Por muito que possa parecer uma palavra da moda, a experiência dos colaboradores é um fator fundamental para reter colaboradores e atrair novos talentos.
Para ajudar a acompanhar as tendências mais recentes nesta área, analisámos cursos sobre a experiência dos colaboradores que oferecem perspetivas valiosas de especialistas do setor com conhecimentos aprofundados no terreno.
Lista restrita dos melhores cursos sobre a experiência dos colaboradores
Ter bases sólidas em envolvimento dos colaboradores, cultura organizacional ou áreas semelhantes pode ter um impacto significativo na sua carreira de RH ou de gestão. Eis uma lista selecionada dos melhores cursos sobre a experiência dos colaboradores a considerar em 2026:
- Pensamento de Design & Experiência dos Colaboradores (AIHR)
- Curso de Formação Online de 3 Semanas sobre Design da Experiência dos Colaboradores (DesignThinkers Academy)
- Experiência dos Colaboradores (LinkedIn Learning)
- Curso Intensivo sobre a Experiência dos Colaboradores (SHRM)
- Introdução à Experiência dos Colaboradores (myHRfuture)
- Especialista em Plataformas de Experiência dos Colaboradores (Microsoft Learn)
- Experiência dos Colaboradores (CIPD)
- Experiência dos Colaboradores num Mundo Empresarial Híbrido (LinkedIn Learning)
- Curso Intensivo de Integração de Colaboradores | Uma Introdução à Integração (Udemy)
- Fundamentos da Experiência dos Colaboradores (Qualtrics)
- Academia da Experiência dos Colaboradores (The DiJulius Group)
- Conceção da Experiência dos Colaboradores: Estratégia Empresarial Global (Udemy)
- Construir uma Experiência Excecional para os Colaboradores (LinkedIn Learning)
- Gestão de Recursos Humanos: Especialização em RH para Gestores de Pessoas (Universidade do Minnesota)
- Medição da Experiência dos Colaboradores (TalentLMS)
- Envolvimento & Experiência dos Colaboradores (CHRMP)
- A Nova Experiência dos Colaboradores (Instituto de Tecnologia da Geórgia)
- Fundamentos de RH, Parte 3: Experiência dos Colaboradores (LinkedIn Learning)
- Curso Intensivo de Design da Experiência dos Colaboradores (Udemy)
Consulte mais informações sobre cada curso abaixo.
Visão geral do melhor curso sobre a experiência dos colaboradores
Apresento abaixo os meus resumos detalhados dos melhores cursos sobre a experiência dos colaboradores que entraram na minha lista restrita.
1. Pensamento de Design & Experiência dos Colaboradores (AIHR)
Este curso online ensina a transformar as jornadas dos colaboradores em experiências impactantes que atraem, retêm e motivam talentos. Fornece ferramentas e modelos práticos para conceber experiências que promovem o sucesso organizacional.
- Para quem se destina: Profissionais e líderes de recursos humanos que melhoram o envolvimento e o desempenho através de princípios de design centrados no utilizador
- Tópicos abordados:
- Redefinição da experiência do colaborador através do pensamento de design
- Criação de experiências impactantes para os colaboradores
- Desenvolvimento de uma estratégia e função de experiência do colaborador
- Online, presencial ou ambos? Online
- Exame obrigatório? Não
- Duração: 5 horas
- Número de horas de formação: Ao ritmo do participante
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço:
- Programa de certificação: $1,125
- Licença de acesso completo: $1,850
- Fazer o curso: AIHR
2. Curso de formação em design da experiência do colaborador, online, com duração de 3 semanas (DesignThinkers Academy)
Este curso disponibiliza uma estrutura prática para conceber experiências do colaborador utilizando princípios do pensamento de design. Os participantes envolvem-se em sessões ao vivo, trabalhos de grupo e atividades interativas para desenvolver estratégias concretas para melhorar o local de trabalho.
- Para quem se destina: Profissionais de recursos humanos, gestores de cultura e líderes de equipas
- Tópicos abordados:
- Personas e mapeamento das partes interessadas
- Mapeamento da jornada do colaborador
- Ideação e prototipagem
- Testar e aperfeiçoar soluções
- Online, presencial ou ambos? Online
- Exame obrigatório? Não
- Duração: 3 semanas
- Número de horas de formação: 2 horas por sessão
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço:
- Normal: €1,195
- Inscrição antecipada: €1,095
- Fazer o curso: DesignThinkers Academy
3. Experiência do colaborador (LinkedIn Learning)
Este curso fornece conhecimentos sobre a conceção de programas eficazes de experiência do colaborador para atrair e reter os melhores talentos. Dá ênfase a estratégias para envolver os colaboradores ao longo do seu ciclo de vida, desde a integração até à saída da organização.
- A quem se destina: líderes e gestores de RH
- Temas abordados:
- Conceção de programas de experiência dos colaboradores
- Apoio ao ciclo de vida dos colaboradores
- Medição do envolvimento através de dados
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário realizar um exame? Não
- Duração: 36 minutos
- Quantas horas de formação: 36 minutos
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço:
- Período experimental gratuito de 1 mês
- Subscrição do LinkedIn Learning: $19.99 (faturada anualmente)
- Fazer o curso: LinkedIn Learning
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4. Curso intensivo sobre a experiência dos colaboradores (SHRM)
Este curso centra-se na criação de uma excelente experiência para os colaboradores através de estratégias práticas, utilizando estudos de caso, questionários e exemplos da vida real. Os participantes exploram conceitos fundamentais e conhecimentos práticos para melhorar a cultura no local de trabalho, a tecnologia e os ambientes físicos.
- A quem se destina: profissionais de RH e líderes organizacionais que pretendam melhorar a experiência dos colaboradores
- Temas abordados:
- Definição da experiência dos colaboradores em comparação com o envolvimento
- Tendências e retorno do investimento da experiência dos colaboradores
- Identificação dos tipos de organização
- Criação de momentos marcantes para os colaboradores
- Utilização de estudos de caso para aplicação no mundo real
- Online, presencial ou ambos?: Online
- É necessário realizar um exame?: Não
- Duração: 4 horas
- Quantas horas de formação: Ao ritmo do participante
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: $499
- Fazer o curso: SHRM
5. Introdução à experiência dos colaboradores (myHRfuture)
Este curso explora os principais componentes das estratégias de experiência dos colaboradores, incluindo o mapeamento da jornada, os momentos importantes e os pontos problemáticos. Fornece conhecimentos práticos sobre a conceção de processos de experiência dos colaboradores que melhoram a produtividade no local de trabalho e retêm os melhores talentos.
- A quem se destina: Profissionais de RH que procuram melhorar as suas competências em Experiência dos colaboradores
- Tópicos abordados:
- Os fundamentos da experiência dos colaboradores
- As origens e a evolução da experiência dos colaboradores
- Compreender as definições e os principais componentes da experiência dos colaboradores
- Desafios da experiência dos colaboradores e criação de valor para o negócio
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Duração: 1 hora
- Quantas horas de formação: Ao ritmo do participante
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço:
- Equipas: $305
- Individual: $34 (Mensal) & $399 (Anual)
- Fazer o curso: myHRfuture
6. Especialista da Plataforma de Experiência dos Colaboradores (Microsoft Learn)
Este curso de formação apresenta uma visão abrangente do Microsoft Viva, centrando-se na conceção e gestão de experiências digitais dos colaboradores para apoiar a retenção dos colaboradores. Inclui aplicações práticas para integrar o Microsoft 365, o Teams e o SharePoint, com o objetivo de melhorar a cultura no local de trabalho e alinhar os objetivos organizacionais.
- A quem se destina: Analistas de negócio e proprietários de empresas
- Tópicos abordados:
- Funcionalidades da plataforma Microsoft Viva
- Conceção de soluções de integração e desenvolvimento de carreira
- Estratégias para o bem-estar e a retenção dos colaboradores
- Colaboração com as equipas de RH, TI e liderança
- Utilização de informações baseadas em dados para melhorar as experiências
- Online, presencial ou ambos?: Ambos
- É necessário exame?: Não
- Duração: 1 dia
- Quantas horas de formação: 6 horas e 35 minutos
- Requisitos de elegibilidade:
- Conhecimentos fundamentais do Microsoft 365, Teams, SharePoint e Viva
- Experiência em RH, desenvolvimento de pessoas, gestão da mudança, TI ou desenvolvimento da cultura
- Fazer o curso: Microsoft Learn
7. Experiência dos Colaboradores (CIPD)
Este curso centra-se na conceção de estratégias de envolvimento dos colaboradores, na melhoria das práticas de gestão e no desenvolvimento da marca empregadora. Disponibiliza ferramentas para criar programas integrados de integração, abordagens de bem-estar e planos de comunicação que melhoram a experiência dos colaboradores e impulsionam uma mudança organizacional positiva.
- Para quem se destina: Profissionais de recursos humanos experientes
- Tópicos abordados:
- Experiência dos colaboradores vs. envolvimento dos colaboradores
- O papel da cultura e da liderança
- Medição e avaliação da experiência dos colaboradores
- Desenvolvimento de uma estratégia de experiência dos colaboradores
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Sim
- Duração: 50-70 horas
- Quantas horas de formação: Ao seu próprio ritmo (a avaliação final deve ser submetida no prazo de 10 meses)
- Requisitos de elegibilidade:
- Experiência profissional atual ou recente na profissão relevante
- Capacidade para refletir e aplicar os conhecimentos adquiridos em avaliações escritas
- Proficiência em inglês equivalente ao nível 6 ou superior do IELTS
- Preço: £1,765.00 (sem IVA)
- Frequentar o curso: CIPD Learning Hub
8. Experiência dos colaboradores num mundo empresarial híbrido (LinkedIn Learning)
Este curso explora estratégias para melhorar a experiência dos colaboradores em ambientes de trabalho híbrido, com enfoque na adaptação à mudança constante e na promoção de um sentimento de pertença. Os participantes descobrem métodos práticos para alinhar as filosofias de trabalho com abordagens centradas nas pessoas para o desenvolvimento profissional.
- Para quem se destina: Líderes e gestores de recursos humanos em contextos de trabalho híbrido
- Tópicos abordados:
- Construção de uma abordagem centrada nas pessoas
- Adaptação à mudança no local de trabalho
- Promoção da inovação e do sentimento de pertença
- Conceção de experiências significativas para os colaboradores
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Duração: 45 minutos
- Quantas horas de formação: 45 minutos
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço:
- Período experimental gratuito de 1 mês
- Subscrição do LinkedIn Learning: $19.99 (cobrada anualmente)
- Frequentar o curso: LinkedIn Learning
9. Curso intensivo de integração de colaboradores | Uma introdução à integração de colaboradores (Udemy)
Este curso fornece estratégias para conceber um processo de integração que promove o sucesso e a retenção dos novos colaboradores. Centra-se na criação de experiências personalizadas e de soluções escaláveis para melhorar as competências organizacionais.
- Para quem se destina: Gestores de recursos humanos e líderes organizacionais que pretendem melhorar os processos de integração
- Tópicos abordados:
- Objetivos da integração dos colaboradores
- Melhores práticas para a integração
- Personalização da experiência de integração
- Expansão dos processos de integração
- Iteração e melhoria dos programas de integração
- Online, presencial ou ambos?: Online
- É necessário realizar um exame?: Não
- Duração: 1 hora e 15 minutos
- Número de horas de formação: Ao ritmo do participante
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: $59.99
- Fazer o curso: Udemy
10. Fundamentos da experiência do colaborador (Qualtrics)
Este curso apresenta um modelo moderno para a experiência do colaborador, centrado em iniciativas que alinham os momentos do ciclo de vida do colaborador com estratégias de envolvimento. Aborda ferramentas como inquéritos de envolvimento dos colaboradores e feedback de vários avaliadores para promover melhorias e relacionar a experiência do colaborador com objetivos mais amplos de experiência do cliente.
- Para quem se destina: Profissionais de recursos humanos e líderes empresariais que pretendem melhorar os programas de experiência do colaborador
- Tópicos abordados:
- Estratégias holísticas de experiência do colaborador
- Gestão de programas de envolvimento e de acompanhamento regular
- Feedback sobre o ciclo de vida do colaborador e momentos relevantes
- Implementação de programas de feedback de 360 graus
- Tendências emergentes na experiência do colaborador
- Criação de um roteiro para o sucesso da experiência do colaborador
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário realizar um exame? Não
- Duração: Não especificada
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Solicite informações sobre os preços atuais
- Fazer o curso: Qualtrics
11. Academia da experiência do colaborador (The DiJulius Group)
Este curso oferece um programa intensivo de liderança concebido para melhorar a cultura organizacional e a experiência do colaborador através de iniciativas direcionadas. Os participantes desenvolvem competências em recrutamento, integração, gestão do desempenho e criação de um ambiente de trabalho colaborativo.
- A quem se destina: equipas de RH, gestores de pessoas e líderes que definem as experiências dos colaboradores
- Tópicos abordados:
- Estratégias de recrutamento e integração
- Retenção de colaboradores através da melhoria das experiências
- Cultura organizacional e colaboração
- Competências de apresentação e narração de histórias
- Desenvolvimento de liderança e equilíbrio entre a vida profissional e pessoal
- Implementação e execução de estratégias de EX
- Online, presencial ou ambos? Presencial
- É necessário realizar um exame? Não
- Duração: 12 meses
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: $15,000
- Frequentar o curso: The DiJulius Group
12. Conceção da Experiência dos Colaboradores: Estratégia Empresarial Global (Udemy)
Este curso oferece estratégias práticas para conceber experiências dos colaboradores que promovam a retenção e o envolvimento, desde a integração até à reforma. Aborda ferramentas como o mapeamento da jornada do colaborador e as propostas de valor para o colaborador, de modo a criar um ambiente de trabalho que promova a inclusão e a satisfação.
- A quem se destina: empregadores, recrutadores, executivos de RH, gestores, líderes de equipas, profissionais de desenvolvimento organizacional, interessados na experiência dos colaboradores e empreendedores
- Tópicos abordados:
- Mapeamento da jornada do colaborador
- Estratégias de gestão do desempenho
- Diversidade, equidade e inclusão na cultura do local de trabalho
- Melhoria da proposta de valor para o colaborador
- Utilização da tecnologia para melhorar a experiência dos colaboradores
- Online, presencial ou ambos?: Online
- É necessário realizar um exame?: Não
- Duração: 2 horas e 56 minutos
- Número de horas de formação: Ao seu ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: $19.99
- Frequentar o curso: Udemy
13. Criar uma Experiência Excecional para os Colaboradores (LinkedIn Learning)
Este curso apresenta estratégias práticas para conceber experiências impactantes para os colaboradores, identificando e respondendo às necessidades no local de trabalho. Fornece aos participantes ferramentas para melhorar o envolvimento dos colaboradores e formação para criar uma cultura organizacional próspera.
- Para quem se destina: Empregadores, recrutadores, executivos de RH, gestores, líderes de equipas, profissionais de desenvolvimento organizacional, entusiastas da experiência dos colaboradores e empreendedores
- Tópicos abrangidos:
- Ferramentas para criar experiências para os colaboradores
- Identificação e resposta às necessidades no local de trabalho
- Estratégias para melhorar a satisfação dos colaboradores
- Métodos para promover o envolvimento e as relações
- Online, presencial ou ambos? Online
- Exame obrigatório? Não
- Duração: 57 minutos
- Número de horas de formação: Ao seu ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço:
- Período experimental gratuito de 1 mês
- Subscrição do LinkedIn Learning: $19.99 (cobrada anualmente)
- Faça o curso: LinkedIn Learning
14. Gestão de Recursos Humanos: Especialização em RH para Gestores de Pessoas (Universidade de Minnesota)
Este curso fornece um conjunto abrangente de ferramentas para a gestão de recursos humanos, com foco no recrutamento, na gestão do desempenho e nas recompensas dos colaboradores. Os participantes aplicam boas práticas a situações do mundo real, adquirindo competências para responder aos desafios de recrutamento e melhorar os resultados no local de trabalho.
- Para quem se destina: Gestores, empreendedores e pessoas que procuram conhecimentos fundamentais de RH
- Tópicos abrangidos:
- Abordagens alternativas à gestão de RH
- Recrutamento e integração de colaboradores
- Estratégias de gestão do desempenho
- Recompensas e motivação dos colaboradores
- Evitar erros comuns na gestão de RH
- Online, presencial ou ambos? Online
- Exame obrigatório? Não
- Duração: 2 meses
- Número de horas de formação: 10 horas por semana
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Inscreva-se gratuitamente
- Faça o curso: Coursera
15. Medir a experiência dos colaboradores (TalentLMS)
Este curso centra-se no acompanhamento e na análise de métricas essenciais para medir eficazmente a experiência dos colaboradores. Destaca métodos práticos para compreender as necessidades das equipas e melhorar o envolvimento, a retenção e a produtividade.
- Para quem se destina: Líderes empresariais, líderes de equipas e gestores
- Tópicos abordados:
- Importância de medir a experiência dos colaboradores
- Métricas essenciais da experiência dos colaboradores
- Métodos para medir a experiência dos colaboradores
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Duração: 10 minutos
- Quantas horas de formação: 10 minutos
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço:
- Core: $89/mês (faturado anualmente)
- Grow: $139/mês (faturado anualmente)
- Pro: $179/mês (faturado anualmente)
- Enterprise: preço sob consulta
- Faça o curso: TalentLMS
16. Envolvimento e experiência dos colaboradores (CHRMP)
Este curso proporciona aos participantes competências avançadas em envolvimento dos colaboradores, cultura organizacional e comunicação. Inclui ferramentas práticas para analisar a dinâmica das partes interessadas, criar programas de desenvolvimento e promover a inovação através do pensamento de design.
- Para quem se destina: Profissionais de recursos humanos que procuram desenvolver competências em envolvimento e experiência dos colaboradores
- Tópicos abordados:
- Conceitos e análise do envolvimento dos colaboradores
- Cultura organizacional e pensamento de design nos recursos humanos
- Técnicas de comunicação e feedback
- Dinâmica e gestão das partes interessadas
- Programas de desenvolvimento dos colaboradores
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Sim
- Duração: 3 meses
- Quantas horas de formação: Ao seu próprio ritmo
- Requisitos de elegibilidade:
- Profissionais de recursos humanos com alguma experiência
- É necessária formação de nível superior
- Preço:
- Baseado em adesão
- $40 (mensal)
- $398 (anual)
- Baseado em adesão
- Faça o curso: CHRMP
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- Níveis de preços e custos do Officevibe (atualizado para 2026)
17. A nova experiência dos colaboradores (Instituto de Tecnologia da Geórgia)
Este curso foi concebido para melhorar a integração através de experiências de aprendizagem estruturadas. Combina sessões interativas e debates para desenvolver competências de produtividade, gestão do desempenho e planeamento de carreira para novos colaboradores.
- A quem se destina: Novos colaboradores da Georgia Tech
- Temas abordados:
- Orientação sobre a missão, visão e valores da Georgia Tech
- Perspetivas de líderes da Georgia Tech através de sessões de perguntas e respostas
- Técnicas de gestão do desempenho
- Estratégias de desenvolvimento de carreira e autoconsciência
- Online, presencial ou ambos? Ambos
- É necessário realizar um exame? Não
- Duração: 6 meses
- Quantas horas de formação: 1 a 7 horas (varia consoante a sessão)
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Contacte-nos para obter informações sobre os preços
- Frequentar o curso: Georgia Tech
18. Fundamentos de RH, Parte 3: Experiência dos colaboradores (LinkedIn Learning)
Este curso analisa a relação entre empregador e colaborador e apresenta estratégias para conceber experiências dos colaboradores que promovam confiança, valorização e sentido de pertença. Centra-se na criação de locais de trabalho que alinhem as preferências dos colaboradores com os objetivos organizacionais, promovendo simultaneamente o bem-estar, a colaboração e a inclusão.
- A quem se destina: Profissionais de RH, gestores e líderes organizacionais que pretendam melhorar o envolvimento e a satisfação dos colaboradores
- Temas abordados:
- A experiência dos colaboradores como estratégia empresarial
- A nova relação entre empregador e colaborador
- Conceção de experiências centradas nos colaboradores
- A experiência dos colaboradores e a DEI
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário realizar um exame? Não
- Duração: 45 minutos
- Quantas horas de formação: Ao ritmo do participante
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço:
- Período experimental gratuito de 1 mês
- Subscrição do LinkedIn Learning: $19.99 (cobrada anualmente)
- Frequentar o curso: LinkedIn Learning
19. Curso intensivo de conceção da experiência dos colaboradores (Udemy)
Este curso ensina os princípios do pensamento de design e da conceção centrada nas pessoas para melhorar as experiências dos colaboradores. Apresenta ferramentas práticas, como mapas de empatia e mapas da jornada, permitindo aos participantes conceber soluções e melhorar o envolvimento dos colaboradores através de processos de criação colaborativa.
- Para quem se destina: profissionais de RH, gestores de pessoas, freelancers, consultores e qualquer pessoa interessada em inovar nos recursos humanos e aplicar o pensamento de design na sua organização
- Temas abordados:
- Introdução à experiência dos colaboradores
- Conceção da experiência dos colaboradores, passo a passo
- Estudo de caso prático
- Online, presencial ou ambos?: Online
- É necessário realizar um exame?: Não
- Duração: 1 hora e 26 minutos
- Número de horas de formação: Ao seu próprio ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: $34.99 ($9.99 preço com desconto)
- Frequentar o curso: Udemy
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Para além destes cursos de formação, o software de integração também pode ajudá-lo a criar uma excelente experiência para os novos colaboradores. Se o seu processo de integração atual estiver a revelar-se complicado, uma destas ferramentas modernas de integração poderá ter algo para lhe oferecer.
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