Jak budować lepszy świat pracy, naprawdę będąc człowiekiem

Gdybyśmy poprosili znajomego lub znajomą o opisanie Twojej osobowości, co by powiedzieli?

Prawdopodobnie, że jestem pełna energii i irytująco optymistyczna! Zawsze byłam osobą, która widzi szklankę do połowy pełną słońca, niezależnie od tego, co życie stawiało na mojej drodze. Uwielbiam się śmiać i uważam, że odczuwanie radości jest niezwykle ważną częścią życia.

Wracając myślami do swojej kariery, jaka interesująca historia szczególnie zapadła Ci w pamięć?

Po dwudziestce dopiero zaczynałam pracę w środowisku cyfrowym i przeprojektowywaliśmy część strony internetowej klienta. Była to spółka holdingowa posiadająca dziesiątki dużych marek, która potrzebowała zwiększyć przejrzystość swojego ładu korporacyjnego. Próbowaliśmy współpracować z klientem nad przygotowaniem briefu dotyczącego projektu i lepszym zrozumieniem jego potrzeb, ale w rzeczywistości odmówił, a jedyne zdanie, jakie od niego usłyszeliśmy, brzmiało: „zróbcie to jak General Electric, tylko lepiej”. Moim zadaniem było więc przygotowanie rekomendacji strona po stronie, zgodnie z tym briefem. 

Poleciałam do Nowego Jorku, aby samodzielnie zaprezentować projekt zarządowi. Miałam ze sobą duży wydruk, który przygotowaliśmy. Usadzono mnie w największej sali konferencyjnej, przy największym okrągłym stole, jaki kiedykolwiek widziałam, i czekałam. Przez wiele tygodni pracowałam nad tą oceną i z niecierpliwością chciałam przedstawić swoje wnioski oraz uzyskać zgodę na przeprojektowanie. Jeden z członków zarządu wszedł, usiadł dokładnie po przeciwnej stronie stołu i nic do mnie nie powiedział, więc po prostu zaczęłam opowiadać o projekcie, który leżał na stole. Powiedział tylko: „wygląda dobrze” i kilka minut później wyszedł. 

Byłam oszołomiona — dlaczego ich to nie obchodziło? Uznałam, że wynikało to po prostu z braku zainteresowania, ale w następnym tygodniu cała firma upadła. Okazało się, że fałszowali księgi swojej wartej miliard dolarów firmy. Co za szalona historia! 

Jaka jest najbardziej znacząca lekcja, której nauczyłaś się do tej pory w trakcie swojej kariery?

Dziękujemy, że pozwoliłaś nam lepiej zrozumieć, kim jesteś! Przejdźmy do sedna. Co przychodzi Ci na myśl, gdy słyszysz hasło „budowanie lepszego świata pracy”?

Moim zdaniem lepszy świat pracy oznacza umożliwianie ludziom czerpania radości z kariery, przyczyniania się do czegoś, co ma dla nich znaczenie i wpływ, oraz zapewnianie im możliwości nauki i rozwoju.

Jaka jest według Ciebie główna przeszkoda stojąca na drodze do budowania lepszego świata pracy?

Pracodawcy.

Dostrzeganie nowych sposobów działania, a następnie wdrażanie rozwiązań, które poprawiają życie pracowników, to najlepszy wkład, jaki mogą wnieść. 

Co możemy zrobić dziś, pozostając w sferze naszego wpływu, aby w praktyce budować lepszy świat pracy? I jak radzisz, żeby się za to zabrać?

Będąc prawdziwie ludzkimi. Wnoś do swojej codziennej pracy całego siebie. Czasy, gdy trzeba było przybierać inną maskę lub udawać kogoś, kim się nie jest, już minęły.

Przynieście swoje wady, umiejętności, osobowość, swoje wnętrze, swoją własną tożsamość. Pracujemy z ludźmi i spójrzcie tylko: oni również są niedoskonali, nikt nie zna wszystkich odpowiedzi, a najlepszym sposobem na podążanie naprzód jako grupa ludzi pędzących ku wspólnemu celowi jest wniesienie do rozmowy szczerości i wrażliwości. A potem obserwujcie, jak rośnie radość, praca staje się lepsza, a ludzie mogą błyszczeć dokładnie tacy, jacy są.

Czy możesz podzielić się jedną rzeczą, której doświadczyłeś, którą zobaczyłeś lub o której przeczytałeś, a która prowadzi nas ku lepszemu światu pracy?

Tak! „Wielkie wyrównanie” 

Wymiana wartości między dawcą/pracownikiem a odbiorcą/pracodawcą zmieniła się ogromnie w ciągu ostatnich 12–18 miesięcy i niezwykle ciekawe jest obserwowanie tego procesu. Widzę, że dzieje się tak, ponieważ pracownicy wyrównują wartość, którą oferują. Daję ci X godzin tygodniowo, a ty dajesz mi w zamian wartość, która temu odpowiada. Dla niektórych oznacza to czterodniowy tydzień pracy, lepsze wynagrodzenie, więcej urlopu, równowagę w pracy i rzeczywiste zapewnienie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. 

Wspaniale jest obserwować wyrównywanie tego, co oferujemy, z tym, co otrzymujemy, i mam nadzieję, że więcej pracodawców zastanowi się, co to naprawdę oznacza dla poszczególnych pracowników. 

Jestem ciekaw, czy myśląc o budowaniu lepszego świata pracy, przychodzi ci na myśl jakaś firma lub lider, którego powinniśmy obserwować? Jeśli tak, czym się zajmują?

Cóż, pochwalę miejsce, w którym pracuję, oraz naszego dyrektora generalnego, Bena Astona. W BWZ nieustannie odkrywamy, eksperymentujemy i mamy swobodę testowania oraz wypróbowywania nowych rzeczy w produktach, nad którymi pracujemy. Nie oczekuje się od nas określonej liczby godzin tygodniowo, lecz rozlicza się nas z określonych KPI. W większości przypadków porażka jest w porządku, jeśli możemy wyciągnąć z niej wnioski, wprowadzać kolejne iteracje i wykorzystywać te doświadczenia w przyszłości. 

Jak nasi czytelnicy mogą śledzić twoją pracę?

Można mnie znaleźć na stronie TheDigitalProjectManager.com, gdzie jako dyrektor ds. zaangażowania społeczności staram się sprawić, aby ten świat pracy był lepszy, otwarty, szczery, pełen zabawy i radości dla kierowników projektów. 

Dziękujemy za dodanie swojego głosu do serii wywiadów People Managing People poświęconej temu, jak budować lepszy świat pracy!

Dodaj swój głos do rozmowy

Dołącz do naszej serii wywiadów i podziel się swoimi pomysłami na to, jak możemy budować lepszy świat pracy!

Powiązane artykuły:

• Pomiar tolerancji na chaos pomoże nam zbudować lepszy świat pracy
• Ponowna ocena produktywności pomoże zbudować lepszy świat pracy
• Nieporozumienia powstrzymują nas przed budowaniem lepszego świata pracy
• Zdefiniowanie naszych słabości może pomóc nam zbudować lepszy świat pracy
• Budowanie lepszego świata pracy zaczyna się od samoświadomości
• Elastyczność pomoże zbudować lepszy świat pracy

Warto również sprawdzić: MBO a OKR: jaka jest różnica?