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Was möglicherweise einst manuell oder mit einer guten Tabellenkalkulation einfach zu bewältigen war, reicht vielleicht nicht mehr aus. Um das Unternehmen weiter auszubauen, sollten SMBs überlegen, wie sie ihre HR-Systeme und -Ansätze effizienter, regelkonformer und unterstützender für ihre strategischen Ziele gestalten können.

Eine Lösung ist die Nutzung eines HR-Outsourcing-Dienstes, insbesondere einer professionellen Arbeitgeberorganisation (PEO). PEOs können die Lohnabrechnung, Compliance, Zusatzleistungen, das Onboarding, Mitarbeiteranfragen und vieles mehr übernehmen. Durch die Optimierung von Prozessen und die Übernahme alltäglicher HR-Aufgaben ermöglichen PEOs Ihnen, Ihre Anstrengungen und Zeit auf das Unternehmen zu konzentrieren.

Was ist eine professionelle Arbeitgeberorganisation (PEO)?

Eine professionelle Arbeitgeberorganisation (PEO) ist ein Unternehmen, das kleinen und mittelständischen Unternehmen umfassende HR-Dienstleistungen bietet. Im Rahmen einer gemeinsamen Beschäftigungsvereinbarung übernimmt die PEO verschiedene administrative Aufgaben, darunter die Lohnabrechnung, Mitarbeitervorteile, die Steuerverwaltung und die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften.

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PEOs sind besonders für kleine Unternehmen wertvoll, denen die internen Ressourcen für die Bewältigung komplexer HR-Aufgaben fehlen. Sie ermöglichen den Zugang zu Vorteilen, die normalerweise größeren Unternehmen vorbehalten sind, beispielsweise wettbewerbsfähigen Krankenversicherungspaketen. Dadurch können kleinere Unternehmen Fachkräfte effektiver gewinnen und halten.

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Wer nutzt PEOs?

PEOs werden von Unternehmen verschiedener Größen genutzt, sind aber besonders für kleine und mittelständische Unternehmen von Vorteil, die den Aufwand der HR-Verwaltung reduzieren möchten. Zum Beispiel:

  • Kleine Unternehmen mit 10–50 Mitarbeitern können eine PEO nutzen, um die Lohnabrechnung, Mitarbeitervorteile und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu optimieren, sodass Eigentümer mehr Zeit haben, sich auf das Wachstum des Unternehmens zu konzentrieren.
  • Mittelständische Unternehmen mit 50–200 Mitarbeitern können eine PEO nutzen, um Zugang zu kostengünstigen Vorteilsprogrammen zu erhalten und so bei der Gewinnung von Spitzenkräften gegenüber größeren Organisationen wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Start-ups nutzen PEOs häufig, um von Anfang an die Einhaltung komplexer Beschäftigungsvorschriften sicherzustellen und so Risiken beim schnellen Wachstum zu minimieren.

Vorteile einer PEO für kleine Unternehmen

Hier sind einige Beispiele aus der Praxis, wie SMBs PEOs genutzt haben, um ihr Wachstum zu skalieren.

Langfristiges Unternehmenswachstum

Ein Vorteil der Zusammenarbeit mit einer PEO ist die integrierte Compliance sowie das Wissen über Vorschriften und Gesetze unabhängig vom geografischen Standort. Das bedeutet, dass kleine Unternehmen in weitere Regionen expandieren und auf einen größeren Talentpool zugreifen können. 

Darüber hinaus kann eine PEO optimierte und sichere Rekrutierungstechnologie und Onboarding-Prozesse bereitstellen und Sie durch einen ansonsten zeitaufwändigen Prozess begleiten. Wenn der Einstellungs- und Onboarding-Prozess positiv und unkompliziert verläuft, beginnt die Beziehung zu den Mitarbeitern auf einer guten Grundlage.

Ein HR-„Ein-Mann-Betrieb“ zu sein bedeutet, dass viel zu tun ist, aber nicht genug Zeit dafür zur Verfügung steht. Dies war bei einem unserer Kunden, 360 Wraps, einem familiengeführten Unternehmen für Fahrzeugfolierungen in Texas, der Fall. Da das Wachstum des Unternehmens Priorität hatte, wollte das Unternehmen die manuellen Prozesse bei der Verwaltung von Lohnabrechnung, Vorteilen, Steuern und Talentmanagement optimieren.

Mit Unterstützung einer PEO konnten die Verantwortlichen ihre HR-Prozesse optimieren und HR-Unterstützung erhalten. Dadurch verlagerte sich der Fokus von manuellen Aufgaben auf strategische Planung und langfristiges Unternehmenswachstum. Das Team hat nun die Kapazität, sich auf die Kerngeschäftsaktivitäten statt auf HR-bezogene Themen zu konzentrieren.

„Letztendlich ist es meine Leidenschaft, sicherzustellen, dass meine Familie und meine Kinder ein Vermächtnis haben und dass auch meine Mitarbeiter ihr eigenes Vermächtnis aufbauen“, sagte die gemeinsam verantwortliche operative Leiterin des Unternehmens, Felecia Dunn. „Die Nutzung [einer PEO] hat mir Zeit verschafft und die Ressourcen bereitgestellt, die mir helfen, mich auf die Erreichung dieses Ziels zu konzentrieren.“

Vorteile und fachkundige Unterstützung

In einem angespannten Arbeitsmarkt sind kleinere Unternehmen beim Wettbewerb mit größeren Organisationen, die attraktive Vorteile und Vergütungen anbieten können, häufig im Nachteil.

Eine PEO kann jedoch dazu beitragen, gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen, indem sie eine große Auswahl wertvoller und sicherer Vorteilsoptionen bereitstellt, um bestehende Mitarbeiter zu halten und neue Fachkräfte wettbewerbsfähig zu gewinnen. Mitarbeiter können sich häufig online über eine Self-Service-Technologie anmelden. Mehr Vorteile, bessere Preise und ein einfacher Zugang können SMBs dabei helfen, sich hervorzuheben.

Einer unserer Kunden betreibt ein Zentrum für plastische Chirurgie in Kentucky sowie ein Verjüngungszentrum, das Tages-Spa-Dienstleistungen und Wellness-Therapien anbietet. Mit 70 Mitarbeitern in beiden Unternehmen wächst die Organisation. 

Aufgrund ihrer vielfältigen Tätigkeiten und mehrerer Standorte verwaltete dieser Kunde zuvor drei separate Gehaltsabrechnungen und Mitarbeiterleistungen.

„Es gab viele Möglichkeiten für uns, unsere Gehaltsabrechnungsprozesse zu optimieren und genauere Berichte zu erhalten“, sagte Nickoli Neville, Betriebsleiter des CaloAesthetics Plastic Survey Center und des CaloSpa Rejuvenation Center.

Durch die Zusammenarbeit mit dem zuständigen HR-Geschäftspartner des PEO hat das Unternehmen nun Zugang zu spezialisierten Experten, die Unterstützung in den Bereichen Leistungen, Gehaltsabrechnung und HR bieten. Außerdem kann es seinen Mitarbeitenden erstklassige Leistungen anbieten. 

„Als unabhängiges Unternehmen haben wir nun Zugang zu einem breiten Spektrum an Leistungen von Fortune 500-Unternehmen, aus denen unsere Mitarbeitenden entsprechend ihrer individuellen Situation auswählen können“, fügte Neville hinzu.

Mitarbeiterentwicklung

Ein anderer Kunde, der Präsident eines Schweißtechnik-, Sicherheits- und Industriebedarfunternehmens mit über 100 Mitarbeitenden an neun Standorten, wollte das Wachstum des Unternehmens durch Führungskräfteentwicklung und Mitarbeiterschulungen unterstützen. 

Der PEO stellte Beratung und Schulungen bereit, die es dem Führungsteam ermöglichten, seinen Fokus zu schärfen und schnell dorthin zu gelangen, wo es hinwollte. Dadurch hat sich auch die Vorstellung davon erweitert, was Schulungen im gesamten Unternehmen bewirken können.

„Unser PEO hat mir geholfen, ein Team zu entwickeln, dem ich vertrauen kann – ein Team, das darauf ausgerichtet ist, wohin wir wollen und wie wir dorthin gelangen. Die Zusammenarbeit mit einem PEO hat uns zu einem fokussierteren und zielstrebigeren Unternehmen gemacht. Die angebotenen Schulungen sind großartig, und sie können Ihnen dabei helfen, Ihre zukünftigen Führungskräfte aufzubauen“, erklärte er.

Seit dem Jahr 2000 hat das Unternehmen 12 Übernahmen getätigt, von denen jede ihre eigenen Herausforderungen in den Bereichen Compliance, Sicherheit oder Dokumentation mit sich brachte. Durch die Zusammenarbeit mit dem PEO können sie Mitarbeitende jedoch deutlich schneller integrieren, da sie wissen, welche Schulungen für jede Position erforderlich sind, und sicherstellen können, dass diese stattfinden. 

Mitarbeitererfahrung

Die Zusammenarbeit mit einem PEO ermöglicht es kleinen Unternehmen außerdem, erstklassige Prozesse und Unterstützung für Mitarbeitende anzubieten. PEOs können Ihnen dabei helfen, Richtlinien zu erstellen, die sowohl den gesetzlichen Vorgaben entsprechen als auch auf Ihre Unternehmenskultur zugeschnitten sind, und so beim Ausbau des Unternehmens für Konsistenz über alle Standorte hinweg sorgen. 

Mitarbeitende erhalten von geschulten Fachkräften und nicht von Chatbots schnelle Antworten auf ihre Fragen. Die Selbstbedienungsfunktion für Mitarbeitende über eine mobile App ermöglicht es Beschäftigten, schnell und ohne Anruf bei der HR-Abteilung auf Gehaltsinformationen zuzugreifen, PTO einzureichen und ihre Leistungen zu verwalten.

Wenn Sie oder Ihre HR-Mitarbeitenden nicht mehr durch die täglichen Aufgaben in den Bereichen Compliance, Gehaltsabrechnung und Leistungen gebunden sind, haben Sie mehr Zeit, sich auf die strategischen Programme zu konzentrieren, die Ihr Unternehmen erweitern und Ihre Kunden unterstützen.

PEOs arbeiten täglich mit kleinen Unternehmen zusammen, um ihnen bei der Entwicklung und Umsetzung der richtigen HR-Strategie zu helfen, während diese skalieren und wachsen. Sie nehmen der HR-Funktion des Unternehmens die aufwendigsten und zeitintensivsten Aufgaben ab, unterstützen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, sorgen für eine bessere Mitarbeitererfahrung und machen kleine Unternehmen bei der Gewinnung und Bindung guter Mitarbeitender wettbewerbsfähiger.

Wie geht es weiter?

Wenn Sie bereit sind, nach dem richtigen Partner zu suchen, ist unsere Liste der besten PEO-Dienstleister für kleine Unternehmen ein guter Ausgangspunkt!

Wenn Sie hingegen wenig Zeit haben oder Unterstützung beim Auswahlprozess wünschen, können Sie einen PEO-Makler beauftragen, der die Optionen in Ihrem Namen vergleicht.

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Brian Michaud

Brian Michaud ist Präsident der Smart Compliance Solutions und Human Resources Outsourcing (HRO) Services bei ADP. Michaud ist zudem verantwortlich für die Leitung der ADP® Comprehensive Services, einer führenden HR-Business-Process-Outsourcing-Lösung, sowie ADP TotalSource®, einer der größten Professional Employer Organizations (PEOs) in den Vereinigten Staaten, die mehr als 700.000 Mitarbeiter von Kunden betreut.