Włączający dobrostan pracowników pomoże budować lepszy świat pracy

Dorastałam ze świadomością, że napotykam więcej przeszkód niż większość osób, będąc dwurasową dziewczyną z problemami z mową i innymi trudnościami, jednak moi rodzice zawsze byli wspierający i zachęcali mnie, kiedy tylko mogli. Przez wiele lat w szkole uczęszczałam na terapię mowy i miałam trudności w nauce. Interesowałam się szczególnie niektórymi przedmiotami, w których osiągałam bardzo dobre wyniki. Świetnie radziłam sobie w zajęciach pozalekcyjnych, takich jak piłka nożna i harcerstwo. W czasie spędzonym w harcerstwie nabrałam większej pewności siebie w nauce, a także w zabieraniu głosu we własnym imieniu i korzystaniu z własnego głosu.

Następnie w gimnazjum poszłam do szkoły artystycznej, gdzie zakochałam się w aktorstwie i występach oraz nauczyłam się, jak przezwyciężać trudności związane z mową. W liceum jeszcze bardziej pokochałam teatr, a także odkryłam zamiłowanie do nauki biznesu. Chciałam zostać działaczką na rzecz środowiska, ale nie miałam wystarczających ocen z matematyki i nauk ścisłych. Dlatego zgłosiłam się do programu z zakresu biznesu i zasobów ludzkich, w którym ponownie się zakochałam, a jednocześnie zrozumiałam, jak mało jest dostępności w biznesie. Postanowiłam więc zostać specjalistką HR, która koncentruje się na dostępności oraz innych obszarach różnorodności i inkluzji.

Gdybyśmy poprosili znajomego o opisanie Twojej osobowości, co by powiedział?

Cóż, zapytałam o to znajomego — mojego najlepszego przyjaciela i partnera życiowego Gordona — a on powiedział, że jestem otwarta, zaangażowana, energiczna, zabawna, komunikatywna, troskliwa i kochająca.

Wielu moich przyjaciół mówi też, że jestem odporna psychicznie. Musiałam pokonać wiele barier, aby stać się osobą, którą jestem dzisiaj, a oni widzieli mój rozwój i długą drogę, którą przeszłam, oraz to, jak nadal idę naprzód i rozwijam siebie, swoje życie oraz osoby wokół mnie.

Patrząc wstecz na swoją ścieżkę zawodową, jaka interesująca historia szczególnie zapadła Ci w pamięć? 

Interesującą historią, która szczególnie zapadła mi w pamięć, jest to, że od dzieciństwa zawsze chciałam występować jako mówczyni. Pracowałam na stanowisku związanym z HR, pomagając firmie bardziej skoncentrować się na dostępności, również w ramach HR, ponieważ otwarcie mówiłam im o swojej pasji do obu tych obszarów oraz o braku dostępności w HR.

Na LinkedIn skontaktowała się ze mną osoba, która szukała kogoś, kto mógłby opowiedzieć o dostępności i neuroróżnorodności w miejscu pracy. Przypominam sobie cytat: „Jeśli będziemy czekać, aż będziemy gotowi, będziemy czekać przez resztę życia”. — Lemony Snicket, „Winda zastępcza”. Kiedy to robiłam, odczuwałam pewien syndrom oszusta, ale cieszyłam się każdą chwilą i chciałam nadal przemawiać w firmach i podczas wydarzeń, edukując uczestników na temat tych zagadnień, które były dla mnie tak ważne w biznesie i zasobach ludzkich. Zrozumiałam, że mogę połączyć swoje pasje z marzeniem o zostaniu mówczynią.

Jaka jest najbardziej znacząca lekcja, której nauczyłaś się do tej pory w swojej karierze?

Najważniejszą lekcją, której nauczyłam się do tej pory w swojej karierze, jest to, aby wykonywać pracę, która naprawdę nas pasjonuje. Tak, pasjonuję się HR i pracą specjalistki HR, ale połączenie tego z moją pasją do różnorodności, równości, inkluzji i dostępności oraz stworzenie własnej ścieżki, na której wykonuję pracę, z której jestem dumna i która mnie pasjonuje, pozwala mi czerpać z kariery jak najwięcej oraz zmieniać nie tylko własne życie, ale także życie innych osób. Zachęcam Was wszystkich, abyście byli wierni sobie i nie bali się wykonywać pracy, którą naprawdę chcecie wykonywać — życie jest zbyt krótkie, by tego nie robić. 

Dziękujemy, że dałaś nam wgląd w to, kim jesteś! Przejdźmy do sedna. Co przychodzi Ci na myśl, gdy słyszysz hasło „budowanie lepszego świata pracy”?

Tworzenie bardziej inkluzywnego miejsca pracy, w którym dobrostan WSZYSTKICH pracowników jest uwzględniany i ceniony. Dobrostan osób z niepełnosprawnościami w pracy jest zazwyczaj pomijany lub traktowany jako kwestia drugorzędna.

Co według Ciebie jest główną przeszkodą stojącą na drodze do budowania lepszego świata pracy?

To, że ludzie tak mocno trzymają się starych sposobów działania i nie rozumieją, że odczuwanie cierpienia w miejscu pracy nie jest czymś w porządku.

Ludzie myślą, że trzeba się zmagać z trudnościami i odkładać dobrostan na bok dla dobra swojej pracy.

Że boją się stanąć w obronie tego, co uważają za słuszne, i odsuwają to na bok. Zmiana zaczyna się od ciebie i twoich działań. To musi się zmienić i już zaczęło się zmieniać w niektórych branżach i krajach. Stań po właściwej stronie zmiany albo obawiaj się, że zostaniesz w tyle, ponieważ wszystko szybko się zmienia. To w porządku, jeśli nie wiesz wszystkiego — przyznanie się do tego pozwala usunąć te blokady. 

Jaka jest jedna rzecz, na którą mamy wpływ i którą możemy dziś praktycznie zrobić, aby budować lepszy świat pracy? I jak zalecasz się do tego zabrać?

Zrozumienie dobrostanu WSZYSTKICH pracowników. Dotyczy to różnorodnych pracowników oraz zrozumienia, że:

Przede wszystkim porozmawiaj ze swoim pracownikiem lub pracownikami o tym, jak się czują i jak możesz najlepiej wspierać ich w pracy, oraz zrozum, że codzienne potrzeby się zmieniają — szczególnie w przypadku pracowników z niepełnosprawnościami lub neuroróżnorodnością. 

Jakie są wskazówki dotyczące prowadzenia wspierającej rozmowy z różnorodnymi pracownikami, aby mieć pewność, że czują się bezpiecznie i mogą szczerze powiedzieć, jak się czują lub czego potrzebują? 

• Zadawaj pytania, ale szanuj także to, że nie chcą odpowiadać na niektóre z nich
• Słuchaj aktywnie, a nie biernie
• Podchodź do rozmowy ze zrozumieniem, zamiast przyjmować postawę obronną

Jakie kolejne kroki powinien podjąć lider lub menedżer po przeprowadzeniu takich rozmów ze swoim pracownikiem?

• Skontaktuj się z nimi ponownie po rozmowie
• Kontynuuj rozmowę w razie potrzeby
• Jeśli wyrazili obawy lub powiedzieli, co chcieliby zmienić, rozpocznij początkowe etapy wdrażania tych zmian

Czy możesz podzielić się jedną rzeczą, której doświadczyłeś, którą zobaczyłeś lub o której przeczytałeś, a która prowadzi nas w stronę lepszego świata pracy?

Grupy Zasobów Pracowniczych (ERG) to coś, czego doświadczyłem, co widziałem i o czym czytałem, a co prowadzi nas w stronę lepszego świata pracy. ERG to Grupy Zasobów Pracowniczych — dobrowolne grupy prowadzone przez pracowników, których celem jest wspieranie różnorodnego i inkluzywnego miejsca pracy oraz które są zgodne z organizacjami, do których należą.

Zwykle są prowadzone i tworzone przez pracowników, których łączą podobieństwa i wspólne cechy, np. płeć, pochodzenie etniczne, religia lub przekonania duchowe, styl życia albo zainteresowania, a także wiele innych. Ich celem jest zapewnianie wsparcia i pomoc w rozwoju — zarówno osobistym, jak i zawodowym. ERG tworzą i moderują bezpieczną przestrzeń, w której pracownicy mogą być sobą i wnosić do grupy oraz do pracy całą swoją autentyczność. Ważne jest, aby rozumieć, że choć grupy te są przeznaczone dla osób o podobnych cechach, inni pracownicy powinni mieć możliwość dołączenia do ERG jako sojusznicy, aby nadal wzmacniać wsparcie między współpracownikami.

Tworzenie takich grup pozwala budować lepsze miejsce pracy, ponieważ zwykle mają one na celu poprawę warunków pracy, stworzenie bezpieczniejszej przestrzeni, rozwijanie umiejętności przywódczych i kształcenie liderów, a także wiele innych działań, które przyczyniają się do dobrostanu WSZYSTKICH pracowników.

Zastanawiając się nad budowaniem lepszego świata pracy, jestem ciekaw, czy jest jakaś firma lub lider, który wyróżnia się jako ktoś, kogo powinniśmy naśladować? Jeśli tak, czym się zajmują?

Obecnie wykonuje się ogromną ilość wspaniałej pracy na rzecz budowania lepszego świata pracy, a coraz więcej osób poświęca się temu zadaniu — w tym ja. Inne osoby działające w tej przestrzeni to między innymi Becca Lory Hector, która podobnie jak ja jest ekspertką w dziedzinie neuroróżnorodności, Diana File, która koncentruje się bardziej na analityce DEI na potrzeby szkoleń i organizacji jako całości, oraz Avegaile Calzado, która skupia się na dobrostanie imigrantów przybywających do Kanady i mających trudności ze znalezieniem pracy w zawodzie, który wykonywali w swoim kraju ojczystym. Wykonuje się ogromną ilość pracy, a to tylko niektóre osoby, które polecam obserwować.

Jak nasi czytelnicy mogą śledzić twoją działalność?

Zapraszam do obserwowania mnie i nawiązania ze mną kontaktu na moim profilu w serwisie LinkedIn oraz na firmowym profilu LinkedIn Accessible Creates. Na obu tych kontach publikuję inne materiały i artykuły, a także będę udostępniać tam linki oraz spostrzeżenia dotyczące mojej pracy. 

Dziękujemy za dodanie twojego głosu do serii wywiadów People Managing People na temat tego, jak budować lepszy świat pracy! 

Dołącz do rozmowy

Dołącz do naszej serii wywiadów i podziel się swoimi pomysłami na to, jak możemy budować lepszy świat pracy!