Dbanie o zdrowie psychiczne w miejscu pracy jest kluczem do lepszego świata pracy

Gdybyśmy poprosili znajomego, aby opisał nam Twoją osobowość, co by powiedział?

Powiedziałby, że jestem otwarta, stawiam ludzi na pierwszym miejscu, wierzę w cele i inspirację, jestem dobrym słuchaczem (i rozmówcą!), a także że dostrzegam zarówno jednostkę, jak i całość. Do niemal wszystkiego, co robię, podchodzę całościowo.

Wracając myślami do swojej kariery, jaka interesująca historia szczególnie zapadła Ci w pamięć?

W 2001 roku pracowałam w startupie. Było to jeszcze zanim słowo „startup” stało się częścią naszego codziennego słownictwa. Łączyła nas niezwykle silna więź i było to niesamowite doświadczenie — wspólnie tworzyliśmy firmę i wyznaczaliśmy jej kierunek. Po czterech latach firma rozrosła się na tyle, że potrzebowaliśmy działu HR, i właśnie wtedy pewien mój wspaniały mentor uznał, że tym powinnam zająć się zawodowo. Ostatecznie pracowałam z tym zespołem przez 10 lat i odnalazłam swoją przyszłość w obszarze ludzi i kultury organizacyjnej. Nauczyło mnie to kilku rzeczy:  jak wiele można się nauczyć, pracując w jednej firmie przez długi czas, jak świetni mentorzy mogą pokierować Twoją ścieżką oraz jak wygląda budowanie kultury organizacyjnej od podstaw.

Jaka jest najbardziej znacząca lekcja, którą wyniosłaś z dotychczasowej kariery?

Trzeba wykonywać daną pracę, żeby ją otrzymać. Zbyt często awanse są pożądane lub oczekiwane na podstawie przekonania, że ktoś potrafi wykonywać daną rolę. Jeśli jednak zaczniesz ją wykonywać i udowodnisz, że potrafisz to robić, kierownictwu będzie bardzo łatwo Ci ją powierzyć. 

Dziękujemy, że pozwoliłaś nam lepiej Cię poznać! Przejdźmy do konkretów. Co przychodzi Ci na myśl, gdy słyszysz wyrażenie „budować lepszy świat pracy”?

Myślę o drodze pracownika i o tym, że Twoje potrzeby będą się różnić w zależności od tego, na jakim etapie kariery jesteś i jak długo pracujesz w danej firmie.

Wymaga to zrozumienia, na jakim etapie swojej drogi znajdują się ludzie, oraz próby zastosowania bardziej indywidualnego podejścia do jej ulepszania. 

Jaka jest, Twoim zdaniem, główna przeszkoda stojąca na drodze do budowania lepszego świata pracy?

Zajęcie się zdrowiem psychicznym i jego wpływem na codzienne funkcjonowanie pracowników.

W świecie po pandemii, w którym praca ma charakter zdalny lub hybrydowy, granice między naszym życiem prywatnym w domu a życiem zawodowym oraz sposobem, w jaki funkcjonujemy w obu tych sferach, zatarły się. Ostatnie dwa lata — pandemia, systemowy rasizm i niesprawiedliwość rasowa, sytuacja polityczna oraz ewolucja środowiska pracy — wystawiły ludzi na ogromną próbę. Niemal niemożliwe jest przejście przez ostatnie kilka lat bez żadnego wpływu tych wydarzeń, dlatego firmy muszą jeszcze bardziej wspierać swoich pracowników. 

Jakie kroki zalecasz podjąć, aby usunąć tę przeszkodę?

Musimy nadal wspierać naszych pracowników i ich zdrowie psychiczne za pośrednictwem kilku kanałów. Należy zapewnić odpowiednią ilość pracy, czas wolny, wsparcie, programy, integrację, wyzwania, zasoby oraz możliwość wyrażania opinii. Firma powinna monitorować obciążenie pracą przydzielane poszczególnym osobom, wykorzystywanie płatnego urlopu, oferowane programy wsparcia, uczestnictwo w programach, możliwości integracji oraz pozytywną dynamikę społeczną wewnątrz organizacji. Jeśli pracownik doświadcza trudności, należy nieustannie podkreślać, że może i powinien porozmawiać o nich ze swoim menedżerem. Jeśli korzystacie z systemu spotkań 1:1, można regularnie omawiać te kwestie. 

Jaka jest jedna rzecz, na którą mamy wpływ i którą możemy praktycznie zrobić już dziś, aby budować lepszy świat pracy?

Jakie kroki zalecasz podjąć, aby wcielić swój pomysł w życie?

Cotygodniowe spotkania 1:1 z bezpośrednimi podwładnymi i comiesięczne spotkania 1:1 z przełożonymi wyższego szczebla. Powtarzaj. 

Czy możesz podzielić się jedną rzeczą, której doświadczyłeś, którą widziałeś lub o której czytałeś, a która przybliża nas do lepszego świata pracy?

Ewolucja działu zasobów ludzkich, który jest określany jako dział operacji personalnych, talentów lub ludzie i kultura, pokazuje znaczenie ludzi.

Mam nadzieję, że ten trend będzie się utrzymywał i że więcej firm zadba o to, aby funkcją personalną kierowały osoby pełne współczucia i empatii. 

Zastanawiam się, czy myśląc o budowaniu lepszego świata pracy, przychodzi Ci do głowy firma lub lider, który wyróżnia się jako ktoś, kogo powinniśmy obserwować? Jeśli tak, czym się zajmują?

Powinniście obserwować Abrahama Hicksa! Skala Wskazówek Emocjonalnych ma kluczowe znaczenie — pokazuje, jak kierujemy sobą i naszą energią w ruchu.

W jaki sposób nasi czytelnicy mogą śledzić Twoją działalność?

Możecie zajrzeć na stronę https://www.itsbritta.com/ i przeczytać moją historię wynagrodzenia opublikowaną w serwisie Refinery29.

Dziękujemy za dodanie swojego głosu do serii wywiadów People Managing People poświęconej temu, jak zbudować lepszy świat pracy!

Dołącz do rozmowy

Dołącz do naszej serii wywiadów i podziel się swoimi pomysłami na to, jak możemy zbudować lepszy świat pracy!