Von Bumerangs zu Zombies: Die seltsamsten Begriffe im Personalwesen entschlüsselt
Die HR-Landschaft entwickelt sich ständig weiter, und die verwendeten Begriffe spiegeln oft die Herausforderungen und Besonderheiten des Arbeitsplatzes zu einer bestimmten Zeit wider. Hört man einige davon außerhalb ihres Zusammenhangs, könnte man sich denken: „Es gibt wirklich viele seltsame HR-Begriffe.“
Da sich Arbeitsplätze und gesellschaftliche Normen verändern, muss HR sich anpassen und innovativ sein. Diese Begriffe, auch wenn sie wie Fachjargon klingen, repräsentieren die feinen Nuancen moderner Herausforderungen, Strategien und der Kommunikation im Personalwesen.
Einige dieser „seltsamen“ Begriffe sind etwas verspielt, während andere auf wichtige Entwicklungen oder Probleme im Personalwesen hinweisen. In jedem Fall lohnt es sich für jemanden im HR – wie auch für Fachkräfte in anderen Bereichen –, sich mit der aktuellen Sprache und Methodik des eigenen Fachgebiets vertraut zu halten.
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Seltsame HR-Begriffe
Blind Recruitment: Der Prozess, persönliche und demografische Informationen aus dem Bewerbungsprozess zu entfernen, um unbewusste Vorurteile zu vermeiden. Der Fokus liegt auf Fähigkeiten und Erfahrungen statt auf Faktoren wie Name, Geschlecht oder ethnischer Herkunft.
Boomerang Employee: Eine Person, die ein Unternehmen verlässt und zu einem späteren Zeitpunkt dorthin zurückkehrt. Der Begriff betont, wie wichtig es ist, durch ein effektives Offboarding gute Beziehungen zu ehemaligen Mitarbeitenden aufrechtzuerhalten, da diese mit erweiterten Fähigkeiten oder Erfahrungen zurückkehren könnten.
C-Suite Cowboys: Führungskräfte oder Manager auf hoher Ebene, die eigenständig oder ohne Abstimmung handeln und dabei oft Risiken eingehen, die nicht mit der Gesamtstrategie des Unternehmens vereinbar sind.
Cafeteria-style Benefits: Ein Ansatz für Mitarbeiterbenefits, bei dem Beschäftigte aus einer Vielzahl von verschiedenen Leistungen auswählen können – ähnlich wie bei der Auswahl von Speisen in einer Cafeteria. Es handelt sich um einen flexiblen Leistungsplan, der individuell zugeschnitten ist.
Culture Add: Eine Abwandlung des traditionellen Begriffs „Cultural Fit“ (kulturelle Passung). Statt nach einer Person zu suchen, die zur bestehenden Unternehmenskultur passt, sucht HR nach Menschen, die neue Perspektiven einbringen und die Organisationskultur bereichern können.
Desk Rage: Ähnlich wie beim „Road Rage“ beschreibt dieser Begriff das offene Zeigen von Ärger oder Frustration am Arbeitsplatz durch Mitarbeitende – häufig als Folge von Arbeitsdruck oder Konflikten mit Kolleg:innen.
Employee Net Promoter Score (eNPS): Abgeleitet vom NPS im Marketing misst dieser Wert die Loyalität von Mitarbeitenden, indem sie gefragt werden, wie wahrscheinlich es ist, dass sie das Unternehmen als Arbeitsplatz weiterempfehlen würden.
Flight Risk: Beschäftigte, bei denen davon ausgegangen wird, dass sie das Unternehmen bald verlassen werden – etwa wegen fehlender Herausforderungen, Unzufriedenheit, besseren Angeboten anderer Firmen oder aus anderen persönlichen oder beruflichen Gründen.
Ghosting: Aus der Welt des modernen Datings entlehnt; bezeichnet Bewerber:innen, die während des Einstellungsprozesses plötzlich jede Kommunikation abbrechen. Beispielsweise erscheinen sie ohne Vorwarnung nicht zum Vorstellungsgespräch oder am ersten Arbeitstag.
Golden Handcuffs: Finanzielle Anreize und Vorteile, die Mitarbeitende dazu bewegen, dem Unternehmen treu zu bleiben, anstatt zu einem anderen Arbeitgeber zu wechseln. In der Regel handelt es sich dabei um Aktienoptionen, Boni oder andere finanzielle Vergünstigungen.
Golden Parachute: Ein großzügiges Leistungspaket für Führungskräfte, das im Falle einer Übernahme oder Fusion des Unternehmens gezahlt wird, wenn das Arbeitsverhältnis endet.
Holacracy: Ein System der Unternehmensführung, bei dem Entscheidungsbefugnisse auf selbstorganisierte Teams verteilt sind, statt auf eine Management-Hierarchie. Dieses Modell, von Unternehmen wie Zappos bekannt gemacht, ist meistens bei der Umsetzung gescheitert.
Hot-desking: Eine Arbeitsplatzstrategie, bei der verschiedene Mitarbeitende zu unterschiedlichen Zeiten denselben Schreibtisch nutzen – basierend auf der Idee, dass nicht alle zeitgleich im Büro sein müssen. Sie spart Platz und spiegelt die mobile Arbeitsweise unserer Zeit wider. Mithilfe von Technologie lässt sich der Buchungsprozess für Hotdesks auch über Software steuern.
Hoteling: Desk Hoteling, auch als „Office Hoteling“ oder einfach „Hoteling“ bezeichnet, ist eine Ressourcennutzungsstrategie, bei der Mitarbeitende keine festen Arbeitsplätze haben. Stattdessen reservieren sie sich bei Bedarf einen Arbeitsplatz – ähnlich, wie man ein Zimmer in einem Hotel bucht.
Hygiene Factors: Elemente aus Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie. Sie motivieren Mitarbeitende bei ihrer Anwesenheit nicht unbedingt, können aber bei Fehlen demotivieren. Beispiele sind Gehalt, Arbeitsplatzsicherheit und Arbeitsbedingungen.
Intrapreneur: Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter, der oder die innerhalb des Unternehmens innovative Produktentwicklungen und Vermarktungen vorantreibt und dabei ähnlich wie ein:e Unternehmer:in handelt, allerdings innerhalb der Grenzen einer Organisation.
Jelly Bean Engagement Test: Eine ausgefallene Methode zur Messung des Mitarbeiterengagements. HR stellt ein Glas mit Jelly Beans in einem Gemeinschaftsbereich auf. Mitarbeitende nehmen eine Bohne, wenn sie sich engagiert fühlen, und legen eine hinein, wenn nicht. Mit der Zeit liefert der Füllstand eine nicht-wissenschaftliche Messgröße für das Engagement.
Verordneter Spaß: Bezeichnet sarkastisch Firmenveranstaltungen oder Aktivitäten, die angeblich freiwillig und unterhaltsam sein sollen, aber bei denen sich die Mitarbeitenden verpflichtet fühlen, teilzunehmen.
Lila Eichhörnchen: Ein Begriff, der von HR-Profis und Recruitern verwendet wird, um einen praktisch unmöglich perfekten Kandidaten zu beschreiben – jemanden, der alle (oft unrealistischen) Anforderungen einer Organisation erfüllt. Der Begriff wird oft genutzt, um die Herausforderungen bei der Suche nach solch einem Kandidaten auszudrücken.
Sandwich-Generation: Mitarbeitende, die gleichzeitig wachsende Kinder und alternde Eltern betreuen und dadurch oft mit erhöhtem Stress und Zeitdruck konfrontiert sind.
Silbermedaillengewinner: Kandidaten, die starke Anwärter für eine Stelle waren, aber nicht ausgewählt wurden. Unternehmen halten manchmal weiterhin Kontakt zu diesen Silbermedaillengewinnern für zukünftige offene Stellen, aber der Begriff ist merkwürdig, weil er suggeriert, dass der Kandidat etwas gewonnen hat – letztlich erhielt er jedoch nur eine Absage per E-Mail.
Bleibegespräch: Das Gegenteil eines Exit-Interviews: Ein Bleibegespräch wird geführt, um zu verstehen, warum Mitarbeitende im Unternehmen bleiben und was sie eventuell zum Weggang bewegen könnte. Es ist ein proaktiver Ansatz zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung.
VUCA: Ein Akronym für Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit. Es beschreibt die herausfordernde, dynamische und sich schnell verändernde Natur des heutigen Geschäftsumfelds, in dem sich HR-Profis zurechtfinden müssen.
Kampf um Talente: Ein Begriff, der 1997 von McKinsey geprägt wurde und den zunehmend wettbewerbsintensiven Kampf um die Rekrutierung und Bindung talentierter Mitarbeiter bezeichnet.
Zombie-Mitarbeiter: Bezeichnet Mitarbeitende, die so wenig engagiert sind, dass sie nur noch "Dienst nach Vorschrift" machen und weder Leidenschaft noch Enthusiasmus für ihre Arbeit zeigen.
