Pomiar tolerancji na chaos pomoże nam budować lepszy świat pracy
Pasjonuje nas świat pracy i to, jak możemy go ulepszać. Aby zaspokoić naszą ciekawość, rozpoczęliśmy serię wywiadów, w ramach której rozmawiamy z doświadczonymi liderami, właścicielami firm, menedżerami i pracownikami, aby poznać ich przemyślenia na temat tego, jak możemy wspólnie tworzyć lepszy świat pracy.
Chcielibyśmy lepiej Cię poznać — opowiedz nam trochę o swojej historii.
Moja kariera w Waszyngtonie rozpoczęła się od pracy jako asystentka zarządu w kilku organizacjach non-profit i stowarzyszeniach. Szybko zdałam sobie sprawę, że mam wyjątkową umiejętność — często znajdowałam się między kadrą kierowniczą a pracownikami, tłumacząc z angielskiego na angielski. Cele kierownictwa nie były spójne z przepływem pracy i procesami pracowników, więc stawałam się łączniczką pomiędzy nimi, usprawniając komunikację i wyjaśniając niejasności.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Ostatecznie zdecydowałam się założyć własną firmę, w której koncentrujemy się na doskonałości operacyjnej poprzez komunikację wewnętrzną i rozwój organizacji.
Gdybyśmy poprosili znajomego, aby opisał nam Twoją osobowość, co by powiedział?
Rozważna, wspierająca i nastawiona na wyniki. Często jestem przyjaciółką, do której inni zwracają się po pocieszenie i pomoc w rozwiązywaniu problemów — a także po sporą dawkę śmiechu.
Jaka jest najbardziej znacząca lekcja, jakiej nauczyłaś się do tej pory w swojej karierze?
Życzliwość zwycięża, ale poczucie humoru pomaga. Mówiąc w skrócie, należy stworzyć innym przestrzeń do wnoszenia wkładu bez oceniania, a następnie dążyć do rozwiązań satysfakcjonujących wszystkie strony. Kiedy tylko możesz, wprowadź do sytuacji lekkość i odrobinę zabawy, aby ludzie pozostali zaangażowani i pełni energii.
Dziękujemy, że przybliżyłaś nam, kim jesteś! Przejdźmy do sedna. Co przychodzi Ci na myśl, gdy słyszysz hasło „tworzyć lepszy świat pracy”?
To moje hasło pozostawione światu. Chcę tworzyć lepsze ekosystemy, w których ludzie mogą rozkwitać w wybranych przez siebie organizacjach.
Organizacje mają w swoich szeregach prawdziwą kopalnię talentów, a wysoko wydajne zespoły dysponują wieloma odpowiedziami, jeśli chodzi o usprawnianie procesów, optymalizację przepływów pracy i budowanie inkluzywnych kultur. Problemy operacyjne najlepiej rozwiązywać, korzystając z opinii „pracowników na pierwszej linii”, zamiast wdrażać kolejne oprogramowanie lub organizować dodatkowe działania związane z zatrudnianiem nowych osób.
Co Twoim zdaniem jest główną przeszkodą na drodze do budowania lepszego świata pracy?
Brak zainteresowania słuchaniem innych lub wdrażaniem zmian od wewnątrz.
Co możemy dziś zrobić w praktyce, pozostając w sferze naszego wpływu, aby tworzyć lepszy świat pracy? I jak zalecasz się do tego zabrać?
Polecanym przeze mnie narzędziem jest HELIX Assessment.
Wypalenie zawodowe wpływa na niemal każdy aspekt wydajności, a zrozumienie, czego potrzeba, aby „spotkać pracowników tam, gdzie się znajdują”, wpływa na obciążenie pracą, komunikację, programy, rozwój produktów i wiele więcej.
Oto kolejny pomocny (krótki) quiz dla każdego, kto chce lepiej zrozumieć kondycję swojej organizacji: Quiz dotyczący zapobiegania odejściom pracowników.
Czy możesz podzielić się jedną rzeczą, której doświadczyłaś, którą zobaczyłaś lub o której przeczytałaś, a która przybliża nas do lepszego świata pracy?
Może to zabrzmieć paradoksalnie, ale Wielka Rezygnacja zrobiła więcej, aby wzmocnić głos pracowników, niż prawie wszystko inne w ciągu ostatnich 50 lat. Analizujemy statystyki rynku pracy w USA, które są dokładnie na tym samym poziomie co przed pandemią (3,6%), ale przypisujemy pracownikom i ich potrzebom większą wartość po prostu dlatego, że mówimy o masowych odejściach i o tym, co mogą one oznaczać dla gospodarki. Innymi słowy, pracownicy wykorzystują swoją siłę, ponieważ byli w stanie pokazać konsekwencje niespełnienia ich potrzeb — zgodności misji, wizji i wartości.
Zastanawiam się, myśląc o budowaniu lepszego świata pracy: czy jest jakaś firma i/lub lider, który szczególnie Ci się wyróżnia jako ktoś, kogo powinniśmy obserwować? Jeśli tak, czym się zajmują?
Zawsze sugeruję obserwowanie Johna Spence’a i czytanie jego książek, a zwłaszcza Awesomely Simple.
Jak nasi czytelnicy mogą śledzić Twoją działalność?
Większość moich treści udostępniam na LinkedInie oraz na stronie internetowej L-12 Services.
Dziękujemy za dodanie swojego głosu do serii wywiadów People Managing People na temat tego, jak budować lepszy świat pracy.
Chcesz dodać swój głos do dyskusji?
Dołącz do naszej serii wywiadów i podziel się swoimi pomysłami na temat tego, jak możemy budować lepszy świat pracy!
Powiązane artykuły:
- Ponowna ocena produktywności pomoże zbudować lepszy świat pracy
- Nieporozumienia powstrzymują nas przed budowaniem lepszego świata pracy
- Zdefiniowanie naszych słabości może pomóc nam zbudować lepszy świat pracy
- Budowanie lepszego świata pracy zaczyna się od samoświadomości
- Elastyczność pomoże zbudować lepszy świat pracy
