5 Schritte, um von Ihrem eigenen Rückkehrprogramm zu profitieren
Returnships werden immer beliebter, und das aus gutem Grund. Spitzenkräfte sind schwer zu finden, und viele Arbeitnehmer überdenken ihre Erwartungen an ihre Karriere.
In diesem Artikel gehen wir darauf ein, was ein Returnship-Programm ist und welche Vorteile es bietet. Anschließend erläutere ich Schritt für Schritt, wie Sie ein solches Programm in Ihrem Unternehmen auf den Weg bringen – anhand des Programms meines früheren Arbeitgebers als Fallstudie.
- Was ist ein Returnship-Programm?
- Welche Vorteile bieten Returnships?
- Wie Sie ein Returnship-Programm in Ihrem Unternehmen starten
Was genau ist ein Returnship-Programm?
Ein Returnship-Programm ist eine spezielle Form des bezahlten Praktikums, die speziell für Personen entwickelt wurde, die eine längere berufliche Auszeit genommen haben und nun wieder professionell ins Erwerbsleben zurückkehren möchten.
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Es kann auch von Arbeitnehmern genutzt werden, die unterbeschäftigt sind, ihre Qualifikationen oder Ausbildung nicht einsetzen oder den Einstieg in eine neue Rolle oder Branche suchen.
Ein Returner kann beispielsweise ein Elternteil oder eine Betreuungsperson sein, die mitten in der Karriere eine längere Auszeit genommen haben, oder jemand, der eine Stelle angetreten hat, bei der die eigenen Fähigkeiten nicht genutzt wurden und nun Schwierigkeiten hat, wieder auf den Karriereweg zurückzukehren.
Returnships sollten im Einklang mit Standards zur Einhaltung von Rekrutierungsvorschriften stehen, um faire Behandlung und Chancengleichheit für alle Kandidaten zu gewährleisten.
Welche Vorteile bieten Returnship-Programme?
Aus Sicht des Arbeitgebers helfen Returnship-Programme dabei, den Talentpool zu erweitern und fördern Vielfalt sowie Inklusion, indem sie oft übersehene Personen aus unterschiedlichen Hintergründen eine Chance bieten.
Während des Programms unterstützt das Unternehmen die Teilnehmer dabei, neue Fähigkeiten zu entwickeln und ermöglicht bei erfolgreichem Abschluss unter Umständen eine Festanstellung. Es ist fast wie ein Bewerbungsgespräch auf Probe!
Aus Sicht der Arbeitnehmer bietet ein Returnship-Programm die Gelegenheit, Fähigkeiten aufzufrischen und das Wissen in dem angestrebten Berufsfeld zu vertiefen. Dies kann ihnen helfen, nach einer Beschäftigungspause oder einer Phase der Unterbeschäftigung wettbewerbsfähiger auf dem Arbeitsmarkt zu werden.
Schließlich signalisiert ein Returnship-Programm, dass das Unternehmen die persönlichen Lebensumstände seiner Beschäftigten wertschätzt und einen Wiedereinstieg nach einer beruflichen Auszeit unterstützt.
Wie Sie ein Returnship-Programm in Ihrem Unternehmen starten
Wie erwähnt, hatte einer meiner früheren Arbeitgeber ein Returnship-Programm, das ich verwaltet habe. Das Programm hieß Graduate Professional Development Program und war – auch wenn es nicht offiziell so bezeichnet wurde – im Kern ein Returnship-Programm.
Das Programm richtete sich an Personen, die nach längerer Erwerbspause wieder in eine professionelle Tätigkeit einsteigen wollten, an unterbeschäftigte Personen sowie an Hochschulabsolventen.
Basierend auf meinen eigenen Erfahrungen stelle ich Ihnen hier meine Schritt-für-Schritt-Anleitung und Best Practices für den erfolgreichen Start eines Returnship-Programms vor.
1. Definieren Sie, wie Erfolg aussieht
Im ersten Schritt sollten Sie sich über den Zweck Ihres Returnship-Programms und über das angestrebte Erfolgsbild im Klaren sein.
Das von mir geleitete Programm verfolgte z. B. das Ziel, zurückkehrende Fachkräfte und Absolventen weiterzubilden, damit sie nach dem Returnship langfristig in der Firma erfolgreich durchstarten konnten.
Das Unternehmen war in der Versicherungsbranche tätig, und das Returnship-Programm konzentrierte sich vor allem auf schwer zu besetzende Positionen in Versicherungen, aber wir boten auch einige IT- und Marketingrollen an.
Definieren Sie also zuerst das Ziel Ihres Programms und bauen Sie darauf basierend das Konzept auf. Legen Sie fest, wie Sie Erfolg messen wollen und welche Metriken Sie dazu heranziehen. Wichtige Kennzahlen könnten beispielsweise die Absolventenquote oder die Verbleibsquote nach Abschluss sein.
Sie sollten zudem entscheiden, wie lange das Programm dauert, ob Teilnehmer nur eine Position begleiten oder verschiedene Abteilungen durchlaufen und wie hoch das Budget ist.
Überlegen Sie sich auch, ob alle Teilnehmenden das gleiche Gehalt erhalten oder ob Sie die Vergütung abhängig vom Erfahrungshintergrund und den Fähigkeiten individuell festlegen.
Das von mir geleitete Programm war für eine kleine Gruppe von Rückkehrenden ausgelegt, etwa 12 Personen. Sie alle erhielten während der Programmdauer das gleiche Gehalt. Nach dem Wechsel in ihre Festanstellung entsprach das Gehalt ihrer jeweiligen Position, Qualifikation und Erfahrung.
Das Wiedereinstiegsprogramm von Amazon dauert 12 Wochen, während Goldman Sachs ein 6-monatiges Programm anbietet und das meines Unternehmens ein ganzes Jahr umfasste. Es gibt keinen Standard für die Programmdauer und Unterschiede in der Länge lassen sich auf die jeweilige Branche und Programmausrichtung zurückführen.
2. Interne Zustimmung gewinnen
Wie bei jedem groß angelegten Projekt sollte man wichtige Stakeholder so früh wie möglich einbinden.
Die Ziele des Programms sollten auf die Unternehmensziele abgestimmt und das Programm als Investition in das Unternehmen verkauft werden, das es ist. Ein Wiedereinstiegsprogramm lässt sich zum Beispiel leicht mit den DEI-Zielen Ihrer Organisation verknüpfen.
Um ein erfolgreiches Programm zu etablieren, benötigt man engagierte Führungskräfte für die Teilnahme. Gewinnen Sie daher frühzeitig mehrere wichtige Personalverantwortliche als Befürworter für Ihre Sache. Sprechen Sie früh und regelmäßig mit den Führungskräften, um deren Interesse an einer Teilnahme am Programm einzuschätzen, und bitten Sie gegebenenfalls um die Unterstützung von Führungspersönlichkeiten im Unternehmen, um den Kontakt zu diesen Managern herzustellen.
Neben motivierten Führungskräften benötigen Sie auch erfahrene Teammitglieder als Mentor:innen. Führungskräfte können helfen, Top-Performer zu identifizieren, die gut geeignet wären. Möglicherweise gibt es auch schon ein formelles Mentoring-Programm im Unternehmen, das Sie ebenfalls nutzen können.
3. Die Infrastruktur aufbauen
Wiedereinstiegsprogramme können in Bezug auf Dauer und Gruppengröße stark variieren, jedoch haben erfolgreiche Programme einige zentrale Bestandteile gemeinsam.
Strukturiertes Onboarding und Training
Wiedereinstiegsprogramme sollten den Teilnehmenden einen strukturierten Onboarding-Prozess bieten, der Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten enthält, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies hilft ihnen, sich über Branchentrends und bewährte Praktiken sowie über die Unternehmenskultur und -abläufe zu informieren.
Das Training kann so gestaltet werden, dass sowohl fachliche als auch soziale Kompetenzen der Teilnehmenden gezielt gefördert werden. Es sollte kein Ansatz nach dem Schema "one-size-fits-all" sein.
Die individuellen Trainingsbedarfe zur erfolgreichen Wiedereingliederung können früh im Programm erfasst und den jeweiligen Bedürfnissen entsprechend zugeteilt werden.
In meinem Unternehmen starteten alle Teilnehmenden am selben Tag mit der ersten Woche im Büro. Accenture bietet ein 16-wöchiges Wiedereinstiegsprogramm an, bei dem alle Rückkehrenden im Februar beginnen.
Diese gemeinsame Einführung ermöglicht einen intensiven Einblick ins Unternehmen, dessen Geschichte und Kultur. Zugleich bietet sie den Teilnehmenden Gelegenheit, sich gegenseitig kennen zu lernen und eine Kohorte zu bilden.
Sinnstiftende Aufgaben
Rückkehrende sollten sinnvolle Aufgaben übernehmen, die mit ihren Fähigkeiten und Interessen übereinstimmen und ihnen ermöglichen, zum Erreichen der Unternehmensziele beizutragen. So gewinnen sie Selbstvertrauen und fühlen sich wertgeschätzt.
Hier unterscheiden sich die Programme am stärksten, was die konkreten Aufgaben während des Programms angeht. Dennoch sollten die Aufgaben dazu beitragen, Wissen und Kompetenzen aufzubauen, die die Teilnehmenden für ihre weitere Laufbahn und im gewählten Berufsfeld benötigen.
Das Programm meines früheren Unternehmens war auf schwer zu besetzende Stellen in der Versicherungsbranche zugeschnitten. Jede:r Teilnehmende verbrachte den Großteil der Zeit mit praktischer Ausbildung für die feste Rolle, die sie am Ende des Programms übernehmen sollten.
Beispielsweise begleiteten Teilnehmende, die als Underwriter ausgebildet werden sollten, andere Underwriter zeitweise, während sie schrittweise die Fertigkeiten erlernten, um zur Programmende ihre eigenen Aufgaben zu bewältigen.
Mentoring und Coaching
Die besten Wiedereinstiegsprogramme bieten die Möglichkeit zu individuellem Mentoring und Coaching, damit die Teilnehmenden sich in der Arbeitswelt zurechtfinden, Beziehungen aufbauen und ihre Kompetenzen stärken. So können sie außerdem Ziele setzen und ihre Fortschritte im Programmverlauf verfolgen.
Dieses Coaching kann sowohl von Führungskräften als auch von Mentor:innen kommen, und auch Feedback von Kolleg:innen ist wertvoll. Relevantes und zeitnahes Feedback ist für die Teilnehmenden wichtig, da es ihnen ermöglicht, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Das Amazon-Returnship-Programm stellt jedem/jeder Teilnehmenden eine:n Mentor:in zur Seite, die Hilfe und Unterstützung bietet. Mein Unternehmen hat die Teilnehmer:innen sowohl einem/einer Manager:in als auch einem/einer Mentor:in zugeteilt. Zum Beispiel hatten Rückkehrende in der Ausbildung zur/zum Underwriter eine:n besonders leistungsstarken Underwriter als Mentor:in.
Vernetzungsmöglichkeiten
Ein erfolgreiches Wiedereinstiegsprogramm sollte Teilnehmenden die Möglichkeit bieten, sich mit anderen Fachleuten im Unternehmen und der Branche zu vernetzen. Das hilft ihnen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und kann langfristig zu neuen Jobchancen führen.
Das von mir geleitete Programm bot den Rückkehrenden verschiedene Möglichkeiten zur Vernetzung mit Fachleuten der Branche bei firmenorganisierten Veranstaltungen. Zusätzlich erhielten die Teilnehmenden die Gelegenheit, an Branchenveranstaltungen sowohl live als auch virtuell teilzunehmen.
Außerdem sind Mitarbeitergruppen eine großartige Möglichkeit, ein Netzwerk aufzubauen und sich mit dem Unternehmen zu verbinden. Ermutigen Sie Rückkehrende also, beizutreten und sich zu engagieren.
Flexibilität
Auch wenn Rückkehrprogramme in der Regel keine Teilzeitstellen anbieten können, besteht oft die Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle zu ermöglichen, um Teilnehmerinnen und Teilnehmer beim Wiedereinstieg zu unterstützen und ihre sonstigen Verpflichtungen zu berücksichtigen.
Flexibilität kann ins Programm integriert werden, indem Teile der Schulung selbstgesteuert und im eigenen Tempo absolviert werden können.
Es ist entscheidend, Teilnehmenden die Optionen für Flexibilität von Anfang an zu bieten, damit sie fundierte Entscheidungen über ihre Teilnahme am Programm treffen können.
Ein klarer Weg zur Vollzeitbeschäftigung
Rückkehrprogramme sollten einen klaren Weg zu einer Vollzeitbeschäftigung für Teilnehmende bieten, die die Leistungserwartungen erfüllen. Dies motiviert die Teilnehmenden, ihr Bestes zu geben, und macht das Programm für potenzielle Kandidatinnen und Kandidaten attraktiver.
Das Programm meines früheren Arbeitgebers bot erfolgreichen Rückkehrenden nach Abschluss des Programms eine vorab festgelegte Vollzeitstelle an. Rückkehrende sollten eine klare Vorstellung von den Erwartungen an das Programm haben und wissen, woran Erfolg gemessen wird.
4. Vermarktung und Start
Nachdem Sie jetzt die organisatorischen Details des Programms geregelt haben, müssen Sie das Programm vermarkten und starten.
Ich empfehle, eine eigene Landingpage auf der Karriereseite Ihres Unternehmens einzurichten, die das Rückkehrprogramm erklärt, die Vorteile aufzeigt und erläutert, wie man sich bewerben kann (hier ein Beispiel von Amazon).
Sobald Ihr Programm etabliert ist, können Sie Erfahrungsberichte erfolgreicher Rückkehrender vorstellen, wie es Hubspot tut:
Veröffentlichen Sie Ihre Rückkehrprogramm-Stellenanzeigen auch auf Jobbörsen und auf LinkedIn und ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden, das Programm in ihren Netzwerken zu teilen. Binden Sie mögliche Fürsprecher von Anfang an ein, damit sie das Programm in ihrem beruflichen Umfeld weiterempfehlen.
5. Evaluieren und weiterentwickeln
Zu guter Letzt – aber keineswegs unwichtig – ist die Erfolgsmessung Ihres Rückkehrprogramms.
Damit schließt sich der Kreis zum ersten Schritt, in dem Sie die Erfolgskriterien für das Unternehmen und die Teilnehmenden festgelegt und wichtige Kennzahlen definiert haben, die Sie dann den Stakeholdern präsentieren können. Zu den wichtigsten Kennzahlen zählen beispielsweise die Übernahmequote und die Betriebszugehörigkeit nach Abschluss des Programms.
Mein Unternehmen stellte zum Beispiel fest, dass ein Großteil der männlichen Teilnehmenden das Unternehmen innerhalb von zwei Jahren nach Abschluss des Programms wieder verließ. Daraufhin wurde das Programm gezielt stärker für Frauen beworben, die nach einer längeren beruflichen Pause wieder in die Arbeitswelt einsteigen wollten.
Bereit, ein Rückkehrprogramm in Ihrem Unternehmen zu starten?
Insgesamt können Rückkehrprogramme sowohl für Einzelpersonen, die wieder ins Berufsleben einsteigen möchten, als auch für Unternehmen, die ihre Belegschaft diversifizieren und neue Talente gewinnen wollen, von großem Vorteil sein.
Ich erinnere mich an eine Teilnehmerin, die nach einer mehrjährigen Karrierepause, in der sie ihre kleinen Kinder betreute, wieder ins Berufsleben einstieg.
Sie absolvierte erfolgreich das Rückkehrprogramm des Unternehmens, wechselte in eine Underwriter-Position und arbeitete sich schließlich bis zur Direktorin hoch, wo sie sich als engagierte Fürsprecherin des Programms einsetzte!
Wenn Sie die oben genannten Schlüsselelemente berücksichtigen, kann ein Rückkehrprogramm eine unterstützende und wirkungsvolle Umgebung für Menschen schaffen, die in das Berufsleben zurückkehren möchten, und Sie dabei unterstützen, neue Mitarbeitende zu finden, indem Sie einen Pool an Top-Talenten aufbauen.
Noch nicht ganz bereit für den Start und möchten noch mehr lesen:
Women Back to Work bietet sowohl Rückkehrenden als auch Arbeitgebern Dienstleistungen an und stellt auf ihrer Website ein großes Wissen bereit.
