HR:s roll har utvecklats från att huvudsakligen vara administrativt inriktad till att vara en integrerad strategisk partner till verksamheten.
Mot bakgrund av denna utveckling kommer jag här att undersöka HR:s roll och de 7 centrala HR-pelare som funktionen bygger på.
Vad är HR?
HR-avdelningen ansvarar för ett antal processer, såsom rekrytering och talangutveckling, som hjälper organisationer att nå sina mål genom människor och, i allt högre grad, AI.
I praktiken innebär detta att arbeta nära verksamheten för att hjälpa till att definiera mål, identifiera de åtgärder och aktiviteter som krävs för att nå målen, identifiera nyckeltal och anpassa talanger för att lyckas.
Personal inom HR ansvarar också för att säkerställa att organisationer fortsätter att följa arbetslagstiftningen i sina respektive territorier.
7 HR-pelare
Mot bakgrund av ovanstående är HR-avdelningarnas aktiviteter centrerade kring dessa 7 grundläggande pelare.
1. Personalplanering
Behovet av talanger utvecklas ständigt och målet med personalplanering är att säkerställa att en organisation har de talanger på plats som krävs för att nå sina mål.
Under personalplaneringsprocessen samarbetar HR med verksamhetens ledare för att identifiera talangbehov och sedan utveckla strategier för att möta dem.
Detta ligger till grund för strategier för talanghantering, såsom rekrytering samt lärande och utveckling.
2. Rekrytering
Rekrytering är en viktig pelare och omfattar att hjälpa organisationen att attrahera, hitta, bedöma och introducera de talanger som behövs för att nå strategiska mål.
Rekryteringsaktiviteter omfattar:
- Att hjälpa till att definiera ett arbetsgivarerbjudande och utveckla ett arbetsgivarvarumärke.
- Rekryteringsmarknadsföring, till exempel kampanjer i sociala medier och karriärsidor
- Att skriva arbetsbeskrivningar
- Att hitta kandidater
- Att göra ett första urval av kandidater
- Intervjuer och bedömningar
- Att utforma och presentera jobberbjudanden
- Att hjälpa till att introducera nyanställda
- Att utforma och samla in feedback om rekryteringsprocessen.
HR hanterar rekryteringsprocessen från början till slut och samarbetar med rekryterande chefer och ibland externa yrkespersoner.
3. Lärande och utveckling
Även om det ibland är nödvändigt att söka på marknaden är det ofta mer fördelaktigt att utveckla talanger internt.
Lärande och utveckling (L&D) omfattar aktiviteter som:
- Att utforma utbildningsprogram
- Att underlätta mentors- och coachningsinitiativ
- Att utveckla karriärutvecklingsprogram, till exempel utvecklingsplaner, successionsplanering och arbetsrotationer
- Att främja en kultur av kontinuerlig utveckling och feedback.
Effektiviteten i L&D-strategin kan bedömas genom dess påverkan på verksamhetens resultat, såsom intäkter, kostnader och risker, samt genom beteendeförändringar och förvärvade färdigheter.
4. Prestationshantering
Nära kopplat till lärande och utveckling är prestationshantering. Detta omfattar aktiviteter som den något fruktade årliga prestationsbedömningen.
Eric Grant påpekar dock i sin utmärkta artikel att organisationer bör sträva efter en kontinuerlig process för prestationshantering, det vill säga ett system med löpande, regelbunden återkoppling som är vägledande, konstruktiv och uppmuntrande.
Operativt kännetecknas kontinuerlig prestationshantering av tätare prestationsutvärderingar, regelbundna avstämningar och en övergång till kortare, mer dynamiska mål.
5. Ersättningshantering
Ersättning är viktigt för att attrahera och behålla rätt kompetens. Utöver att hantera löneutbetalningar hjälper HR-team organisationer att erbjuda rätt kombination av monetära och icke-monetära belöningar för att attrahera, behålla och motivera kompetens.
Här är vad ersättningshantering omfattar:
- Utveckling av ersättningsprinciper som fungerar som ett ramverk för beslut om löner, bonusar/provisioner, ägarandelar och förmåner.
- Genomförande av en befattningsnivåindelning för att fastställa roller utifrån deras relativa värde i organisationen.
- Marknadsundersökningar och jämförelser av lönedata för att förstå hur konkurrenskraftiga ersättningspaketen är jämfört med liknande organisationers.
- Fastställande av lönegrader och löneintervall med hjälp av data från arbetsanalys och marknadsundersökningar.
6. Medarbetarrelationer
HR:s vattendelare. Vissa yrkesverksamma älskar det, andra inte lika mycket.
Medarbetarrelationer innebär att balansera arbetsgivarens önskemål och behov mot medarbetarnas, både kollektivt och individuellt.
En HR-avdelning som är skicklig på medarbetarrelationer främjar en positiv arbetsupplevelse samtidigt som den skyddar företaget genom att säkerställa efterlevnad.
Det behöver knappast sägas att saker kan bli röriga när människor är inblandade.
Som Jessica Cieslinsky beskriver i sin utmärkta artikel om att förbättra medarbetarrelationer är hemligheten bakom goda medarbetarrelationer att ha system och processer, såsom regelbundna prestationsutvärderingar samt regelbunden och transparent kommunikation.
7. Efterlevnad
Sist men inte minst har vi efterlevnad. Det är inte särskilt sexigt, men det är avgörande för en organisations framgång.
Efterlevnad inom HR syftar på en organisations efterlevnad av de lagar, förordningar, policyer och rutiner som styr anställningspraxis, den fysiska arbetsplatsen och behandlingen av medarbetare.
Detta omfattar olika områden, däribland anställningspraxis, medarbetarklassificering, ersättning och förmåner, säkerhet på arbetsplatsen, organisatoriska policyer, hantering av medarbetarregister och arbetsrelationer.
Efterlevnad är viktigt av flera skäl, där det mest uppenbara är att följa lagen, men även medarbetarnas välbefinnande och organisationens anseende spelar in.
Om du gör tillräckligt mycket research kommer du att kunna hitta ett HR-system som erbjuder moduler till stöd för HR:s alla 7 kärnområden. Om du inte hittar en enda lösning kan du genom att integrera olika HR-system som du redan har skapa ett anpassat arbetssätt med hjälp av programvara som dina medarbetare redan känner till.
Nästa steg
Förhoppningsvis har den här artikeln gett dig en bild av hur HR-team bidrar till företagets framgång. Överväg att gå en HR-kurs för att bli mer bekant med dessa begrepp och prenumerera på vårt nyhetsbrev varje vecka för HR- och företagsledare.
Du får allt vårt senaste innehåll som hjälper dig att utvecklas i karriären och skapa större påverkan i din organisation.
