OKR:er för verksamheten används av verksamhetsteam för att hjälpa till att anpassa individuella mål, teammål och företagsmål.
Några av dina viktigaste OKR:er finns på verksamhetsavdelningen och rör centrala ansvarsområden, såsom att förbättra system och processer.
När du etablerar ett OKR-ramverk på verksamhetsavdelningen bidrar det till att säkerställa att alla medlemmar i avdelningen har tydliga mål och kan mäta sina framsteg mot dem.
Här ger vi dig några exempel på OKR:er för verksamheten som inspiration för dina egna.
Vad är mål och nyckelresultat (OKR:er)?
OKR är ett ramverk för målsättning som har visat sig vara effektivt för att sätta ambitiösa mål och följa framstegen mot dem.
Varje mål fastställs vanligtvis kvartalsvis, men ibland årligen, och delas upp i mätbara nyckelresultat. Formeln är följande:
Mål (ett personligt mål, teammål eller affärsmål) som mäts med hjälp av dessa nyckelresultat (vanligtvis tre eller fler).
Ett exempel på en OKR för en verksamhetschef:
Mål: Förbättra ledarskapsförmågan
Nyckelresultat:
- Hålla ett veckovist 1:1-möte med varje teammedlem
- Hålla ett månatligt coachningssamtal med varje teammedlem
- Hitta en ledarskapscoach eller mentor.
Hur används OKR:er av organisationer?
OKR:er används på alla avdelningar i en organisation för att hjälpa till att uppnå mål som att öka intäkterna (på ledningsnivå) och förbättra processer (inom verksamheten).
En del av tjusningen med OKR:er är att de är enkla att förstå och följa upp.
När medarbetarna har tydliga mål att sträva efter kommer de att arbeta hårt för att uppnå dem. Medarbetarnas produktivitet och fokus förbättras inom OKR-ramverket.
Exempel på OKR:er för verksamhetsavdelningar
Verksamhetsteamet har mycket att göra. De ansvarar för att säkerställa att företaget drivs så smidigt och effektivt som möjligt, hantera akuta problem och hjälpa andra affärsenheter.
Därför fastställer yrkesverksamma inom verksamheten OKR:er för att hjälpa dem att hålla fokus på att uppnå sina mål och förbättra verksamheten.
Exempel på en OKR för övergång till hybridarbete eller helt distansbaserat arbete
Mål: Underlätta övergången till att bli ett företag där distansarbete prioriteras.
Nyckelresultat:
- Välja en plattform för internkommunikation senast vid utgången av Q1
- Ta fram en kommunikationspolicy för att säkerställa att företagsuppdateringar når fram och förstås senast vid utgången av Q1
- Dokumentera 100 % av de interna processerna senast vid utgången av Q1
- Säkerställa att 100 % av medarbetarinformationen är uppdaterad senast vid utgången av Q1.
Exempel på en OKR för att förbättra samarbetet mellan avdelningar
Mål: Underlätta ett bättre samarbete mellan avdelningar och en större organisatorisk samordning.
Nyckelresultat:
- Säkerställa att företagsövergripande mål publiceras kvartalsvis med månatliga uppdateringar om framstegen
- Säkerställa att avdelningschefer publicerar veckovisa framstegsrapporter som är synliga för alla
- Hålla ett företagsövergripande möte där varje team presenterar hur en typisk arbetsvecka ser ut
- Organisera ett företagsövergripande teambuilding-evenemang varje kvartal.
Exempel på en OKR för att förbättra den företagsövergripande dokumenthanteringen
Mål: Förbättra hur dokumentation av interna processer lagras och hanteras
Nyckelresultat:
- Välja och införa en ny plattform för dokumentdelning senast vid utgången av Q1
- Överföra 100 % av den befintliga dokumentationen till den nya plattformen senast vid utgången av Q1.
Exempel på en OKR för att förbättra produktionen
Mål: Förbättra tillverkningsprocesserna och tiden till leverans.
Nyckelresultat:
- Öka takttiden med 50 % senast vid utgången av Q1
- Säkerställa 100 % efterlevnad av kvalitetsstandarderna ISO 9000
- Minska ledtiden med 10 %.
OKR-exempel för att minska ledtiden
Syfte: Minska tiden det tar för en kund att få en beställning
Nyckelresultat:
- Identifiera platsen för ett nytt lager för att bättre betjäna kunderna före utgången av Q2
- Hitta och lansera ett nytt system för orderhantering före utgången av Q3.
OKR-exempel för att förbättra medarbetarupplevelsen
Syfte: Säkerställa att medarbetarna är nöjda, friska och når sin fulla potential.
Nyckelresultat:
- Lansera pulsmätningar för att identifiera potentiella förbättringsområden
- Utveckla en ersättningsfilosofi
- Öka eNPS med 10 %.
OKR-exempel för att förbättra avtalshanteringen
Syfte: förbättra processen för avtalshantering för att minska byråkratin och öka effektiviteten.
Nyckelresultat:
- Minska tiden för avtalsförhandlingar från 5 dagar till 3
- Minska antalet missade avtalsförnyelser med 15 %
- Hitta och implementera en plattform för avtalshantering
- Utbilda 100 % av personalen i den nya plattformen före utgången av Q4.
OKR-exempel för att minska omkostnaderna
Syfte: minska omkostnaderna på grund av oanvända abonnemang.
Nyckelresultat:
- Granska 100 % av abonnemangen
- Efter avstämning med relevanta team, ta bort alla som inte har använts under de senaste sex månaderna.
OKR-exempel för att förbättra schemaläggningen av medarbetare
Syfte: förbättra schemaläggningssystemet för att säkerställa tillräckligt med personal under rusningstid.
Nyckelresultat:
- Säkerställa att 6 medarbetare schemaläggs för arbete under 100 % av arbetspassen under rusningstid
- Ge 100 % av butikscheferna utbildning i bästa praxis för schemaläggning.
OKR-exempel för prestationshantering
Syfte: bidra till att standardisera prestationshanteringen i hela verksamheten.
Nyckelresultat:
- Samarbeta med ledningen för att välja ett system för prestationshantering
- Rulla ut det i alla team
- Samla in feedback om effektiviteten.
OKR-exempel för lärande och utveckling
Syfte: Förbättra möjligheterna till lärande och utveckling för alla medarbetare.
Nyckelresultat:
- Skaffa ett lärplattformssystem och introducera 100 % av medarbetarna under Q1
- Säkerställa att 100 % av medarbetarna slutför 3 moduler före utgången av Q2
- Utbilda 5 avdelningschefer i coachning.
OKR-exempel för införande av OKR
Syfte: Uppnå ett organisationsomfattande införande av OKR-metodiken.
Nyckelresultat:
- 100 % införande av OKR-metodiken i alla team
- Uppnå 60 % genomförande under den första cykeln.
Utveckla OKR:er för verksamheten för att få företaget att växa och stärkas
När ert operativa team har tydliga mål och mätbara målsättningar ökar det deras fokus och effektivitet.
De flesta företag väljer att använda specialiserad OKR-programvara för att underlätta arbetet med att fastställa och följa upp mål (detta är bara några av de många fördelarna med OKR-programvara). Ta en titt på våra rekommendationer för den bästa OKR-programvaran på marknaden idag.
För mer inspiration och insikter kan du ta en titt på vårt urval av de bästa COO-konferenserna.
