnić, dlatego wspierający liderzy mogą ściślej współpracować z jednym członkiem zespołu niż z innym.
Ogólnie rzecz biorąc, wspierający liderzy to osoby, które zachowują milczenie podczas spotkań i pozwalają zespołowi przejąć inicjatywę. Ich głównym zadaniem jest nadzorowanie procesu, częste sprawdzanie postępów i umożliwienie każdemu odniesienia sukcesu.
Przywództwo delegujące
Liderzy delegujący koncentrują się na szerokiej perspektywie. Delegują zadania i zapewniają pracownikom wystarczającą autonomię, aby dobrze je wykonali. Wiedzą, że nie należy „przejmować się drobiazgami”, więc przekazują je innym, aby sami mogli skupić się na realizacji większej wizji, którą wyznaczyli.
Dobry lider delegujący musi wiedzieć, jak unikać mikrozarządzania. Nie może przydzielić swojemu zespołowi 10 z 14 zadań, wykonać pozostałych 4 samodzielnie, a następnie stać nad ramionami 10 innych osób i dokładnie dyktować, jak powinny one zrealizować swoje zadania.
Liderzy delegujący mogą doskonale sprawdzać się w coachingu i zapewnianiu wsparcia, a nawet pasować do innych modeli, ale dla osoby, której trudno odpuścić i oddać kontrolę, jest to niemal niemożliwe.
Przywództwo sytuacyjne
Przywództwo sytuacyjne jest najbardziej elastycznym stylem na tej liście i opiera się na założeniu, że nie istnieje jeden „najlepszy” styl przywództwa.
Zamiast tego teoria przywództwa sytuacyjnego sugeruje, że liderzy czasami muszą zrobić krok wstecz i ocenić sytuację, aby określić odpowiedni styl przywództwa do zastosowania w danym momencie.
To prawda, że najbardziej skuteczni liderzy regularnie wprowadzają niewielkie zmiany w swoim stylu przywództwa, na przykład inaczej traktując nowych i doświadczonych pracowników. W odpowiedniej sytuacji liderzy ci mogą często stanowić podręcznikowy przykład zwinnego przywództwa.
Jeśli chcesz lepiej poznać przywództwo sytuacyjne, poniższy film stanowi dobre wyjaśnienie tego zagadnienia.
Jakim jesteś liderem?
Czy któryś z tych stylów przywództwa jest ci bliski? Jesteś raczej Michaelem Scottem z serialu „Biuro” (prawdopodobnie powiedziałby, że jest liderem transformacyjnym) czy C. Montgomerym Burnsem z „Simpsonów” (podręcznikowym autokratą)?
Czy wiesz, że zdecydowanie pasujesz do jednej kategorii, czy postrzegasz siebie jako połączenie kilku różnych stylów? Czy na tyle długo powierzano ci kontrolę, abyś mógł naprawdę właściwie poznać swój styl przywództwa?
Kilka dodatkowych materiałów, które pomogą ci stać się lepszym liderem:
- 10 najlepszych programów rozwoju przywództwa
- 16 najlepszych newsletterów o przywództwie
- Sekretny kod wyjątkowego przywództwa z Ianem Millsem (podcast)
- 14 książek o przywództwie dla nowych i doświadczonych liderów
- Czym jest przywództwo adaptacyjne i jak je praktykować?
- 20 najlepszych podcastów o przywództwie, które pomogą ci stać się lepszym liderem
- 13 najlepszych certyfikatów z zakresu przywództwa, które pomogą ci stać się lepszym liderem
- 48 ponadczasowych cytatów o przywództwie
- 13 najlepszych konferencji CHRO, które pomogą ci kierować zespołami HR
