Pasjonuje nas świat pracy i to, jak możemy go ulepszać. Aby zaspokoić naszą ciekawość, uruchomiliśmy serię wywiadów, w ramach której rozmawiamy z doświadczonymi liderami, właścicielami firm, menedżerami i pracownikami, aby poznać ich przemyślenia na temat tego, jak wspólnie możemy budować lepszy świat pracy.
Liz Lockhart
W kolejnym odcinku poniżej Liz Lockhart z firmy Smarsh dzieli się z nami swoją bogatą wiedzą i spostrzeżeniami.
Chętnie poznalibyśmy Cię nieco lepiej. Opowiedz nam trochę o swojej historii.
Jestem liderką zmian z zamiłowaniem do technologii, pasjonującą się łączeniem ludzi, upraszczaniem procesów i automatyzacją systemów. Rozwijałam swoją karierę dzięki umiejętności „rozmawiania o technologii” i skalowania operacji biznesowych, a także integrowania przejętych organizacji, ludzi, produktów i technologii. Jestem przeszkoloną kierowniczką projektów, agiliską i doświadczoną liderką zespołów.
Rozwijając swoją karierę w firmie Smarsh, podjęłam również pracę dydaktyczną jako adiunktka w Pamplin School of Business na University of Portland, gdzie prowadzę kurs z zakresu przywództwa operacyjnego na poziomie studiów magisterskich.
Jestem niezwykle zainteresowana nauką i bardzo motywuje mnie możliwość robienia czegoś nowego lub rozwijania czyjegoś zestawu kompetencji. To pragnienie uczenia się i nauczania napędza również moje pisanie!
Gdybyśmy poprosili znajomego lub znajomą o opisanie Twojej osobowości, co by powiedzieli?
[Zapytałam ich!] Powiedzieliby, że jestem pełna pasji i oddana temu, co robię. W każdej sytuacji daję z siebie wszystko — niezależnie od tego, czy wprowadzam zmiany w swojej organizacji, czy organizuję niezapomniane spotkanie z najlepszymi przyjaciółmi.
Wracając myślami do swojej drogi zawodowej — jaka ciekawa historia szczególnie zapadła Ci w pamięć?
Zostałam zwolniona z pierwszej pracy po studiach, po około 3 miesiącach pracy. Wybrałam dziedzinę, w której się kształciłam, ale nie pasjonowała mnie wykonywana praca.
Na szczęście gospodarka miała się wtedy dobrze i szybko znalazłam inną pracę, która znacznie bardziej mnie pasjonowała i była zgodna z moimi mocnymi stronami.
Przełomowy [i w tamtym czasie druzgocący] moment na początku mojej kariery skierował mnie na właściwą drogę ku satysfakcjonującej karierze!
Jaka jest najbardziej znacząca lekcja, której nauczyłaś się do tej pory w swojej karierze?
Zwykle można się ze mną spodziewać więcej, niż początkowo zakładano, dlatego przedstawiam 4 kluczowe spostrzeżenia. Większość z nich nie pochodzi ode mnie, ale są tak głęboko zakorzenione w moim myśleniu, że nie potrafię wskazać, gdzie po raz pierwszy się z nimi zetknęłam.
- To nigdy nie dotyczy tego, czego pozornie dotyczy. Jeśli ktoś reaguje w określony sposób na zmianę, prawdopodobnie nie chodzi o rzecz, na którą reaguje. Staraj się zrozumieć sytuację i zastanów się, jakie ukryte elementy mogą mieć tu znaczenie.
- Jeśli coś wydaje się nie w porządku, prawdopodobnie tak jest, ale niekoniecznie z powodu, który przychodzi Ci do głowy. Opowieści, które tworzymy w głowie na temat tego, dlaczego coś się wydarzyło, zazwyczaj są błędne, a zwykle także bardziej niedorzeczne, mściwe lub skomplikowane niż rzeczywisty powód. Warto z ciekawością szukać prawdziwej przyczyny lub ODPOWIEDZI na pytanie, dlaczego dzieje się to, co się dzieje.
- Ten, kto mówi, ten się uczy. Kiedy dzielimy się wiedzą z innymi, utrwalamy własną naukę i rozumienie sytuacji. Dzielenie się informacjami lub przekazywanie ich dalej to również świetny sposób na przetworzenie zmiany i mentalne przygotowanie się do kolejnych kroków.
- Każdego dnia staraj się nauczyć czegoś nowego. Nauka niezwykle mnie motywuje i najlepiej sprawdzam się w rolach, w których każdego dnia uczę się czegoś nowego. Kiedy się uczę, jestem bardziej odporna, produktywna i zaangażowana.
Dziękujemy, że pozwoliłaś nam lepiej poznać siebie! Przejdźmy do konkretów. Co przychodzi Ci do głowy, gdy słyszysz hasło „budować lepszy świat pracy”?
Dla mnie lepszy świat pracy to taki, w którym aktywnie staramy się dopasowywać mocne strony, ciekawość i pasje ludzi do znaczącej pracy skoncentrowanej na rezultatach, a także tworzyć organizacje, w których ludzie czują, że przynależą.
Jaka jest według Ciebie główna przeszkoda utrudniająca budowanie lepszego świata pracy?
Główną przeszkodą stojącą na drodze do lepszego świata pracy jest „sposób, w jaki robiliśmy to do tej pory”. Jeśli COVID-19 czegokolwiek nas nauczył, to tego, że zmiana jest stała i nie powinniśmy zakładać, że dziś będziemy działać tak samo jak zaledwie dwa lata temu. Musimy się rozwijać.
Wyznaczanie celów podczas ocen okresowych, rekrutacja, awanse, oceny oraz modele zaangażowania stosowane w przeszłości nie są już odpowiednie.
Aby budować lepszy świat pracy i organizacje, w których ludzie mogą czuć, że do nich należą, musimy zastanowić się, jaki ma być świat w naszej obecnej i przyszłej erze, a nie jak robiono to w przeszłości.
Ucz się z przeszłości, planuj przyszłość i daj z siebie wszystko dzisiaj [i każdego dnia].
Jaka jest jedna rzecz, na którą mamy wpływ i którą możemy praktycznie zrobić już dziś, aby budować lepszy świat pracy? I jak zalecasz się za to zabrać?
Zastanów się, w jaki sposób Ty i Twoja organizacja wyznaczacie cele.
Cele roczne nie sprawdzają się w naszej obecnej erze. Cele kwartalne pasują lepiej, ale muszą być skoncentrowane na rezultatach i powiązane z tym, co jest najważniejsze na najwyższym szczeblu.
Jeśli ludzie potrafią powiązać swoją pracę z najważniejszymi pożądanymi rezultatami organizacji, mogą zobaczyć, jak ich wysiłki się do nich przyczyniają, i odnaleźć sens w swojej pracy.
Czy możesz podzielić się jedną rzeczą, której doświadczyłeś, którą zobaczyłeś lub o której przeczytałeś, a która prowadzi nas w stronę lepszego świata pracy?
Obecnie mam styczność z ogromną ilością świetnych informacji na temat zmian organizacyjnych i przywództwa dzięki moim studiom doktoranckim na USC.
Jednym z moich dotychczasowych faworytów są materiały Edgara H. Scheina dotyczące tego, jak liderzy osadzają kulturę i przekazują ją innym. Innymi słowy, pokazuje on, jak liderzy komunikują poprzez swoje działania, na czym im zależy, i jak przyczynia się to do tworzenia oraz utrwalania kultury, co z kolei wpływa na nasz świat pracy.
Zastanawiając się nad budowaniem lepszego świata pracy, jestem ciekawa, czy jest jakaś firma i/lub lider, który wyróżnia się dla Ciebie jako ktoś, za kim powinniśmy podążać? Jeśli tak, czym się zajmują?
Naprawdę cenię pracę Marcusa Buckinghama, który koncentruje się na dopasowywaniu naszych mocnych stron do pracy, którą lubimy wykonywać.
Marcus właśnie wydał nową książkę i ma artykuł na okładce HBR z maja/czerwca 2022 roku, w którym przedstawia jak organizacje mogą projektować pracę, którą ludzie lubią.
W jaki sposób nasi czytelnicy mogą śledzić Twoją pracę?
Obserwuj mnie na LinkedInie! Zawsze publikuję tam informacje o moich nowych artykułach i innych materiałach.
Aktywnie piszę dla People Managing People, The Digital Project Manager oraz samodzielnie publikuję na LinkedInie artykuły na różne tematy.
Chętnie nawiążę z Tobą kontakt i będę wspólnie się uczyć.
Dziękujemy za dodanie swojego głosu do serii wywiadów People Managing People na temat tego, jak budować lepszy świat pracy!
Dołącz do rozmowy
Dołącz do naszej serii wywiadów i podziel się swoimi pomysłami na to, jak możemy budować lepszy świat pracy!
Powiązane artykuły:
- Pomiar tolerancji chaosu pomoże nam stworzyć lepszy świat pracy
- Ponowna ocena produktywności pomoże nam stworzyć lepszy świat pracy
- Nieporozumienia powstrzymują nas przed stworzeniem lepszego świata pracy
- Określenie naszych słabości może pomóc nam stworzyć lepszy świat pracy
- Stworzenie lepszego świata pracy zaczyna się od samoświadomości
- Elastyczność pomoże stworzyć lepszy świat pracy
- Oprogramowanie do wyznaczania celów pomagające zespołom utrzymać właściwy kierunek
