Verbindung schaffen hilft, eine bessere Arbeitswelt zu gestalten

Zuvor leitete ich das Strategische Talentmanagement und den Aufbau von Führungskräften für ein Milliarden-Dollar-Unternehmen namens Mindtree. Durch das Leiten von Organisationsveränderungen und die Gestaltung von Führungskräfteentwicklungsprogrammen konnte ich mit wichtigen Beteiligten zusammenarbeiten und eine starke Führungskräftepipeline für das Unternehmen aufbauen. Ich habe auch Top-Talente-Programme geleitet, mit deren Hilfe hochqualifizierte Mitarbeitende im Unternehmen identifiziert wurden – damals fast 20.000+ Beschäftigte.

Meine 17-jährige Laufbahn im Bereich People & Culture vor der Gründung hat mir geholfen, ein tiefes Verständnis für Organisationsaufbau, Mitarbeitendenmanagement und die Gestaltung von Personalmaßnahmen zu gewinnen.

Ich bin außerdem Mutter eines 11-jährigen Kindes und einer einjährigen Fellnase :) und begeisterte Vogelbeobachterin, wann immer ich freie Zeit finde!

Wenn wir eine Freundin oder einen Freund bitten würden, Ihre Persönlichkeit zu beschreiben, was würden sie sagen?

Meine Freunde würden mich als Vertraute beschreiben – als jemanden, auf den sie sich verlassen können, wenn sie jemanden am meisten brauchen.

Wenn Sie auf Ihren bisherigen Karriereweg zurückblicken, welche interessante Geschichte bleibt besonders in Erinnerung?

Ich habe in meiner Laufbahn viel Energie in die Entwicklung von Programmen zum Aufbau von Führungskompetenzen gesteckt. Bei einem bestimmten Workshop moderierte ein Fachexperte aus der Branche ein Gespräch über die "Growth Mindset"-Haltung und wie man ein Problem in eine Geschäftsidee verwandelt.

Dabei haben wir ein Tool namens "Strategyzer Business Model Canvas" verwendet, um eine beispielhafte Idee zu entwickeln. Das war auch ein Wendepunkt, zu glauben, dass wir alle eine Vielzahl von Ideen haben – und dass es genügt, mit einem vielfältigen Team zusammenzuarbeiten und die Idee aufs Papier zu bringen! Die Idee war eine "Delivery-App für Lernen, ähnlich einer Essensliefer-App", aber sie wurde letztlich nicht ausgeführt :)

Was ist die einflussreichste Lektion, die Sie bisher in Ihrer Karriere gelernt haben?

Die einflussreichste Lektion war der Schritt heraus aus der Geborgenheit der Gruppe, um Fitbots zu gründen. Die Leute wollten wissen, ob ich Erfahrung in Vertrieb, Finanzen oder Technologieprogrammen habe.

Gründer sind die besten Verkäufer für ihr eigenes Unternehmen, und die wichtigste Lektion ist, dass man sich diese Fähigkeiten "im Feld" aneignen kann!

Vielen Dank für die Einblicke in Ihre Person! Gehen wir zu den fachlichen Themen über. Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Sie den Satz hören: „Eine bessere Arbeitswelt schaffen“?

Die Arbeitswelt entwickelt sich ständig weiter.

Da hybride Arbeitsteams inzwischen die Regel sind und nicht mehr „das neue Normal", stehen Unternehmen zunehmend unter Druck, Ergebnisse zu erzielen und Teams einzubinden, denen man häufig nicht persönlich begegnet.

Eine bessere Arbeitswelt würde Folgendes enthalten:

1. Micro-Momente, um im hybriden Arbeitsumfeld Peer-Verbindungen aufzubauen (von der Aufgabenbezogenheit zu Beziehungsgesprächen wechseln und gemeinsam lachen!)
2. Ergebnisse statt Aufgaben und Aufwand – Teams darauf ausrichten, Aufgaben zu erledigen, die tatsächliche Resultate liefern
3. Fähigkeit der Führungskräfte, mit Empathie auf ihre Teams einzugehen und sie im hybriden Setting zu coachen
4. Die Bedeutung von Datensicherheit, sodass jedes Mitglied Verantwortung als Datenwächter übernimmt

Was ist aus Ihrer Sicht die größte Hürde auf dem Weg zu einer besseren Arbeitswelt?

Die Geschwindigkeit, mit der neue Fähigkeiten erworben werden müssen, um hybride Teams zu führen und zu inspirieren sowie Geschäftsergebnisse zu erzielen. Es gibt drei Bereiche, auf die sich Personalverantwortliche konzentrieren können:

1. Erwirb grundlegende Fähigkeiten oder Mikrofähigkeiten im Coaching (mehr explorativ und fördert das Nachdenken der Teammitglieder durch das Stellen wirkungsvoller Fragen) sowie im Mentoring (was meist richtungsweisend ist oder eine Herangehensweise, bei der Anleitung an das Team gegeben wird). Coaching als Fähigkeit kann entweder durch eine Zertifizierung als Coach oder durch ein Programm zum Manager als Coach erworben werden.  
2. Sei in sozialen Medien präsent, denn durch die Präsenz in sozialen Netzwerken und das globale Networking mit anderen werden viele Erkenntnisse und Wissen gewonnen.
3. Nimm dir Zeit für Gespräche, die nicht nur arbeits- oder ergebnisorientiert sind, sondern auch eine langfristige Investition in dein Team fördern.
   1. Wie sieht Erfolg für dich in 12 Monaten / 2 Jahren aus? 
   2. Worauf bist du bisher besonders stolz? 
   3. Welche Fähigkeiten möchtest du in Zukunft erwerben? 
   4. Wie kann ich dich bei deinem beruflichen Wachstum unterstützen? 
   5. Wen aus meinem Netzwerk kann ich dir für dein zukünftiges Lernen vorstellen?  
   6. Vor welchen Hindernissen stehst du heute? Welche Schritte könnten wir gemeinsam unternehmen, um diese anzugehen?  
   7. Was könnte dich beim Erreichen deiner persönlichen Ziele aufhalten? 

Was ist eine Sache, die wir heute praktisch tun können, um eine bessere Arbeitswelt zu schaffen? Und wie empfehlen Sie, vorzugehen?

Wir können definitiv Gespräche führen, um Verbindungen aufzubauen, anstatt ausschließlich aufgabenorientiert zu sein.  Eine aktuelle Studie von Pew Research im Januar 2022 zeigte, dass 60% der befragten Remote-Mitarbeitenden weniger Verbindung zu ihren Kolleginnen und Kollegen haben.  

Einige Maßnahmen, über die man nachdenken sollte, sind kleine Gesten: 

1. Mach ein Treffen ohne Agenda, um zu hören, wie es einer Person geht und wie sie sich in der virtuellen Umgebung fühlt. 
2. Respektiere Arbeits- und Lebenszeiten und denke darüber nach, wie die Kommunikation mit der Person am besten funktioniert. 
3. Feiere kleine Erfolge oder sogar Fortschritte im Bemühen, während das Team auf die Ergebnisziele hinarbeitet. 

Können Sie uns von einer Sache berichten, die Sie erlebt, gesehen oder gelesen haben, und die uns zu einer besseren Arbeitswelt führt?

Der Schmetterlingseffekt ist ein sehr interessantes Phänomen. Das Flattern von Schmetterlingsflügeln kann einen nichtlinearen Effekt wie einen Taifun auslösen. Diese Theorie ist stark umstritten.  

Mit COVID-19 haben wir alle erlebt, wie vernetzt die Welt ist – ausgehend vom Ausbruch einer Pandemie an einem Ort der Erde, die sich auf die ganze Welt ausbreiten kann. Nach zwei Jahren hat dies zu einer hybriden Welt geführt. Dadurch konnten neue Talente in den Arbeitsmarkt kommen, es herrscht mehr Flexibilität bei den Arbeitszeiten und durch Homeoffice werden Fahrzeiten sowie Kraftstoff gespart.   

The Trillion Dollar Coach von Eric Schmidt, Alan Eagle und Jonathan R ist ein exzellentes Buch über Menschenführung und Coaching. Es ist eine wahre Fundgrube an Managementpraktiken, und man kann sich viele nützliche Tipps für die hybride Arbeitswelt herausziehen. Besonders gefällt mir der Abschnitt, wie man Einzelgespräche strukturiert.     

Ich bin neugierig: Gibt es ein Unternehmen und/oder eine Führungspersönlichkeit, die Ihnen im Hinblick auf eine bessere Arbeitswelt besonders auffällt und der wir folgen sollten? Was machen sie Ihrer Meinung nach besonders gut?

Jemand, dem ich folge, ist Lazlo Bock und die Arbeit, die er und sein Team bei Humu leisten.   

Wie können unsere Leser Ihrer Arbeit folgen?

Sie können mir auf LinkedIn und Medium folgen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Stimme zu unserer Interviewreihe von People Managing People zur Frage "Wie schaffen wir eine bessere Arbeitswelt?" beigetragen haben!

Bringen Sie Ihre Stimme in die Diskussion ein

Nehmen Sie an unserer Interviewreihe teil und teilen Sie Ihre Ideen, wie wir gemeinsam eine bessere Arbeitswelt schaffen können!