As entrevistas de emprego são um processo bidirecional — está a entrevistar potenciais novos colaboradores (diretamente ou em parceria com um empregador registado), mas eles também o estão a entrevistar a si. Por isso, é importante que apresente a sua organização e a si próprio da melhor forma possível, para não afastar os seus melhores candidatos.
Afinal, a maioria das pessoas não quer apenas um emprego qualquer; quer o emprego certo.
De acordo com um estudo recente, mais de 70 por cento dos candidatos a emprego já sentiram “arrependimento por um novo emprego” e 1 em cada 5 despedir-se-ia no prazo de um mês se o novo emprego não correspondesse às suas expectativas.
Sair tão cedo é perturbador tanto para os empregadores como para os trabalhadores, pelo que garantir que o seu processo de entrevistas é transparente e honesto relativamente ao que a função envolve e à forma como a empresa funciona é essencial para evitar esta situação.
Para ajudar a que o seu processo de entrevistas decorra sem problemas, os nossos investigadores analisaram os sinais de alerta mais comuns que os candidatos dizem que os fariam recusar uma oferta de emprego. Para tal, analisámos mais de 5 100 comentários no Reddit de candidatos a emprego, identificando a terminologia e as características que os candidatos revelam ser os maiores sinais de alerta numa entrevista.
O principal sinal de alerta é a utilização da palavra “família” para descrever uma empresa. Aquilo que antes era considerado um slogan apelativo pelos profissionais de RH para atrair potenciais talentos é agora precisamente o contrário.
Quase um em cada cinco (18%) candidatos a emprego incluídos no estudo sentir-se-ia desmotivado a aceitar um cargo se ouvisse a palavra “família” mencionada numa entrevista.
Isto pode estar relacionado com uma empresa “familiar”, devido a preocupações com o nepotismo, ou pode estar relacionado com recrutadores que descrevem o ambiente de trabalho e a dinâmica da equipa utilizando expressões como “somos uma família”.
Nos últimos anos, muitos argumentaram que este conceito promove normas pouco saudáveis, como limites difusos, um sentido exagerado de lealdade e falta de autonomia.
Os limites que estabelece com a sua família são, muito provavelmente, bastante diferentes daqueles que existem no local de trabalho e, por isso, criar limites claros e profissionais no trabalho ajuda a manter um ambiente seguro, solidário e favorável para todos os colaboradores.
Em segundo lugar, 14 por cento dos candidatos consideram um sinal de alerta o desespero aparente para contratar ou uma rotatividade extrema de pessoal.
Em média, uma empresa registará uma rotatividade de 18 por cento da sua força de trabalho todos os anos. No entanto, se os candidatos virem o mesmo anúncio de emprego repetidamente, isso poderá indicar que a sua empresa está a ter dificuldades em manter alguém nessa função.
Não é invulgar que os candidatos perguntem sobre a rotatividade durante as entrevistas e, se responder com um valor extremo (muito elevado ou muito baixo), isso poderá ser motivo de preocupação para algumas pessoas. Dito isto, é preferível ser honesto sobre a situação da sua organização do que induzir potenciais colaboradores em erro.
Ao falar sobre o desespero para contratar, os candidatos a emprego manifestaram preocupações sobre receber uma oferta de emprego durante ou pouco depois da primeira entrevista. Também foram manifestadas preocupações relativamente a ser-lhes pedido que começassem imediatamente, uma vez que isso poderia indicar que o anterior ocupante do cargo saiu inesperadamente ou em más condições.
Se a sua organização estiver à procura de alguém que comece rapidamente, isso não é necessariamente algo negativo. No entanto, explicar ao candidato a razão pela qual prefere essa data de início provavelmente ajudará a tranquilizá-lo relativamente a quaisquer dúvidas. Por exemplo, poderá ter conquistado um novo negócio, querer adicioná-lo ao seu software de RH para uma integração mais simples ou estar a reestruturar-se para dar aos colaboradores mais tempo para formação e desenvolvimento.
As menções a horas extraordinárias são o terceiro maior sinal de alerta para os candidatos durante as entrevistas (13%). Uma coisa é esperar que se trabalhe longas horas durante uma época movimentada (a época de impostos para os contabilistas, por exemplo), mas outra é esperar que os colaboradores façam horas extraordinárias permanentemente, sobretudo se não forem pagas.
Por exemplo, se disser aos entrevistados que a maioria dos colaboradores “fica depois do horário”, isso normalmente significa que as horas extraordinárias são consideradas uma obrigação e que trabalhar apenas o horário contratado é malvisto. Se não for esse o caso, mencionar horas extraordinárias nesta fase inicial provavelmente afastará os candidatos, sobretudo se estes fizerem questão de manter um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal.
Perguntas inadequadas (9%), salários baixos ou a promoção de benefícios para os “compensar” (8%) e expectativas elevadas ou irrealistas (8%) completam os cinco maiores sinais de alerta nas entrevistas.
Como definir expectativas mais saudáveis e evitar transmitir sinais de alerta ao realizar entrevistas:
- Certifique-se de que a descrição da função é clara e não contém jargão
- Seja transparente relativamente aos salários e à compensação financeira
- Explique claramente os benefícios da empresa e a forma como a organização utiliza plataformas de reconhecimento dos colaboradores, sem recorrer a benefícios básicos como “chá e café gratuitos” para reforçar a sua oferta
- Apresente claramente as oportunidades de aprendizagem, desenvolvimento e progressão na carreira, para que os potenciais candidatos consigam visualizar a evolução e um futuro a longo prazo na sua organização
- Explique as opções de trabalho a partir de casa, em espaços de coworking, remotamente ou no escritório (com reserva de secretárias partilhadas, caso seja algo que a sua empresa disponibilize)
- Seja transparente quanto à razão pela qual o antecessor deixou a função ou quanto ao motivo pelo qual a função está disponível
- A entrevista deve parecer uma conversa, não um interrogatório
- Dê seguimento ao candidato atempadamente e, sempre que possível, forneça feedback construtivo sobre a entrevista.
Os potenciais colaboradores identificam frequentemente sinais de alerta durante o processo de entrevista, como desorganização ou má comunicação. A utilização de software de agendamento de entrevistas pode ajudar as empresas a proporcionar uma experiência mais profissional e organizada, reduzindo as probabilidades de falhas de comunicação.
Com estas ferramentas implementadas, as empresas podem garantir que os candidatos se sentem respeitados e valorizados, mantendo o processo eficiente e transparente e melhorando, em última análise, a experiência geral do candidato.
Metodologia
A People Managing People extraiu 5 172 comentários de uma discussão no Reddit sobre “Sinais de alerta numa entrevista que revelam que um emprego é tóxico”, em 16 de fevereiro de 2023. Analisámos os comentários para identificar o que os candidatos consideram “sinais de alerta” ao candidatarem-se a uma função e agrupámo-los em categorias.
Em seguida, identificámos o número de vezes que um sinal de alerta foi mencionado em cada categoria e calculámos a percentagem de vezes que cada categoria apareceu proporcionalmente ao número total de sinais de alerta.
Se quiser apenas consultar mais discussões, veja a nossa compilação de verdades sobre RH reveladas em discussões no Reddit!
