Vissa kanske tror att alla funktionsnedsättningar är något som kan ses. CDC rapporterar dock att så många som 1 av 4 vuxna i USA påverkas av funktionsnedsättningar, och en stor del av dessa är osynliga funktionsnedsättningar.
För att stödja medarbetare med osynliga/dolda funktionsnedsättningar kan arbetsgivare erbjuda en mer inkluderande arbetsmiljö samt skäliga anpassningar när sådana efterfrågas.
I motsats till vad vissa kanske tror är anpassningar vanligtvis varken dyra eller svåra att genomföra. Enligt en undersökning av Job Accommodation Network kostar 56 % av anpassningarna ingenting, medan resten vanligtvis har en engångskostnad på omkring 500 dollar.
Som vd och medgrundare av EasyLlama, en modern utbildningslösning med fokus på att skapa säkrare och mer inkluderande arbetsplatser, brinner jag för att hjälpa företag att lära sig hur de kan stödja sina team genom innovativ medarbetarutbildning.
Här delar jag med mig av hur du kan stödja medarbetare med både osynliga och synliga medicinska tillstånd i din organisation.
Vad menar vi med osynliga funktionsnedsättningar?
Även om lagen om amerikaner med funktionsnedsättning (ADA) definierar begreppet funktionsnedsättning innehåller lagen ingen lista över tillstånd som alltid betraktas som funktionsnedsättningar.
Vissa funktionsnedsättningar är uppenbara för en tillfällig betraktare, till exempel användning av hjälpmedel som rullstolar eller hörapparater, medan andra funktionsnedsättningar är osynliga. Därför är det viktigt att bedöma varje fall individuellt.
Osynliga funktionsnedsättningar kan vara fysiska eller psykiska. Några former är:
- Kronisk smärta
- Reproduktiva störningar
- Matsmältningsproblem, till exempel Crohns sjukdom
- Psykiska hälsotillstånd som depression eller bipolär sjukdom
- Kroniskt trötthetssyndrom
- Vissa hörsel- eller synnedsättningar
- Psykiatriska tillstånd som ADHD
- Inlärningssvårigheter, till exempel dyslexi, som kan påverka sekvensering, språk, minne samt grov- och finmotorik
- Utvecklingsrelaterade funktionsnedsättningar som autism.
Även om de kanske inte är uppenbara för betraktare kan osynliga funktionsnedsättningar ha en allvarlig påverkan på någons privatliv och yrkesliv.
ADA ger också vägledning kring psykiska hälsotillstånd och skäliga anpassningar för distansarbete.
3 sätt att stödja medarbetare med osynliga funktionsnedsättningar

Vissa medarbetare kanske inte vill berätta om sin funktionsnedsättning, men det betyder inte att du inte kan stödja dem ändå.
Att främja en inkluderande arbetsplatskultur, genomföra regelbundna behovsbedömningar och erbjuda utbildning kan stödja alla medarbetare och förbättra organisationen i stort.
Skapa en övergripande inkluderande miljö
Att skapa en inkluderande arbetsmiljö bör stå högst på dagordningen för alla organisationer som verkligen vill ta till vara på kompetensen och kreativiteten hos sina medarbetare.
Det innebär en miljö där alla teammedlemmar känner att de hör hemma, får möjlighet att göra sitt bästa arbete och känner sig bekväma med att bidra med idéer och framföra skäliga önskemål.
När det gäller att inkludera personer med osynliga funktionsnedsättningar är stödjande personalförmåner som flexibla arbetstider och generösa ledighetsregler mer än bara "förmåner".
För personer med osynliga funktionsnedsättningar som kan göra att de lätt blir trötta, behöver gå på läkarbesök ofta eller upplever en traditionell kontorsmiljö som obekväm kan dessa inkluderande arbetsgivarval bokstavligen vara skillnaden mellan att kunna arbeta effektivt och att inte kunna arbeta alls.
Dessutom kan en distans- eller hybridarbetsplats vara särskilt anpassad, eftersom den minskar behovet av pendling – ett stort hinder för personer med kroniska tillstånd.
Om arbete på plats krävs i ditt företag bör du också se till att byggnaden, webbplatsen och interna personaldokument med mera är tillgängliga. Anpassningar här kan omfatta:
- Brusreducerande hörlurar
- Tysta arbetsplatser
- Särskild kontorsutrustning, t.ex. stolar eller pallar
- Reserverad parkering
- Att vara medveten om att inte alla känner sig bekväma med ögonkontakt
- Att ändra presentationen av tester och utbildningsmaterial.
Ett annat initiativ som många företag använder är att skapa eller främja medarbetarresursgrupper (ERGs). ERGs är ett forum där underrepresenterade grupper kan skapa gemenskap, nätverka och hjälpa organisationer att bättre förstå deras behov.
Genom att främja en inkluderande, trygg och positiv arbetsplats kommer betydligt fler medarbetare att känna sig trygga med att be om anpassningar som kan hjälpa dem att känna sig mer bekväma med sina kollegor och göra deras arbetstid mer produktiv.
Skicka anonyma eller privata enkäter
Regelbundna behovsbedömningar i form av anonyma eller privata enkäter är ett utmärkt sätt att identifiera anpassningar som kan göras för individer, team eller företaget som helhet.
Dessa uppgifter kan användas som underlag för policyer, rutiner och program som stödjer personer med både synliga och osynliga funktionsnedsättningar.
Privata enkäter kan ge individer möjlighet att be om rimliga anpassningar i ett mindre skrämmande format, och anonyma enkäter gör det möjligt för personer med funktionsnedsättningar att föreslå förändringar som kan gynna alla på arbetsplatsen – utan att ”avslöja” sig själva som personer med funktionsnedsättning.
Utbilda er om osynliga funktionsnedsättningar
För att bättre förstå hur man kan göra anpassningar för personer med funktionsnedsättningar bör både chefer och medarbetare få regelbunden utbildning, till exempel våra EasyLlama-kurser om amerikanska lagen om personer med funktionsnedsättning eller rimliga anpassningar.
Denna utbildning bör omfatta både hur man stödjer kollegor med funktionsnedsättningar och vilka rättigheter personer med funktionsnedsättningar har, eftersom vissa personer med funktionsnedsättningar kanske inte känner till att deras tillstånd omfattas av stöd eller kan vara för nervösa för att fråga.
Med lämplig utbildning på arbetsplatsen kan medarbetare hålla sig informerade och uppdaterade om sina rättigheter och förmåner, särskilt när det gäller osynliga funktionsnedsättningar, som ofta förbises.
Vad du kan göra härnäst
Genom att stödja medarbetare med både osynliga och synliga funktionsnedsättningar får ni en mer produktiv arbetsplats och tillgång till en mångfald av tankar och kreativitet.
Personer med funktionsnedsättningar hör till de mest kreativa människorna på planeten, och genom att dela med er av de anpassningar ni har gjort för personer på er arbetsplats kan ni inspirera andra att införa liknande lösningar!
Ofta kostar de anpassningar ni behöver göra lite eller ingenting, och era medarbetare kommer att uppskatta era insatser och framhålla er som en fantastisk arbetsgivare.
Om ni vill skapa en mer inkluderande arbetsplats för era medarbetare erbjuder vi en mängd utbildningar om stöd till personer med funktionsnedsättningar samt mångfald, jämlikhet och inkludering (DEI); förebyggande av trakasserier & diskriminering; dataskydd och cybersäkerhet; säkerhet på arbetsplatsen; och etiska metoder.
Ytterligare resurser som kan vara till hjälp:
- Arbetskraften med funktionsnedsättningar: Vad ADA aldrig förutsåg
- 4 kraftfulla principer för att främja bättre psykisk hälsa på arbetsplatsen
- 12 viktiga DEI-mått att följa upp för en inkluderande arbetsplats
- Varför inkluderande möten är bättre (och hur man leder dem)
- Så skapar du en organisation som bygger på mångfald, jämlikhet & inkludering (med Katie Zink från Social Construct Consulting)
- Gör arbetsplatsen mänskligare med medarbetarresursgrupper
- Så skapar du psykologisk trygghet på arbetsplatsen
- Stöd neurodiversitet på arbetsplatsen: en outnyttjad talangpool
Prenumerera på People Managing Peoples nyhetsbrev och få regelbundet innehåll som hjälper dig att utvecklas i din karriär och bygga hälsosamma, produktiva arbetsplatser. Gå med i vår stödjande community av passionerade HR-proffs och företagsledare som delar kunskap och bästa praxis för att bygga framtidens organisationer.
