Vi brinner för arbetslivets värld och för hur vi kan göra den bättre. För att stilla vår nyfikenhet har vi lanserat en intervjuserie där vi tar del av tankarna hos erfarna ledare, företagsägare, chefer och medarbetare för att få deras syn på hur vi tillsammans kan bygga något bättre.
Vi vill gärna lära känna dig lite bättre – berätta lite om din bakgrund.
Jag är en teknikintresserad förändringsledare med en passion för att knyta samman människor, förenkla processer, och automatisera system. Jag har utvecklat min karriär genom att kunna ”prata teknik” och skala upp verksamheten samtidigt som jag integrerat förvärvade organisationer, människor, produkter och teknik. Jag är utbildad projektledare och agilist samt en erfaren personalledare.
Samtidigt som jag har utvecklat min karriär på Smarsh har jag också börjat undervisa som adjungerad lärare vid University of Portlands Pamplin School of Business, där jag undervisar på en kurs på masternivå i verksamhetsledning.
Jag brinner verkligen för lärande och blir mycket motiverad när jag får göra något nytt eller utöka någon annans verktygslåda med nya färdigheter. Den här drivkraften att lära och undervisa är också det som ger bränsle åt mitt skrivande!
Om vi bad en vän beskriva din personlighet för oss, vad skulle hen säga?
[Jag frågade dem!] De skulle säga att jag är passionerad och hängiven. Jag ser till att göra mitt bästa i alla situationer, oavsett om det handlar om att genomföra en förändring i min organisation eller ordna en minnesvärd träff med mina bästa vänner.
När du ser tillbaka på din karriärresa, vilken intressant berättelse sticker ut?
Jag fick sparken från mitt första jobb efter universitetet efter att ha arbetat där i ungefär tre månader. Jag hade gett mig in i ett område som jag var utbildad inom, men jag brann inte för arbetet jag utförde.
Ekonomin [som tur var] mådde bra vid den här tiden och jag kunde snabbt hitta ett annat jobb som jag brann mycket mer för och som passade mina styrkor bättre.
Ett avgörande [och då förödande] ögonblick tidigt i min karriär ledde mig in på rätt spår mot en meningsfull karriär!
Vilken är den mest betydelsefulla lärdomen du har fått under din karriär hittills?
Man får vanligtvis mer än man hade räknat med när det gäller mig, så här kommer fyra viktiga insikter. De flesta är inte ursprungliga från mig, men de är så djupt rotade i mig att jag inte längre kan se var jag först hittade dem.
- Det handlar aldrig om det som det verkar handla om. Om någon reagerar på ett visst sätt på en förändring handlar det förmodligen inte om själva saken som personen reagerar på. Försök förstå och fundera över vilka underliggande faktorer som kan spela in.
- Om något verkar fel är det troligen det, men inte av den anledning du kanske tror. De berättelser vi berättar för oss själva i huvudet om varför saker händer är oftast fel och vanligtvis mer långsökta, hämndlystna eller komplicerade än den verkliga anledningen. Var nyfiken och försök hitta den verkliga orsaken eller VARFÖR bakom det som händer.
- Den som pratar är den som lär sig. När vi delar med oss till andra förstärker vi vårt eget lärande och vår förståelse av en situation. Att dela eller vidarebefordra information är också ett bra sätt att bearbeta förändringar och mentalt förbereda sig inför nästa steg.
- Sträva efter att lära dig något nytt varje dag. Jag motiveras otroligt mycket av lärande och presterar bäst i roller där jag lär mig något nytt varje dag. När jag lär mig blir jag mer motståndskraftig, produktiv och engagerad.
Tack för att du gav oss en inblick i vem du är! Nu går vi vidare. Vad tänker du på när du hör uttrycket ”bygga en bättre arbetsvärld”?
För mig är en bättre arbetsvärld en värld där vi aktivt försöker matcha människors styrkor, nyfikenhet och passioner med resultatinriktat och meningsfullt arbete, samtidigt som vi skapar organisationer där människor känner att de hör hemma.

Vilket är det största hindret du ser för att bygga en bättre arbetsvärld?
Det största hindret för en bättre arbetsvärld är ”så här har vi alltid gjort.” Om covid-19 har lärt oss något borde det vara att förändring är konstant och att vi inte bör planera för att arbeta på samma sätt i dag som vi gjorde för bara två år sedan. Vi måste utvecklas.

Målsättning under prestationsbedömningar, rekryterings-, befordrings-, utvärderings- och engagemangsmodeller från det förflutna är inte längre lämpliga att använda.
För att bygga en bättre arbetsvärld och organisationer där människor kan känna tillhörighet måste vi fundera på hur vi vill att världen ska se ut i vår nuvarande och framtida era, inte på hur saker har gjorts tidigare.
Lär av det förflutna, planera för framtiden och gör ditt bästa idag [och varje dag].
Vad är en sak inom vår kontroll som vi konkret kan göra för att bygga en bättre arbetsvärld idag? Och hur rekommenderar du att man går till väga?
Fundera på hur du och din organisation sätter mål.
Årliga mål fungerar inte i vår nuvarande era. Kvartalsmål passar bättre, men de måste vara resultatinriktade och kopplade till det som är viktigast på högsta nivå.
Om människor kan koppla sitt arbete till organisationens önskade resultat på hög nivå kan de se hur deras insatser bidrar och hitta mening i sitt arbete.

Kan du berätta om en sak du har upplevt, sett eller läst om som leder oss mot en bättre arbetsvärld?
Genom mitt doktorandarbete vid USC tar jag för närvarande del av mängder av bra information om organisationsförändring och ledarskap.
En av mina favoriter hittills kommer från Edgar H. Schein och handlar om hur ledare förankrar och förmedlar kultur. Med andra ord visar han hur ledare kommunicerar vad de bryr sig om genom sina handlingar och hur det bidrar till att skapa och förankra en kultur, vilket i sin tur påverkar vår arbetsvärld.
När du tänker på att bygga en bättre arbetsvärld, finns det ett företag och/eller en ledare som utmärker sig för dig som någon vi borde följa? Vad arbetar de i så fall med?
Jag uppskattar verkligen Marcus Buckinghams arbete när det handlar om att matcha våra styrkor med det arbete vi älskar att utföra.
Marcus har precis släppt en ny bok och har en artikel på omslaget till HBR i maj/juni 2022 där han beskriver hur organisationer kan utforma arbete som människor älskar.
Hur kan våra läsare följa ditt arbete?
Följ mig på LinkedIn! Jag publicerar alltid uppdateringar om mina nya artiklar eller annat innehåll på LinkedIn.
Jag skriver aktivt för People Managing People, The Digital Project Manager och publicerar själv artiklar på LinkedIn om en mängd olika ämnen.
Jag skulle gärna ha kontakt med dig och lära oss tillsammans.
Tack för att du bidrog med din röst till People Managing Peoples intervjuserie om hur man bygger en bättre arbetsvärld!
Bidra till samtalet
Delta i vår intervjuserie och dela dina idéer om hur vi kan bygga en bättre arbetsvärld!
Relaterad läsning:
- Att mäta toleransen för kaos hjälper oss att skapa en bättre arbetsvärld
- Att omvärdera produktiviteten för att skapa en bättre arbetsvärld
- Bristande kommunikation hindrar oss från att skapa en bättre arbetsvärld
- Att definiera våra svagheter kan hjälpa oss att skapa en bättre arbetsvärld
- Att skapa en bättre arbetsvärld börjar med självinsikt
- Flexibilitet hjälper oss att skapa en bättre arbetsvärld
- Programvara för målsättning som hjälper teamen att hålla rätt kurs
